2026九元航空招聘笔试题及答案

2026九元航空招聘笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.九元航空成立于哪一年？A.2009年B.2014年C.2010年D.2015年2.九元航空的主运营基地是？A.广州白云国际机场B.深圳宝安国际机场C.上海浦东国际机场D.成都双流国际机场3.以下哪种不属于九元航空特色服务？A.机上主题活动B.免费托运30公斤行李C.机上特色餐食D.便捷线上值机4.通常国内航班提前多久停止办理值机手续？A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟5.九元航空英文名称缩写是？A.AQHB.AQYC.AQBD.AQC6.飞机在平流层飞行的主要原因是？A.空气稀薄B.气流平稳C.温度适宜D.风景好7.九元航空的机队主要机型是？A.A320系列B.B737系列C.A380D.B7878.旅客乘坐九元航空航班，可随身携带几件行李登机？A.0件B.1件C.2件D.3件9.以下哪个不属于航空运输的优势？A.速度快B.受天气影响小C.安全性高D.可到达偏远地区10.九元航空倡导的服务理念是？A.高端奢华B.经济实惠C.贵族享受D.综合全面答案：1-5：BABCB；6-10：BABBB多项选择题（每题2分，共10题）1.九元航空提供的服务包括（）A.机票预订B.行李托运服务C.机上娱乐D.地面接送服务2.乘坐飞机时需注意的安全事项有（）A.关闭电子设备B.系好安全带C.了解应急出口位置D.随意开启行李架3.九元航空机上餐食可能有（）A.汉堡B.面条C.水果拼盘D.牛排4.飞机飞行过程中会遇到的天气状况有（）A.晴天B.雷雨C.大雾D.台风5.九元航空的发展战略可能包括（）A.拓展航线网络B.降低运营成本C.提升服务质量D.加强品牌建设6.航空安全的影响因素有（）A.人员素质B.飞机设备C.气象条件D.管理水平7.以下属于九元航空低成本运营方式的有（）A.简化机上服务B.优化航线布局C.提高飞机利用率D.降低员工薪酬8.旅客可以通过哪些渠道购买九元航空机票（）A.航空公司官网B.在线旅游平台C.机场柜台D.电话预订9.九元航空在客户服务方面可能采取的措施有（）A.设立客服热线B.推出优惠活动C.处理客户投诉D.提供个性化服务10.飞机上的应急设备有（）A.氧气面罩B.救生衣C.灭火器D.滑梯答案：1.ABC；2.ABC；3.ABC；4.ABCD；5.ABCD；6.ABCD；7.ABC；8.ABCD；9.ACD；10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.九元航空只运营国内航线。（）2.乘坐飞机时手机全程必须关机。（）3.飞机在起飞和降落阶段最容易出现危险。（）4.九元航空的机票价格通常比其他航空公司高。（）5.旅客可以携带易燃易爆物品登机。（）6.飞机飞行速度越快越安全。（）7.九元航空提供免费的机上娱乐设施。（）8.天气恶劣时飞机可能会延误或取消。（）9.航空运输的成本比公路运输低。（）10.九元航空注重提升旅客出行的性价比。（）答案：1-5：××√××；6-10：××√×√简答题（每题5分，共4题）1.简述九元航空的低成本运营模式。2.乘坐飞机时遇到紧急情况，旅客应如何应对？3.九元航空提升服务质量可采取哪些措施？4.航空运输相比其他运输方式有哪些劣势？答案：1.简化机上服务，如减少免费餐食；优化航线布局，提高飞机利用率；降低营销等运营成本。2.听从机组人员指挥，迅速系好安全带，保持正确姿势，使用应急设备，如氧气面罩、救生衣等。3.完善客服体系，及时处理投诉；培训员工提升服务态度；推出特色服务，如主题航班。4.成本高，受天气等自然条件限制大；机场建设要求高且分布不均，可达性有限。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论九元航空在市场竞争中的优势与挑战。2.对于九元航空进一步拓展国际航线，你有什么建议？3.谈谈如何在降低成本的同时保证九元航空的服务质量。4.分析九元航空提升旅客忠诚度的策略。答案：1.优势是低成本机票吸引价格敏感人群，挑战是低价易引发服务质量质疑，且面临其他航司竞争。2.做好市场调研选热门远程航线；与当地航司合作；进行营