2026南方航空秋招笔试题及答案

2026南方航空秋招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.南航标志主体颜色是？A.蓝色B.红色C.黄色D.绿色2.中国国内航线的三字代码是？A.CCAB.CZC.CAD.CSN3.南航机队主要使用的窄体客机是？A.A380B.B787C.A320D.B7774.航空运输中，“Y”舱代表？A.头等舱B.公务舱C.经济舱全价D.经济舱折扣5.南航总部位于？A.北京B.上海C.广州D.深圳6.以下哪个是南航的常旅客计划名称？A.知音卡B.白鹭卡C.明珠俱乐部D.凤凰知音7.机场三字代码“CAN”代表？A.北京首都机场B.广州白云机场C.上海浦东机场D.深圳宝安机场8.标准大气压下，海拔每升高1000米，气温大约下降？A.3℃B.4℃C.5℃D.6.5℃9.以下哪种不是南航机上提供的餐食类型？A.清真餐B.儿童餐C.素食餐D.海鲜餐10.飞机平飞阶段通常处于大气层的？A.对流层B.平流层C.中间层D.热层多项选择题（每题2分，共10题）1.南航的服务特色包括？A.贴心服务B.多样餐食C.便捷中转D.个性化服务2.南航航线网络覆盖的地区有？A.亚洲B.欧洲C.美洲D.非洲3.以下属于南航机队的飞机有？A.A330B.B737C.A350D.B7474.乘坐南航航班可享受的权益有？A.积分累积B.优先登机C.额外行李额度D.免费升舱5.南航开展的社会责任活动包括？A.扶贫助农B.环境保护C.公益救援D.文化传承6.影响航班正常运行的因素有？A.天气B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因7.南航机上娱乐系统提供的内容有？A.电影B.音乐C.游戏D.杂志8.南航的品牌标识元素有？A.木棉花B.飞机尾翼C.蓝色主调D.英文名称9.南航的货运业务包括？A.普通货物运输B.鲜活易腐货物运输C.贵重物品运输D.危险物品运输10.南航与哪些航空公司有合作关系？A.美国航空B.法荷航C.阿联酋航空D.澳洲航空判断题（每题2分，共10题）1.南航是中国运输飞机最多、航线网络最发达的航空公司。（）2.飞机起飞和降落阶段必须使用安全带。（）3.南航机上不允许携带任何液体物品。（）4.南航的常旅客积分可以兑换机票和酒店住宿。（）5.遇到恶劣天气，航班一定会取消。（）6.南航的航班延误一定会给予旅客赔偿。（）7.南航机队全部采用国产飞机。（）8.乘坐南航国际航班可以享受更多的免费行李额度。（）9.南航的服务只针对国内旅客。（）10.飞机在平流层飞行时颠簸较少。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述南航的企业愿景。2.列举南航机上服务的基本内容。3.航班延误时，南航会采取哪些措施？4.南航在绿色航空方面有哪些举措？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论南航如何提升旅客的出行体验。2.分析南航在国际市场竞争中的优势与挑战。3.探讨南航在应对突发公共卫生事件时的应急策略。4.谈谈南航在数字化转型方面可以采取的措施。答案单项选择题1.B2.B3.C4.C5.C6.C7.B8.D9.D10.B多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√简答题1.南航企业愿景是成为具有全球竞争力的世界一流航空运输企业，以卓越的运营和服务，促进人员、物资和信息的高效流动。2.基本内容有提供餐食饮品、机上娱乐、毛毯靠枕等用品，还有乘务员的贴心服务，满足旅客基本需求。3.会及时告知旅客延误原因和等待时间，提供餐饮住宿安排，协助旅客改签或退票，做好沟通安抚工作。4.采用新型节能飞机，优化航线减少燃油消耗，开展环保宣传活动，参与碳减排项目。讨论题1.可从提升服务质量、优化航班安排、升级机上设施、加强个性化服务等方面提升旅客出行体验。2.优势有航线网络、服务经验等，挑战是面临国际航企竞争、文