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汽车销售顾问业绩与能力评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得分。新客户开发数量20个/月每开发1个新客户得2分，最多得40分，低于10个不得分。合同销售额100万元/月每超1万元加1分，最多加40分；每低1万元扣0.8分，最低不得分。车辆成交率80%成交率每高1%加0.5分，最高加20分；每低1%扣0.5分，最低不得分。平均单车销售额50万元/辆每超1万元加1分，最多加20分；每低1万元扣0.8分，最低不得分。客户满意度客户满意度调查得分25%4.5分（满分5分）每低0.1分扣2分，最低不得分。客户投诉次数0次/月每月0次得满分，每次投诉扣5分，最多扣25分。客户复购率15%每高1%加1分，最高加15分。客户推荐率10个推荐/月每多1个推荐加2分，最多加30分。售后服务回访满意度4.0分（满分5分）每低0.1分扣1.5分，最低不得分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%及时响应并配合完成80%以上协作需求完全配合得满分，每低10%扣2分，最低不得分。信息传递准确性无重大信息传递失误无失误得满分，每次失误扣3分，最多扣15分。团队活动参与度100%参与团队会议及活动完全参与得满分，每少参与1次扣2分，最低不得分。知识分享贡献每月至少分享1次销售技巧或市场信息每分享1次加2分，最多加10分。团队冲突解决能力有效解决80%以上团队内部冲突解决率每高5%加1分，最高加10分。市场知识与产品掌握产品知识考核得分15%90分（满分100分）每低1分扣1分，最低不得分。竞品信息掌握程度准确掌握至少5款竞品核心卖点每掌握1款加2分，最多加20分。市场动态分析报告质量每月提交1份高质量市场分析报告每提交1份合格报告加3分，最多加15分。销售技巧培训参与度100%参与所有公司组织的销售技巧培训完全参与得满分，每少参与1次扣2分，最低不得分。新产品学习速度新产品上市后1个月内掌握核心卖点1个月内掌握得满分，每延迟1周扣1分，最低不得分。本考核表旨在全面评估汽车销售顾问的业绩表现与综合能力。请根据各维度指标的实际达成情况，对照评分标准进行打分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，团队协作与沟通20%，市场知识与产品掌握15%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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