破损包赔协议书

破损包赔协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿购买乙方提供的[标的物或服务名称]，乙方承诺对该[标的物或服务名称]提供破损包赔服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方[标的物或服务名称]及乙方提供破损包赔服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物或服务名称[详细准确的标的物或服务名称]（二）规格型号[若有，请详细描述标的物的规格型号，包括尺寸、材质、颜色、功能参数等；若为服务，描述服务的具体内容、标准等]（三）数量[标的物的具体数量或服务的具体范围，例如购买[X]件商品，或享受[X]次特定服务等]（四）质量标准1.乙方所提供的[标的物或服务名称]应符合国家现行的相关质量标准以及行业通用标准。对于标的物，应具备正常使用功能，无明显瑕疵、缺陷；对于服务，应按照双方约定的服务流程、质量要求等进行提供，确保服务质量达到或优于同行业平均水平。2.在标的物交付时或服务完成后，乙方应向甲方提供相关质量证明文件或服务报告，以证明其提供的[标的物或服务名称]符合质量标准。（五）交付方式及时间1.交付方式若为标的物交付：送货上门：乙方应在约定时间内将标的物送至甲方指定的联系地址，并负责卸货、安装调试（若需要）等工作。在交付时，乙方应向甲方提供送货单，经甲方验收签字确认后视为交付完成。甲方自提：甲方应按照乙方通知的时间和地点自行提取标的物。乙方应在甲方提货前确保标的物已妥善包装、整理完毕，并向甲方提供提货所需的相关文件（如提货单、质量证明等）。甲方提取标的物时，应在乙方提供的提货记录上签字确认。若为服务交付：现场服务：乙方应按照约定的时间和地点，派遣专业服务人员到甲方指定现场提供服务，并记录服务过程和结果。服务完成后，由甲方在服务记录上签字确认。线上服务：乙方应通过约定的线上平台或方式，向甲方提供服务，并确保服务的可追溯性和完整性。甲方在确认服务完成并验收合格后进行线上确认签字。2.交付时间双方约定交付时间为[具体日期]。如遇不可抗力或其他特殊情况导致交付时间需要变更的，乙方应提前[X]天通知甲方，并协商确定新的交付时间。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的质量标准、交付方式及时间提供[标的物或服务名称]。在乙方提供的[标的物或服务名称]出现破损等质量问题时，有权依据本协议要求乙方履行破损包赔义务。对乙方提供的[标的物或服务名称]进行验收，如发现不符合约定，有权拒绝接收或要求乙方限期整改。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付购买[标的物或服务名称]的款项。在乙方交付[标的物或服务名称]时，应按照约定进行验收，如无正当理由不得无故拖延验收时间。妥善保管乙方交付的[标的物或服务名称]，因甲方保管不善导致[标的物或服务名称]破损的，乙方不承担破损包赔责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付购买[标的物或服务名称]的款项。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权采取相应的措施，如暂停服务、拒绝交付等，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的质量标准、规格型号、数量等提供[标的物或服务名称]，并确保其来源合法、质量合格。在[标的物或服务名称]交付前，负责对其进行妥善包装、防护，以防止在运输、交付过程中出现破损。按照本协议约定的交付方式及时间，将[标的物或服务名称]交付给甲方，并提供相应的交付凭证。对甲方提出的关于[标的物或服务名称]的疑问和问题，应及时给予解答和处理。当[标的物或服务名称]出现破损等质量问题时，按照本协议约定履行破损包赔义务。三、破损包赔条款（一）破损认定标准1.在交付时或服务完成后[X]天内，甲方发现[标的物或服务名称]存在以下情形之一的，视为破损：标的物外观有明显的划痕、磕碰、变形、掉漆、损坏等影响正常使用的情况。标的物内部结构损坏，导致其功能无法正常实现。服务未达到约定的质量标准，给甲方造成实际损失或影响甲方正常使用权益的情况。对于一些特殊的标的物或服务，双方另行约定具体的破损认定标准。2.若甲方对破损情况存在争议，双方应共同委托具有专业资质的第三方鉴定机构进行鉴定，鉴定结果作为认定破损的依据。鉴定费用由责任方承担。（二）包赔方式1.对于破损的标的物，乙方应根据破损情况，采取以下方式进行包赔：免费更换全新的同规格型号、质量标准的标的物。对破损标的物进行维修，使其恢复至正常使用状态，维修费用由乙方承担。若维修后仍无法达到正常使用标准，乙方应予以更换。2.对于因服务破损给甲方造成的损失，乙方应按照实际损失情况进行赔偿。赔偿方式包括但不限于现金赔偿、恢复原状、采取补救措施等，以弥补甲方因服务破损所遭受的直接经济损失和间接经济损失（如有）。（三）包赔期限1.乙方的破损包赔期限为自[标的物或服务名称]交付之日起[X]个月。在包赔期限内，甲方发现[标的物或服务名称]存在破损情况的，有权要求乙方履行破损包赔义务。2.若因甲方自身原因导致[标的物或服务名称]破损情况出现延迟发现的，乙方的包赔期限自甲方发现破损之日起计算，但最长不超过本协议约定包赔期限的剩余时间。（四）乙方履行包赔义务的程序1.甲方发现[标的物或服务名称]存在破损情况后，应在发现之日起[X]个工作日内通知乙方，并提供相关的破损证据（如照片、视频、书面说明等）。2.乙方收到甲方通知及相关证据后，应在[X]个工作日内进行核实。如乙方对甲方提出的破损情况及证据无异议，应立即按照本协议约定的包赔方式履行包赔义务。3.对于需要更换标的物的情况，乙方应在核实后的[X]个工作日内将全新的标的物交付给甲方；对于需要维修的情况，乙方应在核实后的[X]个工作日内安排专业维修人员上门维修，并在维修完成后经甲方验收合格。4.若乙方对甲方提出的破损情况存在异议，应在收到甲方通知及相关证据后的[X]个工作日内，与甲方共同协商解决。协商不成的，按照本协议约定的争议解决方式处理。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付购买[标的物或服务名称]的款项，每逾期一天，应按照未付款项的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已交付的[标的物或服务名称]的款项及相应的违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方无故拒绝接收乙方交付的[标的物或服务名称]，或在验收时故意刁难、拖延验收时间，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额按照乙方因此遭受的直接经济损失和间接经济损失（如有）计算。3.若甲方违反妥善保管义务，导致[标的物或服务名称]破损，甲方应自行承担破损责任，乙方不承担破损包赔义务。同时，甲方应按照本协议约定的购买价格向乙方支付[标的物或服务名称]的款项。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的质量标准、规格型号、数量等提供[标的物或服务名称]，应承担违约责任。乙方应按照本协议约定的购买价格的[X%]向甲方支付违约金，并负责在[X]个工作日内更换符合约定的[标的物或服务名称]或采取补救措施。若乙方逾期未履行更换或补救义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的交付方式及时间将[标的物或服务名称]交付给甲方，每逾期一天，应按照本协议约定的购买价格的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项及相应的违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提前交付[标的物或服务名称]，未经甲方同意的，甲方有权拒绝接收，由此产生的费用和损失由乙方承担。3.若乙方未按照破损包赔条款履行包赔义务，应承担违约责任。乙方应按照本协议约定的购买价格的[X%]向甲方支付违约金，并立即按照本协议约定的包赔方式履行包赔义务。若乙方逾期未履行包赔义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协