质保承诺协议书

质保承诺协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方为甲方提供[标的物或服务具体描述]，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，特签订本质保承诺协议书。一、标的物或服务具体描述1.[标的物或服务名称]：[详细描述标的物的规格、型号、质量标准等，或者服务的内容、范围、要求等]2.数量：[具体数量]3.交付时间：[明确交付的具体日期或时间段]4.交付地点：[详细地址]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的标的物或服务。在质保期内，如发现标的物或服务存在质量问题，有权要求乙方履行质保义务，进行维修、更换或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付相应款项。配合乙方进行标的物的验收工作，提供必要的协助和条件。在质保期内，妥善保管标的物，因甲方保管不善导致标的物损坏的，乙方不承担质保责任，但乙方应提供合理的技术指导和建议。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取相应款项。在质保期内，对甲方提出的合理质量问题反馈，有权要求甲方提供必要的信息和协助，以便准确判断问题并采取措施。2.义务按照本协议约定的时间、地点、规格、质量标准等要求，向甲方提供标的物或服务。对所提供的标的物或服务承担质保责任，质保期自标的物交付或服务完成并经甲方验收合格之日起计算[具体质保期限]。在质保期内，如标的物或服务出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后[具体响应时间]内做出回应，并在[具体维修或处理时间]内到达现场进行维修、更换或采取其他补救措施，确保标的物或服务恢复正常使用。质保期届满后，乙方应根据甲方需求，继续提供合理的技术支持和售后服务，费用由双方另行协商确定。三、质保责任范围1.质量问题定义：乙方所提供的标的物或服务不符合本协议约定的质量标准，包括但不限于性能故障、材料缺陷、工艺瑕疵、功能缺失等影响正常使用的问题。2.质保责任内容对于存在质量问题的标的物，乙方应免费进行维修、更换有缺陷的部件或整机，直至符合质量标准。对于服务质量问题，乙方应采取有效的补救措施，如重新提供服务、优化服务流程、补充服务内容等，以达到本协议约定的服务要求。因质量问题给甲方造成的直接经济损失，乙方应承担赔偿责任，但乙方赔偿的范围仅限于因质量问题直接导致的甲方的实际损失，不包括甲方的间接损失、预期利益损失等。四、违约条款（一）甲方违约1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供质保服务，并要求甲方支付已到期款项及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常履行质保责任或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点、规格、质量标准等要求提供标的物或服务，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方在质保期内未按照约定履行质保责任，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]仍未解决质量问题的，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，费用由乙方承担，乙方还应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付额外的违约金。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议