数字履约服务协议书内容

数字履约服务协议书内容1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX数字科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。甲方法定代表人为张三，性别男，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话为138XXXXXXXX。

甲方是一家专注于数字技术与智能解决方案的高新技术企业，致力于为客户提供数字化转型升级服务。为满足业务发展需求，甲方拟采购乙方提供的数字履约服务，以提升其在数字化领域的运营效率与服务质量。甲方在数字技术领域拥有丰富的行业经验，与多家知名企业建立了长期合作关系，具备较强的市场竞争力与风险承受能力。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供数字履约服务事宜达成一致，特订立本协议。甲方委托乙方提供的数字履约服务包括但不限于智能合约执行、数据加密传输、区块链存证、自动化流程管理等，旨在通过技术手段保障交易安全、提高履约效率，并确保服务结果符合双方约定标准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能技术服务有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼。乙方法定代表人为李四，性别女，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话为139XXXXXXXX。

乙方是一家专注于区块链、及数字化服务的创新型企业，拥有自主研发的数字履约平台及多项技术专利。乙方在数字服务领域积累了丰富的项目经验，曾为多家金融机构、互联网企业及传统企业提供定制化解决方案，具备完善的技术支撑体系与服务保障能力。乙方的核心业务包括智能合约开发、数据安全传输、去中心化身份认证、自动化合规审计等，能够为甲方提供全方位的数字履约服务支持。

为响应甲方在数字化转型升级过程中的服务需求，乙方同意按照本协议约定向甲方提供数字履约服务，确保服务内容符合国家法律法规及行业规范，并满足甲方在数据安全、效率提升、成本控制等方面的具体要求。乙方承诺依托其先进的技术架构与专业团队，为甲方提供高质量、高可靠性的数字履约服务，并配合甲方完成相关技术对接与业务流程优化。

基于双方在数字履约服务领域的专业能力与合作关系，甲乙双方在充分了解彼此业务需求与市场定位的前提下，本着互利共赢的原则，经协商一致，签订本协议。本协议的签订旨在明确双方权利义务，规范数字履约服务的提供与接受，确保服务过程合法合规、高效有序，并最终实现甲方业务目标与乙方服务价值的最大化。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供数字履约服务的具体内容、标准、流程及双方权利义务，确保乙方按照甲方要求高效、安全、合规地完成数字履约服务，助力甲方实现业务数字化转型与效率提升。本协议涉及的数字履约服务具体内容包括但不限于：基于区块链技术的智能合约设计、部署与执行管理；数据加密传输与存储安全保障服务；自动化业务流程触发与监控；去中心化身份认证与访问权限管理；以及相关技术文档的提供与售后支持。服务范围覆盖从需求分析、方案设计、开发实施到运维优化的全流程，旨在通过数字化手段保障甲方业务交易的完整性、可追溯性与安全性，并满足甲方在合规性、效率性与成本控制方面的综合需求。

第二条定义

1.数字履约服务：指乙方利用区块链、、大数据等技术，为甲方提供智能合约执行、数据安全传输、自动化流程管理、去中心化身份认证等数字化解决方案的服务行为。

2.智能合约：指部署在区块链网络上的自动执行合约，其条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款条款。

3.区块链存证：指利用区块链技术对交易数据、合同文件等进行不可篡改的存储与验证，确保数据真实性与法律效力。

4.自动化流程管理：指通过技术手段实现业务流程的自动触发、监控与执行，减少人工干预，提高运营效率。

5.去中心化身份认证：指基于区块链或类似技术的身份管理体系，实现用户身份的自主管理、安全认证与跨平台应用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数字履约服务，并对服务内容、质量及进度进行监督与检验；甲方有权根据业务需求调整服务范围或提出优化建议，乙方应在合理范围内予以配合；甲方有权在服务完成后对乙方的工作成果进行评价，并依据评价结果支付相应费用。

(2)义务：甲方应向乙方提供开展数字履约服务所需的业务资料、技术需求及运营环境等信息，并确保信息的真实性、完整性及合法性；甲方应按照本协议约定按时支付服务费用，并承担因自身原因导致的延误或额外成本；甲方应配合乙方进行技术测试、部署实施及运维优化等工作，并提供必要的协助与资源支持；甲方应对其提供的数字资产及业务数据进行安全保管，并承担因保管不善造成的损失责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的配合与支持；乙方有权对甲方提供的业务需求进行评估，并有权拒绝超出其技术能力或服务范围的请求；乙方有权在服务过程中对技术方案进行调整优化，但应事先征得甲方同意；乙方有权要求甲方按时支付服务费用，并有权在甲方逾期支付时采取相应措施（如暂停服务、收取滞纳金等）。

(2)义务：乙方应按照本协议约定提供数字履约服务，并确保服务内容符合国家法律法规及行业规范；乙方应组建专业的技术团队负责服务实施，并确保服务质量满足甲方需求；乙方应采取必要的技术手段保障数据安全与系统稳定，并对服务过程中产生的数据承担保密责任；乙方应配合甲方进行技术对接、系统测试及上线运行等工作，并及时解决服务过程中出现的问题；乙方应提供完善的技术文档与售后服务支持，并按照约定履行知识产权保护义务。在服务过程中，乙方应严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业秘密或敏感信息；乙方应定期向甲方汇报服务进度与成果，并接受甲方的监督与评估。如遇技术升级或政策调整等情况，乙方应及时通知甲方并协商解决方案，确保服务连续性与合规性。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的数字履约服务的价格根据服务内容、复杂程度及工作量等因素综合确定。具体价格方案由双方在附件中列明，该附件作为本协议不可分割的一部分。甲方应按照附件约定的价格及支付方式支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体支付账户信息由乙方书面提供。甲方应在收到乙方开具的合法合规发票后XX日内完成支付。首期服务费用于本协议生效后XX日内支付，剩余款项根据服务进度分X期支付，具体支付节点与比例在附件中详细列明。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。若甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，有效期至协议约定的所有服务内容完成并验收合格之日止，共计XX个月。自协议生效日起，乙方应在XX日内完成需求分析及方案设计，并向甲方提交初步方案；在甲方确认方案后，乙方应在XX日内完成系统开发与测试工作；最终系统上线运行时间应不晚于协议生效后XX日。关键时间节点包括：每次支付节点对应的交付内容完成时间、系统试运行期（XX日）、正式上线运行时间等。如遇特殊情况需要延长履行期限，经双方协商一致可签订补充协议。因甲方原因（如提供资料延迟、需求变更等）导致履行期限延误的，延误时间不应计入乙方履行期限。乙方应在本协议约定的期限内完成各项服务义务，确保服务成果符合约定标准。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议约定按时支付服务费用的，除应按第四条约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用（包括但不限于律师函费用、差旅费等）。若甲方无故拒绝支付或拖延支付超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成工作的90%费用及全部违约金。甲方解除协议的，已产生的服务费用不予退还。

(2)甲方未按约定提供必要资料、环境或配合乙方工作的，导致服务进度延误或无法完成的，甲方应承担由此产生的直接损失，并按延误或无法完成部分的50%支付违约金。若因甲方原因导致乙方系统或数据损坏的，甲方应负责修复或赔偿损失。

(3)甲方要求乙方修改服务范围或增加额外工作的，若该修改或增加不属于本协议约定范围，甲方应承担相应的额外服务费用，并按该费用总额的20%支付给乙方作为变更补偿。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定按时交付服务成果或服务质量不符合约定的，应立即采取补救措施，并在XX日内完成整改。逾期交付或整改后仍不符合约定的，每逾期一日，乙方应按迟延交付或整改部分金额的XX%向甲方支付违约金。违约金总额不超过合同总金额的XX%。若乙方无故逾期交付超过XX日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用，并按未提供部分金额的30%支付违约金。

(2)因乙方技术原因导致乙方提供的数字履约服务系统出现故障、数据丢失、泄露或无法正常运行的，乙方应负责在XX小时内响应，并在XX日内修复。若故障持续超过XX小时，或导致甲方直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过合同总金额的XX%。若因乙方原因导致数据篡改或灭失的，乙方应负责恢复或赔偿，赔偿金额不低于实际损失金额。

(3)乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或敏感信息的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、费用、律师费等。若泄露行为造成甲方重大损失或声誉严重受损的，乙方还应支付合同总金额X倍的惩罚性违约金。

3.违约金与赔偿的适用：本协议约定的违约金与赔偿条款可以并用。若一方违约行为同时构成多种违约情形的，另一方有权要求其承担最有利于自身的违约责任。任何一方因违约行为导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担全部损失。双方在履行过程中应注意避免违约，若因不可抗力等原因导致违约的，根据不可抗力条款处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统瘫痪等。不可抗力事件应导致直接损害或阻碍协议任何一方履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预期发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在XX日内向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方报告等）。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定协议的后续处理方案。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方互不承担因不可抗力事件直接造成的损失赔偿责任，包括但不限于利润损失、预期利益损失等。

4.协议终止：若不可抗力事件导致协议目的无法实现，或协议履行障碍无法在合理期限内消除，双方均有权单方解除协议，并应相互通知解除原因及时间。解除协议后，双方应返还已收款项（如有），并可根据实际情况协商处理已产生的费用及财产。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否恢复协议履行或签署补充协议。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理时间内达成一致解决方案。双方指定专人负责协商事宜，并可通过书面函件、会议等形式进行沟通。

2.调解：若协商未能在XX日内达成一致，双方同意将争议提交给双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解结果不具有强制执行力，但若双方达成调解协议并签署书面文件，则视为自动履行。调解费用由双方根据调解结果按比例分担或协商确定。

3.仲裁：若协商和调解均无法解决争议，或双方在协议签订时已明确约定仲裁，则任何一方均有权将争议提交至中国国际贸易促进委员会中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方书面约定的其他地点），仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成（其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，若双方未能就第三名仲裁员达成一致，则由仲裁委员会主任指定），仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用（包括仲裁员费用、办案费用等）由败诉方承担，或双方协商确定。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且协商、调解失败，任何一方也可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为甲方住所地有管辖权的人民法院（或双方在本协议中明确约定的其他法院）。诉讼期间，除争议标的外的其他协议条款仍应继续履行。法院判决生效后，双方应自觉履行，若一方拒不履行，另一方可向法院申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等）发送给对方上述任一联系方式的通知，视为有效送达。电子邮件通知以进入对方电子邮箱时视为送达，信函以寄出时视为送达，传真以发送成功时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方修改本协议内容。若补充协议与原协议内容冲突，以补充协议为准。

3.分割履行：本协议是双方关于数字履约服务的完整协议，其附件、补充协议等均为本协议不可分割的一部分。若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应继续履行有效条款，直至协议目的实现或依法终止。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。本协议的签订地、履行地及争议解决地（如约定）均为甲方所在地，除非双方另有明确书面约定。

5.不可分割性：本协议各条款构成一个整体，任何条款的缺失、模糊或矛盾不影响其他条款的理解和执行。本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响协议内容的解释。

6.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对因签署和履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等信息，但为履行本协议或法律法规要求而必要的披露除外。保密期限不因本协议的终止而终止。

7.独立合同：本协议的签订不影响双方可能存在或将来可能建立的任何其他合作或协议关系，也不构成双方之间的代理、雇佣、合伙或其他类似法律关系。

8.未履行或不当履行：若一方未履行本协议约定的义务，或履行不符合约定，另一方除要求其履行或采取补救措施外，还有权要求其承担违约责任。一方违约行为持续存在或重复发生的，守约方有权解除本协议。

9.利益分配：若本协议约