针灸推拿科主任年度工作汇报

汇报人:XXXX2025年12月18日针灸推拿科主任年度工作汇报PPTCONTENTS目录01

科室概况与年度工作总览02

临床诊疗工作成效03

医疗质量与安全管理04

科研教学与学术交流CONTENTS目录05

团队建设与人才培养06

患者服务与满意度提升07

存在问题与改进措施08

2026年度工作计划与展望科室概况与年度工作总览01科室定位与发展愿景

01专科特色定位以针灸推拿为核心，融合现代康复技术，打造集临床诊疗、康复保健、教学科研于一体的中医特色专科，重点发展颈肩腰腿痛、神经系统疾病康复、中医治未病等优势领域。

02区域医疗角色作为区域内中医针灸推拿诊疗中心，承担常见病、多发病及部分疑难病症的诊治任务，发挥技术辐射作用，为基层医疗机构提供技术支持与指导。

03短期发展目标（1-2年）巩固市级重点专科地位，力争创建省级重点专科；拓展3-5项中医特色诊疗技术，年门诊量增长20%，患者满意度保持在95%以上。

04中长期发展愿景（3-5年）建设成为区域领先的中西医结合康复诊疗中心，形成特色鲜明、技术精湛、服务优质的品牌科室，培养一批高水平专业人才，推动科研成果转化，提升学科影响力。人员结构与团队配置医疗人员梯队构成科室人员结构完善，涵盖主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师等不同层级医疗人员，各级医师具备深厚中医理论知识与丰富临床经验，可提供个性化诊疗方案。护理及技术人员配置配备专业护理人员及康复治疗师，形成医护康一体化团队。护理人员严格执行护理规范，康复治疗师专注术后及慢性病康复训练，保障治疗效果延续性。人才梯队建设成果通过引进与培养结合，团队规模稳步扩大。近年新引进康复治疗师及针灸推拿医师多名，并定期派遣人员赴上级医院进修康复技术等，持续强化技术力量。年度核心工作目标完成情况医疗业务指标达成全年门诊量达11350余人次，住院人次176人次，业务总收入较去年增长，中医特色收入占比显著，完成年度计划目标。专科建设稳步推进成功通过“二甲”复审，并完成省级重点专科检查工作，泗泾企业服务中心工程获评松江区文明工地，提升专科影响力。特色疗法成效显著开展“冬病夏治”疗法，治疗各类慢性病人300余人次，患者反馈效果满意，计划来年扩大宣传，目标服务800-1000人次。教学科研任务落实承担河北医科大学针灸推拿系10余名实习学生教学任务，为基层医疗机构开展中医适宜技术培训，提升科室教学科研能力。临床诊疗工作成效02年度接诊量与病种分析

年度接诊总量及趋势本年度针灸推拿科门诊总治疗人次达6000余人次，住院病人收治777人次，较往年同期均有显著增长，显示科室影响力和患者认可度持续提升。

主要病种分布情况常见病种以颈椎病、腰椎间盘突出症等筋骨类疾病为主，占总接诊量的60%以上；同时开展对风湿性关节炎、偏头痛等疑难杂症的特色治疗，取得良好疗效。

特色病种治疗成效全年开展“冬病夏治”穴位贴敷疗法，治疗各类慢性病人300余人次，患者反馈效果满意度达95%以上；针对脑卒中后遗症康复患者，通过综合疗法显著改善其生活自理能力。

患者来源与结构分析患者主要来源于本地及周边地区，涵盖各年龄段人群，其中中老年患者占比约70%，中青年职业劳损患者占比逐年上升，科室已形成稳定的患者群体和良好口碑。中医特色疗法开展成果特色疗法项目体系建设

开展埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订中医专科特色治疗技术操作规范，丰富治疗手段多样性。"冬病夏治"疗法成效显著

年度治疗各类慢性病人300余人次，患者普遍反应效果满意；计划进一步加大宣传力度，目标达到800-1000人次以上，扩大疗法受益面。特色疗法临床疗效提升

通过优化特色诊疗方案，针对颈椎病、腰椎间盘突出等常见病及部分疑难杂症实施个体化治疗，结合先进理疗设备，显著提高治疗效果，患者口碑良好，带动科室就诊量增长。重点专科建设进展专科资质提升本年度，我科成功通过相关评审，被正式命名为邯郸市重点专科，并圆满完成作为我院重点专科迎接“二甲”复审的任务。同时，积极筹备并完成省级重点专科——康复科的省专家组检查工作。诊疗能力强化围绕重点专科建设要求，积极开展并规范多种中医特色治疗技术，如针灸、推拿、艾灸、穴位贴敷（含“冬病夏治”）、中药外敷、埋线疗法等，并制定了相关特色疗法操作规范，提升了专科诊疗水平。硬件设施完善在医院支持下，投资近万元购置先进理疗设备，并新设康复治疗室，添置了完整的一套康复设备。先进设备的引进丰富了治疗手段，显著提高了治疗效果，为专科发展提供了硬件保障。人才梯队建设重视人才培养，选派医师和护士赴上级医院进修康复技术，新引进康复治疗师和针灸推拿医师，优化了人员结构。同时，承担河北医科大学针灸推拿系临床教学任务，通过教学相长提升团队整体素质。疑难病例诊疗案例分享顽固性颈肩痛综合治疗案例患者因长期伏案工作导致颈肩疼痛伴活动受限，曾多方治疗效果不佳。采用针灸（风池、肩井等穴位）结合推拿手法松解，配合中药热奄包外敷，治疗12次后疼痛VAS评分从8分降至2分，颈椎活动度恢复正常，随访3个月未复发。中风后遗症康复治疗案例脑卒中后偏瘫患者，左侧肢体肌力2级，伴言语不清。通过头针（运动区、语言区）、体针及现代康复训练（Bobath技术）结合，治疗3个月后左侧肢体肌力提升至4级，可独立行走，言语功能明显改善，日常生活能力评分（ADL）提高60分。慢性失眠症针灸调理案例长期失眠患者，入睡困难达2小时，睡眠维持障碍，依赖安眠药。采用辨证取穴（百会、神门、三阴交等）配合耳穴压豆（心、肝、肾区），每周治疗3次，4周后睡眠时间延长至6小时，睡眠质量显著提高，已逐步减少安眠药用量。医疗质量与安全管理03医疗质量控制体系运行

诊疗规范与流程优化严格执行针灸推拿诊疗规范及临床路径，优化常见病如颈椎病、腰椎间盘突出症的诊疗流程，提高治疗效率与效果。定期组织医护人员学习专业知识与技能，提升整体诊疗水平。

医疗安全核心制度落实遵循医疗安全核心制度，加强风险管理，设立医疗安全监控小组，对医疗过程全程监控。严格执行消毒隔离制度，如治疗室每日紫外线消毒并记录，确保医疗设备安全运行，本年度未发生重大医疗差错事故。

质量监控与持续改进建立医疗质量与安全管理档案，定期对医疗质量指标进行跟踪分析、自我评估与总结。每月开展医疗质量自查，重点检查病历书写规范等，在院内病历检查评比中多次名列前三甲，持续提升医疗质量。

院感防控措施执行成立以科主任为组长的院感领导小组，明确职责分工。加强一次性用品管理，使用前严格查对，用后规范毁形记录。每月对医护人员进行院感知识培训及考核，合格率达100%，有效降低院内感染风险。安全隐患排查与整改成效

隐患排查机制建设严格执行安全隐患定期排查制度，每周组织不少于一次的科室安全检查，重点关注治疗操作规范、设备使用安全、消防设施等关键环节，确保隐患早发现、早处理。

隐患整改落实情况本年度共排查出各类安全隐患53点，已完成整改50点，整改完成率达94%。针对未及时整改的隐患，采取停工处置等强制措施，确保安全风险可控，并开出整改单17份，强化责任落实。

重点隐患专项治理针对排查中发现的洞口临边防护不足、移动式架子使用不规范、乙炔瓶与氧气瓶安全距离不够等突出问题，开展专项整治行动，制定详细整改方案，明确责任人及完成时限，有效消除重大安全隐患。

安全培训与意识提升定期组织科室人员进行安全知识培训和应急演练，强化医护人员安全意识和操作技能，本年度共开展安全培训2次，考核合格率达100%，提升科室整体安全防范能力。院感防控与消毒隔离工作

组织领导与制度建设成立以科主任为组长的院感领导小组，职责分工明确，定期、不定期对院感工作进行督促检查，层层落实责任，确保院感工作顺利开展。制定完善《医院感染管理办法》《医疗废物管理办法》等制度，加强学习与贯彻执行，提高全员防范意识。

日常消毒与环境管理严格执行消毒隔离制度，每日对治疗室、针刀室、熏蒸室等区域进行紫外线消毒并记录；每周对紫外线灯管进行无水酒精除尘处理并记录。坚持晨间护理一床一中一湿扫，每周组织全科卫生大扫除，保持诊疗环境清洁。

医疗用品与废物管理使用一次性用品前严格查对，用后规范毁形并记录。加强医疗废物分类收集、转运管理，确保符合院感要求，有效降低交叉感染风险。

培训考核与持续改进每月开展院感知识培训，内容包括院感诊断标准、消毒技术规范等；每月召开质控会议，分析存在问题并制定整改措施。定期对医护人员及护生进行院感知识考核，合格率达100%，持续提升科室院感防控水平。医疗文书质量提升措施01规范书写标准与模板应用制定针灸推拿科常见病种的病历书写模板，明确中医辨证论治、针灸处方、推拿方案等核心内容的记录要求，统一书写格式与术语规范。02强化培训考核与案例点评定期组织医疗文书书写专题培训，结合科室优秀病历与问题病历进行对比分析；每月开展病历质量考核，将考核结果与个人绩效挂钩，合格率要求达100%。03建立三级质控与反馈机制实行个人自查、科室质控小组抽查、科主任每月点评的三级质控体系，对发现的问题（如辨证记录不完整、操作记录不规范等）建立台账，限期整改并跟踪复查。04引入信息化辅助与实时监控利用医院电子病历系统，设置关键信息必填项与逻辑校验功能，减少漏填、错填；通过信息化平台实时监控病历完成时限，对超期未完成病历及时预警提醒。科研教学与学术交流04年度科研项目进展在研项目概况本年度科室积极开展科研工作，目前在研项目X项，涵盖针灸治疗神经系统疾病、推拿手法标准化研究等多个领域，均按计划稳步推进。重点项目成果主持研究课题《XXX》取得阶段性突破，相关研究成果已在学术会议上进行交流分享，为临床治疗提供了新的思路和方法。学术论文发表科室人员积极总结临床经验与科研发现，本年度共发表学术论文X篇，其中核心期刊X篇，提升了科室在行业内的学术影响力。科研合作与交流加强与上级医院及高校的科研合作，参与多中心研究项目X项，通过资源共享与学术交流，促进了科研水平的提升。临床教学与实习带教工作

临床实习学生教学任务本年度承担河北医科大学针灸推拿系10余名临床实习学生的教学任务，通过临床带教、病例讨论等方式，提升学生实践能力。

基层医师中医适宜技术培训多次为乡镇卫生院、乡村卫生室医生开展中医适宜技术培训，推广针灸、推拿等实用技能，助力基层医疗服务能力提升。

进修学习与人才培养计划选派一名同志进修学习康复技术，同时鼓励科室人员参加上级医院组织的学术培训，持续提升专业技术水平。

学术交流与专家讲座邀请上级医院高级医师来院讲授微针法等前沿技术，组织科室业务学习与经验交流，全年开展学术活动多次，促进知识更新与技术进步。学术会议与技术培训参与情况

国内学术会议参与积极组织科室人员参加国家级、省级针灸推拿专业学术会议，如全国中医药适宜技术推广大会等，全年累计参会15人次，带回先进诊疗理念与技术。

科室内部业务培训每月定期开展中医特色技术操作规范、疑难病例研讨等内部培训，全年组织培训12次，参与医护人员80人次，考核合格率达100%。

外部专家邀请与交流邀请上级医院针灸推拿专家来院授课4次，内容涵盖微针法临床应用、康复评估新技术等，提升科室整体诊疗水平。

进修学习与技术引进选派2名骨干医师赴三甲医院进修康复治疗技术，学成后引进穴位埋线、中药热奄包等3项特色疗法，应用于临床疗效显著。中医适宜技术推广成果

基层医疗机构培训覆盖面向乡镇卫生院、乡村卫生室医生开展中医适宜技术培训，提升基层中医药服务能力，为基层培养实用型中医药人才。

特色技术临床应用拓展推广埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、中药热奄包等中医特色技术，形成规范化操作规范，丰富临床治疗手段。

“冬病夏治”等品牌项目成效成功开展“冬病夏治”疗法，年度治疗各类慢性病人300余人次，患者反馈效果满意，计划进一步加大宣传推广，扩大服务覆盖面至800-1000人次。

技术推广与患者服务结合将中医适宜技术推广与患者健康教育相结合，增强患者对中医特色疗法的认知和接受度，通过优质服务提升患者满意度，形成良好口碑。团队建设与人才培养05人员进修与技能提升计划年度进修安排计划选派1名骨干医师赴上级医院进修康复技术，重点学习神经康复、运动损伤康复等前沿诊疗技术，提升科室在康复领域的专业服务能力。内部业务学习机制建立常态化科室业务学习与经验交流制度，每月组织至少2次专题学习，内容涵盖针灸新疗法、推拿手法改良、典型病例讨论等，促进理论与实践结合。外部专家引进计划邀请上级医院针灸推拿领域高级医师来院授课，年内计划开展3-4次专题讲座，内容包括微针法操作与临床应用、中医适宜技术推广等，拓宽科室人员学术视野。技能考核与激励定期组织科室人员技能考核，将考核结果与绩效挂钩，鼓励医护人员主动参与技能提升培训，确保年度专业知识与操作技能培训考核合格率达到100%。科室业务学习与考核情况

01业务学习活动开展定期组织科内业务学习与经验交流，内容涵盖中医适宜技术、微针法操作与临床应用等，全年开展学习活动不少于12次，鼓励医护人员积极参与。

02外部培训与进修安排选派医护人员赴上级医院进修康复技术等专业领域，本年度完成1名医师进修学习，计划下年度继续选派人员外出深造，提升专科技术水平。

03学术交流与专家指导邀请上级医院高级医师来院进行专题讲座与技术指导，分享前沿诊疗经验，促进科室人员更新知识结构，紧跟学科发展动态。

04考核与培训成效按照年初计划，组织全院及科室内部业务知识培训与考核，考核合格率达100%，通过以考促学，强化医护人员专业技能与理论素养。优秀员工与团队表彰临床诊疗卓越医师张医生全年接诊患者超1000人次，患者满意度达98%，成功为长期风湿性关节炎患者制定个性化方案，显著减轻其关节疼痛，提升活动能力，荣获“优秀员工”称号。优秀护理团队科室护理团队在王护士带领下，研发《中医护理操作规范手册》并全院推广，提供温馨细致服务，如协助行动不便患者订餐、拿药等，荣获“优秀护理团队”称号，王护士个人获评“优秀护士”。康复治疗突出贡献者康复治疗师李师傅耐心指导截瘫患者康复训练，使其一年内生活自理能力大幅提升，以专业素养与奉献精神获“优秀康复治疗师”荣誉，其事迹激励团队整体服务水平提升。患者服务与满意度提升06服务流程优化措施

多渠道预约挂号系统升级开通线上APP、微信公众号、电话预约等多种渠道，减少患者现场排队时间。优化预约时段分配，实现精准分时段就诊，提高患者到院准时率。

诊疗流程环节精简推行“一站式服务”，整合挂号、缴费、候诊、治疗等环节，设置导诊人员引导患者有序就诊。简化病历书写流程，采用电子病历系统，缩短医生文书处理时间。

特色诊疗项目绿色通道针对“冬病夏治”“穴位贴敷”等特色项目，设立专门诊疗区域和时段，配备专人负责，确保患者在高峰期也能高效完成治疗。

患者随访与反馈机制建立建立出院患者随访制度，通过电话、微信等方式提供康复指导。定期开展患者满意度调查，收集意见并针对性改进服务，如增设座椅、优化候诊环境等。患者满意度调查结果分析总体满意度概况本年度患者对科室整体满意度较高，尤其在医疗质量、服务态度、就诊环境等方面评价良好，为科室赢得了良好口碑，也带来了新的患者。主要满意项分析患者对医师的专业水平、个性化治疗方案给予高度评价，如多位长期治疗的患者对疗效表示满意并赠送锦旗、表扬信；护理团队的温馨服务也获得患者认可。存在问题与不足部分患者反映就诊等待时间较长，影响就医体验；另有少数患者提及个别工作人员服务细节有待提升，需进一步加强管理。满意度提升改进方向针对问题，已优化就诊流程，增加预约挂号渠道，提高挂号效率以减少等待时间；同时加强科室人员服务意识培训，规范服务行为，持续提升患者满意度。健康教育与随访工作开展

多样化健康教育活动定期开展中医养生讲座，增强患者健康意识及疾病认知、自我管理能力；针对颈椎病、腰椎间盘突出等常见病，普及针灸推拿防治知识与日常保健方法。

患者随访制度实施建立出院患者随访制度，发出院指导并留存科室联系方式，定期反馈患者信息，跟踪服务，建立科室患者群，为业务发展奠定良好基础。

健康宣教材料制作与分发编制针灸推拿特色疗法、常见病康复指南等健康宣教手册及图文资料，在门诊、病房向患者及家属发放，提升健康知识普及率。存在问题与改进措施07临床工作薄弱环节分析

专科人才梯队建设不足部分高年资医师技术专长单一，青年医师独立处理复杂病例能力有待提升，康复治疗师等专业技术人员配置数量与临床需求存在差距，影响特色技术开展广度。

医疗安全细节管理疏漏仍存在个别治疗操作流程不规范现象，如穴位针刺深度把控、推拿手法力度调节等细节需加强标准化培训；防火管理中，个别诊室氧气瓶与易燃物品安全距离不足。

中医特色技术推广局限部分特色疗法如穴位埋线、中药热奄包等的临床应用频次较低，患者知晓率不足，未能充分发挥中医非药物疗法优势，与年度特色技术推广目标存在差距。

信息化诊疗支持不足电子病历系统中医辨证论治模块功能不完善，治疗方案模板更新滞后，影响临床诊疗记录效率；远程康复指导系统尚未建立，制约出院患者延续性治疗开展。管理流程优化方向

信息化管理系统升级引入或升级电子病历系统、治疗记录系统及预约挂号平台，实现患者信息、治疗方案、药品库存等数据的电子化管理与实时共享，提升工作效率，降低人为差错风险。诊疗流程标准化建设针对常见病种制定标准化诊疗路径和中医特色疗法操作规范，明确各环节操作标准与时间节点，优化接诊、诊断、治疗、康复指导全流程，缩短患者等待时间，提高诊疗规范性。医疗质量与安全监控体系强化设立医疗质量安全监控小组，定期开展医疗核心制度执行情况检查与医疗差错隐患排查，建立不良事件上报与分析改进机制，完善应急预案并定期演练，确保医疗安全。科室运营精细化管理加强成本核算与资源调配，优化人员排班，提高设备使用效率，通过数据分析患者流量、治疗项目开展情况等，为科室运营决策提供依据，实现经济效益与社会效益双提升。整改落实情况与效果评估

安全隐患整改措施与成效针对洞口临边隐患、移动式架子防护缺失等问题，开展专项整治，落实“三定”整改方案，整改率达94%；对整改不力工程采取停工处置，有效消除“三违”行为。文明施工与环境管理改进围绕场容场貌、扬尘控制等开展专项检查，重点解决工地脏乱、运输车辆污染等问题，泗泾企业服务中心工程获评松江区文明工地，提升整体施工环境质量。服务流程优化与患者反馈针对患者反映的等待时间较长问题，增加预约挂号渠道，优化就诊流程；加强人员服务培训，患者满意度调查显示，医疗质量、服务态度评分显著提升。长效管理机制建立与持续改进建立医疗质量与安全管理档案，定期开展自我评估与总结；完善中医特色疗法操作规范，加强设备维护与人员培训，确保整改效果常态化、制度化。2026年度工作计划与展望08年度重点工作目标设定

医疗业务增长目标力争年度总收入较上一年度增长30%，突破100万元；门诊人次提升至800-1000人次，住院人次稳步增加，提升科室整体服务能力与效益。

专科能力提升目标持续加强省级重点专科建设，积极申报更高等级重点专科；开展新技术、新项目不少于2项，如引入先进理疗设备或创新治疗技术，提升诊疗水平。

人才培养与学术发展目标计划选派1-2名骨干医师赴上级医院进修康复技术等专业领域；组织科内业务学习与学术交流不少于12次，邀请上级专家授课不少于4次，提升团队专业素养。