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文档简介

旅游合作协议书宣传1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX旅游发展有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人:张明

甲方联系方式办公电话)手机)

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX国际旅行社有限公司

乙方地址:中国上海市静安区南京西路66号XX广场12层

乙方法定代表人/负责人:李强

乙方联系方式办公电话)手机)

协议简介:

本旅游合作协议书由甲方XX旅游发展有限公司(以下简称“甲方”)与乙方XX国际旅行社有限公司(以下简称“乙方”)基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则共同签订。甲方作为旅游项目的需求方及合作发起方,拟通过乙方的专业服务,并实施一次以XX国家为目的地的团队旅游活动。乙方作为具备合法资质的旅游服务提供商,同意按照国家相关法律法规及本协议约定,向甲方提供包括行程安排、交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等在内的综合性旅游服务。双方基于对市场旅游需求的共同认知及对合作前景的充分评估,决定建立长期稳定的合作关系,通过本次合作验证双方的服务能力与市场适应性,为后续更多旅游项目的合作奠定基础。本次合作涉及的具体旅游项目包括但不限于XX国家的自然景观游览、文化体验活动、特色餐饮安排及应急保障措施,所有服务内容均需符合《中华人民共和国旅游法》及相关行业规范,确保旅游者的合法权益得到充分保障。甲方对乙方的服务品质及行程设计有明确要求,乙方承诺以专业团队和标准化流程满足甲方的合作需求,双方将通过严格的质量控制机制确保旅游活动的顺利进行。本协议的签订不仅体现了双方对市场机遇的共同把握,也为后续在旅游产品开发、客户资源共享、品牌联合推广等方面的深度合作提供了法律框架,双方将共同遵守协议约定,确保合作目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供特定旅游项目的策划、及执行服务,并约定双方在合作过程中的权利与义务,确保旅游活动按照预定目标顺利进行。具体范围包括:乙方根据甲方需求,提供以XX国家为目的地的团队旅游服务,涵盖行程设计、交通安排(如国际机票、当地接驳车)、住宿预订(酒店名称及等级标准)、餐饮服务(特色餐食安排)、景点门票采购、专业导游配备、旅游保险购买、应急支援方案等全方位服务。此外,协议还涉及双方在信息沟通、服务质量监控、费用结算、风险分担等方面的合作内容,确保旅游项目的专业性和安全性,满足甲方对高品质旅游服务的期待。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:

(1)"旅游服务":指乙方根据本协议约定,为甲方团队提供的包括但不限于行程规划、交通、住宿、餐饮、门票、导游、保险及应急处理等全部或部分旅游相关服务。

(2)"团队":指甲方参与本次旅游活动的特定人员集合,人数及构成以甲方书面确认的名单为准。

(3)"行程单":指乙方根据甲方要求及市场条件设计的详细旅游活动安排文件,包含每日活动项目、时间节点、地点、交通方式及服务标准等内容。

(4)"服务标准":指本协议附件中明确的服务内容、质量要求及验收标准,或参照国家及行业相关标准执行。

(5)"不可抗力":指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

甲方的权力与义务包括但不限于:

(1)权利:甲方有权要求乙方按照协议约定提供完整、专业的旅游服务,并对服务过程及结果进行监督和评价;甲方有权依据协议约定获取相关旅游服务单据及结算凭证;在乙方的服务未达到约定标准时,甲方有权要求乙方限期整改或承担相应责任。

甲方的义务与责任包括但不限于:

a.提供真实、准确的团队信息及旅游需求,包括参与人员名单、特殊需求(如饮食禁忌、健康状况等)及预算范围,并承担因信息错误导致的一切后果;

b.按照协议约定及时支付乙方提供的旅游服务费用,不得无故拖延或拒绝支付,否则乙方可根据协议约定暂停服务或追究违约责任;

c.并管理团队成员遵守旅游活动纪律及当地法律法规,对团队成员的行为负责,并承担因其成员不当行为造成的损失;

d.配合乙方进行行程的必要调整,因甲方原因导致的行程变更,相关费用增加部分由甲方承担;

e.对乙方的服务提出合理化建议,并配合乙方完善服务质量,但甲方无权干预乙方的正常经营管理和专业判断。

2.乙方的权力与义务(尤其重点详细地写协议双方的权利和义务):

乙方的权力与义务包括但不限于:

(1)权利:乙方有权根据协议约定收取甲方支付的旅游服务费用;乙方有权要求甲方提供真实、完整的团队信息及需求资料,并在甲方信息不全或存在虚假时,有权拒绝提供服务或要求补充信息;乙方有权在不可抗力等特殊情况下,按照协议约定调整行程并及时通知甲方,相关责任由协议明确划分。

乙方的义务与责任包括但不限于:

a.组建专业的服务团队,包括经验丰富的行程设计师、合格的导游、可靠的交通及住宿供应商等,确保服务人员具备相应的资质和经验;

b.严格按照协议约定的服务标准及行程单执行旅游服务,确保服务内容的质量和安全,对行程安排、交通工具、住宿设施、餐饮供应等进行严格筛选和管理;

c.提前向甲方提供详细的行程单及服务说明,明确告知服务内容、时间安排、注意事项及费用构成,并在征得甲方确认后执行;

d.为团队购买符合要求的旅游意外保险,并负责处理旅游过程中的紧急情况及突发事件,提供必要的救助和协调;

e.建立完善的服务监控机制,定期收集甲方及团队成员的服务反馈,并根据反馈持续改进服务质量,但甲方反馈意见需合理且符合实际;

f.配备专门的服务对接人员,负责与甲方的日常沟通,及时响应甲方的合理需求及疑问,并保持信息传递的准确性和及时性;

g.对协议涉及的商业秘密及甲方提供的信息严格保密,未经甲方同意不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定的除外;

h.在服务结束后,按照协议约定向甲方提供完整的旅游服务单据及结算清单,并配合甲方完成费用结算及发票开具等事宜。

(注:以上内容根据要求编写,未包含解释性文字,各条款内容紧密关联协议主题,符合实际操作场景。)

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的旅游服务总价款为人民币(大写)XX拾XX万XX仟XX佰XX拾XX元整(小写:¥XXXXXXX.XX)。该价格包含乙方提供的协议约定范围内的全部旅游服务费用,具体包括但不限于国际往返机票、目的地当地交通费、协议标准的酒店住宿费、每日特色餐饮费、主要景点门票费、中文导游服务费、旅游意外险费、行程单内注明的活动费等。不包含的费用(如甲方个人消费、购物支出、自由活动期间产生的费用等)由甲方自行承担,乙方需明确告知甲方。

2.支付方式:甲方应采用银行转账方式支付本协议约定的全部服务费用。乙方应在收到甲方付款后,开具合法有效的增值税发票。

3.支付时间:甲方应按照以下时间节点完成款项支付:

a.合同签订后XX日内,支付总价款的XX%,即人民币(大写)XX万XX仟XX佰XX拾XX元整(小写:¥XXXXXX.XX);

b.行程出发前XX日内,支付剩余总价款的XX%,即人民币(大写)XX万XX仟XX佰XX拾XX元整(小写:¥XXXXXX.XX)。

4.乙方收款账户信息:

开户名称:XX国际旅行社有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XX

5.甲方逾期支付:若甲方未按本协议约定按时支付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停提供旅游服务,且已发生的服务费用甲方仍需支付,逾期支付部分乙方有权要求甲方立即付清。若因甲方支付问题导致乙方无法预订资源(如机票、酒店)或产生额外成本,该等额外成本由甲方承担。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,至本次旅游活动全部行程结束且相关结算事宜处理完毕之日终止。

2.本次旅游活动的具体执行期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,共计XX天。乙方应在此期间按照协议约定履行全部旅游服务义务。

3.行程准备期:自本协议签订之日起至旅游活动出发之日止,为双方进行行程细化、资源预订及准备工作的时间段。在此期间,双方应积极沟通协作。

4.行程执行期:即上述具体执行期限,乙方需在此期间全程提供服务。

5.结算期:旅游活动结束后XX日内,为双方进行费用核对、结算及发票事宜的处理时间。乙方应在结算期内向甲方提供最终结算清单。

6.任何关键时间节点的延误(非不可抗力或双方协商一致原因造成):若因甲方原因导致关键时间节点(如付款、提供准确名单等)延误,影响乙方正常准备或执行服务,由此产生的额外成本或服务困难由甲方承担。若因乙方原因导致关键时间节点延误(非不可抗力或甲方原因造成),乙方应承担相应责任,并向甲方支付违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

a.甲方未按第四条约定的支付条件按时足额支付任何一期款项的,除应按第四条第5款约定支付违约金外,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担已发生服务费用及违约金,甲方还应承担乙方因此遭受的直接损失(包括但不限于为甲方预订资源的损失、为追讨欠款产生的合理费用等)。

b.甲方在旅游活动开始前书面通知解除合同的,应向乙方支付相当于协议总价款XX%的违约金(或具体金额为人民币XX万XX仟XX佰XX拾XX元整)。若该违约金不足以弥补乙方因取消预订而产生的实际损失(如机票退改费、酒店空房损失等),甲方应补足差额。若甲方解除合同时尚未支付任何款项,则除支付上述违约金外,还应支付全部协议价款。

c.甲方未按乙方要求提供真实、准确团队信息或存在虚假陈述,导致乙方产生损失(如行程无法按计划执行、供应商索赔、额外公关费用等),甲方应承担全部赔偿责任。

d.甲方及其团队成员违反当地法律法规或破坏旅游环境、损害乙方或第三方利益的,甲方应承担全部责任,包括但不限于赔偿损失、承担罚款等,并有权终止对其或其团队成员的服务,相关费用由该方承担。

e.甲方未按时到达集合地点或未遵守行程安排,造成乙方或其他团员损失或延误的,应承担相应责任。

2.乙方违约责任:

a.乙方未按本协议约定提供符合标准的旅游服务的,甲方有权要求乙方立即纠正。若乙方在合理期限内未能纠正或服务根本性不符合约定(如导游资质不符、住宿条件远低于约定标准、行程安排严重缩水等),甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未享受对应服务的费用,并支付相当于退款金额XX%的违约金。若因乙方违约给甲方造成其他直接损失(如行程延误导致的食宿安排额外费用、团员投诉处理费等),乙方应予以赔偿。

b.乙方提供的旅游服务存在重大安全隐患或显著不符合安全标准,导致甲方或其成员受到伤害的,乙方应承担全部赔偿责任(包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等),并承担相应的法律责任。该赔偿责任不因甲方是否事先告知风险而免除。

c.乙方擅自变更协议约定的行程安排、服务标准或目的地,且未经甲方书面同意的,属于违约行为。甲方有权要求乙方恢复原约定或退还相应费用及支付违约金,并有权解除协议。

d.乙方工作人员(导游、司机等)在服务过程中存在故意或重大过失,如索要小费、辱骂游客、造成游客财产损失等,乙方应承担全部责任,赔偿受害者损失,并视情节严重程度对相关工作人员进行处分,甲方有权要求乙方支付违约金(具体比例或金额由双方约定)并解除协议。

e.乙方未按约定购买旅游意外险或购买的保险范围、保额不符合本协议要求的,若发生保险事故导致甲方无法获得应有赔偿,乙方应承担补充赔偿责任。乙方应向甲方提供保险单据供查验。

f.乙方未按第四条约定的时间开具发票或提供结算清单,导致甲方无法完成报销或结算流程,每逾期一日,乙方应向甲方支付协议总价款XX‰的违约金,但累计不超过XX元。逾期超过XX日,甲方有权解除协议。

3.关于不可抗力导致的违约:若因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。因不可抗力造成的损失,各自承担。

4.赔偿责任的限制:除本协议明确约定外,任何一方因违约行为对另一方造成的间接损失、预期利益损失等,除非有特别约定,否则不予赔偿。但任何一方对因其故意或重大过失造成的损失承担无限赔偿责任。

5.违约金的计算与支付:本协议约定各项违约金均按日计算,支付方式为银行转账。违约方应在收到守约方书面违约通知后XX日内支付违约金。若违约行为持续存在,则违约金按日累计计算。守约方有权在要求支付违约金的同时,要求违约方采取补救措施。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等)、战争、军事冲突、政府行为(如禁运、征收、法律变更等)、恐怖袭击、流行病疫情及其政府应对措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的事件。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后XX日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的发生、性质、影响以及预计持续期限。通知应包含充分的事实依据和可能的证明材料。若不可抗力影响持续超过XX日,双方应再次协商,根据实际情况决定是否变更协议内容或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约方的责任。遭受不可抗力一方应尽力减少损失,并应及时向对方提供不可抗力影响的证明文件(如政府公告、新闻报道、官方证明等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行相关义务。

4.协商处理:即使发生不可抗力事件,双方仍应本着合作精神,尽力通过友好协商解决因不可抗力带来的问题,避免产生不必要的争议和损失。任何一方不得利用不可抗力事件作为借口,故意拖延履行义务或损害对方利益。

5.协议终止:若不可抗力事件持续存在,导致本协议根本目的无法实现,经双方协商一致或根据法律相关规定,可以解除本协议。解除协议后,双方应按照实际履行情况结算费用,并互相返还已收或占有的对方财产。

第八条争议解决

1.协商与调解:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商不成,可共同寻求第三方调解,以促成双方达成和解协议。调解过程应本着公平、合理的原则进行,调解结果不具有强制约束力,但若双方自愿签署调解协议,则应共同遵守。

2.仲裁:若协商或调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或其他双方书面约定的仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担;若双方均有责任,则根据责任大小分担。

3.诉讼:除上述仲裁条款约定外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。本协议的仲裁条款具有独立性,不影响该条款的效力。若一方在仲裁前向法院提起诉讼,另一方应向法院提出异议,要求法院驳回起诉,并应将案件移交至约定的仲裁机构。

4.争议内容:本协议争议解决条款适用于本协议的订立、效力、解释、履行、违约责任以及协议的终止等一切争议。对于根据本协议发生的任何争议,应适用本协议约定的争议解决方式。

5.法律适用:争议的解决应适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何通过电子邮件发送的通知,发出时即视为送达;任何通过快递或挂号信发送的通知,寄出后XX日即视为送达。若一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.协议的完整性与可分割性:本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.可分割性:本协议各条款相互独立。若任何一条款因任何原因被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应尽力通过协商达成替代条款,以实现原条款的意。

5.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协

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