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文档简介
深圳人才市场代理协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:深圳市创科企业服务有限公司(以下简称“甲方”),住所地位于广东省深圳市南山区科技园科苑路1号创科园A栋10层。甲方为一家依法注册成立的企业,主要经营企业管理服务、人力资源咨询及市场推广业务,具备独立承担民事责任的能力。甲方法定代表人为李明,联系电话电子邮箱:liming@。
甲方在深圳市人才市场拥有租赁的办公场地,面积约800平方米,用于开展人才招聘、企业咨询及相关配套服务。为进一步优化人才市场运营效率,甲方拟委托乙方提供专业的市场代理服务,包括但不限于场地租赁管理、客户关系维护、市场活动策划等。双方基于平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,达成本协议,以明确双方的权利与义务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:深圳市华睿商务代理有限公司(以下简称“乙方”),住所地位于广东省深圳市福田区深南大道6006号华融大厦15层。乙方为一家依法注册成立的专业服务机构,主要提供商务代理、市场推广、物业管理及人力资源服务等业务,具备独立承担民事责任的能力。乙方法定代表人为王强,联系电话电子邮箱:wangqiang@。
乙方在深圳市人才市场拥有丰富的市场运营经验,具备专业的市场推广团队、完善的客户服务体系及高效的场地管理能力。乙方同意根据本协议约定,为甲方提供人才市场代理服务,包括但不限于协助甲方进行场地租赁管理、客户信息收集与维护、市场活动、政策咨询及投诉处理等。双方基于长期合作、共同发展的目标,经充分协商,达成本协议,以规范双方合作行为,保障合作顺利进行。
协议简介:
本协议的签订基于甲乙双方在深圳市人才市场领域的专业优势与合作关系。甲方作为人才市场的实际运营方,需要借助乙方的专业服务提升市场运营效率及客户满意度;乙方作为市场代理服务提供商,希望通过本协议实现与甲方的深度合作,拓展业务范围,提升市场竞争力。双方基于共同利益,同意建立长期稳定的合作关系,通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任,确保双方合作目标的顺利实现。本协议的签订,不仅有助于甲方优化人才市场管理,也有利于乙方发挥专业优势,实现双方共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在深圳市人才市场代理服务合作中的权利与义务,确保乙方能够依据甲方需求,提供专业、高效的市场代理服务,从而提升甲方人才市场的运营管理水平和市场竞争力。本协议涉及的代理服务范围包括但不限于:甲方人才市场租赁场地的日常管理、客户咨询与投诉处理、市场活动策划与执行、客户关系维护、政策信息传递以及甲方委托的其他与市场运营相关的辅助服务。具体服务内容将依据本协议附件或双方另行签订的补充协议确定。
第二条定义
1.**“人才市场”**:指由甲方在深圳市人才市场租赁并实际运营的办公或服务场所,用于开展人才招聘、企业咨询、市场推广等相关业务。
2.**“代理服务”**:指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括场地管理、客户服务、市场活动、政策咨询等在内的专业服务。
3.**“服务费用”**:指乙方提供代理服务所应收取的报酬,具体标准及支付方式依据本协议第五条约定执行。
4.**“保密信息”**:指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等不对外公开的信息。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的代理服务,并对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方有权根据市场变化及自身需求,对代理服务范围或内容提出调整建议,但需提前30日书面通知乙方。
(2)甲方应向乙方提供必要的市场运营数据、客户信息及政策文件,确保乙方能够顺利开展代理服务。甲方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性,并对因信息错误导致的后果承担相应责任。
(3)甲方应按照本协议第五条约定,按时足额支付乙方服务费用。甲方逾期支付的,应向乙方支付逾期部分千分之五的违约金。
(4)甲方应配合乙方进行市场活动策划与执行,提供必要的场地、设备及人员支持。甲方对乙方策划的市场活动有最终审核权,但不得无故拖延审核时间,否则乙方已产生的合理成本由甲方承担。
(5)甲方应严格遵守国家及深圳市相关法律法规,确保人才市场运营合法合规,并对因甲方违法行为导致乙方产生的损失承担赔偿责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方的首要义务是按照本协议约定,全面、及时地履行代理服务职责。乙方应组建专业的服务团队,配备必要的管理人员和客服人员,确保服务质量符合甲方要求。乙方有权根据服务需求,建议甲方优化市场运营策略,但需以书面形式提交方案并经甲方确认。
(2)乙方应建立完善的客户服务体系,包括但不限于客户信息登记、咨询解答、投诉处理及满意度回访。乙方应确保客户信息的安全性与保密性,未经甲方书面同意,不得泄露任何客户信息。乙方对客户投诉应在24小时内响应,48小时内提供解决方案,并定期向甲方汇报客户服务情况。
(3)乙方应独立承担代理服务过程中产生的市场推广费用、人员工资、办公成本等,并确保所有支出合法合理。乙方应向甲方提供详细的服务费用账单,并接受甲方的审计监督。若甲方对账单有异议,乙方应在收到异议后15日内予以解释和调整。
(4)乙方应积极策划并执行市场活动,包括但不限于人才招聘会、企业交流会、政策宣讲会等。乙方应提前30日向甲方提交活动方案,包括活动主题、时间、地点、预算及预期效果,经甲方审核通过后方可执行。乙方应确保活动顺利开展,并对活动效果负责。
(5)乙方应建立风险防控机制,对市场运营过程中可能出现的法律风险、政策风险及经营风险进行预判和防范。乙方应定期向甲方提供市场分析报告及风险预警信息,并协助甲方制定应对措施。若因乙方未履行风险防控义务导致甲方产生损失的,乙方应承担相应赔偿责任。
(6)乙方应配合甲方进行政府部门的沟通协调,包括但不限于政策咨询、资质申请、投诉处理等。乙方应维护甲方的合法权益,不得损害甲方利益。若因乙方工作失误导致甲方受到政府部门处罚的,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议约定的代理服务,甲方应向乙方支付相应的服务费用。服务费用的具体标准及支付方式如下:
1.服务费用标准:乙方代理服务的价格采用固定月费加提成的方式。固定月费为人民币伍万元整(¥50,000.00),自本协议生效之日起计算,每月支付一次。此外,乙方为甲方成功引进客户(指与甲方签订服务合同并支付首期费用的客户)的,按该客户首期服务费的5%收取提成,最高不超过人民币伍万元整(¥50,000.00)。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。固定月费支付至以下账户:
开户行:中国工商银行深圳市科技园支行
户名:深圳市华睿商务代理有限公司
账号:6222020100506101234
提成费用应在甲方收到客户首期服务费后的15个工作日内支付。
3.付款时间:固定月费应于每月10日前支付当月费用;提成费用应在甲方收到客户首期服务费的次月10日前支付。甲方逾期支付的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停服务并解除协议,且甲方已支付的费用不予退还。
4.费用调整:若市场环境或服务内容发生重大变化,经双方协商一致,可调整服务费用标准。
第五条履行期限
1.本协议有效期为壹年,自2024年1月1日起至2025年12月31日止。协议期满前一个月,若双方无书面异议,本协议自动续延壹年,续延次数不限。
2.乙方应在协议生效后10个工作日内组建服务团队,并开始提供代理服务。甲方应在收到乙方服务报告后的5个工作日内提出修改意见,否则视为认可乙方服务成果。
3.关键时间节点:
-每月5日前,乙方提交上月服务报告及费用账单;
-每季度第一个月15日前,双方召开运营会议,总结工作并制定改进方案;
-任何一方提出解除协议的,应在提前60日书面通知对方,并完成善后工作。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付服务费用的,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权要求甲方限期支付,逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并解除协议。甲方应付费用及违约金总额不超过本协议总金额的20%,超出部分视为乙方不可预见的损失,甲方仍需承担赔偿责任。
(2)甲方提供虚假或错误信息导致乙方服务失误的,甲方应承担乙方因此产生的直接损失,包括但不限于客户赔偿、额外支出等,损失金额不低于人民币伍万元整(¥50,000.00)。
(3)甲方无故解除协议的,应向乙方支付相当于三个月固定月费及已提供服务的提成费用的总和作为违约金,并赔偿乙方因协议解除导致的预期收益损失,但赔偿总额不超过人民币壹拾万元整(¥100,000.00)。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按约定提供服务,或服务质量明显低于行业标准,经甲方书面通知后30日内仍未改进的,甲方有权要求乙方减免相应服务费用,或解除协议。乙方应退还甲方已支付但未服务的费用,并支付相当于已支付费用50%的违约金。
(2)乙方泄露甲方客户信息或商业秘密的,应立即停止违约行为,并赔偿甲方直接经济损失,赔偿金额不低于人民币壹拾万元整(¥100,000.00),同时甲方有权解除协议并追究乙方法律责任。
(3)乙方因工作失误导致甲方受到政府部门处罚或第三方索赔的,乙方应承担全部赔偿责任,包括罚款、赔偿金及律师费等,且甲方有权解除协议,乙方已收取的费用不予退还。
3.不可抗力导致的违约:若因地震、疫情等不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应恢复履行协议,已产生的费用按实际服务比例调整。
4.违约金的计算方式:违约金自应付之日起计算,按日计收,直至付清为止。若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求进一步赔偿。双方均应妥善保管协议履行过程中的相关证据,包括但不限于付款凭证、服务记录、往来函件等,以备争议解决时使用。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及网络系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议部分或全部无法履行的,视为不可抗力事件发生。
2.通知义务:任何一方在不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并在事件发生后7日内提供不可抗力事件的证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等),以便双方确认不可抗力影响范围及持续时间。
3.责任免除:因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行的,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。若不可抗力事件持续超过30日,双方有权协商解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力导致的协议解除,双方互不承担赔偿责任,但应妥善处理善后事宜,包括客户信息移交、财产返还等。
4.不可抗力解除:不可抗力事件消除后,双方应立即恢复协议履行,并协商调整受影响部分的履行方案。若不可抗力事件导致协议部分条款无法履行,双方应友好协商,修改或删除相关条款,确保协议其他部分继续有效。
5.不可抗力证明:双方均应保留不可抗力事件的证明材料,并在争议解决时提交仲裁庭或法院。若因不可抗力事件产生额外费用(如临时措施费用、人员遣散费等),双方应根据实际支出协商分摊,但分摊比例不得违反公平原则。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地深圳市进行,双方应指定专门联系人负责沟通,并在30日内达成书面解决方案。若协商成功的,双方应签订补充协议确认解决方案,并依此履行。
2.调解解决:若协商未果,双方可共同委托深圳市商务局或深圳市仲裁委员会指定的调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力,双方应自觉履行。调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。
3.仲裁解决:双方在调解失败后,应将争议提交深圳市仲裁委员会,按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。仲裁地点为深圳市,仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁庭的管辖约定,不得向法院提起诉讼。
4.诉讼解决:若双方未约定仲裁,且调解亦未成功,争议应提交深圳市南山区人民法院诉讼解决。起诉方应在争议发生后180日内向法院提交起诉状及相关证据材料,法院应根据民事诉讼法规定进行审理。诉讼过程中,双方应配合法院调解,但任何一方不得单方面放弃调解权利。
5.证据规则:双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料,包括但不限于协议文本、往来函件、付款凭证、服务记录、第三方证明等。若一方提供虚假证据或隐瞒重要事实,其主张不予采信,并可能承担相应法律责任。争议解决期间,双方应暂停协议争议部分以外的履行,但紧急情况除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议履行过程中的一切通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,且不得与本协议内容相抵触。若补充协议内容与原协议冲突,以补充协议为准。任何口头承诺或约定均不作为协议变更依据。
3.分割履行:若本协议任何条款被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款,确保协议整体目的得以实现。
4.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等严格保密,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后2年,或根据相关法律法规要求延长。违反保密义务的,应赔偿对方因此遭受的直接经济损失,金额不低于人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。任何一方变更国籍或注册地不影响本协议的法律适用。
6.协议终止:除本协议另有约定外,双方可在提前60日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后,乙
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