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文档简介

奔驰退换协议书甲方(卖方):名称:[奔驰经销商名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(买方):姓名:[姓名]身份证号:[身份证号码]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方购买了甲方销售的奔驰汽车(以下简称“车辆”),现因[具体退换车原因],双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就车辆的退换事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.车辆基本信息乙方所购车辆为[奔驰车型],车架号为[车架号码],发动机号为[发动机号码]。车辆于[购买日期]购买,购买价格为人民币[具体金额]元。车辆配置包括但不限于[详细列举车辆配置,如颜色、内饰材质、各项功能配置等]。2.车辆交付情况甲方已按照合同约定向乙方交付车辆,乙方确认在接收车辆时,车辆外观完好,各项功能正常,随车文件及配件齐全。随车文件包括但不限于车辆合格证、使用说明书、保修手册、购车发票等。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定配合办理车辆退换相关手续。在乙方存在违约行为时,有权依据协议约定追究乙方违约责任。2.义务按照本协议约定为乙方办理车辆退换事宜,确保退换流程合法合规。负责收回乙方所退车辆,并对车辆进行检查,如发现车辆存在非因乙方正常使用导致的损坏,有权要求乙方承担相应修复费用。向乙方提供退换车辆所需的相关文件和资料,并协助乙方办理车辆登记、保险等变更手续。按照国家法律法规及奔驰汽车厂家规定,为乙方退换的车辆提供相应的保修服务。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定办理车辆退换事宜,确保自身合法权益得到保障。在车辆符合退换条件时,有权要求甲方及时完成退换手续,交付符合质量标准的车辆。2.义务按照本协议约定向甲方支付因退换车辆产生的相关费用,如车辆差价、手续费等(如有)。配合甲方办理车辆退换相关手续,提供必要的文件和信息,如身份证、购车合同、车辆行驶证等。在车辆退换期间,妥善保管所退车辆,不得擅自对车辆进行改装、拆卸或损坏车辆原有部件。如因乙方保管不善导致车辆损坏,乙方应承担全部赔偿责任。如实向甲方告知车辆使用情况及存在的问题,不得隐瞒或虚报。三、退换车条件及流程(一)退换车条件1.车辆在购买后[X]日内,出现[具体质量问题,如发动机故障、变速器故障、制动系统故障等,需详细列举符合退换车的质量问题],经具有法定资质的汽车检测机构检测确认,且该质量问题属于车辆本身质量缺陷,而非乙方使用不当或人为损坏所致。2.车辆的质量问题严重影响乙方正常使用,经甲方或奔驰汽车厂家评估认定,无法通过维修或更换零部件等方式解决,符合奔驰汽车厂家规定的退换车标准。(二)退换车流程1.提出申请乙方应在发现车辆存在符合退换车条件的质量问题后[X]日内,向甲方提出书面退换车申请,并提交车辆检测报告、购车合同、车辆行驶证等相关证明材料。2.检测评估甲方收到乙方申请后,应在[X]日内安排专业技术人员对车辆进行检测评估,或委托具有法定资质的汽车检测机构进行检测。如检测结果符合退换车条件,甲方应出具检测报告,并将检测结果告知乙方。3.协商确定双方根据检测评估结果,就车辆退换事宜进行协商。如协商一致,乙方应按照甲方要求签署相关退换车协议及文件。4.车辆交接乙方应在签署退换车协议后[X]日内,将所退车辆及随车文件、配件等交还给甲方。甲方在接收车辆后,应向乙方出具车辆接收证明。5.费用结算甲方应在车辆交接完成后[X]日内,与乙方结算因退换车辆产生的相关费用。多退少补,如乙方需支付车辆差价、手续费等费用,应按照甲方要求及时支付;如甲方需退还乙方购车款等费用,应及时足额退还。6.新车交付甲方应在完成费用结算及相关手续后[X]日内,将符合质量标准的新车交付给乙方,并协助乙方办理车辆登记、保险等变更手续。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方办理车辆退换事宜,导致乙方权益受损,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因退换车延误给乙方造成的使用不便等损失。2.如甲方交付的退换车辆存在质量问题,不符合奔驰汽车厂家规定的质量标准,甲方应负责免费维修或更换至符合质量标准,如给乙方造成损失,还应赔偿乙方相应损失。3.甲方在办理车辆退换手续过程中,如因自身过错导致乙方个人信息泄露或其他权益受到侵害,甲方应承担相应法律责任,并赔偿乙方因此遭受的数据恢复费用、精神损害抚慰金等损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定配合甲方办理车辆退换相关手续,导致退换车流程延误或无法完成,乙方应承担甲方因此遭受的数据恢复费用、精神损害抚慰金等损失。2.乙方擅自对车辆进行改装、拆卸或损坏车辆原有部件,影响车辆正常退换或造成车辆价值贬损的,乙方应按照车辆贬损价值或修复费用赔偿甲方损失。3.乙方隐瞒或虚报车辆使用情况及存在的问题,导致甲方在检测评估过程中做出错误判断,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于检测费用、因错误判断导致的退换车损失等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人

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