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文档简介
语音传输协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方有意就语音传输相关事宜达成合作,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.语音传输服务内容乙方负责为甲方提供稳定、高效的语音传输服务,确保甲方能够实时、准确地进行语音信息的传输。传输范围包括但不限于甲方内部不同部门之间的语音沟通,以及甲方与外部合作伙伴、客户之间的语音交流。2.技术要求采用先进的语音编码技术,保证语音质量清晰、流畅,无明显失真、卡顿或杂音。具备高度的稳定性和可靠性,传输成功率应不低于[X]%,在网络环境波动较大的情况下,仍能维持正常的语音传输。支持多平台接入,包括但不限于电脑端、移动端(如手机、平板电脑等),确保甲方人员可以在任何设备上方便地使用语音传输服务。3.服务期限本协议约定的语音传输服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供语音传输服务,并对服务质量进行监督。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照约定向乙方支付服务费用。向乙方提供准确、完整的语音传输相关信息,包括但不限于传输对象的联系方式、传输内容的性质等,确保乙方能够顺利开展服务。配合乙方进行服务测试、维护及升级等工作,提供必要的协助和支持。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照约定支付费用或提供必要协助时,有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、技术要求等,为甲方提供优质、高效的语音传输服务。建立健全的服务质量保障体系,定期对服务进行检查、维护和优化,确保服务的稳定性和可靠性。对甲方提供的信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在服务过程中出现问题或故障时,应及时响应并采取有效措施进行修复,尽量减少对甲方业务的影响。修复时间应符合行业标准,对于紧急故障,应在[紧急故障响应时间]内做出响应,并在[紧急故障修复时间]内恢复正常服务。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的语音传输服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用涵盖了乙方为甲方提供语音传输服务的所有成本及合理利润,包括但不限于设备维护、技术支持、人员薪酬等。(二)支付方式甲方应在每月的[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具时间]内,向甲方开具合法有效的发票。银行账户信息如下:乙方开户银行:[乙方开户银行名称]银行账号:[乙方银行账号]开户名称:[乙方公司全称]四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限]年。期满后,双方仍应对涉及对方核心利益的信息继续保密。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额应不低于人民币[X]元。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。甲方在乙方暂停服务后[甲方支付宽限期]日内仍未支付相关费用及违约金的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付剩余服务期限的全部费用及违约金,同时赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方违反保密条款,应按照本协议约定承担违约责任,支付违约金并赔偿乙方损失。如因甲方违约导致乙方遭受第三方索赔或其他法律纠纷,甲方应负责处理并承担全部法律责任及乙方因此产生的费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、技术要求等提供语音传输服务,应负责采取补救措施。如在合理期限内仍未达到约定标准,乙方应按照当月服务费用的[未达标违约金比例]向甲方支付违约金。若因乙方服务未达标给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密条款,应按照本协议约定承担违约责任,支付违约金并赔偿甲方损失。如因乙方违约导致甲方遭受第三方索赔或其他法律纠纷,乙方应负责处理并承担全部法律责任及甲方因此产生的费用。3.若乙方未按照约定的时间响应并修复服务故障,每逾期一日,应按照当月服务费用的[故障逾期违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[故障逾期宽限期]日的,甲方有权扣除当月部分服务费用,扣除比例由双方协商确定,但最低不低于当月服务费用的[最低扣除比例]。如因乙方故障导致甲方业务受到重大影响,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本
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