月结用户协议书

月结用户协议书甲方（服务提供方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（月结用户）：姓名：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方为乙方提供[具体服务名称或标的物描述]，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方作为月结用户接受甲方服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明1.服务内容甲方为乙方提供[详细描述服务内容，例如但不限于：网络技术服务，包括网络接入、网络维护、网络安全防护等；软件使用许可服务，许可乙方在一定期限内使用特定的软件产品，并提供软件升级、技术支持等服务；物流配送服务，负责将乙方指定的货物从[发货地]运输至[收货地]，包括货物的装卸、运输过程中的保管等；教育培训服务，为乙方提供涵盖[具体学科或技能领域]的课程培训，包括线上视频教学、线下授课、作业批改、考试辅导及证书颁发等服务]。2.标的物若服务涉及标的物，详细描述标的物的特征、规格、数量及质量标准等。例如，若服务为软件使用许可服务，标的物为[软件名称]，其版本号为[具体版本号]，具备以下功能[详细列举软件功能]，质量标准符合行业通用标准及甲方提供的产品说明文档要求，软件载体为[存储介质类型及容量，如光盘、硬盘等，注明是否包含加密狗等硬件设备]。若服务为物流配送服务，标的物为乙方交付给甲方运输的货物，货物名称为[具体货物名称]，规格型号为[详细规格]，数量为[具体数量]，货物质量应符合国家相关质量标准及乙方提供的货物说明要求，包装应完好无损，能够有效保护货物在运输过程中不受损坏。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方使用服务的情况进行监督检查，如发现乙方违反本协议约定使用服务，有权要求乙方改正或采取相应措施。根据法律法规及本协议约定，在必要时暂停或终止向乙方提供服务。2.义务按照本协议约定的服务内容、质量标准及服务期限，为乙方提供优质、高效、安全的服务。定期对服务系统、设备等进行维护、更新和升级，确保服务的稳定性和可靠性，因甲方维护不当导致服务中断或出现故障，应及时采取措施修复，并承担相应责任。为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方更好地使用服务，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题。对乙方提供的相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的服务。在服务出现问题或不符合本协议约定时，有权要求甲方及时解决或采取相应补救措施。对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的月结周期及方式，按时足额向甲方支付服务费用。遵守法律法规及本协议约定，合理使用甲方提供的服务，不得将服务用于任何违法违规或损害甲方及第三方利益的目的。向甲方提供真实、准确、完整的相关信息，如因乙方提供信息不实导致的一切后果，由乙方自行承担。在使用服务过程中，如发现任何异常情况或可能影响服务正常运行的问题，应及时通知甲方。三、服务费用及月结方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了本协议约定的服务内容及相关权益。2.服务费用的构成包括但不限于服务成本、技术支持成本及合理的利润等。甲方有权根据市场情况、服务成本变化等因素，在提前[X]日通知乙方的情况下，对服务费用进行合理调整。（二）月结方式1.乙方应在每月[具体结算日期]前，将上月的服务费用支付至甲方指定的银行账户[详细银行账户信息，包括开户行名称、账号等]。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、质量标准及服务期限为乙方提供服务，应承担违约责任。甲方应采取补救措施，尽快达到服务要求，如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[X]%向乙方支付赔偿金。2.若甲方因自身原因导致服务中断或出现故障，未能及时修复，每逾期[X]小时，应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付但未提供相应服务期间的费用，同时甲方应按照已支付服务费用的[X]%向乙方支付赔偿金。3.若甲方违反保密义务，将乙方的相关信息泄露给第三方，甲方应立即采取措施消除影响，并按照泄露信息可能给乙方造成损失的金额向乙方支付赔偿金。如损失难以确定的，甲方应支付不低于人民币[X]元的赔偿金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停向乙方提供服务，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方逾期超过[X]日仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的费用及按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反法律法规或本协议约定使用服务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失及甲方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。3.若乙方提供虚假信息，导致甲方基于该信息作出错误决策或遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围同前款规定。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地址]。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份