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文档简介
质保终止协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方之间存在关于[标的物或服务名称]的质保关系,现经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,一致同意终止质保协议,并达成如下协议:一、产品或服务描述1.产品或服务详情[详细描述标的物或服务的具体内容,包括品牌、型号、规格、功能等信息。例如,如果是产品,需写明产品名称、规格型号、生产批次等;如果是服务,需写明服务内容、服务范围、服务标准等]该产品或服务于[起始日期]开始提供给甲方,乙方负责按照约定的标准和要求进行交付和实施。2.质保期约定双方原约定的质保期自[质保起始日期]起至[质保截止日期]止。在质保期内,乙方承担对产品或服务的质量保证责任,包括但不限于免费维修、更换有质量问题的部件等。二、双方权利与义务1.甲方权利义务权利有权在质保期内依据本协议及相关约定,要求乙方履行质保责任,对出现质量问题的产品或服务进行维修、更换等处理。有权对乙方的质保服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。义务按照本协议约定及乙方要求,提供产品或服务使用过程中的相关信息,协助乙方进行质量问题的排查和处理。在质保期内,妥善保管产品或按照乙方要求使用服务,不得因不当使用导致质量问题的扩大。按照本协议约定向乙方支付质保期内可能产生的合理费用(如有)。2.乙方权利义务权利有权要求甲方提供与质保相关的必要信息,以便准确判断产品或服务是否存在质量问题及原因。在甲方未按照本协议约定履行义务,导致乙方无法正常履行质保责任时,有权要求甲方承担相应责任并给予合理补偿。义务在质保期内,对产品或服务质量负责,按照约定的质保标准和方式,及时、有效地处理甲方提出的质量问题。定期回访甲方,了解产品或服务的使用情况,主动排查可能存在的质量隐患。向甲方提供质保期内的技术支持和咨询服务,解答甲方关于产品或服务的疑问。三、质保终止原因经双方共同确认,质保期提前终止的原因如下:1.[详细说明质保期提前终止的具体原因,例如产品已达到使用寿命、服务已完成约定目标、双方协商一致提前终止等。如果是因质量问题导致提前终止,需写明质量问题的具体情况及影响]2.双方于[协商终止日期]就质保期提前终止事宜进行了充分沟通,并达成一致意见。四、质保终止后的处理1.产品或服务现状确认双方共同对产品或服务的现状进行检查和确认。如产品存在质量问题,乙方应在质保终止前尽力进行修复或更换,使产品达到可正常使用的状态。对于服务,乙方应确保在质保终止时已完成所有约定的服务内容,并提供相关的服务记录和报告。2.资料交接乙方应向甲方提供与产品或服务相关的技术资料、操作手册、维修记录等资料,确保甲方能够继续正常使用和维护产品或服务。资料交接的具体内容和方式由双方另行约定,并在本协议附件中详细列出。3.费用结算质保期内,如甲方因质量问题要求乙方进行维修、更换等服务,乙方已实际提供服务的,甲方应按照本协议约定向乙方支付相应费用。经双方核对无误后,甲方应在[结算期限]内将费用支付至乙方指定账户。如在质保期内,乙方因产品或服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应按照法律规定及本协议约定承担赔偿责任。赔偿金额经双方协商或通过法律途径确定后,乙方应在规定时间内支付给甲方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付质保期内产生的费用或因质量问题给乙方造成的赔偿费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权采取法律措施追讨欠款,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方违反本协议约定,不当使用产品或服务,导致乙方无法正常履行质保责任或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行质保责任,对产品或服务质量问题处理不及时、不彻底,每逾期一日,应按照质保期内甲方已支付费用的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,甲方有权自行委托第三方进行维修或处理,相关费用由乙方承担,乙方还应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的产品或服务存在质量问题,给甲方造成人身伤害、财产损失等,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失赔偿金等,并按照法律规定及本协议约定支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事
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