租赁房产物业管理服务协议

租赁房产物业管理服务协议第一章总则1.1合同编号本协议编号为______。1.2协议双方1.2.1出租方（甲方）：______1.2.2承租方（乙方）：______1.3物业管理服务内容本协议约定的物业管理服务内容包括但不限于以下方面：1.3.1房屋及附属设施的管理与维护；1.3.2建筑物公共区域的安全与清洁；1.3.3消防安全及应急处理；1.3.4物业费收缴及物业管理资金的使用；1.3.5业主大会的召集与组织；1.3.6业主权益的保护与协调。1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.5协议签订地点本协议签订地点为______。1.6协议履行地点本协议约定的物业管理服务履行地点为______。第二章物业管理费用2.1物业管理费标准2.1.1物业管理费按建筑面积计收，收费标准为每平方米______元；2.1.2物业管理费按月收取，每月______号为交费日。2.2物业管理费支付方式2.2.1乙方应按约定的物业管理费标准，按时足额缴纳物业管理费；2.2.2乙方可通过银行转账、现金、支票等方式支付物业管理费；2.2.3乙方逾期支付物业管理费的，应向甲方支付______的滞纳金。2.3物业管理费用途2.3.1物业管理费主要用于物业的日常维护、管理、维修和更新改造；2.3.2物业管理费的使用情况，甲方应定期向乙方公布。第三章物业使用与管理3.1物业使用规定3.1.1乙方在使用物业过程中，应遵守国家的法律法规、物业管理条例及本协议的约定；3.1.2乙方不得擅自改变物业的结构、用途或进行任何影响物业安全、使用的行为。3.2物业设施的使用3.2.1乙方应合理使用物业内的公共设施，不得损坏；3.2.2乙方应爱护物业内的公共环境，不得随意丢弃垃圾、污物。3.3物业维修与养护3.3.1乙方对自有物业的维修养护责任；3.3.2甲方对公共区域的维修养护责任；3.3.3乙方应配合甲方对物业进行的必要维修养护工作。第四章物业安全管理4.1安全责任4.1.1甲方负责物业的安全管理，保证物业的安全；4.1.2乙方在使用物业过程中，应遵守安全规定，不得进行任何危害物业安全的行为。4.2安全设施4.2.1甲方应保证物业内安全设施的正常运行；4.2.2乙方发觉安全设施损坏的，应及时通知甲方进行修复。4.3应急处理4.3.1甲方应制定应急预案，应对突发事件；4.3.2乙方在紧急情况下，应配合甲方进行应急处理。第五章业主权益与义务5.1业主权益5.1.1乙方享有使用物业的权利；5.1.2乙方有权参与业主大会，行使业主权利。5.2业主义务5.2.1乙方应遵守物业管理规定，维护物业秩序；5.2.2乙方应按时缴纳物业管理费；5.2.3乙方应爱护物业，不得损害他人利益。5.3业主大会5.3.1甲方负责组织召开业主大会；5.3.2乙方有权参加业主大会，并行使投票权。5.4争议解决5.4.1对于本协议的执行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；5.4.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第六章物业服务内容及标准6.1服务项目6.1.1房屋维护服务：包括房屋外观、屋顶、门窗、墙体等的定期检查、维修和保养。6.1.2公共区域服务：包括绿化带、停车场、楼梯、电梯等公共区域的清洁、绿化和维修。6.1.3安全服务：包括24小时安保巡逻、消防设施的检查和维护、应急事件的处理等。6.1.4客户服务：包括业主咨询、投诉处理、服务请求的响应等。6.2服务标准6.2.1房屋维护：房屋维修响应时间为收到报修后的____小时内，一般维修在____天内完成。6.2.2公共区域服务：公共区域清洁每天至少进行一次，绿化养护每月至少进行一次。6.2.3安全服务：保证24小时安保巡逻，消防设施每年至少进行一次全面检查。6.2.4客户服务：对所有业主的咨询和投诉，应在____小时内给予回复。第七章物业费用及收支管理7.1物业费用7.1.1物业费用包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。7.1.2物业管理费根据房屋面积和物业服务合同约定标准计收。7.2收支管理7.2.1甲方应设立独立的物业管理资金账户，用于物业管理费用的收支。7.2.2物业管理费用收支情况应每季度向业主公布一次。7.2.3任何费用的使用均需经过甲方授权，并详细记录。第八章业主参与及监督8.1业主参与8.1.1业主有权参与物业管理决策，包括但不限于物业管理费的使用、维修基金的提取等。8.1.2业主大会是业主参与物业管理的主要途径。8.2监督机制8.2.1业主可以通过业主委员会对物业管理服务进行监督。8.2.2业主有权要求甲方提供物业管理服务的相关资料，以监督服务质量和费用使用情况。第九章维修基金的使用与监督9.1维修基金9.1.1维修基金是用于物业保修期满后的大修、更新和改造的资金。9.1.2维修基金由业主按照房屋面积按比例缴纳。9.2使用与监督9.2.1维修基金的使用需经过业主大会或业主委员会的审议。9.2.2维修基金的使用情况应每半年向业主公布一次。第十章特殊情况处理10.1突发事件10.1.1对于突发事件，如自然灾害、安全等，甲方应立即启动应急预案。10.1.2业主应积极配合甲方进行应急处理。10.2物业转让10.2.1乙方在租赁期间如需转让物业，应提前通知甲方，并保证新业主履行本协议约定的义务。10.2.2甲方有权对物业转让进行审查，并保证物业转让不影响物业管理服务的质量和秩序。第十一章物业档案管理11.1档案内容11.1.1甲方应建立物业档案，包括房屋权属证明、物业维修记录、业主信息、费用收缴记录等。11.1.2物业档案应保证完整、准确，便于查询和利用。11.2档案保管11.2.1甲方应指定专人负责物业档案的保管工作。11.2.2物业档案应存放在安全、防潮、防尘、防火的专用档案室。11.3档案查询11.3.1业主有权查阅自己的物业档案。11.3.2任何单位和个人查询物业档案，应遵守国家有关档案管理的法律法规。第十二章退出与续约12.1退出服务12.1.1乙方有权在合同期满前____个月通知甲方，终止物业管理服务。12.1.2乙方终止物业管理服务后，应将物业交还给甲方，并结清所有费用。12.2续约12.2.1本协议期满后，如双方无异议，可自动续约。12.2.2续约条款应与本协议内容一致，除非双方另有约定。第十三章附则13.1协议未尽事宜13.1.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。13.1.2任何补充协议