供冷服务协议书

供冷服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX空调服务股份有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业中心XX座

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，在XX省XX市XX区XX路XX号XX号商业中心拥有一处商业地产项目，该项目需配备高效、稳定的空调系统以保障商业运营的舒适性及商业环境的品质；鉴于乙方作为XX空调服务股份有限公司，拥有先进的空调设备、专业的技术团队和丰富的行业经验，具备为甲方提供长期、优质的供冷服务的资质和能力。基于双方的共同利益及市场合作需求，甲方拟委托乙方为其指定商业地产项目提供供冷服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成本协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行旨在明确双方在供冷服务中的权利与义务，确保供冷服务的顺利开展，满足甲方商业运营的实际需求，同时保障乙方的合法权益，促进双方的长期合作与共同发展。协议的背景基于甲方商业地产项目的实际运营需求，以及乙方在空调服务领域的专业优势，双方基于互信互利的基础，确立合作关系，通过协议约定，实现供冷服务的规范化、专业化管理，为甲方的商业运营提供有力支持。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在供冷服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，为甲方指定的商业地产项目提供安全、稳定、高效的空调供冷服务。本协议涉及的供冷服务范围包括但不限于：空调系统的运行、维护、保养、故障排除、能源管理以及相关技术支持等。具体内容涵盖供冷服务的周期、服务标准、运行参数、费用结算、维护计划、应急响应机制以及双方的责任划分等。通过本协议的签订与履行，甲方旨在保障其商业地产项目的正常运营，提升客户满意度，而乙方则通过提供专业的供冷服务，确保其技术能力和服务标准的有效发挥，实现双方的互利共赢。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有如下含义：

“供冷服务”是指乙方为甲方指定的商业地产项目提供空调系统的运行、维护、保养及故障排除等服务。

“服务标准”是指本协议附件中约定的供冷服务质量要求，包括温度、湿度、响应时间、故障修复时间等具体指标。

“运行参数”是指空调系统在运行过程中需要维持的特定参数，如温度范围、冷媒流量、运行时间等。

“维护计划”是指乙方根据空调系统的运行状况制定的定期检查、保养和维修计划。

“能源管理”是指乙方通过技术手段优化空调系统的能源使用效率，降低运行成本。

“应急响应机制”是指乙方在发生系统故障或紧急情况时启动的快速响应和处理流程。

“服务周期”是指本协议约定的供冷服务的起止时间。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和范围提供供冷服务，并有权对乙方的服务进行监督和评估。

（2）甲方有权要求乙方在接到通知后及时响应并处理空调系统的故障，确保供冷服务的连续性。

（3）甲方有权获得乙方提供的供冷服务相关的技术文档和运行报告，并有权对乙方的服务报告进行审核。

（4）甲方应向乙方提供空调系统的详细资料和运行环境信息，以便乙方制定合理的维护计划和运行方案。

（5）甲方应按照本协议约定的时间和金额向乙方支付供冷服务费用，并负责支付与供冷服务相关的能源费用。

（6）甲方应配合乙方进行空调系统的维护和保养工作，并提供必要的场地和条件支持。

（7）甲方应确保空调系统的运行环境符合安全标准，并对因甲方原因导致的设备损坏承担相应责任。

（8）甲方有权在本协议履行期间，根据实际需求调整供冷服务的范围或标准，但应提前书面通知乙方，并协商调整相关费用。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定的服务标准和范围提供供冷服务，并有权要求甲方提供必要的配合和支持。

（2）乙方应组建专业的技术团队，负责空调系统的运行、维护、保养和故障排除等工作，确保供冷服务的质量和效率。

（3）乙方应制定详细的维护计划，并按照计划定期对空调系统进行检查和保养，确保系统的稳定运行。

（4）乙方应在接到甲方故障通知后，立即启动应急响应机制，并在规定时间内完成故障修复，确保供冷服务的连续性。

（5）乙方应向甲方提供供冷服务的运行报告和技术文档，并接受甲方的监督和评估，根据评估结果不断改进服务质量。

（6）乙方应合理控制空调系统的能源使用效率，通过技术手段降低运行成本，并在可能的情况下向甲方提出节能建议。

（7）乙方应配备必要的应急物资和设备，以应对突发事件，并确保在紧急情况下能够迅速响应和处理。

（8）乙方应保证所提供的供冷服务符合国家相关法律法规和安全标准，并对因乙方原因导致的设备损坏或安全事故承担相应责任。

（9）乙方有权根据市场行情和实际成本变化，提出调整供冷服务费用的建议，但应与甲方协商一致后方可实施。

（10）乙方应遵守甲方的管理规定，维护甲方的商业秘密和信息安全，未经甲方同意不得向第三方泄露相关资料。

（11）乙方应定期对技术团队进行专业培训，提升服务能力和技术水平，确保供冷服务的专业性和可靠性。

（12）乙方应在供冷服务过程中，注重环境保护，采取有效措施减少能源消耗和污染物排放，符合绿色环保的要求。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下的供冷服务费用如下：

1.费用构成：乙方提供供冷服务的费用包括但不限于设备运行费、能源费、维护费、人工费、管理费及利润。具体费用标准及计算方法详见本协议附件二《供冷服务费用明细表》。该费用为固定价格，自本协议生效之日起一年内保持不变。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付供冷服务费用。甲方应在收到乙方每季度（或每月，具体周期由双方协商确定，以下简称“结算周期”）提交的服务费用结算单后15个工作日内，将对应结算周期的费用支付至乙方指定的银行账户。

3.银行账户信息：乙方指定的收款银行账户信息如下：

开户名称：XX空调服务股份有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

4.税费承担：本协议约定的供冷服务费用为含税价格。如国家税收政策发生变化，双方应协商调整相关费用。乙方应向甲方开具符合国家规定的增值税专用发票。

5.逾期支付：若甲方未按本协议约定的时间支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停供冷服务，直至甲方付清全部款项及违约金。因甲方逾期支付导致乙方额外产生的费用（如催收费用），由甲方承担。

6.费用调整：在本协议履行期间，如遇不可抗力导致能源价格（如电力价格）发生重大变化，双方应友好协商调整供冷服务费用。调整幅度以双方协商一致为准，并书面确认。

第五条履行期限

1.本协议的生效日期为双方签字盖章之日，有效期为自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共计一年。

2.协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未就续期达成一致，本协议到期自动终止。

3.供冷服务的具体运行时间：自每年X月X日至X月X日，每日XX:XX至XX:XX（根据甲方商业运营需求调整，具体时间由双方书面确认）。乙方应确保在约定时间内启动并维持空调系统的稳定运行。

4.关键时间节点：

（1）每年X月X日前，乙方应根据甲方上一年度的运行数据及本年度需求，提交详细的维护计划及备件采购清单，甲方应在收到后10个工作日内审核确认。

（2）每年X月X日前，双方应完成本年度供冷服务费用的预算确认及支付安排。

（3）如发生空调系统重大故障，乙方应在接到通知后30分钟内响应，并在4小时内抵达现场进行初步诊断，24小时内提出修复方案，并尽快完成修复工作，确保供冷服务不中断。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付供冷服务费用的，应承担相应的违约责任。每逾期一日，按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停供冷服务，并要求甲方一次性付清全部款项、违约金及因此产生的额外费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

（2）甲方未按约定提供空调系统运行所需的环境条件或配合乙方进行维护保养工作的，导致系统无法正常运行或缩短系统使用寿命的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际造成的损失（包括维修费用、缩短寿命折算的贬值损失等）进行计算，且甲方应赔偿乙方因此遭受的利润损失。

（3）甲方擅自改变空调系统的运行参数或拆除、改装乙方提供的设备，导致系统损坏或性能下降的，甲方应承担全部修复费用，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。乙方有权要求甲方恢复原状，并保留追究违约责任的权利。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第一条约定的服务标准和范围提供供冷服务，导致甲方商业运营受到影响或客户投诉的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际造成的损失（包括客户投诉罚款、商誉损失等）进行计算，且乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为本协议当期应付款项的10%。

（2）乙方未能按约定时间修复空调系统故障，导致供冷服务中断超过2小时的，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币XX元（具体金额由双方协商确定，以下简称“违约金”）作为赔偿。连续发生三次以上，或单次中断时间超过24小时的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。

（3）乙方提供的供冷服务不符合国家安全标准或环保要求，导致发生安全事故或环境污染事件的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿责任、行政处罚等，并解除本协议。甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用，并支付惩罚性赔偿金，赔偿金额为已付款项的倍（具体倍数由双方协商确定）。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额不低于人民币XX万元（具体金额由双方协商确定）。

（5）乙方在供冷服务过程中，因操作不当或维护不周导致空调系统设备损坏的，乙方应承担全部维修费用。若损坏属于重大损失（如核心部件报废），乙方还应赔偿甲方相应的贬值损失或重置成本。

（6）乙方未按约定提交服务报告或技术文档，或提交的报告存在重大错误影响甲方决策的，应承担相应的违约责任，并向甲方支付违约金，违约金金额为本协议当期应付款项的5%。若因乙方提供的错误信息导致甲方遭受损失的，乙方还应承担赔偿责任。

3.违约金与赔偿的关系：本协议约定的违约金与赔偿金并非相互排斥的，任何一方违约给对方造成损失的，违约方除支付违约金外，还应赔偿实际损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

4.解除协议的后果：发生本协议约定的严重违约情形时，守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到通知后15日内纠正违约行为。若违约方未能纠正或违约行为已造成不可挽回的损失，守约方有权立即解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。解除协议后，乙方应立即停止供冷服务，并配合甲方完成设备的移交工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情以及网络攻击等事件。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过七日的，视为对协议履行产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力事件持续存在，通知方应定期更新情况。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商解决：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商解决相关问题，包括但不限于调整履行期限、免除部分或全部责任等。协商不成的，可提交争议解决机构处理。

5.不可抗力解除：若不可抗力事件持续超过三十日，且双方经协商无法达成一致意见，本协议可予以解除。解除协议后，双方应各自承担因履行协议已产生的费用，并协商处理财产返还、损失赔偿等事宜。因不可抗力导致的损失，除本协议另有约定外，任何一方均不承担责任。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并争取在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决：本协议双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至XX仲裁委员会（或双方协商确定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：除上述仲裁约定外，任何一方在任何时候均可以选择向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。若选择诉讼方式，则优先适用甲方所在地法院的管辖权。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律、法规及相关司法解释，并本着诚实信用、公平合理的原则处理争议。任何一方不得采取报复、歧视或其他不当行为。

6.专属管辖：本协议约定了仲裁或诉讼的争议解决方式后，任何一方不得就同一争议事项向其他仲裁机构申请仲裁或向其他法院提起诉讼，除非双方事先书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政寄送的通知，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面终止本协议。协议终止后，双方应按照约定完成善后工作，包括但不限于设备移交、费用结算、保密义务的履行等。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密义务在本协议终止后持续有效。

5.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.法律适用