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文档简介

一、总则为规范员工职业行为,维护公司合法权益与良好形象,促进企业与员工共同发展,依据国家法律法规及公司经营管理需要,制定本行为守则。本守则适用于公司全体全职、兼职及实习员工,涵盖日常工作、对外交往、信息管理等全场景行为规范。公司以“创新、诚信、协作、责任”为核心价值观,员工行为应始终与价值观同向,恪守职业操守,践行合规理念,共同营造健康有序的职场生态。二、职业行为规范(一)职业道德与职业素养员工应秉持诚实守信原则,对工作任务、成果质量及个人能力如实汇报,杜绝虚报业绩、夸大成果或隐瞒失误。尊重行业规范与技术伦理,在产品研发、运营推广中坚守用户隐私保护底线,不利用职务便利谋取不正当竞争优势。保持职业进取心与学习力,主动关注行业前沿动态,通过内部培训、自主学习等方式提升专业能力,助力公司技术迭代与业务创新。严禁以个人名义开展与公司业务存在竞争或利益冲突的兼职、创业活动,确有特殊情况需提前向直属上级及人力资源部门报备并获书面批准。(二)工作纪律与办公规范严格遵守考勤制度,因事、因病需请假时,应提前通过公司OA系统或书面形式向直属上级申请,获批后方可离岗;突发情况需及时电话报备并于返岗后1个工作日内补全手续。工作时间内专注履行岗位职责,禁止从事与工作无关的娱乐、兼职、炒股等活动,不得利用公司网络、设备浏览违规网站或传播非工作类信息。合理使用公司资源,办公用品按需申领、妥善保管,严禁私拿、浪费或违规外借公司资产(含设备、耗材、文档资料等)。如需使用公司名义对外接洽,须经部门负责人授权并遵循公司统一对外口径,不得擅自以公司名义承诺、签约或发布信息。三、信息安全与数据管理(一)数据安全责任员工须严格遵守《数据安全法》《个人信息保护法》及公司数据管理制度,对经手的用户数据、业务数据履行全生命周期安全管理责任。禁止违规采集、存储、传输、泄露用户敏感信息(如身份证号、支付信息、生物识别数据等),确因工作需要接触敏感数据时,须通过公司授权的加密系统操作并留存操作日志。业务数据的导出、分享需经直属上级及数据管理部门双重审批,且仅限用于工作目的;禁止将公司数据以任何形式(邮件、云盘、移动存储等)留存至个人设备或第三方平台,离职前须完成数据交接并删除个人设备中所有公司数据。(二)系统与网络安全妥善保管个人账号密码(含办公系统、业务后台、邮箱等),密码应定期更换且避免与个人生活密码重复,禁止向他人泄露或共享账号权限。公司系统出现异常登录、数据篡改等安全事件时,须第一时间向信息安全部门报告并配合调查,不得隐瞒或擅自处理。办公网络使用需遵循“最小权限”原则,禁止私自搭建代理服务器、破解公司网络限制或连接不明来源的外部设备(如U盘、移动硬盘等)。外出办公时优先使用公司VPN接入内网,避免在公共网络环境下传输敏感数据。四、沟通协作规范(一)内部沟通机制日常工作沟通以公司指定的IM工具(如企业微信、飞书)为主,重要事项需同步邮件留痕,确保信息传递准确、可追溯。会议参与应提前准备、准时出席,会后及时整理会议纪要并明确行动项与责任人,避免推诿拖延。跨部门协作时,需主动对接需求方,明确任务边界与交付标准,定期同步进展;遇到分歧应基于事实与公司利益协商解决,必要时提请上级或项目负责人协调,禁止因个人情绪影响团队协作。(二)对外沟通准则对外发布内容(如产品宣传、技术分享、媒体采访等)须经品牌或法务部门审核,确保表述符合公司立场、不违反广告法及行业规范。与合作伙伴、客户沟通时,应保持专业礼貌,严守商业秘密,不得擅自承诺超出权限的合作条款或泄露公司成本、战略等核心信息。客户投诉或反馈需在24小时内响应,复杂问题及时升级至主管或相关部门,全程记录沟通内容并跟踪处理结果,确保客户诉求得到妥善解决。五、纪律与奖惩机制(一)违规行为处理员工如有违反本守则的行为,公司将根据情节轻重给予口头警告、书面警告、调岗、降薪、解除劳动合同等处分;涉及违法犯罪的,将移交司法机关处理。常见违规情形包括但不限于:泄露公司机密、违规操作数据、严重违反考勤制度、损害公司声誉、收受商业贿赂等。违规行为调查过程中,员工应如实配合,不得隐瞒、伪造证据;对处理结果有异议的,可在收到通知后3个工作日内向人力资源部门或工会提出申诉,公司将在7个工作日内反馈复核结果。(二)合规奖励措施鼓励员工举报违规行为或提出合规优化建议,经调查属实的,公司将给予举报人或建议人表彰、奖金或晋升机会。对在信息安全、合规管理、业务创新等方面表现突出的团队或个人,每年评选“合规之星”“技术守护者”等荣誉称号并给予物质奖励。六、附则本守则由公司人力资源

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