2025年元宇宙平台运营服务协议

2025年元宇宙平台运营服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]住所地：[甲方公司住所]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系方式：[电话、邮箱]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或个人姓名]住所地：[乙方公司住所或个人住址]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或身份证号]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系方式：[电话、邮箱]鉴于甲方拥有或运营元宇宙平台（以下简称“平台”），并提供相关运营服务；乙方希望接受甲方提供的元宇宙平台运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1平台：指由甲方拥有或运营的，提供元宇宙相关功能的虚拟空间和系统，包括但不限于虚拟环境、交互系统、经济系统、社区功能等。1.2服务：指甲方根据本协议约定向乙方提供的与平台运营相关的服务，包括但不限于平台基础设施维护、功能支持、安全保障、技术支持、运营管理、内容审核等。1.3用户：指在平台上注册并使用服务的个人或法人。1.4开发者：指在平台上进行应用或内容开发的个人或法人。1.5虚拟资产：指在平台上生成的具有特定功能的虚拟物品、货币、数据等。1.6虚拟形象：指用户在平台中使用的具有个性化特征的虚拟化身。1.7保密信息：指一方（披露方）以口头、书面、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方应保密的信息。1.8知识产权：指专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密、专有技术等。第二条服务内容与标准2.1甲方同意向乙方提供以下服务（具体服务项目可由双方另行书面确认）：(1)平台基础设施服务：保障平台的稳定运行，包括服务器维护、网络连接、系统升级与补丁更新等。(2)平台功能服务：提供平台约定的核心功能，如虚拟环境构建、用户交互、社交功能、经济系统运行支持等。(3)安全保障服务：实施安全防护措施，包括但不限于防攻击、数据加密、用户身份验证、防作弊机制等，保障平台及用户数据安全。(4)技术支持服务：提供用户和技术人员所需的技术咨询、问题解答、故障排除等支持。(5)运营管理服务：进行平台规则制定与执行、社区管理、内容审核与管理、用户行为监控、平台活动策划与执行等。2.2服务标准：(1)平台可用性：核心服务功能的可用性不低于[具体百分比，例如99.9%]，具体时间段由双方约定。(2)响应时间：对于技术支持请求，甲方应在收到请求后[具体小时数，例如4]小时内初步响应，[具体小时数，例如24]小时内提供解决方案或有效进展。(3)安全标准：甲方应采取行业合理的安全措施保护平台和用户数据，符合国家及地方相关法律法规要求。第三条服务费用与支付3.1服务费用：(1)费用模式：本协议项下的服务费用采用[选择一项：固定月费/按使用量计费/交易抽成/其他模式]方式。(2)费用标准：[详细说明费用计算方式，例如：每月固定费用为人民币[金额]元；或按平台交易额的[百分比]%抽取；或按使用[具体资源单位]数量计费为人民币[金额或计算公式]元]。(3)税费：[明确税费承担方，例如：所有服务费用已包含相关税费，由甲方承担；或税费由乙方承担]。3.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.3支付期限：乙方应在每个[月份/季度/周期]结束后的[具体天数，例如10]天内支付上一周期/月份的服务费用。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)权利：a.按照本协议约定收取服务费用。b.对平台内容、用户行为进行管理和审核，有权移除违规内容或暂停/终止违反本协议约定的用户服务。c.为保障平台安全和服务质量，在必要时进行维护、升级或暂停服务，但应提前[具体天数]日通知乙方。d.要求乙方提供必要的账户信息以进行服务验证和问题处理。(2)义务：a.按照本协议约定的内容、标准和方式提供持续有效的服务。b.保护用户数据安全，遵守相关的数据保护法律法规。c.向乙方提供必要的运营数据和报告（如双方约定）。d.对平台的技术风险和运营风险承担相应责任。4.2乙方的权利与义务：(1)权利：a.在遵守本协议约定的情况下，使用甲方提供的平台服务。b.要求甲方按照约定提供服务，并就服务质量问题进行反馈。c.对其账户下的虚拟资产和虚拟形象享有相应的支配权（在不违反平台规则的前提下）。(2)义务：a.按时足额支付服务费用。b.遵守平台用户协议、社区规范及其他相关规定，不得利用平台从事任何违法、违规或有害活动。c.负责任地管理其账户和密码，并对账户下的所有活动及其后果负责。d.不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。e.配合甲方进行安全检查、调查和取证。第五条知识产权5.1平台及其包含的所有软件、代码、设计、界面、内容、数据等知识产权均属于甲方或其有权许可的第三方所有，乙方不得复制、修改、分发、出租、出借、反向工程或进行其他违反知识产权法律法规的行为。5.2乙方在平台内创作的用户生成内容（UGC）的知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方在平台内展示、复制、修改、分发、表演、放映、广播、出版、改编、翻译、再创作及使用该等内容的非独占性、全球性、永久性许可，且该等许可允许甲方将其纳入平台运营并进行商业化利用，但应注明乙方来源（如乙方同意）。乙方对因其UGC造成的任何第三方索赔或损失应承担全部责任，并赔偿甲方。5.3乙方在使用平台服务前，应确保其拥有或有权使用相关所需内容，并自行承担因其使用平台进行创作或交易而产生的知识产权风险。第六条隐私与数据保护6.1双方同意遵守所有适用的隐私和数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等。6.2甲方应制定并实施合理的数据保护政策和技术措施，确保用户个人信息的合法收集、使用、存储、传输和删除，并告知用户相关信息。6.3乙方在使用平台服务时，应遵守甲方的隐私政策，不得非法收集、使用或泄露他人个人信息。6.4双方应根据法律法规要求及本协议约定，互相配合进行用户个人信息的处理和查询。第七条违约责任7.1若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。7.2若甲方未能按约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此直接遭受的损失，且甲方已采取合理措施的，不承担赔偿责任。7.3若乙方未能按时支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比，例如0.1%]向甲方支付违约金，逾期超过[天数，例如30]日，甲方有权暂停服务或终止本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.4若乙方利用平台从事违法活动或侵犯第三方权益，造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权单方解除本协议，并追究乙方的法律责任。第八条保密义务8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，例如2]年。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，该方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数，例如5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方变更或解除本协议。10.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数，例如30]日内仍未纠正的。(2)违约方进入破产、清算或解散程序的。(3)违约方提供的服务存在重大安全隐患或违法违规行为的。10.4本协议在以下情况下终止：(1)双方约定的协议期限届满，且双方未续签的。(2)双方协商一致同意终止的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。(4)本协议根据约定或法定程序被解除的。10.5协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项，甲方有权收回其提供的资料或设备（如有），并有权在合理范围内继续使用乙方提供的、已进入平台且具有独立知识产权的用户生成内容，直至其权利消灭。双方应配合处理用户数据的删除或返还事宜。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有