10月企业培训师试题库（含参考答案）

10月企业培训师试题库含参考答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.试题：基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

［A］内部激励

［B］满足社会需要

［C1物质刺激

［D］搞好人际关系

2.试题：制定培训计划的顺序是（）

［A］以上都可以

［B］公司与部门同时进行

rci先公司，后部门

［D］先部门，后公司

3.试题：编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提

纲。

［A］考核方案

IB］编写计划

【C】负责人名单

［D］主编人名单

4.试题：能力是人的综合素质在行为上外化的表现，这是从能力的

（）来看的。

LA］发展的基础

［B］发展的效果

［C］发展水平

［D］发展的特点

5.试题：案例教学法（FAllstuDiEn）是学习者利用个人的亲身经验

和知识的获得，通过对案例的分析和研究来进行学习，达到为实践

行为作（）的目的。

[A]操作

[B]检验

[C1准备

[D]学习

6.试题：整理资料过程中，首先要（）。

[A]设计汇总方案

[B]对资料进行分类分组

[C]对资料进行汇总

[D]审核原始资料

7.试题：在建立（）时，要按照管理人员、营销人员、操作人员等

分类建立。

[A]一般信息台账

[B1员工基本素质台账

[C1相关新信息台账

[D]基本素材台账

8.试题：培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容涉及、开

发的，是培训课程（）的具体化。

[A]内容和形式

[B]计划和内容

[C]设计和内容

[D]设计和计划

9.试题：下列不属于成人学习的特点是（）。

[A]成人学习并不以理解学习为主

[B1成人学习参与意识强烈

[C]成人学习强调学以致用

[D]当成人在生理和心理上都觉得舒适时，学习效果最好

10.试题：在管理策划中，（）决策点，是指设计部门之间和岗位之

间的业务流程。

[A]机构设置

[B]岗位设置

[C]岗位标准

[D]业务流程

11.试题：商品的是由生产该商品所耗费的“社会必要劳动时

间”决定。

[A]社会价值

[B]使用价值

[C]价格

[D]价值

12.试题：在人力资源开发中有效性和有效程度的重要前提和保障是

[A]方案开发

[B]效果评估

[C]过程实施

[D]需求预测

13.试题；传统职业教育的教学方法老师讲授、演示为土，而CBE职

业教育是以（）为主，老师辅导、指导的形式来学习的。

[A]学生自己学习

[B]学生团队学习

[C]学生合作学习

LD1学生自主学习

14.试题：一般情况下，下列不属于新员工内训的是（）o

[A]公司的行为准则、职业精神

[B]公司的规章制度、岗位职责、操作流程

[C]公司的历史、概况、业务、发展规划

[D1资格证书培训

15.试题：员工激励的特点不包括（）。

[A]激励不一定会产生直接反应

[B]任何一种激励方法都不是万能的

[C]激励不一定达到满意效果

【D】员工做出相应反应需要一定时间

16.试题：使用注册商标时，应当标明“注册商标”字样或者标明注

册标记o

[A]W

[B]Q

[C]M

[D]注和®

17.试题：能力本位体现在对人和组织的行为表现进行评定和奖惩时,

应首先看其（）。

[A]能绩

[B]贡献

[C]成绩

[D]业绩

18.试题：有一种说法，（）是解决员工同心的主要工具。

[A]股份

[B]领袖的魅力

[C1报酬

[D]企业文化

19.试题：柯克帕特里克从评估的深度和难度将培训效果分为（）

个递进的层级。

[A]1

[B]4

[C]2

[D]3

20.试题：以下属于企业培训特有的教学模式是（）。

[A]复式教学制

[B1灵活教学制

[C]集体教学制

[D]个别教学制

21.试题：下列说法中正确的是（）。

[A]灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜

访懒汉

[B1“灵感”是在无意识状态F,从整体上迅速发现事物本质属性

的一种思维方法

[C]“临界思维”是指人脑在无意识境界中思维活动

[D]“梦思维”是指人脑在临界的特殊状态中的思维活动，或称

“卧思”

22.试题；如果你是公司的一名培训师，发现培训采用的教材中某个

方法有错误后，你会（）。

[A]侥幸心理

[B]通知培训部门处罚教材编写人员

[C]故意在课堂上不讲解该方法

【D】在课程中用到的每本教材上改正

23.试题：“目标”有四个部分构成：数量、（）、质量、成本。

[A]风险

[B]速度

[C]生命周期

[D]收益

24.试题：一般培训机构的标准多媒体配置是（）o

[Al投影仪大幕布计算机

[B]电子白板短焦投影计算机

[C]电子白板短焦投影培训学员机

[D]平板电脑（ipad为例）多媒体呈现设备

25.试题：内容全面、重点突出、建议可行、表述准确，具有较大的

参考价值是（）。

[A]文字材料应包括的主要内容

[B1对信息的初步分析

[C]信息材料的提炼与使用

[D]对文字材料的基本要求

26.试题：知识分为（）、流程性知识、概念性知识和原则性知识。

[A]应用性知识

[B]陈述性知识

[C]分析性知识

[D]理解性知识

27.试题：下列描述错误的是（）。

LA]习惯性思维定势对人们平时思考问题时有很多好处。

[B]拥有经验，我们才能正确判断快速处理各类问题。

[C]人类历史的发展，实际上就是一个不断推翻、否定权威的过程。

【D】书本知识与客观现实之间几乎没有较大的差异。

28.试题：以能力为本位（BTEC）了职业教育实际上是英国爱德思国

家学历及职业资格考试委员会（EDExCEl）的职业教育项目，该项目由

（）、课程体系、教学体系和评估体系组成

[A]证书体系

[B]知识体系

[C]任务体系

[D）目标体系

29.试题：《中华人民共和国就业促进法》于何时开始实施（）

[A]2008/1/1

[B]2009/1/1

[C]2006/1/1

[D]2007/8/30

30.试题：按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指竞争

者的条件。（）。

[A]理想

[B1条件

[C]对手

[D]标准

31.试题：培训质量管理方针的内容是以（）和解决实际问题为最

高质量方针。

LA）提高效益

[B]明确控制程序和手段

[C]明确控制主体和责任者

[D]满足需求

32.试题：德国双元制改革的核心是专业内容的传授与（）的培养

已成为德国教育改革的核心目标，跨岗位、跨专业、跨职业的能力

已是21世纪职业人才必须具备的基本素质。

[A1关键能力

[B]职业能力

[C]核心能力

[D]职业素质

33.试题：有效课堂应该倡导以（）为导向，授人以鱼不如授人以

渔。

[A]绩效

[B]内容

[C]培训师

[D]学员

34.试题：用户测定队员的合作质量、队员士气高低、项目主和业主

间合作程度的信息收集方法是（）。

[A]指标法

[B]原始数据记录法

[C]口头测定方法

[D]经验法

35.试题：拓展训练起源自（）o

[A]英国

[B]法国

【C】美国

[D]德国

36.试题：职业培训的特点是为劳动就业服务的即时性、突出技能训

练的操作性、（）的直接性、隶属于劳动工作的专业性、侧重职业

资格证书的非学历性。

[A1强调基础教育

[B]同生产岗位结合

[C]强调知识传授

[D]解决劳动力市场需求

37.试题：人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳

动力（）的总和。

[A]人口

[B]质量

[C]数量和质量

[D]数量

38.试题：在对资料进行理论分析过程中，（）是认识的基础。

[A]判断

[B]演绎

[C]推理

[D]归纳

39.试题：评价的主要技能不包括（）。

[A1判断

[B]评估

rci识别

【D】总结

40.试题：培训（）是为课程的实施制定的具体行动方案。

[A]教学计划

[B]项目计划

[C]实施计划

[D]课程教学大纲

二、判断题（共20题，每题1分，共20分）

L试题：出库方式有托运、配送、自提。

[A]正确

[B]错误

2•试题：策划调查资料的汇编，要求注明资料来源和出处，即所有

可用的资料经汇编后要分类编在一起，应秩序分明，有条有理，能

系统地反映被调查对象的全貌。

[A]正确

（BJ错误

3.试题：一项培训能否成功，起决定性作用的是培训课程是否有效。

[A]正确

[B]错误

4.试题：生产物流的特点是实现空间价值和时间价值，不是实现加

工附加价值。

LA）正确

[B]错误

5.试题：知识经济在资源配置上不是以智力资源、无形资产为第一

要素。

[A]正确

[B]错误

6.试题：劳动经济学认为，如果某一个人以前有工作，但是己经失

去了工作，而且正在努力寻找工作，寻找时间已经持续四周以上，

这个人就是失业者。

[A]正确

[B]错误

7.试题：以质量为中心属于现代市场营销观念。

[A]正确

（B1错误

8,试题：所谓信息流，是一种买卖或者说是一种交易活动过程，通

过商流活动使商品所有权转移。

［A］正确

LB］错误

9.试题：确定策划诊断调查项目就是要明确向被调查者了解些什么

问题，调查项目一般就是调查单位的各个指标的名称，如注册资金、

年收入水平、性别等。

［A］正确

［B］错误

10.试题：从与消费者打交道开始，其目的就是宣传产品、推销商品,

只要一开口，就要影响消费者的思维和行为，就会产生社会效果。

LA］正确

［B］错误

11.试题：验收就是检验货物的质量是否合格。

LA）正确

［B］错误

12.试题：商品养护的目的在于维护商品的质量，保护商品的使用价

值。

［A］正确

［B］错误

13.试题；二手资料的优点之一是时效性强。

［A］正确

［B］错误

14.试题：职业教育在外延上包括职业培训。

［A］正确

［B］错误

15.试题：配送中心是物流中心中数量比较多的一种。由配送中心

配送是配送的主要方式。

[A]正确

[B]错误

16.试题：商品出库帐、货结存复核主要是按出库凭证配货，并核对

商品的货位、货卡有无问题，做到帐、卡、物三相符。

[A]正确

[B]错误

17.试题：日记记录法要求被试耗费较多的时间来记日记，从而增加

研究成本。

[A]正确

[B]错误

18.试题：物流是物品从生产地向接受地的实体流动过程。

[A]正确

[B]错误

19.试题：职业道德对企业起到增强竞争力的作用。

[A]正确

[B]错误

20.试题：决定消费者实际购买力的是生活方式。

[A]正确

[B]错误

答案与解析

一、单选题答案

1.答案：【口

说明：基于“经济人”假说的管理认为人是为了追求自身利益最大化而

工作的，所以主要运用物质刺激来调动人的积极性，通过给予物质奖励

等方式促使员工努力工作以获取更多利益。

2.答案：【口

说明：制定培训计划一般应先从公司整体层面出发，明确培训的总体目

标、方向、资源等，然后再深入到各个部门，根据部门特点和需求制定

具体的培训计划，所以是先公司，后部门。

3.答案：【B】

说明：编写人员根据课程目标或选题目标，首先要提出编写计划，其中

包括教材内容提纲等具体规划内容，而负责人名单、主编人名单不一定

是首先提出的，考核方案也并非基于此直接提出的内容，所以应选A。

4.答案：【A】

5.答案：【C】

说明：案例教学法通过对案例的分析和研究来学习，最终目的是为实践

行为作准备。学习者利用自身经验和知识，道过案例分析获取相关能力

和认知，从而能够更好地应对实际的实践场景，所以是为实践行为作准

备。

6.答案；【A】

7.答案：【D】

8.答案：【A】

说明：培训教材是培训课程内容和形式的具体化，它依据培训课程教学

F1标和内容来设计开发，既包含了课程的具体知识等内容，也通过一定

的编写形式呈现给学员，以满足教学需要。

9.答案：【A】

说明：成人学习具有多种特点，成人学习参与意识强烈，会积极主动参

与学习过程，A选项不符合题意；成人学习注重将所学知识运用到实际中,

强调学以致用，B选项不符合题意；当成人在生理和心理上都处于舒适状

态时，更有利于集中精力学习，学习效果往往较好，C选项不符合题意；

成人学习并非不以理解学习为主，理解是学习的重要环节，成人也需要

通过理解来掌握知识，D选项不属于成人学习的特点。

10.答案：【D】

说明：业务流程决策点主耍是针对设计部门之间和岗位之间的业务流程

进行设定，它关乎着各项业务如何在不同部门和岗位间有序流转，是管

理策划中一个关键的决策点。机构设置侧重于组织架构整体框架的搭建;

岗位设置着重于确定有哪些岗位；岗位标准关注的是岗位的各项要求。

所以这里正确答案是业务流程。

11.答案：【D】

说明：价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，商品的价值量由生产

该商品所耗费的社会必要劳动时间决定。价格是价值的货币表现，受供

求关系等影响围绕价值上下波动；使用价值是商品能够满足人们某种需

要的属性；社会价值是与个别价值相对应的概念，这里强调的是由社会

必要劳动时间决定的价值本质，用价值表述更准确。

12.答案：【D】

说明：需求预测是人力资源开发中有效性和有效程度的重要前提和保障。

只有准确地进行需求预测，了解组织和员工当前及未来的需求，才能有

针对性地开展后续的方案开发、过程实施等工作，从而提高人力资源开

发的有效性和有效程度。如果需求预测不准确，后续的开发和实施可能

会偏离目标，难以达到预期效果。而方案开发是基于需求预测进行的具

体规划；效果评估是对开发成果的检验；过程实施是将开发方案付诸实

践的阶段，它们都依赖于准确的需求预测。

13.答案：【D】

说明：传统职业教育以老师讲授、演示为主，CBE职业教育强调以学生自

主学习为主，老师在学生自主学习过程中进行辅导、指导，帮助学生更

好地掌握知识和技能，而不是强调学生自己学习（自己学习缺乏老师的

引导和支持）、团队学习（团队学习不是CBE职业教育的核心特点）、合

作学习（合作学习不是其主要学习方式）。

14.答案：【D】

说明：新员工内训通常侧重于公司基本情况、规章制度、行为准则等方

面的培训，以帮助新员工快速适应公司环境和岗位要求。资格证书培,川

一般不属于新员工内训的范畴，它可能是与特定职业资格相关的专门涪

训，与新员工融入公司和了解公司内部事务等内容关联不大。

15.答案：【C】

16.答案：【D】

说明：《商标法实施条例》第七十条规定，使用注册商标，可以在商品、

商品包装、说明书或者其他附着物上标明“注册商标”或者注册标记。

注册标记包括注外加。和所以应当标明注册标记“注”和“蝮'O

17.答案：【A】

说明：能力本位强调以个体的能力表现为核心进行评定和奖惩。能绩综

合体现了一个人的能力以及其在工作等方面所取得的实际成果，相比羊

纯的业绩、贡献、成绩，能绩更全面地反映了基于能力所达成的结果，

所以在基于能力本位进行评定和奖惩时，首先看的是能绩。

18.答案：【A】

说明：员工持股计划等股份形式可以让员工与企业利益更紧密相连，从

经济利益角度增强员工的归属感和认同感，是解次员工同心的重要工具

之一。企业文化侧重于营造整体氛围，领袖魅力有一定影响但不是主要

工具，报酬相对较片面，股份能更全面地从利益绑定方面促进员工同心。

19.答案：【B】

说明：柯克帕特里克从评估的深度和难度将培训效果分为四个递进的层

级，分别是反应层、学习层、行为层和结果层。

20.答案：【B】

说明：企业培训特有的教学模式是灵活教学制。它能够根据企业的实际

需求、培训目标以及学员的具体情况等，灵活地安排教学内容、教学方

法、教学时间和教学地点等，以更好地满足企业多样化的培训要求。集

体教学制、个别教学制在普通教育等场景也较为常见；复式教学制主要

应用于教育资源相对贵乏、学生数量少的学校等，并非企'也培训特有的

教学模式。

21.答案：【A】

说明：灵感是在无意识状态下从整体上迅速发现事物本质属性的一种思

维方法，但它产生的基础是自觉的艰辛思维。临界思维是指思维在临界

状态下的活动，不是无意识境界中的思维活动。梦思维是在睡眠状态下

的思维活动，并非临界特殊状态中的思维活动，“卧思”也不是梦思维。

而灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜访懒汉,

D选项说法正确。

22.答案：【D】

说明：作为培训师，发现教材错误后应及时改正，以确保学员获取准确

知识，在课程中用到的每本教材上改正能保证后续学员使用教材时看到

正确内容，A选项正确；侥幸心理不可取，B选项错误；故意不讲解错误

方法会误导学员，C选项错误；通知培训部门处罚教材编写人员不是首要

任务，关键是先改正错误，D选项错误。

23.答案：【B】

说明：目标通常由数量、速度、质量、成本四个部分构成，速度体现了

达成目标的时间进度要求，与数量、质量、成本共同完整地描述了目标

的特性。风险、收益、生命周期并非目标构成的这四个部分中的典型内

容。所以答案选［A、速度］。分割目标由数量、速度、质量、成本构成,

速度是达成目标在时间进度方面的体现，它与其他三个要素共同对目标

进行全面描述，而B选项风险、C选项收益、D选项生命周期不属于目标

构成的这四个部分的常规内容。

24.答案：【A】

25.答案：【D】

说明：内容全面、重点突出、建议可行、表述准确，具有较大的参考汾

值这些都是对于文字材料在撰写等方面提出的基本要求，所以选C。

26.答案：【B】

说明：陈述性知识是知识分类中的一种，与流程性知识、概念性知识和

原则性知识共同构成知识的不同类别。

27.答案：【D】

28.答案：【A】

说明：以能力为本位（BTEC）的职业教育由证书体系、课程体系、教学

体系和评估体系组成。证书体系是其重要组成部分，不同级别的BTEC证

书具有不同的要求和标准，反映了学习者在相应职业领域的能力水平。

课程体系围绕职业能力构建，教学体系注重培养实际操作能力等，评估

体系则对学习者的学习成果进行全面评价。

29.答案：【A】

说明：《中华人民共和国就业促进法》由中华人民共和国第十届全国人民

代表大会常务委员会第二十九次会议于2007年8月30日通过，自2008

年1月1日起施行。

30.答案：【C】

31.答案：【D】

说明：培训质量管理方针应以满足需求和解决实际问题为最高质量方针。

满足需求是培训质量管理的重要目标，只有满足了相关方对于培训的需

求，才能体现培训的价值。解次实际问题则突出了培训要注重实际效果,

切实帮助学员提升能力、解决工作或学习中的实际困难等，这也是衡量

培训质量高低的关键所在。

32.答案：【A】

说明：德国双元制改革强调培养学生的关键能力，这种跨岗位、跨专业、

跨职业的能力是2