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文档简介

个人隐私信息处理委托合同合同编号:[填写合同编号]甲方(委托方):[填写委托方全称]法定代表人/负责人:[填写]注册地址:[填写]联系方式:[填写]乙方(受托方):[填写受托方全称]法定代表人/负责人:[填写]注册地址:[填写]联系方式:[填写]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方处理其控制的个人隐私信息事宜,达成如下协议:第一条定义与解释1.1除非本合同另有明确约定,下列术语具有以下含义:1.1.1个人隐私信息(以下简称“PI”):指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本合同所指的PI具体包括但不限于姓名、身份证号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱地址、财务状况、健康生理信息、行踪轨迹信息等敏感个人信息。甲方确认其委托乙方处理的PI范围详见本合同第二条。1.1.2信息处理:指对PI进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.1.3处理目的:指处理PI所依据的具体原因和目标。1.1.4数据主体:指PI所指向的个人。1.1.5信息处理者:指在信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或者个人。本合同中,乙方作为处理者,以甲方名义处理PI。1.1.6安全措施:指为保护PI所采取的技术和管理措施。1.1.7信息泄露:指未经授权的访问、泄露、篡改、丢失PI。1.1.8不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.2本合同中,甲方为委托方,乙方为受托方。第二条合同目的与信息处理范围2.1合同目的:甲方委托乙方依据本合同约定,为其处理其控制的个人隐私信息,以[填写具体业务目的,例如:支持甲方提供XX服务、进行XX市场分析、履行XX法律法规要求等]。2.2信息处理范围:2.2.1信息类型:甲方委托乙方处理的PI具体类型包括但不限于[详细列出,例如:姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、住址信息、财务账户信息、健康评估数据、地理位置信息等]。2.2.2信息来源:上述PI主要来源于[说明来源,例如:甲方用户注册、甲方业务运营、第三方数据供应商(需合法合规)等]。2.2.3处理目的:乙方处理PI的目的仅限于实现甲方委托的[重复或细化合同目的]。2.2.4处理方式:乙方将根据甲方要求,并以甲方名义,采用[列出具体处理方式,例如:存储、查询、统计分析、报告生成、根据用户画像进行精准推送、在甲方授权下与第三方共享(范围限定)等]方式处理前述PI。2.2.5处理期限:乙方处理PI的期限为自PI合法获得之日起至[选择一项:甲方不再需要该信息为止/本合同终止且甲方要求删除前/法律法规规定的更长期限,以最严格的为准],但甲方有权提前要求乙方删除相关PI。2.2.6数据主体范围:本合同项下的信息处理适用于甲方控制下的所有相关数据主体的PI。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务:3.1.1甲方的权利:(a)有权监督乙方按照本合同约定处理PI,并要求乙方提供相关信息处理活动的报告。(b)有权要求乙方纠正其违反本合同约定的行为。(c)有权要求乙方承担因其违反本合同约定造成甲方损失的责任。(d)有权要求乙方配合甲方履行因处理PI而产生的对数据主体的通知、删除等义务。(e)有权在乙方违反本合同约定时,依据法律法规及本合同约定追究其违约责任。3.1.2甲方的义务:(a)保证其提供委托处理的PI来源合法,并已取得必要的法律基础(如数据主体的同意等)。(b)向乙方提供执行信息处理所必需的指示、资料和配合。(c)确保其指定的联络人能够有效接收乙方关于信息处理活动的事务性通知。(d)按照本合同约定,及时、足额向乙方支付服务费用。(e)建立并维护针对其自身控制PI的处理规则,并履行对数据主体的告知、权利响应等义务。(f)对乙方处理PI过程中产生的必要记录(如用户同意记录等)负管理责任。3.2乙方的权利与义务:3.2.1乙方的权利:(a)有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。(b)有权要求甲方提供清晰、准确、完整的处理指示,并有权拒绝执行违反法律法规或本合同约定的处理请求。(c)有权要求甲方提供履行自身义务所必需的配合。3.2.2乙方的义务:(a)合法性义务:以甲方的名义,遵守所有适用的个人信息保护法律法规(包括但不限于《个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等),按照本合同约定及甲方合法的指示,处理PI,确保信息处理的合法性、正当性、必要性。(b)目的限制与最小化义务:仅为履行本合同约定的目的处理PI,不得超出范围;仅处理实现目的所必需的最少PI。(c)数据安全保障义务:(i)建立并实施严格的信息安全管理制度和操作规程。(ii)采取必要的技术措施和管理措施,保障PI的机密性、完整性和可用性,包括但不限于:访问控制、加密存储与传输、安全审计、漏洞管理、数据备份与恢复、防病毒措施等。(iii)对接触PI的员工进行个人信息保护和信息安全的背景审查、培训和管理,并与其签订保密协议。(iv)建立针对信息泄露等安全事件的应急预案,并确保在发生事件时能够及时响应、通知甲方,并配合甲方的处置和调查。(d)数据主体权利响应义务:在甲方授权范围内,以及法律法规直接规定的情况下,建立并执行流程,及时响应数据主体关于访问、更正、删除、撤回同意等请求,并按照甲方要求或法律规定进行操作。(e)保密义务:对在履行本合同过程中获悉的甲方的商业秘密、技术信息以及PI承担严格的保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方披露(法律法规另有规定的除外),保密期限为本合同有效期内及终止后[填写年限,如:三]年。(f)合作与配合义务:积极配合甲方履行个人信息保护责任,包括但不限于提供必要的处理记录、协助进行合规审计(如需)、协助处理数据主体请求等。(g)禁止转委托义务:未经甲方事先书面同意,不得将本合同项下的信息处理任务转委托给任何第三方。若转委托系履行自身职责所必需,则应确保转委托方具备相应的能力和资质,并对其行为承担连带责任。(h)跨境处理(如适用)义务:如涉及将PI传输至境外,应确保符合《个人信息保护法》等法律法规关于跨境传输的要求,并事先获得甲方书面同意,并承担相应的法律责任。第四条信息处理的具体方式4.1乙方根据甲方指示,具体将通过以下方式处理PI:(a)存储:在符合安全要求的境内数据中心进行安全存储。(b)查询与检索:根据甲方业务需要,对PI进行查询和检索。(c)分析与统计:按照甲方要求,对PI进行数据分析、统计建模,并生成分析报告。(d)[根据实际情况添加其他具体处理方式,例如:根据用户画像进行个性化信息推送、在甲方授权下与特定第三方共享用于约定目的的数据片段等]。(e)删除:在收到甲方删除指令或合同终止后,根据甲方要求或法律规定删除相关PI。第五条数据安全保障措施5.1乙方承诺采取不低于行业标准且符合法律法规要求的全面技术和管理安全措施,包括但不限于:(a)建立访问控制机制,确保只有授权人员才能访问PI。(b)对传输中的PI进行加密处理。(c)对存储的PI进行加密处理。(d)定期进行安全漏洞扫描和修复。(e)部署入侵检测和防御系统。(f)建立数据备份和灾难恢复机制。(g)对员工进行定期的个人信息保护和信息安全培训。(h)签订并执行员工保密协议,明确离职人员的责任。(i)制定并演练信息安全事件应急预案。第六条数据主体权利保障6.1乙方应建立流程,在甲方授权范围内或法律法规要求时,响应数据主体的访问、更正、删除、撤回同意、限制处理、可携带等请求。对于数据主体的请求,乙方应及时将相关信息通报给甲方,由甲方负责决定处理方案并执行,或在法律法规允许或要求乙方直接处理的情形下,乙方应按照甲方指示或法律规定在[填写时限,如:十个工作日]内响应并处理,并告知甲方处理结果。第七条数据泄露应急处理与通知7.1乙方发现或怀疑发生信息泄露事件时,应立即启动应急预案,采取控制措施防止损害扩大,并第一时间通知甲方。7.2乙方应在发生或可能发生信息安全事件(包括但不限于信息泄露)的[填写时限,如:四十八小时]内(或按照《个人信息保护法》等法律法规规定的更短时限),向甲方书面报告事件的基本情况、影响范围、已采取或拟采取的补救措施等。7.3甲方负责根据法律法规及本合同约定,决定是否以及如何通知监管机构及受影响的数据主体。乙方应积极协助甲方进行相关通知和处置工作。第八条保密义务8.1甲乙双方对于在本合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、业务数据以及甲方控制的PI均负有保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息,但法律法规另有规定或合同另有约定的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同有效期内及终止后[填写年限,如:五]年。第九条费用与支付9.1甲方应向乙方支付信息处理服务费用。费用标准为[详细说明,例如:按处理的数据记录数收费,每条[填写金额]元/按项目一次性收费,总计[填写金额]元/按服务时长收费,每月[填写金额]元]。9.2费用支付方式为[选择并填写,例如:银行转账/支付宝/微信支付],支付至乙方指定账户:账户名称:[填写]开户银行:[填写]银行账号:[填写]9.3甲方应在[选择并填写,例如:合同生效之日/每个自然月结束后[填写]个工作日内/完成每个项目阶段后]向乙方支付当期/该项目费用。9.4如乙方因履行本合同而发生合理的、与甲方服务相关的其他费用(如特定软件使用费、第三方服务费等),经甲方事先书面同意,甲方应承担该等费用。第十条期限、变更与终止10.1合同期限:本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效,有效期为[填写年限,如:一]年,自[起始日期]至[终止日期]。合同期满前[填写时间,如:一个月],如双方无书面异议,本合同自动续期[填写续期年限,如:一]年,续期次数不限/最多续期[填写次数]次。10.2变更:本合同的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3终止:(a)经双方协商一致,可以书面形式终止本合同。(b)任何一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[填写天数,如:十五]日内仍未纠正的,守约方有权书面通知违约方终止本合同。(c)因不可抗力导致本合同目的无法实现的,双方均可无责终止本合同。(d)发生法律规定或本合同约定的其他终止情形的。10.4终止后果:(a)合同终止后,乙方应立即停止所有信息处理活动,但在甲方要求或法律法规规定的情况下,应继续履行删除PI、响应数据主体请求等义务。(b)乙方应在合同终止后[填写天数,如:三十]日内,根据甲方要求,将存储的与甲方业务相关的PI的安全副本或脱敏后的数据副本交付给甲方,或根据甲方指示进行安全销毁,并出具书面证明。(c)乙方应根据甲方要求,或根据法律法规规定,删除其在合同终止时仍持有的与甲方业务相关的PI。(d)合同终止后,双方的保密义务、关于违约责任和争议解决的条款仍然有效。第十一条违约责任11.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失。11.2若乙方违反本合同关于信息处理合法性、目的限制、安全保障、数据主体权利响应、保密等核心义务,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿全部损失,包括但不限于直接的财产损失、因采取补救措施而支出的费用、因监管机构罚款、声誉损失等间接损失。11.3若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[填写比例,如:万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数,如:三十]日,乙方有权暂停信息处理服务,并要求甲方立即支付全部应付费用及违约金。11.4任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项并填写:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/[填写具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十三条不可抗力13.1若任何一方

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