(2025年)呼和浩特市回民区社工考试题及答案

(2025年)呼和浩特市回民区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.社会工作者在回民区某社区开展“邻里互助”项目时，发现部分蒙古族居民因语言沟通障碍不愿参与活动。根据社会工作价值观，最恰当的做法是（）。A.邀请蒙古族志愿者用蒙汉双语主持活动B.调整活动时间避开蒙古族传统节日C.减少活动中需要语言交流的环节D.为参与居民发放物质奖励吸引参与答案：A2.回民区某老旧小区因管道老化频繁出现漏水问题，居民多次向社区反映未果。社会工作者介入后，首先应完成的工作是（）。A.联系自来水公司勘察管道情况B.组织居民召开协商议事会C.撰写情况说明上报街道办D.发起“节水护管”居民签名活动答案：B3.根据《呼和浩特市社区治理促进条例》，社区工作者每年接受专业培训时间应不少于（）。A.30学时B.40学时C.50学时D.60学时答案：B4.回民区某社区计划开展“民族团结主题游园会”，需要协调辖区内清真寺、蒙餐馆、满族文化传习所等资源。社会工作者应优先运用的工作方法是（）。A.个案管理B.资源链接C.社区教育D.小组工作答案：B5.某独居回族老人因视力下降无法自行购买清真食品，社会工作者为其联系社区超市提供“清真食品代购”服务。这体现了社会工作（）的目标。A.促进社会公正B.解救危难C.缓解困难D.促进发展答案：C6.回民区某社区推行“社工+网格长+楼栋长”三级服务体系，其中网格长的主要职责是（）。A.制定社区年度服务计划B.收集并上报网格内居民需求C.组织社区志愿者开展活动D.协调解决跨网格复杂问题答案：B7.社会工作者在社区开展“老年防诈骗”小组时，发现部分老人因担心被子女责怪不愿分享受骗经历。此时，社会工作者应优先处理的小组动力是（）。A.提升小组凝聚力B.建立安全信任关系C.引导正向互动D.制定小组规范答案：B8.根据《内蒙古自治区城市社区工作者管理办法》，新招聘的社区工作者试用期一般不超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C9.回民区某社区存在“社区活动居民参与度低”的问题，社会工作者通过问卷调查发现，65%的居民认为活动内容“与生活关联度不高”。此时，最有效的改进措施是（）。A.增加活动频次B.邀请专业团队策划活动C.组织居民参与活动需求调研D.在小区公告栏加大宣传力度答案：C10.某回族家庭因子女教育问题产生矛盾，社会工作者运用结构式家庭治疗模式介入时，重点应关注（）。A.家庭成员的沟通方式B.家庭的经济状况C.子女的学习成绩D.家族的宗教信仰答案：A11.回民区正在推进“一刻钟便民生活圈”建设，社会工作者在协助社区规划时，应优先考虑的服务设施是（）。A.24小时便利店B.社区卫生服务站C.老年日间照料中心D.儿童游乐设施答案：B（注：根据《呼和浩特市“一刻钟便民生活圈”建设实施方案》，优先保障基本公共服务设施）12.社会工作者在社区调解邻里纠纷时，发现双方情绪激动，此时应首先（）。A.指出双方行为的不当之处B.邀请社区民警介入C.引导双方表达各自诉求D.暂停调解待情绪平复答案：D13.某社区“银发志愿者队”因骨干成员年龄偏大出现活动停滞，社会工作者最适宜的介入策略是（）。A.招募年轻志愿者替换骨干B.为骨干提供健康支持服务C.制定志愿者梯队培养计划D.减少活动频率降低参与压力答案：C14.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中发现服务对象涉及违法犯罪行为时，应（）。A.立即向公安机关报告B.为服务对象保密并劝其自首C.终止服务并告知法律后果D.视情节严重程度决定是否报告答案：A15.回民区某社区“儿童之家”计划开展“非遗文化传承”活动，最适合联动的社区资源是（）。A.辖区小学美术教师B.社区卫生服务中心C.清真寺管委会D.本地剪纸非遗传承人答案：D16.社会工作者在评估社区服务项目时，若重点关注“项目实施后居民对社区的归属感是否提升”，则采用的评估类型是（）。A.过程评估B.结果评估C.成本效益评估D.需求评估答案：B17.某蒙古族居民因房屋拆迁补偿问题与开发商发生争议，社会工作者作为第三方介入时，应遵循的首要原则是（）。A.维护居民合法权益B.保持中立公正C.推动双方协商解决D.尊重民族习俗答案：B18.回民区某社区计划建立“社区慈善基金”，初始资金最合理的来源是（）。A.向居民摊派募集B.申请政府专项补助C.挪用社区办公经费D.动员辖区企业捐赠答案：D（注：根据《慈善法》，社区慈善基金应遵循自愿捐赠原则）19.社会工作者在开展社区健康讲座时，发现部分老年居民因听力障碍无法正常参与，最恰当的应对措施是（）。A.提高讲解音量B.为其提供助听器C.用手语同步演示D.发放图文版讲座资料答案：D20.根据《呼和浩特市社区工作者考核办法》，社区工作者年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.甲等、乙等、丙等答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.回民区作为呼和浩特市少数民族聚居区，社区工作者在服务中应重点关注的民族工作要求包括（）。A.尊重各民族风俗习惯B.推动各民族文化交流C.优先满足少数民族居民需求D.促进各民族交往交融答案：ABD22.社会工作者在社区开展“困境儿童关爱”服务时，需要链接的资源可能包括（）。A.学校教育资源B.心理咨询机构C.民政部门救助政策D.社区志愿者队伍答案：ABCD23.社区治理中“三社联动”指的是（）之间的协作。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：ABC24.回民区某社区正在推进“红色物业”建设，社会工作者可参与的工作包括（）。A.组织业主与物业协商议事B.监督物业收费标准执行C.开展物业员工服务培训D.调解业主与物业矛盾纠纷答案：ACD25.社会工作者在评估个案服务效果时，可采用的方法有（）。A.服务对象自我陈述B.观察服务对象行为变化C.与服务对象家属访谈D.对比服务前后测评分数答案：ABCD26.社区应急管理中，社会工作者的职责包括（）。A.制定社区应急预案B.开展应急知识宣传C.组织应急演练D.协助转移安置受困居民答案：BCD27.回民区某社区“老年食堂”运营面临亏损，社会工作者可提出的改进建议有（）。A.申请政府餐饮补贴B.引入志愿者协助备餐C.增加特色清真菜品D.提高餐费定价标准答案：ABC28.社会工作者在小组工作中运用“积极倾听”技巧时，应做到（）。A.专注观察服务对象表情B.适时重复关键语句C.立即给予问题解决方案D.避免打断服务对象表达答案：ABD29.根据《内蒙古自治区社区服务体系建设规划》，社区服务应重点满足的需求包括（）。A.就业创业服务B.养老托幼服务C.文化体育服务D.法律咨询服务答案：ABCD30.社区工作者在处理居民信访诉求时，正确的做法有（）。A.当场承诺解决所有问题B.详细记录诉求内容C.引导通过合法途径解决D.及时反馈处理进展答案：BCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：回民区通道街街道某社区下辖3个老旧小区，建成于20世纪90年代，共有居民1200户，其中60岁以上老人占比42%，少数民族居民占比35%（以回族、蒙古族为主）。近期，居民集中反映以下问题：（1）小区道路破损严重，雨天积水；（2）公共活动空间不足，老人只能在单元门口闲聊；（3）部分商铺占用消防通道经营，存在安全隐患；（4）少数民族居民希望增加清真便民菜店。问题：如果你是该社区的社会工作者，将如何运用社区工作方法解决上述问题？答案要点：（1）需求评估：通过入户走访、问卷调查、民族代表座谈会等方式，精准掌握不同群体需求（如老年人对活动空间的具体要求、少数民族居民对清真菜店的选址和品类需求）。（2）资源链接：联系区住建局申请老旧小区改造资金，推动道路修缮工程；对接民委、文旅局争取少数民族文化活动经费，利用小区闲置空地建设“民族团结文化广场”；协调消防大队、市场监管局联合整治商铺占道问题，明确消防通道管理责任。（3）居民参与：组建“社区治理议事会”，吸收党员、楼栋长、少数民族代表、商铺业主等参与，共同讨论改造方案；发动老人成立“银龄督导队”，监督改造工程质量；鼓励少数民族居民参与菜店运营协商，确保菜品符合饮食习俗。（4）文化融合：在广场改造中融入回蒙文化元素（如蒙古象棋桌、回族砖雕装饰），开展“邻里文化节”“清真美食分享会”等活动，促进各民族居民互动，提升社区归属感。案例2：72岁的回族老人马奶奶独居，子女在外地工作，平日靠低保生活。近期，马奶奶因高血压并发症住院，出院后需长期服药并定期复查，但因行动不便无法自行就医。社区工作者小王在走访中了解到这一情况。问题：小王应如何为马奶奶提供专业服务？请结合个案管理流程说明。答案要点：（1）接案与建立关系：主动拜访马奶奶，表达关心，用回族日常用语沟通（如“奶奶，最近身体可好？”），取得信任后收集基本信息（健康状况、经济来源、社会支持网络等）。（2）需求评估：运用生态系统理论分析，个人层面：医疗需求（送医、取药）、生活照料需求（买菜、打扫）；环境层面：子女无法常伴、社区医疗资源（社区卫生服务站距离1公里）。（3）服务计划：与马奶奶共同制定目标（确保按时就医取药、提升生活自理能力），确定服务内容：①链接社区卫生服务站，签订“家庭医生签约服务”，提供上门量血压、送药服务；②联系“时间银行”志愿者，安排每周2次陪诊、代购；③协调民政部门，申请“独居老人关爱补贴”；④与子女沟通，建议定期视频探访并委托本地亲友协助。（4）服务实施：监督家庭医生履约情况，定期与志愿者沟通服务效果，及时调整服务方案（如志愿者时间冲突时更换人选）。（5）评估与结案：1个月后评估，若马奶奶能按时就医、生活基本自理，可进入结案阶段，鼓励其加入社区老年互助小组，逐步减少专业介入。四、实务操作题（共1题，20分）请为回民区某社区设计“民族团结一家亲”主题活动方案，要求包含活动背景、目标、流程、注意事项四部分，符合社区实际，具有可操作性。答案示例：活动背景：回民区是呼和浩特市少数民族聚居区，辖区内居住着回、蒙、满等13个民族。为促进各民族交往交流交融，铸牢中华民族共同体意识，结合社区“民族团结进步示范社区”创建工作，拟开展“民族团结一家亲”主题活动。活动目标：1.增强居民对各民族文化的了解，提升民族团结意识；2.促进不同民族居民互动，构建和谐邻里关系；3.挖掘社区民族文化资源，培育“民族团结”特色社区品牌。活动流程：1.前期准备（活动前2周）成立筹备组：社区工作者、民族代表（清真寺阿訇、蒙古族文化爱好者、满族剪纸艺人各1名）、志愿者；资源动员：联系辖区蒙餐馆提供奶茶、手把肉样品；邀请回族刺绣艺人、蒙古族长调歌手参与展示；宣传动员：通过社区微信群、楼栋通知、民族聚居区入户宣传，重点邀请少数民族家庭参与。2.活动实施（周六9:00-12:00，社区文化广场）开场环节（9:00-9:30）：社区书记致辞，播放《爱我中华》音乐视频；民族代表共同点亮“民族团结灯”。文化展示（9:30-10:30）：•非遗体验区：回族刺绣（现场教学缝制小香包）、蒙古族皮雕（展示马鞍制作工具）、满族剪纸（展示“福”字剪纸）；•美食分享区：蒙餐（咸奶茶、奶豆腐）、回餐（油香、手抓羊肉）、汉餐（饺子、麻花），标注食材和制作工艺；•文艺表演区：蒙古族长调演唱、回族花儿对唱、少儿民族舞蹈串烧。互动游戏（10:30-11:30）：•“民族知识快问快答”（如“那达慕大会是哪个民族的节日？”“回族开斋节的习俗有哪些？”），答对送小奖品（民族团结徽章）；•“同心共织”：各民族家庭合作用彩线编织中国结，寓意“团结一心”。总结环节（11:30-12:00）：居民代表分享活动感受；社区发布