工行信使协议书

工行信使协议书甲方：中国工商银行股份有限公司[具体分行名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]法定代表人：[姓名]乙方：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系电话：[电话号码]鉴于乙方希望及时了解其在中国工商银行股份有限公司[具体分行名称]（以下简称“工商银行”）账户的相关信息及交易动态，甲方提供工行信使服务以满足乙方需求。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.工行信使服务内容甲方为乙方提供工行信使服务，通过短信、微信公众号消息推送等方式，及时向乙方发送其在工商银行账户的各类重要信息及交易动态，包括但不限于账户余额变动提醒、账户明细通知、贷款还款提醒、信用卡账单提醒等。2.服务范围涵盖乙方在工商银行所开立的各类个人银行账户，包括但不限于活期储蓄账户、定期存款账户、信用卡账户等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定向乙方收取工行信使服务费用。对于乙方提供的信息进行必要的审核与验证，以确保服务的正常开展及信息安全。根据法律法规、监管要求及银行内部规定，有权对服务内容、方式、收费标准等进行调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定，及时、准确地向乙方发送工行信使服务信息，确保乙方能够及时获取账户相关信息及交易动态。采取合理的技术措施和安全防护措施，保障乙方信息的安全与保密，防止信息泄露、丢失或被篡改。如因甲方原因导致乙方信息泄露并给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。为乙方提供必要的客服支持，解答乙方在使用工行信使服务过程中遇到的问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供工行信使服务，并及时、准确地接收相关信息。有权对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务存在问题，有权向甲方提出异议并要求解决。在符合法律法规及银行规定的前提下，有权自主选择是否开通或终止工行信使服务。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及账户信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、银行账户信息等。如因乙方提供虚假或错误信息导致服务无法正常开展或给双方造成损失的，乙方应承担全部责任。妥善保管接收工行信使服务信息的手机号码、微信号码等接收终端，如因乙方保管不善导致信息泄露或无法接收信息的，乙方应自行承担后果，并及时通知甲方进行相关处理。按照本协议约定及时足额支付工行信使服务费用。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准工行信使服务费用为每月[X]元。该费用标准如有调整，甲方应提前[X]个工作日通知乙方。2.支付方式乙方同意甲方从其指定工商银行账户中按月自动扣收服务费用。如乙方账户余额不足导致扣费失败，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内补足款项，否则甲方有权暂停工行信使服务。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，如双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时、准确地向乙方发送工行信使服务信息，每逾期一次，应按照当月服务费用金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方逾期发送信息给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方因技术故障、安全事故等原因导致乙方信息泄露、丢失或被篡改，甲方应采取积极措施进行补救，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停工行信使服务，由此造成的一切后果由乙方自行承担。若乙方提供虚假或错误信息导致服务无法正常开展或给双方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定支付服务费用的[X%]作为违约金。若乙方擅自终止接收工行信使服务信息的手机号码、微信号码等接收终端，导致无法接收服务信息的，乙方应及时通知甲方进行恢复，并承担由此可能产生的一切费用及损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。