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文档简介
设备维修包年协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110105MA01ABCDXX,法定代表人:张三,职务:总经理,注册地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层,营业地址:北京市海淀区XX路XX号XX科技园X号楼。甲方的联系方式包括:公司座机电子邮箱:contact@,传真甲方是一家专注于智能设备研发、生产和销售的高新技术企业,在日常运营中大量使用各类高端生产设备,为确保设备的稳定运行和延长使用寿命,甲方经多方考察后,选择与乙方合作,签订本设备维修包年协议书,以保障设备维护服务的质量和效率。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX设备服务股份有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91110106MA02BCDEFXX,法定代表人:李四,职务:董事长,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX商务中心X层,营业地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技广场X号楼。乙方的联系方式包括:公司座机电子邮箱:service@,传真乙方是一家专业从事高端设备维修、保养和技术服务的综合性企业,拥有丰富的行业经验和专业的技术团队,具备提供全面设备维修服务的能力和资质。基于乙方的专业能力和服务质量,甲方选择乙方作为长期合作维修服务提供商,双方经友好协商,达成如下协议。
###协议简介
本协议的签订基于甲乙双方在设备维护领域的长期合作基础和共同需求。甲方在日常运营中使用的部分生产设备已进入高负荷运行阶段,设备故障率逐渐升高,对生产效率和产品质量造成一定影响。为保障生产连续性和降低运营成本,甲方通过市场调研和竞品对比,最终确定乙方作为设备维修服务的主要合作方。乙方凭借其在设备维修领域的专业技术和优质服务,承诺为甲方提供全面、高效的维修保障,确保设备在服务期内正常运行。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经充分协商,达成本设备维修包年协议书,明确双方的权利义务、服务内容、价格条款及争议解决机制,以促进长期稳定的合作关系。本协议的签订,不仅有助于甲方提升设备管理效率,降低维修成本,也有助于乙方拓展市场业务,实现资源共享和互利共赢。双方均确认已充分了解本协议的内容,并自愿遵守协议约定的各项条款。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在设备维修服务方面的权利与义务,确保乙方为甲方指定的设备提供全面、及时、专业的维修保养服务,保障甲方设备的正常运行,降低因设备故障导致的运营风险和经济损失。本协议的范围包括但不限于以下内容:乙方根据甲方提供的设备清单和服务需求,为甲方指定的位于甲方指定地点的XX型号生产设备(具体设备型号、序列号详见附件一)提供全年的维修保养服务,服务内容包括设备的定期检查、保养、故障诊断、维修更换零配件、技术支持等,服务期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。双方将依据本协议约定,共同维护设备的良好运行状态,确保生产活动的顺利进行。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(1)"设备":指甲方在协议附件一中列明的、需要接受维修保养服务的XX型号生产设备及其附属部件。
(2)"服务期":指本协议约定的维修服务有效期限,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月。
(3)"维修费用":指乙方为完成本协议约定的维修服务而产生的成本费用,包括但不限于零配件成本、人工成本、运输费用等。
(4)"重大故障":指设备因不可预见的原因导致完全停止运行或性能严重下降,经乙方初步诊断确认需要超过XX小时维修时间的故障。
(5)"书面通知":指通过正式函件、电子邮件或传真等方式发出的、载明具体事项的通知。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并有权对乙方的服务过程和质量进行监督和评价。
(2)甲方有权要求乙方提供设备维修的详细记录和技术报告,包括维修内容、更换部件清单、维修耗时等。
(3)甲方应向乙方提供设备的完整技术资料和维修历史记录,并配合乙方进行设备的检查、保养和维修工作。
(4)甲方应确保设备所在场所符合安全操作要求,并为乙方的维修人员提供必要的工作条件和安全保障。
(5)甲方应按照本协议约定及时支付维修服务费用,如有异议应及时提出,双方应友好协商解决。
(6)甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调,及时反馈设备运行情况和维修需求。
(7)甲方应妥善保管设备的相关文档和资料,并在协议终止时向乙方完整移交。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取维修服务费用,并有权要求甲方提供必要的维修条件和支持。
(2)乙方应组建专业的技术团队,配备必要的维修工具和备件,确保能够及时响应甲方的维修需求。
(3)乙方应严格按照设备制造商的技术规范和行业标准进行维修,确保维修质量和安全,并承担因维修不当造成的次生损失。
(4)乙方应建立完善的维修服务档案,记录每次维修的详细情况,并定期向甲方提供设备运行状态的分析报告。
(5)乙方应配备24小时应急维修服务热线,对于重大故障应在接到通知后XX小时内到达现场进行诊断,并在XX小时内提供初步解决方案。
(6)乙方应确保维修过程中使用的零配件为原厂或同等品质的合格产品,并可根据甲方需求提供原厂备件购买服务。
(7)乙方应遵守国家相关法律法规和行业规范,保护甲方的商业秘密和技术信息,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。
(8)乙方应定期对甲方设备进行预防性维护和保养,每年至少进行X次全面检查,并提前XX天通知甲方具体时间。
(9)乙方应配备专业的技术人员进行现场服务,维修人员应具备相应的资质认证和丰富的实践经验,并遵守甲方的现场管理规定。
(10)乙方应建立客户服务机制,及时处理甲方的投诉和建议,并定期进行服务质量评估和改进。
第四条价格与支付条件
双方经协商一致,约定本协议项下的设备维修包年服务费用总额为人民币XX元(大写:人民币XX元整),该费用包含乙方为完成本协议约定的全部维修服务所需的人工成本、备件成本、工具使用费、运输费等所有相关费用。此价格为固定价格,在服务期内不因市场波动或设备使用量变化而调整。甲方应按照以下方式支付服务费用:首期费用于本协议签订之日起XX日内支付,金额为人民币XX元;剩余费用于服务期开始后的XX日内支付完毕。支付方式为银行转账,甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户银行:XX银行XX支行,账户名称:XX设备服务股份有限公司,账号:XXX。甲方支付服务费用应以本协议为凭据,并保留付款凭证。乙方应在收到甲方款项后,开具等额增值税专用发票。
第五条履行期限
本协议的履行期限为一年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计十二个月。服务期起始日为乙方收到甲方首期服务费用的次日。在服务期内,如甲方需要延长服务期限,应至少提前XX个月书面通知乙方,双方另行协商签订补充协议。乙方承诺在服务期内,对于甲方通知的设备故障,将在接到通知后XX小时内响应,并于XX小时内到达现场进行初步诊断;对于非紧急的定期保养和维修需求,将在甲方通知后的XX个工作日内安排人员进行服务。任何一方均不得无故单方面延长或缩短本协议的履行期限,如确需变更,应经双方书面同意。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若逾期超过XX日,乙方仍有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失,包括但不限于市场推广费用、已投入的备件成本、预期收益损失等。
(2)甲方未按本协议第二条定义中“甲方义务”第(3)项约定提供设备资料或未配合乙方进行维修工作的,导致维修工作延误或无法进行的,甲方应承担相应的延误责任,并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。乙方有权根据实际情况调整服务计划,并要求甲方承担额外费用。
(3)甲方未按本协议第二条定义中“甲方义务”第(4)项约定提供安全工作环境或未遵守现场管理规定的,若因此发生安全事故,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的人员伤亡或财产损失。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议第二条定义中“乙方义务”第(2)项约定配备足够的技术团队或未按时响应维修需求的,每发生一次延误,乙方应向甲方支付人民币XX元的违约金。若因乙方原因导致设备停机时间超过XX小时,每超过一小时,乙方的违约金增加人民币XX元,但累计不超过人民币XX元。累计违约金达到服务费用总额的XX%时,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿全部损失。
(2)乙方未按本协议第二条定义中“乙方义务”第(3)项约定使用合格零配件或进行不规范维修,导致设备损坏或性能下降的,乙方应负责修复或更换,并承担因此产生的全部费用。若修复或更换仍无法达到设备原有性能,甲方有权要求乙方赔偿相当于设备当时市场价值XX%的损失。
(3)乙方未按本协议第二条定义中“乙方义务”第(5)项约定提供24小时应急维修服务的,每发生一次未按时到达现场的情况,乙方应向甲方支付人民币XX元的违约金。若因乙方延误导致甲方生产损失,乙方应赔偿甲方的实际经济损失,但赔偿金额不应超过设备故障期间甲方可预见的生产损失总额。
(4)乙方未按本协议第二条定义中“乙方义务”第(6)项约定提供原厂或同等品质备件的,甲方有权要求乙方更换,并要求乙方支付因此产生的差价及额外费用。若乙方提供的备件存在质量问题,导致设备无法正常运行的,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。
(5)乙方未按本协议第二条定义中“乙方义务”第(8)项约定进行定期保养或未提前通知甲方保养时间的,每发生一次未按计划进行保养,乙方应向甲方支付人民币XX元的违约金,并应立即安排补做保养工作。若因未进行保养导致设备发生故障,乙方应按本协议第(3)项第(2)款承担违约责任。
(6)乙方维修人员未遵守甲方现场管理规定或因个人行为导致甲方人员受伤或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并从服务费用中直接扣除相应赔偿金额。
3.不可抗力免责:如因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议。
第七条不可抗力
1.定义不可抗力:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的修订或政策的调整)、流行病疫情、网络攻击、电力供应中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力的状态。
2.通知义务:任何一方在本协议履行过程中遭遇不可抗力事件时,应立即通知对方,并在不可抗力事件发生后XX日内,向对方提供不可抗力事件发生、持续及影响范围的书面证明文件。若不可抗力事件持续超过XX日,双方应协商决定是否暂停履行或解除本协议。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在合理范围内采取积极措施,减轻不可抗力事件带来的损失,因采取该措施所支付的必要费用由遭遇不可抗力的一方自行承担。若不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行,经双方协商一致,可以变更或解除本协议,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际情况结算。
4.协商解决:不可抗力事件消除后,双方应立即恢复履行本协议,或根据实际情况协商变更履行方式。因不可抗力事件造成的损失,双方应根据公平原则协商分担,但法律另有规定的除外。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交至XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。或双方协商一致,将争议提交至XX人民法院诉讼解决。
2.仲裁选择:若选择仲裁方式,仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。双方应将争议提交至XX仲裁委员会仲裁,并应遵守该会仲裁规则。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方均不得向其他仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。
3.诉讼选择:若选择诉讼方式,双方应将争议提交至XX市XX区人民法院诉讼解决。诉讼应使用中文进行,并应遵守中华人民共和国法律的相关规定。原告应向有管辖权的人民法院提起诉讼,并应提供与本争议相关的全部证据材料。
4.证据提交:双方在争议解决过程中,应按照约定或法律规定提交相关证据材料,包括但不限于本协议、往来函件、付款凭证、维修记录、技术报告等。任何一方隐瞒证据或提供虚假证据,应承担相应的法律责任。
5.争议范围:本协议项下的任何争议,均应按照本协议约定的争议解决方式进行解决,包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任、解除协议等。
6.专属管辖:除本协议另有约定外,本协议项下的争议应优先适用本协议约定的争议解决方式,任何一方不得以其他管辖权异议对抗争议解决程序的进行。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议履行过程中产生的任何通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知在送达时视为有效送达。若一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字(或盖章)后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。
3.协议解除:除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。若一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的,守约方有权解除本协议,并要
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