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文档简介

小额私了协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲乙双方之间因[具体事由]产生纠纷,经双方友好协商,达成如下小额私了协议:一、纠纷事由及标的物或服务具体描述[详细说明纠纷产生的具体情况,例如:甲方于[具体日期]在[具体地点]向乙方购买了[具体产品名称或服务项目],购买价格为[X]元。乙方交付的[产品或服务]存在[具体质量问题或服务瑕疵,如产品有破损、服务未达到约定标准等],导致甲方遭受了[相应损失,如使用不便、额外费用支出等]。]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行义务,包括但不限于对产品质量问题进行处理、赔偿损失等。在乙方未履行协议义务时,有权采取法律途径维护自身合法权益。2.义务向乙方如实陈述纠纷的事实及自身遭受的损失情况。按照本协议约定接受乙方的履行行为,不得无故拒绝或拖延。协助乙方办理相关事宜,提供必要的证明材料等。(二)乙方权利义务1.权利在甲方如实陈述事实的基础上,有权要求甲方提供相应的证据材料以核实情况。根据本协议约定,要求甲方配合完成相关义务,如接受补偿或赔偿等。2.义务承认纠纷事实,并对因自身原因导致的问题承担责任。按照本协议约定向甲方履行义务,包括但不限于对产品进行维修、更换、退款,赔偿甲方的损失等。保证履行义务的方式和时间符合法律法规及本协议的规定。三、协议履行方式及时间(一)履行方式1.产品质量问题处理方式若产品存在质量问题,乙方应在[X]个工作日内采取以下方式解决:如产品可维修,乙方应安排专业维修人员对产品进行免费维修,确保产品恢复正常使用功能。维修所需的零部件由乙方负责提供,维修过程中产生的人工费用等均由乙方承担。若产品无法维修或维修后仍不能达到正常使用标准,乙方应按照产品购买价格的[X]%向甲方退款,并收回存在质量问题的产品。退款应在双方达成一致后的[X]个工作日内完成,通过银行转账等合法方式支付至甲方指定账户。2.赔偿损失方式对于甲方因乙方提供的产品或服务问题而遭受的直接经济损失,乙方应在核实损失情况后的[X]个工作日内,按照实际损失金额向甲方进行赔偿。赔偿方式为银行转账,甲方应提供准确的收款账户信息。若甲方因纠纷产生了额外的合理费用支出,如交通费用、鉴定费用等,乙方应在收到甲方提供的有效票据后的[X]个工作日内,根据票据金额予以赔偿。(二)履行时间1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内开始履行上述义务。2.对于各项义务的履行,乙方应按照本协议约定的具体时间节点完成,不得逾期。如遇特殊情况需要延期履行,乙方应提前[X]个工作日通知甲方,并说明延期原因及预计履行时间。甲方同意延期的,双方应签订补充协议对履行时间进行变更;甲方不同意延期的,乙方仍应按照原协议约定时间履行义务。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未如实陈述纠纷事实或提供虚假证据材料,导致乙方做出错误判断或遭受损失的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。损失范围包括但不限于乙方为处理纠纷而支出的调查费用、赔偿第三方的费用等。2.甲方无故拒绝或拖延接受乙方履行义务的,每逾期一日,应按照本协议标的金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项(如有),同时甲方应按照协议标的金额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定承认纠纷事实或承担责任,应向甲方支付协议标的金额的[X]%作为违约金,并继续履行承认责任及相关义务。2.乙方未按照本协议约定的履行方式和时间履行义务的,每逾期一日,应按照未履行部分金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的款项(如有),同时乙方应按照协议标的金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方已履行部分不符合约定的,应负责采取补救措施,如仍不能达到约定标准,应按照上述逾期履行的违约责任承担方式进行赔偿。3.若乙方违反本协议约定,导致甲方通过法律途径解决纠纷的,乙方应承担甲方因此产生的全部费用,包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费、差旅费等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):签订

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