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文档简介
广电退款协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:[广电公司名称]统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方与乙方就[广电服务具体内容]相关事宜存在特定情况,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下退款协议:一、协议背景甲方于[具体时间]向乙方购买了[广电服务具体内容],包括但不限于[详细列举服务包含的项目,如特定频道套餐、高清电视服务、网络电视接入等]。然而,由于[阐述导致退款的具体原因,如服务质量未达约定标准、广电政策调整、乙方自身经营问题等],甲方决定不再继续接受该服务,双方经协商一致,就已支付款项的退款事宜达成本协议。二、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供的广电服务涵盖了多个电视频道,包括但不限于新闻频道、影视娱乐频道、体育频道等,具体频道清单以双方签订的服务合同附件为准。提供高清画质的电视观看体验,具备[具体高清技术参数,如分辨率、帧率等],以满足甲方对优质视听享受的需求。网络电视接入服务,保证甲方能够流畅观看各类在线影视节目、直播赛事等,网络带宽承诺不低于[具体带宽数值]Mbps。2.服务期限自[服务起始日期]起至[服务终止日期]止,共计[服务时长]。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应款项。在协议履行过程中,有权对乙方的退款流程及相关操作进行监督。2.义务向乙方提供真实、准确的个人信息及与购买服务相关的原始凭证,包括但不限于缴费发票、服务合同等。配合乙方完成退款所需的各项手续,如填写退款申请表、提供银行账户信息等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供符合退款要求的相关证明材料及信息。在甲方提供虚假信息或违反本协议约定时,有权拒绝退款申请或采取法律措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的退款方式和时间,及时、足额地向甲方退还相应款项。对甲方的个人信息及退款事宜严格保密,不得泄露给任何第三方。四、退款金额及方式1.退款金额经双方核算,甲方已支付的款项共计人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。乙方应向甲方退还的金额为人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元),该金额为扣除甲方已实际享受服务期间对应的费用后的余额。已实际享受服务期间的费用按照以下方式计算:服务总费用÷服务总时长×已实际使用时长,其中服务总费用为人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元),服务总时长为[具体时长],已实际使用时长为自[服务起始日期]起至[申请退款日期]止的时长。2.退款方式乙方应在本协议生效后的[退款期限]个工作日内,将退款金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名:五、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息或故意隐瞒与退款相关的重要事实,导致乙方无法正常办理退款手续或遭受损失的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方为核实信息所支出的调查费用、因退款延误导致的资金占用成本等。同时,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已退还的款项。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和金额向甲方退款,每逾期一日,应按照未退款金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[违约期限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性支付全部退款金额及违约金。若乙方因自身原因导致退款无法完成,如银行账户信息错误、系统故障等,应承担由此给甲方造成的直接损失,如甲方为退款事宜额外支出的手续费、利息损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双
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