旅游服务中介合同协议

旅游服务中介合同协议合同编号：[填写合同编号]签订地点：[填写签订地点]签订日期：[填写签订日期]甲方（中介方）：公司名称：[填写中介方公司全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]统一社会信用代码：[填写代码]注册地址：[填写注册地址]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]乙方（委托方）：姓名/名称：[填写委托方姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写证件号码]联系地址：[填写联系地址]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供旅游中介服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方同意接受乙方的委托，为其提供旅游中介服务。具体服务范围包括：1.1根据乙方提出的旅游需求，为乙方提供旅游目的地信息咨询服务，包括但不限于目的地概况、气候、交通、住宿、餐饮、景点、文化习俗等信息。1.2根据乙方需求，协助乙方设计个性化旅游行程方案。1.3受乙方委托，代为预订乙方行程所需的机票、火车票、酒店住宿、景区门票、旅游车辆等旅游服务产品，并促成乙方与相关服务供应商（以下简称“下游供应商”）之间的旅游服务合同成立。1.4为乙方提供与旅游服务产品预订相关的必要确认和跟进服务。1.5根据乙方要求，在乙方行程期间提供必要的协助（如行程变更通知、紧急情况联系等），但甲方不承担直接的导游、领队或安全保障责任。第二条服务费用与支付方式2.1中介服务费：甲方为乙方提供本合同第一条所述中介服务，收取中介服务费，具体金额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。该费用是甲方提供中介服务的对价，不包含乙方需直接支付给下游供应商的旅游服务费用。2.2旅游服务费用：乙方需自行承担行程中产生的各项旅游服务费用，包括但不限于国际/国内机票、火车票、境内旅游保险、酒店住宿费、景区门票费、导游服务费（如产生）、餐费、购物费、当地交通费等。具体费用标准见附件《服务项目及费用明细清单》（如提供），或由甲乙双方另行协商确定。乙方应按照下游供应商的要求和约定时间，自行向下游供应商支付相关费用。2.3支付方式：3.3.1乙方应在本合同签订后[填写天数]日内，将中介服务费支付至甲方指定银行账户：开户行：[填写开户行名称]户名：[填写甲方账户名称]账号：[填写银行账号]3.3.2乙方应按照下游供应商的发票或通知，及时将相应的旅游服务费用支付给下游供应商。甲方有权向乙方提供下游供应商的联系方式及支付指引，但甲方不负责代为支付乙方应支付给下游供应商的费用，亦不承担因乙方未按时支付给下游供应商费用而产生的责任。2.4乙方未按约定支付中介服务费的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求，以便提供合适的服务。3.1.2对乙方提供的虚假信息或超出合理范围的要求，有权拒绝提供服务或解除合同。3.1.3按照本合同约定收取中介服务费。3.1.4有权监督下游供应商履行其与乙方订立的旅游服务合同。3.1.5在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任。3.2甲方的义务：3.2.1应根据乙方的合理需求，勤勉尽责地提供旅游中介服务，包括提供真实、准确、全面的旅游信息。3.2.2应在收到乙方委托后[填写天数]日内，根据乙方需求完成行程方案设计或提供初步建议。3.2.3接受乙方委托，应积极、努力地代为预订机票、酒店、门票等旅游服务产品，并尽快向乙方或下游供应商确认预订结果。甲方应确保其预订行为符合乙方指示，并尽到通常的注意义务。3.2.4应将预订的成功结果（包括确认信息、订单详情等）及时告知乙方。3.2.5协助乙方获取下游供应商的合同或发票，并指引乙方支付相关费用。3.2.6在乙方行程开始前[填写天数]日内，向乙方提供详细的行程单或确认函，载明预订的旅游服务产品信息及注意事项。3.2.7在乙方行程期间，如遇与所安排服务相关的问题，应积极协助乙方与下游供应商沟通解决，但甲方不承担解决结果的责任，亦不负责承担因该问题给乙方造成的损失。3.2.8对在履行本合同过程中知悉的乙方商业秘密和个人隐私信息负有保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露。3.2.9如因甲方提供的信息有误或重大过失导致乙方直接损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：4.1.1有权要求甲方按照本合同约定提供真实、有效的中介服务。4.1.2对甲方提供的服务安排有异议的，有权提出修改意见，甲方应在合理范围内予以考虑和调整。4.1.3有权要求甲方提供与中介服务相关的必要文件和信息。4.1.4如因甲方违约给乙方造成损失的，有权要求甲方赔偿损失。4.2乙方的义务：4.2.1应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和旅游需求，并对信息的真实性负责。4.2.2应按照本合同约定按时足额支付中介服务费。4.2.3应按照甲方提供的指引，及时向下游供应商支付旅游服务费用，并遵守下游供应商的规章制度。4.2.4应配合甲方完成预订、确认等中介服务所需的手续。4.2.5应遵守行程目的地的法律法规及风俗习惯，并遵守甲方及下游供应商的合理通知和安排。4.2.6在行程开始前，应仔细阅读并确认行程单等文件。在行程中如需变更行程安排，应及时通知甲方，并了解变更可能产生的额外费用及风险。4.2.7如遇紧急情况（如生病、意外、证件丢失等），应第一时间通知甲方，并积极配合处理。4.2.8对在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。第五条合同的履行与期限5.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。5.2甲方应在收到乙方中介服务费后开始履行其中介服务义务，直至乙方确认行程安排或合同约定的其他服务完成节点。5.3乙方应按照本合同约定的时间节点支付相关费用。5.4如因乙方原因导致合同无法继续履行，本合同可提前终止，双方互不承担违约责任，但乙方已支付的中介服务费不予退还。第六条违约责任6.1若乙方未按本合同第二条约定的期限支付中介服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写比例，如万分之五]向甲方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[填写天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已产生费用及本项违约金。6.2若甲方未能按照本合同第一条及第三条约定的内容履行其中介服务义务，或提供虚假信息、重大过失导致乙方直接损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还已收取的中介服务费，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（以实际损失为限）。6.3若甲方在促成乙方与下游供应商合同成立过程中存在故意或重大过失，导致乙方无法获得下游供应商提供的服务或获得的服务与约定严重不符，甲方应承担相应的赔偿责任。6.4因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格体系、技术信息等）和乙方的个人信息，无论合同是否终止，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[填写法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由双方协商一致后签订补充协议。补充协议与本