2026年儿科护理工作总结和计划（2篇）

2026年儿科护理工作总结和计划（2篇）第一篇2026年，儿科护理团队以“安全、专业、温暖”为核心目标，围绕患儿需求优化服务流程，聚焦护理质量提升与专科能力建设，全年共完成住院患儿护理12860例次、门急诊护理23500例次、家庭延伸护理420例次，患儿及家长满意度达98.6%，较2025年提升1.2个百分点。现将本年度工作总结如下，并对2027年重点工作作出规划。一、2026年工作回顾与成效（一）以质量为基，筑牢安全防线全年以“患儿安全目标”为导向，重点强化高风险环节管理。针对儿科患者年龄跨度大（0-14岁）、病情变化快的特点，修订《儿科护理风险评估表》，将评估维度细化为“年龄阶段-疾病类型-治疗方式”三维模型，覆盖新生儿、婴幼儿、学龄期儿童三大群体，明确窒息、跌倒、用药错误等12类高风险事件的预警指标。例如，针对新生儿暖箱使用，新增“体温波动＞0.5℃/小时”“氧浓度偏差＞2%”等动态监测项，全年未发生因暖箱管理不当导致的不良事件；针对婴幼儿口服给药，推广“双人双核对+可视化标识”模式（药袋标注患儿姓名、剂量、颜色区分药物类型），将用药错误率从0.03%降至0.01%。在护理文书管理方面，引入“结构化电子记录模板”，将生命体征、护理措施、家长反馈等内容模块化，护士录入时间缩短40%，关键信息漏记率下降至0.5%。通过每月“护理质量分析会”，对12例潜在风险事件（如静脉穿刺后渗液、雾化吸入依从性低）进行根因分析，制定《静脉穿刺后局部观察流程》《儿童雾化吸入行为引导指南》，推动问题闭环管理。（二）以专科为翼，提升服务能级本年度重点加强新生儿重症、儿童急救、慢性病管理三大专科护理能力建设。新生儿重症护理组开展“袋鼠式护理”规范化培训，制定《早产儿皮肤接触护理操作标准》，将每日皮肤接触时间从2小时延长至4小时（病情允许情况下），30例极低出生体重儿（＜1500g）平均住院日缩短3天，体重增长达标率从82%提升至91%。急救护理组完成PALS（儿科高级生命支持）复训12次，开展高热惊厥、过敏性休克等情景模拟演练24场，护士急救反应时间从3分钟缩短至1.5分钟，全年成功抢救危重症患儿86例，抢救成功率97.7%。慢性病管理方面，针对哮喘、癫痫、肾病综合征等7类患儿，建立“护士-医生-家长”三方联动随访体系，通过微信小程序推送个性化护理方案（如哮喘患儿的“峰流速监测日记”“过敏原规避清单”），全年随访320例，患儿急性发作次数下降35%，家长护理知识知晓率从78%提升至92%。（三）以人文为本，传递护理温度针对儿童就医恐惧、家长焦虑等问题，深化“儿童友好型”护理服务。在病房设置“游戏治疗角”，配备认知卡片、毛绒玩具等工具，护士通过“治疗性游戏”缓解患儿紧张情绪（如静脉穿刺前用玩具模拟“小飞机找血管”），患儿配合度从65%提升至83%。开展“家长课堂”24期，覆盖喂养指导、发热护理、意外伤害预防等主题，累计参与1200人次，发放《家庭护理手册》3000份，家长自主处理常见问题的能力显著提高。此外，关注特殊患儿需求：为自闭症儿童设计“视觉提示卡”（用图片标注检查流程），减少激惹行为；为长期住院患儿组织“病房生日会”“读书分享会”，缓解心理压力。全年收到表扬信87封、锦旗12面，“有温度的护理”成为科室品牌标签。二、存在问题与不足1.低年资护士（工作＜3年）的病情观察能力有待加强。在2例川崎病患儿护理中，因未及时发现指端脱皮、结膜充血等早期症状，导致诊断延迟2小时。分析原因为分层培训针对性不足，案例教学与临床实践结合不紧密。2.多学科协作深度不足。与康复科、心理科的联动主要集中在会诊层面，缺乏常态化的联合查房、病例讨论机制，部分神经发育障碍患儿的康复护理方案衔接不够顺畅。3.信息化工具应用效率待提升。虽已上线护理电子系统，但移动终端（PDA）在床旁操作中的故障率较高（约5%），影响护理操作时效性；家长端小程序的互动功能（如视频咨询）使用率仅30%，需优化界面设计。三、2027年工作计划（一）深化质量安全管理，构建全流程防控体系修订《儿科护理风险评估表（2027版）》，增加“药物相互作用预警”“围手术期应激反应”等评估项，将风险评估从“事后干预”转向“事前预防”。推广“护理质量智能监控平台”，通过物联网设备实时采集暖箱温度、输液速度等数据，异常值自动预警并推送至责任护士手机，缩短干预时间。每季度开展“护理安全开放日”，邀请家长参与风险案例讨论，提升家庭端安全意识。（二）强化专科能力建设，打造核心技术优势1.新生儿护理：推广“发展性照顾”模式，引入“鸟巢式护理”“非营养性吸吮”等技术，制定《早产儿出院后家庭护理指南》，联合社区护士开展“居家访视”，降低出院后并发症发生率。2.急救护理：建立“急救技能认证体系”，低年资护士需通过“急救操作-情景模拟-案例分析”三级考核方可独立值班；与急诊科、麻醉科联合开展“多学科急救演练”，每季度1次，提升团队协作能力。3.慢性病管理：拓展“互联网+护理”服务，为哮喘、癫痫患儿提供视频随访，由专科护士实时指导峰流速仪使用、药物吸入技巧；联合药学部开发“儿童用药智能提醒系统”，通过短信、小程序推送用药时间，降低漏服率。（三）优化人文护理服务，构建“患儿-家庭”双支持系统1.升级“游戏治疗”项目：引入VR设备，开发“虚拟医院探险”“打针小勇士”等场景，帮助患儿直观了解检查流程，减轻恐惧；培训护士获得“儿童游戏治疗师”初级认证，提升干预专业性。2.完善家长支持网络：成立“家长互助小组”，每月组织经验分享会（如“我是如何应对孩子反复发热的”）；针对单亲家庭、留守儿童家庭，提供“一对一”护理顾问服务，由高年资护士定期电话随访。3.关注护士职业发展：实施“青蓝工程2.0”，为低年资护士配备“双导师”（临床导师+专科导师），制定个性化成长计划；开展“护理创新大赛”，鼓励护士研发实用工具（如防抓挠手套、儿童约束带改良版），激发工作动力。第二篇2026年，儿科门急诊及社区护理团队紧扣“高效、精准、可及”目标，围绕儿童就诊高峰应对、常见病规范护理、社区健康管理三大方向开展工作，全年完成门急诊护理4.2万例次、社区健康宣教12场、家庭护理指导860户，患儿候诊时间较2025年缩短25%，家长对护理服务的知晓率达90%。现将本年度工作情况总结如下，并对2027年重点任务进行规划。一、2026年工作成效与亮点（一）优化门急诊流程，提升就诊效率针对儿科门急诊“三峰”特点（上午8-10点、下午3-5点、夜间7-9点），实施“动态分诊+弹性排班”策略。引入智能分诊系统，通过患儿家长填写的“症状问卷”（发热时长、咳嗽性质、有无皮疹等）自动评估病情等级（红/黄/绿），红色（危重症）患儿直接进入抢救区，黄色（急症）优先就诊，绿色（轻症）引导至“快速诊疗区”。该系统上线后，危重症患儿平均抢救启动时间缩短至5分钟，轻症患儿候诊时间从60分钟降至35分钟。在护理操作层面，推广“集中式静脉穿刺”模式：每日10-12点、15-17点设置2个“穿刺高峰时段”，由高年资护士组成专项小组负责，穿刺成功率从85%提升至92%，单次操作时间缩短2分钟。同时，优化“留观室管理”，制定《留观患儿护理交接清单》，明确生命体征监测频率、用药时间节点，全年留观患儿平均住院日从2.5天降至1.8天，未发生因交接不清导致的不良事件。（二）规范常见病护理，强化专业指导聚焦儿童呼吸道感染（占门急诊量60%）、胃肠炎（占15%）、外伤（占10%）等常见病，制定《儿科常见症状护理操作标准》。例如，针对发热患儿，明确“体温＞38.5℃时物理降温与药物降温的配合流程”（温水擦浴避开心前区、腹部，布洛芬与对乙酰氨基酚间隔4小时）；针对急性胃肠炎患儿，规范“口服补液盐（ORS）的配制方法”（500ml水+1包ORSⅢ，少量多次喂养），并制作“ORS喂养示范视频”供家长观看，患儿脱水纠正率从88%提升至95%。外伤护理方面，推广“儿童伤口分级处理”：表浅擦伤使用液体敷料（减少疼痛），裂伤超过1cm转外科缝合，同时加强家长宣教（如“24小时内冷敷、避免沾水”），全年伤口感染率从3%降至1.2%。通过每月“护理操作考核”，确保护士对标准的掌握率达100%。（三）延伸社区护理，促进健康公平本年度重点推进“儿科护理进社区”项目，覆盖辖区内8个社区卫生服务中心。组建“社区护理讲师团”，开展“儿童健康课堂”12场，内容包括“疫苗接种后反应处理”“儿童肥胖干预”“近视预防”等，受益家长1500人次；针对0-3岁婴幼儿，联合社区医生开展“生长发育筛查”，对23例发育迟缓儿童建立随访档案，由专科护士每2周指导1次家庭训练（如大运动、语言刺激），3个月后18例达到正常发育水平。家庭护理方面，为行动不便的慢性病患儿（如脊髓性肌萎缩症、先天性心脏病术后）提供“上门护理服务”，内容包括体位指导、管路维护、康复训练，全年服务86户，家长护理能力评分从65分提升至82分。通过“社区-医院”双向转诊平台，将12例病情变化患儿及时转回医院治疗，实现全程照护。二、存在问题与改进方向1.门急诊高峰期护士人力配置仍需优化。虽实施弹性排班，但在极端高峰日（如流感季单日就诊量超300例），护士人均负责患儿数达15例，导致健康宣教时间不足，部分家长对护理指导“一知半解”。2.社区护理的同质化水平有待提高。不同社区卫生服务中心的护士对儿童护理标准的掌握程度差异较大，个别中心存在“物理降温用酒精擦浴”“ORS配制浓度错误”等不规范操作。3.家庭护理的风险评估体系不完善。在2次上门护理中，发现患儿存在未被识别的过敏史（如对胶布过敏导致皮肤损伤），反映出上门前的信息采集不够全面。三、2027年重点工作计划（一）门急诊护理：构建“智慧+人文”服务模式1.智慧化升级：引入AI分诊助手，通过语音识别自动采集患儿症状（如“咳嗽有痰吗？”“有没有呕吐？”），结合电子病历数据提高分诊准确率；在候诊区设置“护理知识互动屏”，播放动画版护理指南（如“正确拍背排痰”“如何给宝宝喂药”），缓解家长焦虑。2.人力优化：与医院人力资源部协作，建立“门急诊护理预备队”，由病房轮训护士组成，在高峰时段（如流感季、寒暑假）支援，将护士人均负责患儿数控制在10例以内；增设“护理宣教岗”，由高年资护士专门负责解答家长疑问，确保每项护理操作前“解释到位、示范到位”。（二）常见病护理：深化“标准+创新”实践1.完善护理标准：针对儿童支原体肺炎（2026年发病率较2025年上升20%），制定《儿童肺炎雾化吸入护理指南》，明确“布地奈德+特布他林”的配伍禁忌、雾化后拍背手法；针对儿童过敏性鼻炎，开发“鼻腔冲洗教学包”（包括冲洗器使用视频、正确体位图示），提高家长操作依从性。2.鼓励护理创新：开展“金点子”征集活动，鼓励护士改进操作工具（如“儿童静脉穿刺固定带”“防咬舌压舌板”）；推广“无痛护理”技术，在静脉穿刺前使用复方利多卡因乳膏，将患儿疼痛评分（FLACC量表）从4分降至2分。（三）社区护理：推动“规范+联动”发展1.强化社区护士培训：每季度开展“社区儿童护理工作坊”，通过“理论授课+操作演练+案例讨论”提升技能，重点培训“儿童急救（海姆立克法）”“新生儿黄疸观察”“儿童用药剂量计算”等内容，考核合格后颁发“社区儿童护理认证”。2.完善家庭护理流程：制定《家庭护理风险评估表