人力资源开发与管理练习题含参考答案

人力资源开发与管理练习题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.关注个体心理生理特征与物理工作环境之间的交互作用与影响的是A、拔高型工作设计及其人力资源开发功效B、优化型工作设计及其人力资源开发功效C、卫生型工作设计及其人力资源开发的功效D、心理型工作设计及其人力资源开发的功效正确答案：C答案解析：卫生型工作设计关注个体心理生理特征与物理工作环境之间的交互作用与影响，致力于减少工作中的不良因素对员工的伤害，保障员工的身心健康，从而提高工作效率和员工满意度，在一定程度上具有人力资源开发的功效。2.360度绩效考评主要是针对（）的考评。A、中高层人员B、中层人员C、高层人员D、基层人员正确答案：A答案解析：360度绩效考评主要适用于中高层管理人员，它通过上级、同事、下级、客户以及员工本人等多个角度对员工进行评价，能够较为全面地反映员工的工作表现和综合素质，对于中高层人员的管理和发展具有重要意义。高层人员数量相对较少，360度考评成本较高且针对性可能相对弱一些；中层人员也是适用对象之一，但相比之下，中高层人员更强调从多角度全面评估其领导力、战略眼光等综合能力，360度考评对他们更为重要；基层人员由于工作相对较为单一和固定，更多采用直接上级评价等简单方式即可，360度考评并非其主要考评方式。3.工作要素是指（）A、工作中不能继续再分解的最小动作单位B、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作正确答案：A答案解析：工作要素是工作中不能继续再分解的最小动作单位。B选项描述的是工作任务；C选项描述的是工作职责；D选项描述的是工作。4.工作分析必须以_____为导向A、企业的战略B、企业的现状C、企业的政策D、企业的愿景正确答案：A答案解析：工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，其目的是为了支持企业战略目标的实现，所以必须以企业的战略为导向。企业愿景是对未来的展望，现状是当前的实际情况，政策是企业制定的规则等，都不能作为工作分析的根本导向，只有战略才是指引工作分析方向，使其与企业整体发展相契合的关键因素。5.期望理论的提出者是美国心理学家（）A、弗洛姆B、马斯洛C、阿德佛D、洛克正确答案：A答案解析：期望理论由美国心理学家弗洛姆提出。该理论认为，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。即激励力=效价×期望值。马斯洛提出的是需要层次理论；阿德佛提出了ERG理论；洛克提出了目标设置理论。6.组织内与沟通有关的各要素之间的相互联系和作用及其功能是（）A、沟通的方法B、沟通的机制C、沟通的原则D、沟通的艺术正确答案：B答案解析：沟通机制是指组织内与沟通有关的各要素之间的相互联系和作用及其功能。沟通原则是进行沟通应遵循的准则；沟通艺术侧重于沟通的技巧和方式等；沟通方法是具体的沟通手段等，均不符合题意。7.可以帮助员工树立正确的价值观的培训是A、企业文化培训B、价值观培训C、岗位职责培训D、工作指导培训正确答案：B8.心理型工作设计的理论依据是（）A、赫次伯格的双因素理论B、人类工程学C、泰勒的科学管理思想D、人本主义正确答案：D9.人力资源部门根据本年度的人力规划所制定的行动方针和招聘方式是（）A、招聘需求B、工作分析C、招聘策略D、人力资源规划正确答案：C答案解析：招聘策略是人力资源部门根据本年度的人力规划所制定的行动方针和招聘方式。工作分析主要是对工作内容等进行分析；人力资源规划是一个整体的规划框架；招聘需求是基于规划等得出的需求情况，均不符合题意。10.系统论述需要层次理论的是美国心理学家（）A、赫茨伯格B、马斯洛C、亚当斯D、麦克利兰正确答案：B答案解析：需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。该理论将人的需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。11.企业年金既具有国民收入初次分配性质，也具有国民收入再分配性质，这体现了企业年金的（）A、保障功能B、维护功能C、激励功能D、分配功能正确答案：D答案解析：企业年金的分配功能体现在既具有国民收入初次分配性质，也具有国民收入再分配性质。企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。在企业内部，企业年金是对职工工资收入的一种补充分配，带有一定的初次分配性质；同时，它又通过税收优惠等政策，在一定程度上调节了不同群体之间的收入分配，具有再分配性质。激励功能主要是通过企业年金鼓励职工长期为企业服务等；保障功能是为职工退休后提供一定的经济保障；维护功能并非企业年金的主要功能特点。12.按测验功能的不同，可将心理测验分为（）A、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验B、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验C、文字性测验与非文字性测验D、个别测验和团体测验正确答案：B13.跨国公司开展内部招募使用的方法是A、社会招聘法B、人才储备法C、内部推荐法D、职位公告法正确答案：D14.最为常用的绩效考评方法是（）A、排序法B、关键事件法C、量表法D、自我报告法正确答案：C答案解析：绩效考评方法有多种，量表法通过设计一系列量表来对员工绩效进行量化评估，具有直观、可操作性强等优点，能较为全面地反映员工的工作表现，是最为常用的绩效考评方法之一。排序法简单但主观性较强，不够全面和精确；关键事件法侧重于记录关键行为，缺乏系统性的综合评价；自我报告法易受主观因素影响，客观性不足。所以答案选C。15.人员定位的工作分析方法是从______行为的角度描述职位A、运行者B、掌权者C、任职者D、求职者正确答案：C答案解析：人员定位的工作分析方法是从任职者行为的角度描述职位。它关注的是任职者在职位上实际所从事的工作行为，通过对这些行为的分析来明确职位的职责、任务等相关内容，以准确界定职位的要求和性质。16.决定组织的经营范围和业务边界的是A、组织的能力储备B、优化业务流程C、开拓产品市场D、人事管理正确答案：A答案解析：组织的能力储备决定了组织能够开展哪些业务以及能够在多大范围内经营，也就决定了组织的经营范围和业务边界。优化业务流程主要是提高运营效率；开拓产品市场侧重于市场拓展；人事管理主要围绕人员相关事务。所以答案选A。组织具备的能力储备不同，所能涉及的经营范围和业务边界就不同，能力强则业务范围可能更广，边界更宽，能力弱则反之。17.工作分析过程中应注意的问题不包括（）A、员工恐惧问题B、动态环境问题C、形式主义问题D、工作安全问题正确答案：D答案解析：工作分析过程中应注意的问题包括员工恐惧问题、动态环境问题、形式主义问题等。工作安全问题通常不是工作分析过程中特别强调的直接相关问题，所以答案选D。18.由企业投资开办，资金和师资都由企业承担的员工培训模式是（）A、双规制B、现场培训C、虛拟培训D、员工学校正确答案：D答案解析：员工学校是由企业投资开办，资金和师资都由企业承担的员工培训模式。双规制培训是指企业为了满足不同员工的培训需求，采用内部培训和外部培训相结合的方式；现场培训是在工作现场进行的培训；虚拟培训是利用现代信息技术进行的远程培训。19.对业务人员的薪酬设计采用的支付方式不包括（）A、结构工资制B、纯佣金制C、固定工资制D、混合制正确答案：A答案解析：结构工资制主要适用于综合考量员工多种因素的薪酬体系设计，通常不是针对业务人员薪酬设计的典型支付方式。业务人员薪酬设计常见的支付方式有固定工资制，能提供稳定收入保障；纯佣金制，激励性强，与业绩紧密挂钩；混合制则兼具两者优点。20.以下（）不属于福利管理方法？A、效率管理方法B、成本管理方法C、规划管理方法D、微机管理方法正确答案：A21.在福利的形式和内容中，组织为员工建立的食堂、住宅等属于（）A、补贴B、医疗保障C、福利设施D、教育培训正确答案：C答案解析：组织为员工建立的食堂、住宅等属于福利设施，是为员工提供的物质方面的福利保障。教育培训主要涉及员工技能提升等培训活动；医疗保障侧重于员工的医疗健康方面；补贴通常是给予员工的现金形式的额外补助，均不符合题意。22.工作描述的作用不包括（）A、研究作用B、开发作用C、基础作用D、直接作用正确答案：B23.人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这一观点属于A、社会人假设B、自我实现人假设C、经济人假设D、复杂人假设正确答案：B答案解析：自我实现人假设认为人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。题干中人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，符合自我实现人假设的观点。24.偏重于机械记忆，不易发现个人的创造性和推理能力，不能全面地考察应聘者的工作态度、品德修养，以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等的人员甄选方法是（）A、笔试B、面试C、公文处理D、无领导小组讨论正确答案：A答案解析：笔试主要通过书面形式考察知识，偏重于机械记忆，较难全面考察应聘者多方面能力，如创造性、推理能力、工作态度、品德修养、组织管理能力、口头表达能力和操作技能等。面试能直接观察应聘者的表达等能力；公文处理可考察组织管理等能力；无领导小组讨论能考察多方面综合素质。所以答案选A。25.在职务评价方法中，应用最多的是（）A、因素比较法B、序列法C、分数法D、分类法正确答案：C答案解析：职务评价方法中应用最多的是分数法。分数法能够较为全面、系统地对职务进行量化评估，通过对多种因素赋予不同权重并打分，从而确定职务的相对价值，相比其他几种方法，它具有更强的科学性和实用性，所以在实际应用中最为广泛。26.学历工资实质上是把工资挂钩于A、绩效B、技能C、岗位D、知识正确答案：D答案解析：学历工资是根据员工所获得的学历来确定工资水平，将工资与知识挂钩，不同学历代表不同的知识层次和水平，所以学历工资实质上是把工资挂钩于知识。学历工资重点在于考量员工因学历所具备的知识，而非岗位、绩效或技能。岗位工资与岗位相关，绩效工资与工作绩效相关，技能工资与技能水平相关，均与学历工资的挂钩点不同。27.我国从新中国成立到1985年前后，基本上是在（）的观点支配下进行人力资源管理实践的。A、人员学历观B、成年人口观C、人员素质观D、在岗人员观正确答案：B答案解析：新中国成立到1985年前后，我国基本上是在成年人口观的观点支配下进行人力资源管理实践的。成年人口观主要关注劳动力数量等方面，在这一阶段的人力资源管理中具有重要影响。28.用简练的语言概述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标，这是指（）A、工作关系B、工作概要C、工作职责D、工作识别正确答案：B答案解析：工作概要就是用简练的语言概述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。工作识别主要侧重于对工作本身的基本信息进行标识等；工作关系强调的是与其他工作或人员的关联；工作职责侧重于具体应承担的责任和义务。所以符合题意的是工作概要。29.以开发为中心的管理方法是建立在（）基础之上的。A、自我实现人与社会人的假设B、经济人与复杂人的假设C、自我实现人与复杂人的假设D、自我实现人与经济人的假设正确答案：A30.在平衡记分卡的四个维度中，（）是其他三个维度的出发点和归宿。A、客户B、学习与成长C、财务D、内部流程正确答案：C答案解析：平衡记分卡的四个维度中，财务维度是其他三个维度的出发点和归宿。财务维度体现了企业的经营成果和财务绩效，其他维度的改善最终都要反映在财务指标的提升上，比如通过优化内部流程、提高客户满意度、促进学习与成长，进而实现财务目标，如提高收入、降低成本、增加利润等。31.（）的目的是了解应聘者的人格特质。A、心理健康测验B、能力测试C、人格测试D、兴趣测试正确答案：C答案解析：人格测试主要用于评估个体的人格特质，通过一系列的题目和量表来了解应聘者在性格、气质、价值观等方面的特点，以判断其是否适合特定的工作或环境等。兴趣测试侧重于了解应聘者的兴趣爱好；能力测试关注的是应聘者的各种能力水平；心理健康测验主要针对心理健康状况进行评估，均与了解人格特质的直接关联较小。32.人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这一观点是属于（）A、经济人假设B、复杂人假设C、社会人假设D、自我实现人假设正确答案：D答案解析：自我实现人假设认为人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，符合自我实现人假设的观点。33.下列属于直接经济薪酬的是（）A、股票期权B、社会保险C、教育培训D、带薪节假日正确答案：A答案解析：直接经济薪酬是员工薪酬的重要组成部分，以货币形式支付。股票期权属于直接经济薪酬，它给予员工在未来以特定价格购买公司股票的权利，若公司股价上涨，员工可行权获利，是一种具有潜在经济价值的薪酬形式。带薪节假日属于间接薪酬中的福利部分；社会保险属于法定福利，也属于间接薪酬；教育培训属于非货币性福利，同样属于间接薪酬范畴。34.将培训与开发分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训，这是按照培训的（）不同对培训与开发的分类。A、内容B、对象C、目的D、形式正确答案：A答案解析：培训与开发的分类方式有多种，按照培训的内容不同可分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训等。按照对象可分为新员工培训、在职员工培训等；按照目的可分为提高素质培训、提升能力培训等；按照形式可分为讲授法培训、案例分析法培训等。所以本题是按照培训内容不同进行的分类，答案选A。35.知识经济时代的关键要素是A、人力资源B、土地资源C、资本资源D、信息资源正确答案：A答案解析：知识经济时代，人力资源成为推动经济发展的关键要素。知识的创造、传播和应用都离不开人，高素质的人力资源能够促进科技创新、提高生产效率和推动产业升级等。土地资源在传统经济中有重要地位，但不是知识经济时代的关键要素；资本资源在经济发展中一直重要，但不是知识经济区别于其他经济形态的关键；信息资源重要性日益凸显，但关键要素还是人力资源，是人力资源对信息进行处理和利用等。所以知识经济时代的关键要素是人力资源，选A。36.（）的产生是由于考评者对被考评者存有某种偏见从而影响对其工作绩效的评估。A、偏见误差B、近因效应C、对比效应D、相似性错误正确答案：A答案解析：偏见误差是指考评者由于对被考评者存在某种偏见，而在考评过程中不能客观公正地对被考评者的工作绩效进行评估，从而产生的误差。近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。对比效应是指在绩效评价中，评价者对评价对象的评价受到其对其他对象评价的影响。相似性错误是指考评者往往会偏向于给与那些与自己具有相似特性的员工较高的评价。所以本题选A。37.工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业的战略目标来修订，从而达到人力资源的优化管理，这体现了工作分析的（）A、系统性B、基础性C、目的性D、动态性正确答案：D答案解析：工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业的战略目标来修订，体现了其随企业情况变化而变化的动态性特点。38.以下关于在职培训法的说法错误的是（）A、熟练员工可以抓住关键点讲授B、在职培训法非常省钱C、在职培训是让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为从而学习D、在职培训的基本假设是：员工可以通过观察和提问学习正确答案：A39.在结构工资制中，基本工资的制定要考虑的因素不包括（）A、本地区、本行业和本组织目前的基本工资B、社会发展和通货膨胀等因素C、国家或地方政府规定的最低工资标准D、社会最低的工资标准正确答案：D答案解析：基本工资的制定通常要考虑国家或地方政府规定的最低工资标准，以确保员工基本生活得到保障；要参考本地区、本行业和本组织目前的基本工资水平，保持一定的竞争力和合理性；还要考虑社会发展和通货膨胀等因素，对基本工资进行相应调整。而社会最低的工资标准并非基本工资制定的直接考虑因素。40.釆用观察法的重要环节是（）A、选拔和培训观察人员B、确定观察目标C、数据整理及分析D、制订观察方案正确答案：A41.行为锚定评价法（BARS）是结合了评级量表法与（）A、排序法B、自我报告法C、360度考评法D、关键事件法正确答案：D答案解析：行为锚定评价法（BARS）是将评级量表法与关键事件法相结合的一种绩效评估方法。它通过建立明确的行为锚定等级评价尺度，将绩效指标与具体的行为事例相结合，使评价更加准确和客观。排序法是按照绩效表现对员工进行排序；自我报告法主要是员工自己汇报工作情况等；360度考评法是从多个角度对员工进行评价，均与行为锚定评价法的结合内容不符。42.在员工培训中，培训者要善于把培训的要求转化为员工的内在需要，运用激励手段，充分调动员工学习的积极性和主观能动性，启发员工进行观察、思考、探索、推断，提高独立地发现问题、分析问题和解决实际问题的能力是指（）A、理论联系实际原则B、兴趣原则C、心态原则D、启发性和激励的原则正确答案：D答案解析：培训者把培训要求转化为员工内在需要，运用激励手段调动员工积极性和主观能动性，启发员工思考探索，提高解决实际问题能力，这体现的是启发性和激励的原则。43.以下关于总成本效益的计算公式，正确的是（）A、总成本效益=应聘人数÷招募期间的费用B、总成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用C、总成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用D、总成本效益=录用人数÷招聘总成本正确答案：D44.可以跳过某个片段或是重复某个片段，培训者可以方便地根据培训需求进行选择，这描述的是（）的优点。A、视听培训法B、行为模仿法C、在职培训法D、角色扮演法正确答案：A答案解析：视听培训法可以通过播放视频等方式，方便培训者根据培训需求跳过某个片段或是重复某个片段，以更好地实现培训目的。行为模仿法主要侧重于行为的模仿学习；在职培训法是在实际工作中进行培训；角色扮演法是让参与者扮演特定角色来进行学习和体验，均不符合题干描述的特点。45.工作描述是工作分析初始的和主要的产物，为以下的工作分析结果奠定了基础，这体现了工作描述的（）作用。A、直接B、研究C、开发D、基础正确答案：D答案解析：工作描述是工作分析初始的和主要的产物，为后续的工作分析结果奠定了基础，所以体现的是基础作用。它是后续一系列工作分析相关内容开展的基石，比如基于工作描述进行工作评价、人员招聘、培训需求分析等。46.在整个绩效管理的过程中，一直贯穿始终的活动是（）A、绩效考评B、绩效辅导C、绩效计划D、绩效反馈正确答案：B答案解析：绩效辅导是指在绩效实施过程中，管理者与员工持续沟通，对员工工作进行指导和支持，帮助员工解决工作中遇到的问题，提升工作绩效。它贯穿于整个绩效管理过程中，从绩效计划制定后开始，在绩效执行阶段不断进行，一直到绩效考评及反馈环节，都需要通过绩效辅导来确保员工朝着正确的方向努力，及时纠正偏差，所以绩效辅导在整个绩效管理过程中一直贯穿始终。而绩效计划是绩效管理的起始环节；绩效考评是对员工一定时期内工作绩效的评估；绩效反馈是将考评结果反馈给员工，它们都不是贯穿始终的活动。47.在典型的工资类型中，激励效果明显的是（）A、绩效工资B、年功工资C、技能工资D、职务工资正确答案：A答案解析：绩效工资是根据员工的工作绩效来确定工资水平，能够直接反映员工的工作表现和贡献，所以激励效果明显。技能工资主要与员工所具备的技能相关，侧重于对技能提升的激励；年功工资更多地与员工的工作年限有关，主要体现对员工长期服务的认可；职务工资则是基于员工所担任的职务来确定工资，重点在于职务职责。相比之下，绩效工资对员工工作积极性和工作成果的激励作用更为突出。48.以下不属于外部招募渠道的是（）A、职业介绍机构B、平级调动C、求职者D、人员举荐正确答案：B答案解析：平级调动属于内部招募渠道，是指员工在组织内部的不同职位之间进行横向调动，而职业介绍机构、求职者、人员举荐都属于外部招募渠道。49.人力资源概念在中国形成大概是在（）A、20世纪70年代B、20世纪60年代C、20世纪90年代D、20世纪80年代正确答案：C50.向导性培训的培训对象是A、部分员工B、全体员工C、轮岗员工D、新入职员工正确答案：D答案解析：向导性培训主要是针对新入职员工，帮助他们快速了解公司、适应工作环境和岗位要求等，所以培训对象是新入职员工，答案选D。51.企业招聘的主要方法是A、网上招聘B、社会招聘C、外部招聘D、内部招聘正确答案：D答案解析：企业招聘的主要方法之一是内部招聘。内部招聘是指企业通过内部晋升、岗位轮换、内部推荐等方式，从企业内部选拔合适的人员来填补空缺岗位。内部招聘的优点包括：对员工的激励作用大、员工对企业更加了解、招聘成本低、能更快适应工作等。而网上招聘、社会招聘、外部招聘都属于企业招聘的方式，但不是主要方法。52.漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈，无固定题目，无限定范围，让应聘者自由地发表议论的面试方法是（）A、结构化面试B、非结构化面试C、个别面试D、小组面试正确答案：B答案解析：非结构化面试是指漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈，无固定题目，无限定范围，让应聘者自由地发表议论。结构化面试有固定的题目和流程。个别面试是一对一进行面试。小组面试是多位考官对应聘者进行面试。所以答案选B。53.向导性培训或岗前培训又称为（）A、新员工培训B、应急性培训C、发展性培训D、在职员工培训正确答案：A答案解析：向导性培训或岗前培训主要是针对新员工入职时进行的培训，帮助新员工了解公司、适应工作环境等，所以又称为新员工培训。54.以下不属于波特提出的组织获得竞争优势的战略的是（）A、效益性战略B、成本领先优势C、集聚化战略D、差异性战略正确答案：A答案解析：波特提出的组织获得竞争优势的战略包括成本领先战略、差异性战略和集聚化战略，不包括效益性战略。55.评价中心通过一系列的活动安排、环境布置与压力刺激激发被试者的潜在素质，使其能力得到充分体现，使主试人对其有一个真实、全面的把握。这体现了评价中心的（）A、情景模拟性B、动态性C、标准化D、综合性正确答案：B56.评价中心技术既不是个别人说了算，也不像面试那样仅仅以谈话的方式进行，而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的（）A、标准化B、动态性C、整体互动性D、全面性正确答案：D57.（）是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。A、CSFB、KPIC、KPED、KPA正确答案：A答案解析：CSF即关键成功因素，是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。KPI是关键绩效指标，是对关键成功因素的量化；KPE不是常见的战略管理术语；KPA是关键过程领域，侧重于流程方面。所以答案是[A]。58.职务工资的特点是（）A、因人而异，技能增长薪酬提升B、与绩效直接挂钩的工资，随绩效浮动C、一岗一薪，薪随职变D、工龄和工资同步增长正确答案：C答案解析：职务工资是根据职务的不同而设置不同的工资标准，通常一岗一薪，薪随职变。选项A描述的是技能工资的特点；选项B描述的是绩效工资的特点；选项D描述的是年功工资的特点。59.下列不属于员工培训计划模式的是（）A、双规制B、员工学校C、远程培训D、虚拟培训正确答案：C60.职责是指（）A、工作中不能继续再分解的最小动作单位B、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作正确答案：D答案解析：职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作。职责是个体在组织中所承担的具体工作任务和责任，是围绕着组织目标和使命展开的具体工作集合，符合选项D的描述。选项A描述的是工作要素；选项B描述的是工作流程；选项C描述的是任务组合。61.在薪酬体系的组成中，具有明显而直接的激励作用的是（）A、工资B、福利C、奖金D、补贴正确答案：C答案解析：奖金是对员工工作表现和成果的一种直接奖励，能够直观地体现员工的工作价值，具有明显而直接的激励作用。工资是相对固定的劳动报酬，主要保障员工基本生活；福利是企业给予员工的间接性待遇，侧重于提供保障和关怀；补贴是对特定情况或支出的额外补偿，激励作用相对不那么直接明显。62.以下不属于内部招募渠道的是（）A、平级调动B、工作轮换C、人员举荐D、人员返聘或重新聘用正确答案：C答案解析：内部招募渠道包括工作轮换、平级调动、人员返聘或重新聘用等。人员举荐属于外部招募渠道，它是通过组织内部员工或外部相关人士推荐合适人选，不属于组织内部直接的招募途径。63.按照培训的（）不同，可以将培训开发分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训。A、内容B、目的C、形式D、对象正确答案：A答案解析：培训内容是培训开发的重要组成部分，按照培训内容不同，可以将培训开发分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训等不同类型。培训对象主要是针对不同岗位、不同层级的人员；培训形式包括线上线下、集中培训、一对一辅导等；培训目的通常有提升绩效、促进职业发展等，均不符合按照培训的基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训这种分类依据。所以按照培训的内容不同，可以进行这样的分类。64.在人力资源管理过程中，以工作内容和要求为依据的是（）A、招聘B、配置C、岗位设计D、培训正确答案：D65.工作分析的直接结果形式是（）A、职务说明书B、工作说明书C、资格说明书D、工作描述正确答案：D答案解析：工作分析的直接结果形式是工作描述，它主要对工作的内容、职责、环境等进行描述。工作说明书是工作分析结果的综合形式，包括工作描述和工作规范等；资格说明书主要侧重于任职资格等方面；职务说明书也是较为综合的关于职务的说明文件。相比之下，工作描述是直接针对工作本身进行呈现的结果形式。66.录用决策应遵循的原则不包括（）A、录用流程体现公平竞争原则B、录用决策体现择优录取原则C、劳动关系体现符合法律原则D、录用方法体现合理原则正确答案：D二、多选题（共34题，每题1分，共34分）1.企业福利管理过程中应遵守的一般原则有A、经济原则B、协调原则C、合法性原则D、公平原则正确答案：ABCD答案解析：合法性原则要求企业福利管理必须符合国家法律法规，确保福利措施的制定和实施合法合规。经济原则强调在提供福利时要考虑成本效益，以合理的投入获得最大的福利效果。协调原则注重福利管理与企业其他管理活动以及员工需求之间的协调一致。公平原则确保福利分配公平公正，让员工感受到平等对待，从而提高员工满意度和忠诚度。2.股权激励的主要方式有（）A、虚拟股票B、股票期权C、送股方案D、仿真股票认购权正确答案：ABCD3.对于部门主管以上人员的考核，考核方面包括（）A、获得几门授课B、上课时间C、听课时间D、培训积分正确答案：ABCD4.人岗关系型人员配置方式有（）A、招聘B、试用C、轮换D、竞争上岗正确答案：ABCD答案解析：招聘是获取合适人员与岗位匹配的重要方式；轮换可以让员工在不同岗位锻炼，优化人岗关系；试用能检验人员与岗位的适配性；竞争上岗能促使合适的人竞争到合适岗位，都属于人岗关系型人员配置方式。5.以下是对高级雇员设计的薪酬方式，具有长期激励效果的是（）A、奖金B、虚拟股票C、股票期权D、基本薪酬正确答案：BC答案解析：股票期权是指上市公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格和条件购买本公司一定数量股票的权利，激励对象可以通过行权获得收益，从而激励其长期为公司努力工作，具有长期激励效果。虚拟股票是公司授予激励对象一种虚拟的股票，激励对象可以根据被授予“虚拟股票”的数量参与公司的分红并享受股价升值收益，但没有所有权和表决权，也不能转让和出售，离开公司时自动失效，同样具有长期激励作用。基本薪酬是相对固定的，主要保障员工基本生活，不具有明显长期激励效果。奖金通常与短期的工作业绩相关，侧重于短期激励。6.对结果层次的培训评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过以下指标来衡量（）A、笔试B、生产率C、士气D、事故率正确答案：BCD答案解析：对结果层次的培训评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过事故率、生产率、士气等指标来衡量。事故率降低说明培训可能提升了员工安全意识和操作规范，从而减少事故发生；生产率提高体现了培训对员工工作效率的积极影响；士气提升反映出培训在激励员工、增强团队凝聚力等方面起到了作用。而笔试不属于结果层次衡量培训效果的指标。7.人力资源必须与组织战略一致，这样做的优点在于（）A、使组织的竞争能力加强B、能产生组织活动中各种战略措施的一致性，从而使组织更能符合顾客的要求C、使组织适应变化的能力加强D、使组织的执行能力加强正确答案：BCD8.结果层次的培训评估常用的评估方法有（）A、绩效评核B、技能竞赛C、课后作业D、心得分享正确答案：AB答案解析：结果层次的培训评估主要关注培训对组织绩效和个人绩效的影响。绩效评核可以直接衡量员工在工作中的表现，看培训是否带来了绩效的提升，所以A选项正确。技能竞赛能检验员工经过培训后技能的掌握和运用程度，从而反映培训效果，B选项正确。课后作业主要侧重于对知识的初步巩固，不属于结果层次的评估方法，C选项错误。心得分享更多的是关于培训过程中的感受和体会，不能直接体现培训对结果的影响，D选项错误。9.招聘工作的目标是A、实现员工流动B、实现人岗匹配C、选拔和录用合适的人才D、组织扩充需要正确答案：BC10.进行人力资源管理的目标与任务主要包括A、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足B、确保组织遵守政府关于人力资源管理方面的法令和政策C、最大限度地开发与管理组织内外的人力资浑源，促进组织的持续发展维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提D、升与扩充正确答案：AC11.社会保障制度的建立应遵循以下原则A、按劳分配B、按需分配C、兼顾公平D、效率优先正确答案：CD答案解析：社会保障制度的建立应遵循效率优先、兼顾公平的原则。效率优先是指社会保障制度要有利于促进经济效率的提高，通过合理的制度设计激励人们积极工作、创造财富。兼顾公平是指在保障基本生活需求的基础上，尽量缩小不同群体之间的待遇差距，促进社会公平正义。按劳分配是社会主义公有制经济中个人消费品分配的基本原则，与社会保障制度建立原则无关。按需分配是共产主义社会的分配原则，也不符合社会保障制度建立的原则。12.社会保障制度的建设应遵循以下原则（）A、按需分配B、兼顾公平C、效率优先D、按劳分配正确答案：BC答案解析：社会保障制度建设应遵循效率优先、兼顾公平的原则。效率优先有利于激发经济活力，促进资源合理配置；兼顾公平则能保障社会成员的基本权益，维护社会稳定。按劳分配是社会主义公有制经济中个人消费品分配的基本原则，不是社会保障制度建设遵循的原则；按需分配是共产主义社会的分配方式，也不符合社会保障制度建设原则。13.人力资源开发中的素质开发原理包括（）A、用进废退原理B、扬长避短原理C、用人适中原理D、生态限制因子改变原理正确答案：ABCD答案解析：用进废退原理指人的素质如果经常使用就会不断提高，不使用则会逐渐退化；扬长避短原理强调发挥人的长处，避开短处来进行素质开发；用人适中原理是指在人力资源开发中要找到最合适的度来用人；生态限制因子改变原理说明通过改变某些限制因子可以促进人力资源素质的开发。这四个原理都属于人力资源开发中的素质开发原理。14.波特所提出的组织获得竞争优势的几种战略是（）A、成本领先优势B、产品化战略C、差异性战略D、集聚化战略正确答案：ACD答案解析：1.**成本领先优势**：通过降低成本，使企业在价格上具有竞争力，从而吸引更多价格敏感型顾客，扩大市场份额。2.**差异性战略**：企业提供与众不同的产品或服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势。3.**集聚化战略**：聚焦于特定的细分市场、特定的顾客群体或特定的地理区域，集中资源满足这些特定需求，从而获得竞争优势。产品化战略并不是波特提出的组织获得竞争优势的战略类型。15.美国学者提出人力资源管理的四大目标是（）A、建立员工招聘和选择系统B、确保组织遵守政府关于人力资源管理方面的法令和政策C、最大化每个员工的潜质D、留那些通过自己的工作绩效帮助组织实现目标的员工正确答案：ABCD答案解析：美国学者提出人力资源管理的四大目标包括：建立员工招聘和选择系统，以吸引合适的人才加入组织；最大化每个员工的潜质，充分发挥员工的能力；留那些通过自己的工作绩效帮助组织实现目标的员工，保持高绩效员工队伍；确保组织遵守政府关于人力资源管理方面的法令和政策，保证组织运营合法合规。16.发布招聘信息需要注意的有（）A、根据拟招聘岗位所需人员在社会上所处的层次，选择特定的渠道向特定的人员发布信息，以提高招聘效率B、信息发布的内容越多越好C、信息发布的时间要尽早D、信息发布的覆盖面越广越好正确答案：ACD17.人力资源管理的功能表现在A、政治功能B、文化功能C、经济功能D、社会稳定功能正确答案：ACD18.以下符合职责描述的书写规则的是（）A、用专业化术语B、避免含义模糊的语言C、采用"工作依据+动词+名词"的书写格式D、采用"动词+名词+目标"的书写格式正确答案：BD19.美国行为科学家亚当斯在（）著作中提出的公平理论。A、《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》B、《工资不公平对工作质量的影响》C、《社会交换中的不公平》D、《工作激励因素》正确答案：ABC答案解析：公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（JohnStaceyAdams）于1965年提出。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。亚当斯在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、《工资不公平对工作质量的影响》、《社会交换中的不公平》等著作中提出了公平理论。20.目前比较通行的物质奖励方式有（）A、休假B、疗养C、奖金D、住房正确答案：ABCD答案解析：奖金是常见的物质奖励方式之一，直接给予金钱奖励。休假能让员工放松身心，同时也是一种福利形式的物质奖励。住房对于员工来说是重要的物质资产，提供住房作为奖励很有吸引力。疗养可以让员工享受健康舒适的时光，属于物质奖励范畴。21.对于普通员工的考核，考核方面包括（）A、听课时间B、培训积分C、培训出勤率D、上课时间正确答案：ABC答案解析：培训出勤率能反映员工参与培训的积极性和纪律性；听课时间体现员工对培训内容的专注度和投入程度；培训积分可综合考量员工在培训过程中的表现及收获，这三个方面都可作为普通员工考核的内容。而上课时间一般是针对授课人员等相关角色的考量因素，并非普通员工考核的方面。22.认知能力包括A、语言理解能力B、实践操作能力C、定量分析能力D、推理能力正确答案：ACD答案解析：认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力，包括语言理解能力、推理能力、定量分析能力等。语言理解能力有助于理解文字、话语的含义；推理能力能根据已知信息推出结论；定量分析能力可对数据等进行分析处理。而实践操作能力侧重于实际动手操作的技能，不属于认知能力范畴。23.以开发为中心的管理方法的特征有A、重视环境建设B、重视对员工的开发C、强调员工的积极参与D、重视对员工的培训正确答案：ABC24