小区监控协议书

小区监控协议书甲方：[小区名称]小区业主委员会统一社会信用代码：[具体代码]地址：[小区地址]联系电话：[联系电话]乙方：[监控设备服务公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为维护小区安全与秩序，需要安装、维护小区监控系统；乙方具备提供相关监控设备及服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就小区监控系统的安装、维护等事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控设备安装1.乙方负责在小区内[具体位置详细列举，如小区出入口、各楼栋单元门口、停车场、公共活动区域等]安装高清监控摄像头，数量共计[X]个。2.摄像头应具备日夜高清拍摄功能，分辨率不低于[具体分辨率要求]，具备自动对焦、红外夜视、防水防尘等特性，以确保在各种环境下均能清晰、稳定地进行拍摄。3.配套安装监控主机及存储设备，存储设备应具备至少[X]天的视频存储能力，以满足数据留存和查询需求。（二）监控系统维护1.乙方定期对监控设备进行巡检，每月至少一次，检查设备运行状况，包括摄像头是否正常工作、存储设备是否有数据丢失、网络连接是否稳定等。2.对于出现故障的监控设备，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，[X]个工作日内到达现场进行维修或更换，确保监控系统的正常运行。3.乙方负责监控系统的数据备份工作，每[X]周进行一次全量备份，并将备份数据存储在安全的外部存储介质或云端存储中，以防止数据丢失。（三）监控数据管理1.乙方应确保监控数据的安全性和保密性，未经甲方书面同意，不得将监控数据提供给任何第三方。2.甲方有权根据小区管理需要，随时查询监控数据，乙方应提供便捷的查询方式，并协助甲方进行数据检索和回放等操作。3.监控数据仅用于小区安全管理、秩序维护及与小区安全相关的合法用途，不得用于其他任何非法目的。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方对监控系统的安装、维护及数据管理工作，提出合理的意见和建议。有权按照本协议约定查询监控数据，以了解小区安全状况。2.义务为乙方的安装、维护工作提供必要的协助，包括提供设备安装场地、协调相关人员配合等。按照协议约定及时支付服务费用。保护乙方提供的监控设备及相关设施，不得擅自更改或损坏。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用。在履行本协议过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务严格按照本协议约定的标准和要求，提供监控设备安装、维护及数据管理服务。负责监控设备的采购、安装、调试及后续维护工作，确保设备质量和性能符合相关标准及协议要求。配备专业的技术人员，为甲方提供及时、有效的技术支持和售后服务。遵守法律法规及小区管理规定，妥善保管监控数据，不得泄露或滥用。在服务过程中，因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议服务费用总计为人民币[X]元。2.费用包含监控设备采购费用、安装费用、维护费用、数据备份费用及乙方应缴纳的各项税费等所有与本协议服务相关的费用。（二）支付方式1.甲方在本协议签订后的[X]个工作日内支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.乙方完成监控设备安装并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用的[X]%，即人民币[X]元。3.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失。2.若甲方擅自更改或损坏监控设备及相关设施，应承担恢复原状或赔偿乙方相应损失的责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的标准和要求提供服务，包括监控设备质量不符合要求、安装及维护工作未达到约定标准、数据管理出现问题等，乙方应负责免费整改直至达到协议要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照协议约定的时间响应甲方维修通知或未及时到达现场进行维修，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自将监控数据提供给第三方或因乙方原因导致监控数据泄露或被滥用，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]年，自生效之日起计算