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文档简介

2026家乐福(中国)校招笔试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)1.以下哪种促销方式不属于家乐福常用的是()A.满减活动B.抽奖活动C.一元秒杀D.以旧换新2.家乐福的企业文化核心不包含()A.创新B.服务C.竞争D.分享3.以下哪种商品不是家乐福生鲜区常见的()A.海鲜B.水果C.文具D.肉类4.家乐福收银台一般使用的系统是()A.自主研发系统B.行业通用系统C.开源免费系统D.合作定制系统5.家乐福的门店布局中,入口处一般设置()A.贵重商品区B.促销商品区C.生鲜商品区D.家电商品区6.家乐福会员制度中不包含()A.积分兑换B.会员专享价C.免费配送D.生日特权7.以下哪个不是家乐福提升顾客满意度的措施()A.优化购物环境B.降低商品价格C.增加员工数量D.提高服务质量8.家乐福的采购原则不包括()A.品质优先B.价格最低C.稳定供应D.合作共赢9.家乐福对滞销商品通常采取()处理A.全部丢弃B.大幅降价促销C.长期积压D.退回供应商10.家乐福线上平台不具备的功能是()A.商品查询B.在线下单C.直播带货D.线下自提点导航多项选择题(每题2分,共10题)1.家乐福的商品种类包括()A.食品饮料B.家居用品C.服装服饰D.数码产品2.家乐福的促销活动形式有()A.打折B.满赠C.会员日优惠D.限时抢购3.家乐福提升运营效率的措施有()A.优化供应链B.提高员工培训水平C.升级信息系统D.增加门店数量4.属于家乐福企业文化内容的有()A.顾客至上B.团队合作C.诚信经营D.勇于创新5.家乐福门店的区域划分一般有()A.生鲜区B.食品区C.百货区D.家电区6.家乐福会员权益可能包括()A.积分抵现B.优先配送C.专属活动参与权D.免费停车7.影响家乐福商品定价的因素有()A.成本B.市场需求C.竞争对手价格D.品牌定位8.家乐福为环保采取的措施有()A.推广环保袋B.采用节能设备C.减少一次性用品使用D.开展垃圾分类9.家乐福的营销渠道有()A.线下门店B.线上平台C.社交媒体营销D.会员短信营销10.家乐福员工培训内容可能包括()A.服务礼仪B.商品知识C.收银操作D.应急处理判断题(每题2分,共10题)1.家乐福只在中国开展业务。()2.家乐福所有商品都参与促销活动。()3.家乐福的企业文化对员工行为没有影响。()4.线上购物一定比在家乐福线下门店购物便宜。()5.家乐福生鲜商品的采购只关注价格。()6.家乐福会员制度能有效提高顾客忠诚度。()7.降低商品价格是提升家乐福竞争力的唯一方法。()8.家乐福的门店布局不会影响顾客的购物体验。()9.家乐福的营销活动主要针对老年人。()10.提高员工素质对家乐福的运营有积极作用。()简答题(每题5分,共4题)1.简述家乐福常用的促销策略。2.说明家乐福会员制度的优势。3.家乐福如何保障生鲜商品的品质?4.谈谈家乐福提升顾客满意度的重要性。讨论题(每题5分,共4题)1.讨论在电商冲击下,家乐福如何提升线下门店的竞争力。2.探讨家乐福如何应对不同地区消费者的需求差异。3.分析家乐福运用大数据分析对其运营的作用。4.谈谈家乐福在环保方面还可以采取哪些措施。答案单项选择题1.D2.C3.C4.D5.B6.C7.C8.B9.B10.C多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√简答题1.家乐福常用促销策略有打折、满减、满赠、限时抢购、会员日优惠等,通过这些吸引顾客,增加销量。2.其优势在于为会员提供积分兑换、专享价、优先配送等服务,能提高顾客忠诚度和消费频次,增加顾客粘性。3.家乐福从优质供应商采购,严格把控进货检验,采用专业冷链运输和储存,及时处理滞销商品保障品质。4.提升顾客满意度可增加顾客忠诚度与复购率,树立良好品牌形象,吸引新顾客,提升市场竞争力。讨论题1.可优化购物环境、提供个性化服务、举办线下体验活动,结合线上线下资源,带来独特购物体验。2.可开展市场调研掌握差异,在商品品类、陈列和促

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