应急服务协议书

应急服务协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在日常运营及发展过程中可能面临各种突发紧急情况，需要专业的应急服务支持；乙方具备提供相关应急服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供应急服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.应急事件类型涵盖自然灾害类，包括但不限于地震、洪水、台风、暴雨等造成的设施损坏、人员被困等情况的应急处理。事故灾难类，如火灾、爆炸、危险化学品泄漏、建筑施工事故等引发的紧急状况应对。公共卫生事件类，例如重大疫情、群体性不明原因疾病等相关的应急保障服务。社会安全事件类，像群体性突发事件、恐怖袭击事件等的应急处置协助。2.具体服务内容包括但不限于在应急事件发生时，乙方应迅速响应，派遣专业的应急救援队伍赶赴现场，进行现场勘查、情况评估，制定科学合理的应急处置方案。负责组织实施抢险救援行动，如灭火、疏散被困人员、控制危险化学品泄漏源、抢修受损设施设备等，以最大限度减少人员伤亡和财产损失。协助甲方做好应急事件现场的秩序维护工作，防止次生灾害的发生，并配合相关政府部门开展调查、救援等工作。在应急事件结束后，乙方应协助甲方进行事后恢复与重建工作，包括对受损设施的修复规划、对受灾区域的清理消毒、对受灾人员的心理安抚与疏导等。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供应急服务。对乙方提供的应急服务工作进行监督检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方如实提供与应急服务相关的信息资料，包括但不限于甲方的设施布局、人员分布、潜在风险点等，确保乙方能够准确了解情况，制定有效的应急处置方案。按照协议约定及时向乙方支付服务费用。在应急事件发生时，积极配合乙方开展应急服务工作，协调内部资源，为乙方提供必要的协助和支持。对乙方在应急服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据应急事件的实际情况，合理调配自身资源，采取必要的应急措施，但应确保符合法律法规及本协议的规定。在甲方未按照协议约定履行义务，影响乙方正常开展应急服务工作时，有权要求甲方改正或采取补救措施，并要求甲方承担相应的损失。2.义务具备提供应急服务所需的合法资质和专业能力，拥有一支经过专业培训、具备丰富应急处置经验的救援队伍。按照本协议约定的服务内容、范围、标准和要求，及时、有效地为甲方提供应急服务。在接到甲方应急事件通知后，应在[X]小时内做出响应，并尽快到达现场开展工作。制定完善的应急服务工作流程和应急预案，确保应急服务工作的规范化、科学化、高效化。在应急服务过程中，严格遵守相关法律法规和安全操作规程，保障人员安全和财产安全。定期对应急服务人员进行培训和演练，提高应急处置能力和水平。同时，定期向甲方汇报应急服务工作情况，接受甲方的监督检查。对应急服务过程中产生的各类文件、资料、记录等进行妥善保管，以备查阅。在应急事件结束后，向甲方提交详细的应急服务工作报告，包括事件经过、处置措施及结果、经验教训等。对在应急服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的应急服务工作转包或分包给第三方。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的应急服务费用为每年人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务范围超出本协议约定的除外。如因甲方要求增加服务内容或服务范围超出本协议约定，双方应另行协商确定增加部分的服务费用，并签订补充协议。2.支付方式甲方应在本协议签订后个工作日内，向乙方支付年度服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。剩余服务费用在协议年度结束后个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停应急服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方未按照本协议约定向乙方如实提供相关信息资料或者未积极配合乙方开展应急服务工作，导致乙方无法正常履行服务义务或造成应急服务工作延误、失误等，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方在应急服务过程中知悉的商业秘密、技术秘密等，甲方应向乙方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、范围、标准和要求提供应急服务，或者未在规定时间内做出响应并到达现场开展工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方在应急服务过程中因故意或重大过失导致甲方人员伤亡、财产损失等，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失赔偿金等，并按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方在应急服务过程中知悉的商业秘密、技术秘密等，乙方应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的应急服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一