网络建设技术服务合同

网络建设技术服务合同本合同由以下双方于2025年月日在（城市）签订：甲方（服务接受方）：名称：地址：法定代表人：联系方式：乙方（服务提供方）：名称：地址：法定代表人：联系方式：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本合同约定，向甲方提供网络建设技术服务，具体包括网络系统的规划设计、设备采购与安装、线路铺设、系统调试、技术培训及后期维护等相关服务。1.2服务的具体内容如下：1.2.1网络规划设计：乙方需根据甲方的业务需求和场地条件，提供完整的网络拓扑结构设计方案，包括网络架构图、设备选型清单、IP地址分配方案、安全策略设计等内容，并提交甲方确认。1.2.2设备采购与安装：按照确认后的设计方案，负责网络设备（如路由器、交换机、防火墙、无线接入点、服务器等）的采购、运输、安装与固定，确保设备安装牢固、位置合理，便于维护和管理。1.2.3线路铺设：负责网络线路（包括超五类网线、六类网线、光纤等）的铺设工作，包括桥架安装、线管敷设、线缆牵引、端接等，确保线路走向规范、美观，标识清晰，符合相关布线标准。1.2.4系统调试：对网络设备进行配置调试，包括网络参数设置、路由协议配置、VLAN划分、防火墙规则配置、无线覆盖调试等，确保网络系统能够正常运行，实现预期的功能需求。1.2.5技术培训：为甲方相关人员提供不少于3次的技术培训，培训内容包括网络设备的基本操作、日常维护、故障排查等，确保甲方人员能够独立进行简单的网络管理和维护工作。1.2.6后期维护：在服务期限内，提供定期的网络巡检和故障处理服务，及时解决网络运行过程中出现的问题，保障网络系统的稳定运行。1.3服务期限自2025年月日起至2025年月日止，共计个月。其中，网络建设工期为个月，自合同签订且甲方支付首付款后开始计算，后期维护服务期限为个月，自网络系统验收合格之日起计算。服务期限届满后，双方可协商续签合同，具体条款另行约定。第二条服务报酬与支付方式2.1甲方同意按本合同约定的条件和方式向乙方支付技术服务报酬。2.2服务报酬总额为人民币元（大写：元整），该费用包括但不限于乙方提供服务所需的设备采购费、人工费、材料费、运输费、技术服务费、管理费、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等费用。2.3付款方式：2.3.1首付款：本合同签订之日起5个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币元（大写：元整），作为项目启动资金。2.3.2中期款：网络设备全部到场并通过甲方初步验收后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的40%，即人民币元（大写：元整）。2.3.3尾款：网络系统全部建设完成并通过甲方最终验收后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的25%，即人民币元（大写：元整）。2.3.4质保金：合同总金额的5%，即人民币元（大写：元整）作为质保金，在服务期限届满且乙方履行完毕所有质保义务后15个工作日内无息支付给乙方。2.3.5具体支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：开户银行：；账户名称：；账号：。2.4乙方在收到各期款项后5个工作日内，应当向甲方提供合法的增值税专用发票，发票抬头为甲方全称。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方应当向乙方提供网络建设所需的场地资料、电源接口位置、弱电井位置等相关信息和资料，并确保其真实、准确和完整。若因甲方提供的信息不准确导致设计方案需要修改或工程延误，责任由甲方承担。3.1.2甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查，对乙方的工作提出合理的意见和建议，乙方应予以配合和响应。3.1.3甲方应当按照本合同约定的时间和金额支付服务报酬，不得无故拖延或拒绝支付。如确有特殊情况需要延期支付，应提前与乙方协商并达成书面协议。3.1.4甲方应为乙方的施工提供必要的工作条件，包括提供施工场地的临时access、电源供应、存放设备的场地等，确保乙方能够顺利开展工作。3.1.5甲方不得擅自更改网络系统的设计方案，如需变更，应提前书面通知乙方，经乙方评估变更对工期和费用的影响并双方达成一致后，签订补充协议方可实施。3.1.6甲方应妥善保管乙方提供的技术资料和文档，未经乙方书面同意，不得将其泄露给任何第三方或用于本合同以外的其他用途。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方应当按照本合同约定的服务内容和期限，组织专业的技术团队为甲方提供服务，确保服务质量和进度。3.2.2乙方应在合同签订后7个工作日内，向甲方提交详细的网络设计方案，经甲方确认后作为施工的依据。如甲方对方案有异议，乙方应在收到反馈后3个工作日内进行修改并重新提交。3.2.3乙方采购的网络设备必须是全新的、原厂正品，具有完整的质量证明文件和售后服务承诺，并向甲方提供设备的出厂合格证、保修卡等相关资料。3.2.4乙方在施工过程中，应遵守国家及地方的相关施工规范和安全标准，采取必要的安全防护措施，确保施工安全。如因乙方原因造成人身伤亡或财产损失，由乙方承担全部责任。3.2.5乙方应按照相关技术标准和规范进行线路铺设和设备安装，确保线缆端接牢固、信号传输稳定，设备运行正常。施工过程中应保持现场整洁，施工完毕后及时清理垃圾。3.2.6乙方应在网络系统调试完成后，向甲方提交完整的技术文档，包括网络拓扑图、设备配置手册、线路走向图、IP地址分配表、用户手册等，确保甲方能够顺利使用和维护网络系统。3.2.7乙方应按照本合同约定提供技术培训服务，培训讲师应具备相应的专业资质和丰富的实践经验，确保培训效果。3.2.8乙方在服务期限内，应建立7×24小时的技术支持热线，对甲方提出的技术问题和故障报修，应在1小时内响应，4小时内到达现场（如需要），24小时内解决一般故障，48小时内解决重大故障。第四条工程质量与技术标准4.1乙方提供的网络建设技术服务及相关设备、材料必须符合国家及行业现行的相关标准和规范，包括但不限于《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2016）、《以太网交换机技术要求》（YD/T1099-2013）、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）等。4.2网络系统的性能指标应达到以下要求：4.2.1网络带宽：核心交换机之间的链路带宽不低于10Gbps，接入层交换机到核心交换机的链路带宽不低于1Gbps，无线覆盖区域的信号强度不低于-75dBm，传输速率不低于300Mbps。4.2.2网络延迟：局域网内主机之间的ping延迟不大于1ms，网关到互联网的平均延迟不大于50ms。4.2.3网络可靠性：网络系统的平均无故障运行时间（MTBF）不低于10000小时，关键设备（如核心交换机、防火墙）应支持冗余备份，故障切换时间不大于50ms。4.2.4网络安全：具备完善的安全防护功能，包括防火墙、入侵检测/防御、病毒防护、访问控制等，能够有效防范网络攻击、病毒感染和数据泄露等安全威胁。4.3乙方应在服务过程中严格执行质量控制流程，每完成一个阶段的工作（如设计方案确认、设备安装完成、系统调试完成等），都应进行自检，并向甲方提交自检报告，确保工程质量符合要求。第五条验收与交付5.1验收分为初步验收和最终验收两个阶段。5.1.1初步验收：在乙方完成网络设备的采购、运输和安装工作后，向甲方提交初步验收申请，并提供设备清单、出厂合格证、安装记录等相关资料。甲方应在收到申请后3个工作日内组织初步验收，验收内容主要包括设备数量、型号、外观、安装位置等是否符合设计要求。若初步验收通过，双方签署初步验收报告；若未通过，乙方应在5个工作日内完成整改，并重新申请验收。5.1.2最终验收：在乙方完成网络系统的调试、技术培训及试运行（试运行期为15天）后，向甲方提交最终验收申请，并提供调试记录、测试报告、技术文档、培训记录等完整资料。甲方应在收到申请后5个工作日内组织最终验收，验收内容包括网络性能测试（如带宽、延迟、丢包率等）、功能测试（如路由转发、VLAN隔离、安全策略等）、文档完整性检查等。测试应按照双方确认的测试方案和技术标准进行，测试数据应作为验收的依据。5.2验收结果处理5.2.1若最终验收通过，双方签署《网络建设技术服务验收合格报告》，网络系统正式交付甲方使用，服务期限自验收合格之日起计算。5.2.2若最终验收未通过，甲方应向乙方出具书面的验收意见，明确不合格项和整改要求。乙方应在收到意见后10个工作日内完成整改，并重新申请验收。若第二次验收仍未通过，甲方有权根据合同第七条追究乙方的违约责任。5.3交付：网络系统验收合格后，乙方应向甲方交付以下资料：5.3.1网络设计方案（含拓扑图、配置方案等）5.3.2设备清单及相关资料（含出厂合格证、保修卡、说明书等）5.3.3线路铺设图纸及测试报告5.3.4设备配置备份文件5.3.5技术培训资料及培训记录5.3.6系统测试报告5.3.7《网络建设技术服务验收合格报告》第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按本合同约定支付服务报酬，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额0.05%的违约金。逾期超过15日的，乙方有权暂停服务，由此造成的工期延误和损失由甲方承担。6.1.2甲方擅自更改设计方案或提出不合理的变更要求，导致工期延误或费用增加的，应承担由此产生的额外费用，并相应延长服务期限。6.1.3甲方未按合同约定提供必要的工作条件，影响乙方施工进度的，乙方工期相应顺延，若因此造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按本合同约定的服务期限完成网络建设，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额0.05%的违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失（不超过合同总金额的20%）。6.2.2若乙方提供的网络设备存在质量问题，或网络系统的性能指标、技术标准未达到本合同约定的要求，乙方应负责免费更换设备或进行整改，直至达到要求。若因此导致工期延误，乙方应承担逾期违约责任；若无法达到要求，甲方有权解除合同，乙方应退还全部款项并赔偿损失。6.2.3乙方在服务过程中因自身原因造成甲方财产损失或人员伤亡的，应承担全部赔偿责任。6.2.4乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术资料的，应向甲方支付合同总金额10%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.2.5乙方未按合同约定提供后期维护服务，或对甲方的故障报修响应不及时、处理不力，导致甲方网络系统长时间无法正常运行的，每发生一次，应向甲方支付合同总金额1%的违约金，累计违约金不超过合同总金额的5%。若因此给甲方造成重大损失的，甲方有权进一步追究乙方的赔偿责任。第七条保密条款7.1乙方承诺对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密（如业务数据、经营策略、财务信息等）、技术资料（如网络设计方案、设备配置信息、系统架构等）及其他未公开的信息予以严格保密。7.2保密期限为本合同履行期间及合同终止后3年内。在此期限内，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息，也不得将保密信息用于与本合同无关的其他目的。7.3乙方应采取必要的保密措施，包括但不限于对员工进行保密教育、与接触保密信息的员工签订保密协议、对存储保密信息的介质进行加密和安全保管等，防止保密信息泄露。7.4本保密条款不因本合同的解除、终止或无效而失效，对双方仍具有法律约束力。第八条合同期限与终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为个月（含建设工期和维护期），至2025年月日终止。8.2合同期满后，如双方均有继续合作的意愿，应在合同期满前30日内协商续签事宜，另行签订服务合同。8.3除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。如因一方严重违约导致合同无法继续履行，另一方有权书面通知违约方解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。8.4合同终止后，双方应按照本合同的约定履行善后事宜，包括资料交接、款项结算、保密义务等。第九条变更与解除9.1任何一方如需变更本合同的条款，应提前15日书面通知对方，说明变更的内容、理由及对合同履行的影响。双方应在收到通知后10日内进行协商，达成一致后签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2发生以下情况之一，守约方有权解除合同：9.2.1一方严重违约，经守约方书面催告后30日内仍未纠正的；9.2.2一方进入破产、清算或解散程序，无法继续履行合同义务的；9.2.3因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.3合同解除后，尚未履行的部分终止履行，已经履行的部分，根据履行情况和合同性质，守约方有权要求违约方恢复原状、采取补救措施或赔偿损失。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后30日内进行，若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在诉讼期间，除争议事项外