与主机失去通讯协议书

与主机失去通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为满足自身业务发展需求，需租赁或购买具备稳定通讯功能的硬件设备或服务，并要求该设备或服务与现有网络系统保持持续有效的通讯连接；

鉴于乙方具备提供相关硬件设备或服务的专业能力，并承诺确保设备或服务在租赁或使用期间与甲方网络系统保持正常通讯；

基于平等自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方租赁或购买乙方提供的硬件设备或服务，并确保双方网络系统保持通讯连接事宜，达成如下协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，保障设备或服务的正常使用及通讯连接的稳定性，为后续合作奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在租赁或购买硬件设备/服务及确保设备/服务与甲方网络系统保持通讯连接方面的权利与义务，确保通讯连接的稳定性与安全性。协议范围包括但不限于：硬件设备/服务的提供与验收、网络通讯连接的建立与维护、故障排除与责任划分、服务期限及终止条件等。具体内容涉及设备/服务的规格要求、安装调试、通讯测试、运行保障、升级维护以及双方在通讯中断情况下的应急处理机制。通过本协议，甲方获得稳定通讯支持，乙方保证设备/服务符合约定标准并维持通讯畅通。

第二条定义

1.硬件设备/服务：指乙方提供给甲方的具备网络通讯功能的计算机硬件、服务器、网络设备或其他技术产品及配套服务。

2.网络通讯连接：指硬件设备/服务通过物理或无线方式接入甲方网络系统，并实现数据传输与指令交互的稳定连接状态。

3.通讯中断：指因设备故障、网络故障或其他原因导致硬件设备/服务无法与甲方网络系统正常通讯的情况。

4.服务期限：指本协议约定的硬件设备/服务提供或租赁的具体时间区间。

5.验收标准：指双方约定的硬件设备/服务符合功能、性能及通讯要求的具体技术指标。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合规格的硬件设备/服务，并确保其与甲方网络系统兼容且通讯稳定。

（2）甲方应按时支付服务费用，并配合乙方完成设备安装、调试及通讯测试工作。

（3）甲方负责提供必要的网络环境与技术支持，确保乙方设备/服务能够顺利接入并运行。

（4）甲方有权监督乙方服务质量的履行情况，并对发现的问题及时提出书面整改要求。

（5）在通讯中断时，甲方有权要求乙方在约定时间内启动应急处理程序，并获取故障排查进度报告。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的网络环境参数及接口需求，并依据协议内容提供相应的硬件设备/服务。

（2）乙方保证所提供设备/服务的质量符合国家及行业标准，并具备完整的通讯功能与稳定性。

（3）乙方负责硬件设备的安装、配置及调试，直至设备与甲方网络系统实现稳定通讯。

（4）乙方应建立7×24小时技术支持机制，在通讯中断时立即响应，并在2小时内提供初步解决方案。

（5）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方配合完成必要的服务验收程序。

（6）乙方需定期对设备/服务进行维护保养，避免因自身原因导致通讯中断，并提前3日通知甲方维护计划。

（7）乙方应提供设备/服务的完整技术文档及操作手册，并协助甲方培训相关技术人员。

（8）在通讯中断超过4小时时，乙方需按协议约定承担违约责任，并赔偿甲方因此产生的直接经济损失。

（9）乙方应保证设备/服务的知识产权清晰，避免侵犯第三方权益，并承担由此引发的一切责任。

第四条价格与支付条件

1.硬件设备/服务总价：经双方协商确认，乙方提供的硬件设备/服务总价为人民币XX元（大写：XX元整），该价格包含设备/服务费、安装调试费、首年维护费及其他双方约定的费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX网络技术有限公司

账号：XXXXX

3.支付时间：

（1）首期付款：本协议签署后XX日内，甲方支付总价款的XX%，即人民币XX元；

（2）尾期付款：硬件设备/服务验收合格且通讯连接稳定运行XX个月后，甲方支付剩余XX%，即人民币XX元；

（3）维护费用：首年维护费随总价款一并支付，次年及以后维护费于每年XX月XX日前预付。

4.发票开具：乙方应在甲方支付每期款项后XX日内开具等额增值税专用发票，甲方需提供合规的税务信息。

5.价格调整：若因国家政策变化或原材料成本波动导致乙方成本超出XX%，经双方书面确认后可调整价格，调整幅度不超过原价格的X%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.设备/服务提供期限：乙方应在协议生效后XX日内完成硬件设备/服务的交付与安装，并确保在XX日内实现与甲方网络的稳定通讯连接。

3.维护期：自硬件设备/服务验收合格之日起，乙方提供XX个月的维护服务，包括7×24小时技术支持及故障响应。

4.续约条款：协议到期前XX个月，若甲方无书面提出终止申请，本协议自动续期XX年，续期费用按原标准XX折计算。

5.关键时间节点：

（1）安装完成时间：XX年XX月XX日前

（2）首次通讯测试时间：安装完成后XX日内

（3）验收确认时间：通讯测试合格后XX日内

（4）每年维护计划确认时间：每年XX月XX日前

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

（1）设备/服务质量违约：若乙方提供的硬件设备/服务存在质量缺陷或无法实现约定通讯功能，甲方有权要求乙方在XX日内更换或修复。逾期未履行，每延迟一日乙方向甲方支付合同总价XX%的违约金，累计违约金不超过合同总价的XX%，且甲方有权解除协议并要求全额赔偿。

（2）通讯中断违约：因乙方原因导致通讯中断，每发生一次且持续时间超过XX小时，乙方向甲方支付人民币XX元违约金；连续中断超过XX小时，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于业务停顿损失、第三方索赔费用等。

（3）延迟交付违约：乙方未按约定时间交付设备/服务，每延迟一日向甲方支付合同总价XX%的违约金，累计不超过XX%，且甲方有权解除协议并要求赔偿。

2.甲方违约责任：

（1）付款延迟违约：甲方未按约定支付款项，每延迟一日向乙方支付应付未付金额XX%的违约金，累计不超过合同总价的XX%，且乙方有权暂停服务直至款项付清。

（2）验收拖延违约：甲方无正当理由拖延验收或提出不合理异议，视为设备/服务合格，且乙方交付行为完成当日视为验收通过，甲方需承担相应违约金。

（3）违反保密义务：若因甲方原因导致乙方商业秘密泄露，甲方需赔偿乙方直接经济损失，并承担相应行政或刑事责任。

3.违约金与赔偿：

（1）违约金计算：违约金以实际损失为基础，双方可根据实际情况协商调整，但不得低于法定最低标准。

（2）赔偿范围：赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失、合理维权费用等，但需提供有效证据支持。

4.不可抗力免责：因地震、战争等不可抗力导致违约的，违约方需在XX日内书面通知对方，并提供权威机构证明，可部分或全部免除责任，但需采取合理措施减少损失。

5.协议解除权：任何一方严重违约且经守约方书面催告XX日后仍未纠正的，守约方有权解除协议，违约方需承担全部责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、禁令）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等导致协议无法履行或延迟履行的事件。

2.不可抗力通知：任何一方因不可抗力导致协议无法履行时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。通知应详细说明不可抗力的影响程度及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但不可抗力方仍需采取合理措施减少损失。若不可抗力持续超过XX日，双方可协商变更或解除协议。

4.不可抗力举证：主张不可抗力免责的一方需在协议履行障碍消除后XX日内提供完整证据链，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方鉴定报告等。无证据支持的，视为非不可抗力事件。

5.不可抗力期间的费用：因不可抗力产生的额外费用（如仓储费、保险费），由承担损失责任的一方承担，但另有约定的除外。

6.不可抗力后的处理：不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行，但因不可抗力造成的损失由双方按过错比例承担。

第八条争议解决

1.争议协商：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应指派专门负责人，并记录协商内容、时间及结果，直至争议解决。

2.调解机制：若协商未果，双方可在协议签订地或争议发生地选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁条款：本协议任何争议应提交XX仲裁委员会（或具体仲裁机构名称）按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。

4.诉讼选择：若双方未选择仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应以书面形式进行，并适用中华人民共和国法律。

5.管辖优先：仲裁优先于诉讼，诉讼应避免与仲裁程序冲突。如一方已申请仲裁，另一方不得再以相同理由提起诉讼，但仲裁机构无管辖权或仲裁协议无效的除外。

6.证据效力：双方在争议解决过程中提交的证据材料均需真实有效，任何一方伪造证据或隐瞒重要事实的，应承担不利后果。

7.费用承担：仲裁费用由败诉方承担，诉讼费用按法律规定处理。若双方达成调解协议，调解费用由双方协商分担。

8.争议解决后的履行：争议解决后，双方应立即停止相关诉讼或仲裁程序，并按照协议或裁决内容全面履行义务，不得以未解决争议为由对抗其他条款的执行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议条款相抵触。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。

6.独立履行：本协议各条款应独立解释与适用。若任何条款无法履行，不影响其他条款的效力。

7.知识产权：乙方提供的硬件设备/服务不侵犯任何第三方知识产权，若因此产生纠纷，乙方负责解决并承担全部责任及费用。甲方使用乙方设备/服务期间产生的知识产权归甲方所有。

8.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。所有争议均适用本协议争议解决条款。

9.员工行为：双方均需确保其员工遵守本协议约定，因员工行为引发的违约责任由该方承担。

10.可归因性：双方均应确保其履行本协议的行为不会构成对另一方的欺诈或误导。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于：

（1）《硬件设备/服务规格清单》（附件一）

（2）《网络通讯测试报告》（附件二）

（3）《维护服务范围与响应时间表》（附件三）

（4）《乙方营业执照及资质证明复印件