网络优化计算合作框架协议

网络优化计算合作框架协议鉴于双方（以下简称“客户”和“服务商”）希望在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就网络优化计算领域的合作事宜达成共识，特制定本框架协议，以资共同遵守。第一条合作目的与宗旨双方同意，通过本协议建立长期稳定的合作关系，旨在利用服务商在网络优化计算方面的专业技术和经验，结合客户的需求，共同推动网络优化计算技术的发展与应用，提升网络性能与服务质量。第二条合作范围与目标2.1合作领域双方合作的具体领域包括但不限于：（1）网络流量监测、分析与预测；（2）路由策略智能优化；（3）网络资源动态调度与管理；（4）网络故障的智能诊断与预测性维护；（5）基于人工智能与机器学习的网络优化算法研发与应用；（6）定制化的网络优化计算解决方案设计与服务；（7）双方同意的其他相关网络优化计算业务。2.2合作目标双方共同努力，在协议有效期内实现以下一个或多个目标：（1）显著提升客户网络的运行效率和稳定性；（2）有效降低客户网络运营成本或资源消耗；（3）开发并验证创新的网络优化计算模型或工具；（4）提升客户网络用户的主观体验和满意度；（5）根据市场发展，拓展新的网络优化计算合作项目。第三条合作模式与机制3.1合作模式双方同意采取以下一种或多种合作模式：（1）项目制合作：针对客户提出的具体网络优化需求，双方成立联合项目组，签订具体项目合同，按项目进行合作与结算；（2）框架服务包合作：在协议期内，服务商根据本协议约定，向客户提供一定范围或级别的持续性网络优化计算服务，服务内容与级别由双方另行协商确定；（3）联合研发合作：双方共同投入资源，围绕特定的网络优化计算技术或产品进行联合研发，成果归属及权益分配按本协议第十条知识产权条款执行；（4）咨询服务：服务商为客户的网络规划、建设、运维中的优化计算问题提供专业咨询与顾问服务。3.2合作机制（1）沟通协调：双方各指定一名项目联系人，负责日常沟通协调。通过邮件、即时通讯工具、定期（建议每月或每季度）召开线上或线下会议等方式保持有效沟通。重大事项需经双方授权代表确认。（2）需求响应：客户提出合作需求后，服务商应在收到需求后五个工作日内响应，并与客户共同明确需求细节和合作方案。（3）项目管理（适用于项目制合作）：若采取项目制合作，双方应参照行业通用项目管理方法或协商制定具体的项目管理计划，明确项目里程碑、交付物和验收标准。第四条双方权利与义务4.1客户权利与义务4.1.1权利（1）客户有权要求服务商按照本协议及后续具体项目合同（若有）的约定，提供专业、及时的网络优化计算服务；（2）客户有权对服务商提供的服务质量、进度和成果进行监督、检查和评价；（3）客户有权按照本协议约定，获取合作过程中产生的、及合作成果相关的报告、数据、算法模型（以双方约定的形式和范围）等技术资料。4.1.2义务（1）客户应向服务商提供为开展合作所必需的客户网络环境信息、基础数据、业务需求说明及其他相关背景资料，并保证信息的真实性、准确性。客户应对其提供的数据承担保密责任。（2）客户应积极配合服务商进行需求调研、方案设计、系统部署（若有）、测试验证、效果评估等合作环节的工作。（3）客户应根据本协议及相关项目合同的约定，按时、足额支付服务费用。（4）客户应保护服务商在合作中提供的专有技术、商业秘密和知识产权。4.2服务商权利与义务4.2.1权利（1）服务商有权要求客户履行本协议及后续具体项目合同（若有）中约定的义务；（2）服务商有权按照本协议及后续具体项目合同的约定，收取相应的服务费用；（3）服务商有权在合作中应用其合法拥有或受许可的专业技术、知识成果，并保护自身商业秘密。4.2.2义务（1）服务商应组建具备相应能力的技术团队，按照本协议及后续具体项目合同（若有）的约定，利用专业能力为客户提供高质量、符合要求的网络优化计算服务；（2）服务商应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业技术标准和双方约定的服务标准。服务过程中产生的数据处理应遵守数据安全法律法规要求。（3）服务商应妥善保管客户提供的资料和信息，未经客户书面同意，不得用于本协议约定之外的任何目的，并承担保密义务。（4）服务商应配合客户进行合作成果的演示、讲解和验收工作（若适用）。第五条费用与支付5.1收费模式双方同意，合作费用根据合作模式确定：（1）项目制合作：根据具体项目的范围、复杂度和资源投入，采用固定总价或人天/人月等方式收费。具体费用标准由双方在签订具体项目合同时协商确定。（2）框架服务包合作：采用预付费模式，客户根据约定的服务包内容和级别支付年度/季度/月度费用。具体费用标准在本协议附件一（若有）或后续具体服务协议中约定。（3）联合研发合作：根据研发投入（人员、设备、资源等）按比例分摊成本，或约定研发成果的收益分配方式。具体费用或分配方案由双方另行协商确定。（4）咨询服务：根据咨询服务的类型、时长、专家级别等，按小时费率或项目总费用方式收费。具体费用标准由双方在咨询服务发生前协商确定。5.2支付条件与时间（1）项目制合作：项目启动时支付一定比例（如30%）的预付款，关键里程碑节点验收通过后支付相应比例（如40%），项目最终验收通过后支付剩余比例（如30%）。（2）框架服务包合作：客户应在每个计费周期开始前X日内（如10日）支付该周期的服务费用。（3）联合研发合作：按双方约定的阶段或时间节点支付研发费用。（4）咨询服务：可在服务开始前一次性支付，或按服务阶段支付。5.3支付方式双方同意通过银行转账方式支付协议项下的费用。收款方应在收到款项后及时向付款方提供等额有效发票。第六条知识产权归属6.1背景知识产权：双方各自在本协议生效前已经拥有或控制的，以及在本协议履行过程中独立开发完成的，不包含在本协议合作范围内的知识产权，仍归各自所有。任何一方不得因本协议的签订而侵犯对方的背景知识产权。6.2合作知识产权：在本协议履行过程中，双方共同投入资源产生的新的知识产权（包括但不限于软件代码、算法模型、技术文档、研究报告、数据集等），其归属方式如下：（1）若合作成果仅用于满足客户在本协议中明确提出的、特定的、具体的网络优化需求，且该成果不包含服务商已有的核心知识产权，则知识产权归客户所有。服务商应根据客户要求提供必要的技术支持与培训。（2）若合作成果是基于双方共同投入资源进行的研发活动产生的，且该成果结合了双方的核心技术和知识产权，则知识产权归双方共有。双方应另行协商签订具体的知识产权共享协议，明确共有方式、使用权限、收益分配比例及管理机制。在未签订具体共享协议前，双方应本着公平、合理的原则协商处理。（3）若合作成果显著扩展了服务商现有产品或服务能力，或具有显著的独立商业价值，则知识产权归服务商所有。服务商应给予客户在原定合作范围内的免费使用权或优惠许可，具体条件由双方协商确定。6.3知识产权权利行使：如知识产权为共有，共有方应任何一方均不得擅自处置共有知识产权，但为维护共有权益，经另一方同意或双方共同授权，任何一方可以对外进行维权、许可或转让，所得收益在扣除合理维权成本后，由双方按约定比例分享。6.4保密义务：无论合作知识产权归属如何，双方均需对在合作过程中接触到的对方的技术信息、商业秘密、未公开的经营信息等承担严格的保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。此保密义务不因本协议的终止而终止。第七条数据处理与保密7.1数据处理原则：双方在合作中处理任何个人数据或敏感数据时，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。数据处理活动应具有明确、合理的目的，并确保数据安全。7.2数据权属与使用：合作过程中产生的处理结果数据或分析数据，其所有权和使用权归属由双方根据数据来源、产生方式和协议约定确定。未经对方书面同意，不得将包含对方敏感信息的数据用于协议约定之外的用途。7.3保密信息范围：本协议所涉及的，以及双方在合作过程中以书面、口头、电子或其他形式披露给对方的，未公开的技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、人员信息、未公开的研发计划等，均构成保密信息。保密信息包括但不限于：技术方案、算法原理、性能参数、源代码、数据库、客户名单、价格政策、市场策略等。7.4保密责任与例外：（1）双方应对保密信息采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施。（2）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的除外）披露保密信息。（3）保密信息的披露仅限于为履行本协议目的而确有必要知悉该等信息的本方员工或授权代表，并应要求其承担同等保密义务。（4）以下信息不属于保密信息：a)披露时已为公众所知的信息；b)披露前已为接收方合法持有且无保密义务的信息；c)接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；d)接收方独立开发完成，未使用披露方保密信息的信息；e)法律法规或有权机关强制要求披露的信息，但接收方应在法律允许范围内尽力提前通知披露方。（5）本保密条款的效力不因本协议的终止而终止，持续有效期限为本协议终止后X年（建议为2-3年）。第八条合作期限与终止8.1协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。8.2续约：本协议有效期届满前[]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未在有效期届满前达成续约协议，本协议自动终止。8.3提前终止：发生下列情况之一时，任何一方有权书面通知对方终止本协议：（1）本协议约定的终止条件满足；（2）另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正；（3）一方进入破产、清算、解散程序；（4）发生不可抗力事件，且影响持续超过[]个月；（5）法律法规规定必须终止的其他情形。8.4终止后果：本协议终止时，双方应：（1）停止所有基于本协议的合作活动；（2）根据约定或实际情况，结算并支付所有未付款项；（3）返还或销毁属于对方的商业秘密、技术资料、数据等信息载体，除非另有约定或法律法规要求保留；（4）按照知识产权约定处理合作中产生的知识产权；（5）继续履行保密义务及其他根据协议性质应继续履行的义务。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失。9.2若一方未能按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰（建议1%）向对方支付违约金。逾期超过[]日，守约方有权暂停服务或解除协议，并要求赔偿损失。9.3若一方违反保密义务或知识产权相关约定，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并可能被要求承担违约金或惩罚性赔偿。9.4若一方违反服务标准或义务，导致客户直接或间接遭受损失的，服务商应承担相应的赔偿责任，但需有证据证明损失与其违约行为有直接因果关系，且赔偿额应以实际损失为限。第十条不可抗力10.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、政策调整）、严重疫情及其防控措施等。10.2通知与证明：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[]日内书面通知对方，说明事件情况、可能产生的影响以及预计持续的时间，并应及时提供不可抗力事件的证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。10.3减轻义务：双方应根据不可抗力的影响，相应地部分或全部免除责任，但应及时采取措施防止或减少损失。10.4协议终止：若不可抗力影响持续超过[]个月，双方均可单方书面通知终止本协议，双方互不承担违约责任，但应就协议履行情况及造成的损失进行结算。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]（选择：a)仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁；或b)人民法院诉讼解决）。仲裁地点为[]，诉讼地点为[]。第十二条法律适用与通知12.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为避免冲突，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。12.2通知送达：双方就本协议项下的任何通知或通讯，均应按照本协议首页载明的地址、传真号或电子邮件地址送达。以邮寄方式送达的，挂号信发出后[]日视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，发送成功时视为送达。一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。第十三条其他13.1完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就合作框架达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、意向书、谅解备忘录等。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。13.2修订与补充：对协议的任何条款的修订，均须经双方协商一致并签署书面补充协议。13.3转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。13.4可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可