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汇报人：PPT汇报时间：2025商场安全事件处置讲解-目录突发事件预防与准备1火灾事件处置2爆炸事件处置3拥挤踩踏应对4其他注意事项51章节突发事件预防与准备突发事件预防与准备安全通道观察1进入商场后首先确认安全出口、疏散通道的位置，留意紧急疏散标志避免聚集风险2在人员密集区域避免长时间停留或围观，服从现场管理人员疏导，防止踩踏或意外伤害应急物品熟悉3提前了解商场内消防器材、劳保用品(如防烟面罩)的存放位置2章节火灾事件处置火灾事件处置初期应对发现火情立即按下附近火灾报警按钮，并通知商场工作人员通道堵塞处理若主通道受阻，可利用消防水带、落水管等工具辅助逃生，或选择未起火房间临时避难逃生方式选择使用湿毛巾捂住口鼻，俯身或匍匐前进，沿疏散标志指示方向撤离，严禁使用电梯避险措施关闭房门并用湿布堵塞缝隙，向门窗泼水延缓火势蔓延，等待救援3章节爆炸事件处置爆炸事件处置紧急隐蔽迅速远离爆炸中心，利用柜台、承重墙等坚固物体掩护身体，避免玻璃碎片伤害次生灾害防范警惕后续爆炸或建筑坍塌风险，撤离时避开可疑物品及烟雾密集区域4章节拥挤踩踏应对拥挤踩踏应对自我保护姿势若被卷入人群，双手交叉抱颈护住头部，肘部向前保护胸腔，顺人流方向移动脱离方法靠近墙壁或立柱稳定身体，避免被推倒，若跌倒需蜷缩成球状保护要害5章节其他注意事项其他注意事项A通讯联络：确保手机电量充足，优先使用短信或社交软件报警以减少通讯拥堵B儿童与老人保护：同行时需专人看

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