人力资源管理课程综述-以天津奥普五金有限公司为例

人力资源管理课程综述——以天津奥普五金有限公司为例摘要在知识经济条件下的“知本”时代，人力资源已真正成为企业的第一资源，是企业价值创造的最重要驱动者。在人力资源管理工作中，薪酬管理是核心，是企业重塑自我、高效管理的有效途径。通过薪酬体系的改革和设计，有助于清除一些无效甚至阻碍企业正常有效运行的环节，提高员工积极性，提高工作效率和工作效果，保证企业能够获得最大程度的价值增值，为企业带来利润，为顾客创造价值。薪酬管理的科学、合理、有效也有助于提高企业对市场的反应速度，使企业能够根据市场行情的变化及时调整经营策略，从而具备更大的竞争优势。本文以所在单位天津奥普五金有限公司人力资源管理为例，分析了其薪酬管理方面存在的问题并针对这些问题提出了相应的解决措施。关键词：管理；薪酬管理；问题；措施；

目录TOC\o"1-2"\h\u6913一、课程主要内容概述 人力资源管理课程综述前言人力资源管理可以完善和加强企业管理。对于中小企业来讲，提升企业竞争力量直接、最有效的途径就是加强企业管理。企业管理是随着社会经济的发展、企业的是不断进步而不断发展的，在经历了几个不同的历史发展阶段和研究企业管理发生演变历史的过程中，只有进行科学的人力资源管理，包括选人、用人、培养人、激励人以及组织人、协调人等，才能使企业形成互相配合、取长补短的良性结构和良好氛围的一系列科学管理，才能完善和加强企业管理，从而提升企业的竞争力。对于社会个人来说，认识人力资源管理课程，并且熟练掌握其中的内涵，势必会开拓个人的眼界，通过眼界的开拓和转变，个人的职场生活肯定会变得更加清晰通透，未来发展将更加广阔和明亮。一、课程主要内容概述第一章为职业生涯管理：职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯可以从个人和组织两个不同的角度进行。从个人的角度讲，职业生涯管理就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织、在职业发展上要达到高度等作出规划和设计，并未实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。第二章为员工保障管理：社会保障制度是指社会因年老、疾病、失业、教育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，由国家、社会给予一定的经济帮助的社会制度。社会保险主要包括养老、医疗、失业、工伤和生育保险等。第三章为劳动关系：劳动关系指员工与所在组织之间在；劳动过程发生的关系，是员工与组织之间基于有偿劳动所形成的权利和义务关系，这种关系具有相对稳定性并受到法律的保护。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利发生分歧而引起的争议，是劳动关系双方发生矛盾、冲突的表现。解决劳动争议的途径和方法有：通过劳动争议委员会进行调解；通过劳动争议仲裁委员会进行裁决；通过人民法院处理劳动争议。劳动合同就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。劳动合同的内容是指劳动合同中约定的事项、主要有劳动关系当事人双方（即员工和组织）各自的权力、义务和责任。二、个人工作调查（一）天津奥普五金有限公司人力资源情况介绍1、公司简介天津奥普五金有限公司始创于2006年，总部设于享有渤海明珠之称的沿海城市天津，是一家集生产、加工、销售及配套服务为一体的专业紧固件生产企业，全力打造——专业高品质工业紧固件配套体系。奥普坚持“诚信、高效、创新”的企业精神，以持续改进、开拓创新为目标，应用科学的管理体制，集聚一批经验丰富，乐于事业的专业人士，作为企业发展的团队骨干，奋力进取，不断挑战。于2007年顺利通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，所供应的产品均达到欧盟RoHs检测要求标准并获得美国A2LA实验室认证（ISO17025），且在短短两年间，纷纷于深圳、广州、天津塘沽、河北、江苏、武汉等多个城市设立了企业的分支机构,并且于08年在天津成立了天津奥思德金属制品有限公司，代理经销专业用于放电加工使用的日本“竹菱电极”品牌铜材。奥普本着“质量是永恒的生命，信誉是永恒的保证”为发展原则，采用国内外先进的设备及技术工艺，IS09001：2008标准确保过硬的产品品质，ERP系统优化服务流程，向广大国内外市场及海外市场提供最具有竞争力的高品质紧固件产品。2、薪资组成该公司薪资分为固定薪酬、可变薪酬、福利薪酬。员工薪资由基本工资+基本津贴（交通、通讯等）+福利补贴（住房津贴、工龄补贴、社会统筹保险等）+地区补贴组成。月基本工资由岗位工资与绩效工资组成，绩效工资由绩效考核评分决定，最高A级，最次D级，按照不同百分比结合员工实际的绩效总额发放。月度职务工资即基本工资由员工学历、资历等背景情况决定，不设最高限制，员工在任职期间取得更高学历或与工作相关的更高技术等级证书，公司将给予不同岗位不同比例实现加薪。（1）岗位薪资高层管理人员薪酬部门经理及经理级以上高层管理人员采取年薪制，部门经理年薪在10万-12万之间，另外，该公司还为外籍管理人员提供住房，保险等费用。（2）中层管理人员薪酬部门主管、各部班组长属中层管理人员，月薪在4000元-6000元之间，不包含社会保险、跨区补贴、通讯补贴等各类补助。（3）基层员工薪酬该公司有近200人，其中80%为基层员工，他们的月薪有60%在2000元-3000元之间，其余的40%仍处于上海市职工最低工资，不包含社会保险、交通补贴等补助。（4）销售人员薪酬公司销售人员占公司员工比列的15%，他们的基本工资定在2500元，其余均为业绩工资，不包含社会保险、交通补贴等补助。（5）薪酬保密原则该公司实行工资保密制度，公司规定全体员工不得向他人透露或询问有关工资信息，涉及到公司内部信息的管理者必须签订保密协议，如果有疑问可以直接向人力资源部询问，违反者视情况轻重进行处罚。部门经理有权知道下属职员的工资情况，但不得透露本部门员工的工资信息或打听其他部门员工的工资信息，如有疑问也可直接向人力资源部询问。，提薪或奖金发放不公开，其目的是为了员工在知道其他员工的薪酬后，降低对薪酬管理公平度的认同。（二）人力资源管理理论阐述薪酬管理是企业在国家宏观政策的允许范围内，制定、实施薪酬制度的企业微观管理活动过程，包括对员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整。薪酬管理的主要内容包括以下四个方面：第一，薪酬总额的管理：薪酬总额的管理不仅包括薪酬总额的计划与控制，还包括薪酬总额调整的计划与控制。第二，薪酬水平的管理：薪酬水平的管理包括两个层面，一是与市场平均水平相比企业整体薪酬水平的管理，二是企业内部各类员工的薪酬水平管理。第三，薪酬制度的管理：包括薪酬结构管理和薪酬支付形式管理，前者是指确定不同员工的薪酬构成项目以及各薪酬项目所占的比例。后者是指确定薪酬计算的基础，是按照劳动时间还是按照生产额（量）、销售额（量）计算。第四，薪酬的日常管理：薪酬的日常管理工作具体包括开展薪酬调查，统计分析调查结果，制定薪酬计划，适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整等。（三）天津奥普五金有限公司在人力资源管理方面存在的问题分析1.领导者缺乏薪酬管理理念问题大多企业管理者的素质参差不齐，对现代薪酬管理理念、技术、方法的把握相对滞后，缺乏必要的薪酬管理理论与实践知识，甚至有部分老板认为“只要我给员工的工资不低于其他企业员工的工资，就可以招收到所要的职工”，这种在薪酬政策的确定上缺乏长期、战略性的规划，并且带有很大随意性薪酬标准，显然有悖于薪酬决策的科学性，违反薪酬管理的公平原则。我国企业普遍缺乏科学的薪资调整体系，主要体现在：一是大多数企业薪酬体系不能及时跟随企业的经营战略进行动态调整，致使薪酬体系不能适应企业的快速发展和变化，从而不能有效支撑企业战略；二是随着我国经济水平的不断提高，近年来物资大幅度上涨，很多企业连续几年都不对员工的薪资进行调整，或调整幅度很小，加薪的幅度很多时候每年仅仅维持在5%左右，甚至连续多年员工待遇保持原地踏步，致使员工特别是工资水平较低的一线员工的薪酬不能满足自身及家庭的基本生活，导致员工消极怠工、离职等现象的发生，企业发展严重受阻。而天津奥普五金有限公司也存在着大多数企业都存在的问题，管理者的管理方式、技术专业程度都有所欠缺，不能很好的带动整个企业的发展，这种情况的发生往往就伴随着企业滞后的危机。在加薪调薪问题上，该企业也没有做到与时俱进，员工的基本工资普遍偏低，很多时候都需要通过加班费的扩充才能达到可观的数值，这也不能带动员工的工作积极性，相反的，只有适当的精神鼓励，甚至物质鼓励，真正做到有奖有罚，才能体现员工的价值，让员工可以看到自己美好的未来是与公司相结合的，这样企业才能稳步前进。2.绩效不能发挥应有的作用很对企业根本就没有规范的绩效考核与评估系统，或者绩效考核形同虚设，没有规范的、科学的考核系统，强调管理忽视激励，重惩罚轻奖励，甚至没有奖励，就拿天津奥普五金有限公司来说，在为员工的待遇设置了固定的标准总额后，别无其他绩效奖励制度，有的只是变相的扣除职工的辛苦钱，这种反向激励员工的作用只是激励员工的惰性，根本不利于一个企业的稳步前进，人员的不稳定也是企业发展受阻的关键因素之一。3.不注重内在薪酬和福利的作用随着市场经济的飞速发展，人才的需求正日益增大，员工薪酬需求也呈现多元化趋势。企业管理者一般将薪酬看成外在薪资，即员工能拿到多少钱，常常会忽略内在薪资和员工的福利。尤其是经营特殊行业的该企业，职工一直处于技术高，危险强的环境下，其薪酬和待遇要体现这方面的特殊，因此在内在薪酬和福利方面不仅要有所体现而且要充分加强，以此来弥补员工因此造成的身体的潜在伤害。天津奥普五金有限公司也是如此，参照了大多数企业的管理方式，仅仅只用钱来衡量一个员工的价值高低，认为钱是解决一切问题的万能钥匙，而单一的报酬形式是无法实现员工的吸引和激励的，更要用过内外相结合，来激励员工的工作动力，更好的为企业创造劳动力。（四）建议与措施1、转变薪酬管理理念薪酬不单单只是钱，有很多东西确实是用钱无法衡量的，但在企业管理体系中，往往会忽视这一点，管理者认为只要职工付出劳动力拿到应有的报酬，就能维持企业的平稳发展，事实上，这完全不利于企业的长期发展，因为市场竞争力在不断增大，人才需求也供不应求，在这样的竞争压力下，一个企业不得不拿出最诱人的条件来吸引人才，而这远远不是货币就能满足的，应该内在薪酬与外在薪酬相结合，从而使企业在竞争中处于有利地位，不断扩大市场份额，不断成长。2、确定组织内部的公平和公正不同岗位群体员工之间价值判断准则的共识不同利益群体都会在各自利益的驱动下，主张采用对自己最有利的指标作为确定薪酬的关键要素。该企业在不同职务、不同级别之间的薪酬水平应该有一定的差距，从而不断地激励员工提高工作绩效，因为当他们业绩突出时，将获得更高的薪酬水平。3、设计合理的薪酬体系民营企业应关心员工的长期激励，提高他们的工作积极性和企业忠诚度。该企业由于员工的价值判断准则不同，往往具有较低的薪酬差距，以激发员工之间的协作与知识共享，进而对组织绩效产生促进作用。处于一线的生产人员应加大工作环境、工作负荷等指标的权重，而研发人员则认为技术才是衡量绩效的标准，年龄大的职工强调资历的重要性，年轻职工认为技术才是绩效的依据。在这种组织情况下，往往就要企业领导者对职工树立积极的价值观，将多股力量凝聚成一个共同的目标，这样才能保证企业的效率与和谐，将企业的发展之路欲走欲宽。

参考文献冯喻冰.我国企业薪酬管理存在的问题及对策研究——以K公司为例[J].现代商贸工业,2019,40(26):90.王淑云.提升事业单位人力资源管理科学化的对策建议[J].人力资源,2019(12):117.王全春.图书馆人力资源缺乏原因与解决途径探索[J].办公室业务,2019(13):111.魏春.浅析通信工程企业人力资源管理问题及对策——以广西华南通信股份有限公司为例[J].低碳世界,2019,9(06):265-266.王嘉琦.机械设计制造及其