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文档简介
定制游合同范本甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意委托乙方为其提供定制游服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容及标准1.行程安排乙方应根据甲方的需求和偏好,为甲方量身定制旅游行程。具体行程安排如下(详细列出每日的行程、景点、活动等内容):[此处详细描述定制游的具体行程,包括出发时间、到达时间、途经地点、停留时间、游览项目等,应尽量明确和具体,以便双方清楚知晓服务内容]2.交通服务乙方负责安排甲方在旅游期间的交通事宜,包括但不限于:出发地至目的地的往返交通方式为(如飞机、火车、汽车等,并注明具体的航班号、车次、车型等信息)。在目的地期间的市内交通方式为(如包车、地铁、公交等,并说明是否包含换乘费用等情况)。3.住宿安排乙方为甲方预订的住宿酒店如下:入住酒店名称:酒店星级/档次:住宿标准:(如双人标准间、大床房等,并描述房间设施配备情况)入住时间:年月日至年月日4.餐饮安排乙方负责安排甲方旅游期间的餐饮,具体安排如下:每日早餐:(注明早餐的地点、形式及大致标准)每日正餐:(注明正餐的次数、地点、菜品特色、餐标等信息)5.导游服务乙方为甲方配备导游服务,导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识。导游职责包括但不限于:全程陪同甲方旅游,提供专业的讲解服务。协助甲方处理旅游过程中的各种问题,确保旅游行程顺利进行。按照合同约定的行程安排,合理调整行程顺序,保障甲方的旅游体验。二、服务费用及支付方式1.服务费用本次定制游服务费用总计为人民币元(大写元整)。该费用包含上述服务内容中涉及的交通、住宿、餐饮、导游服务等全部费用,但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素产生的额外费用。2.支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用:签订本合同之日起日内,甲方支付定金人民币元(大写元整)。在出发前日内,甲方支付剩余服务费用人民币元(大写元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后,向甲方出具相应的收款凭证。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务质量进行监督。2.甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。3.甲方应向乙方如实提供个人身份信息、健康状况、旅游需求等相关信息,以便乙方为其定制合适的旅游行程。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。4.在旅游过程中,甲方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,配合乙方及导游的安排,不得擅自离团或改变行程。如因甲方擅自离团或改变行程导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。5.甲方应妥善保管个人财物,如因自身原因导致财物丢失或损坏的,乙方不承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照合同约定收取服务费用。2.乙方应按照合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。3.乙方应提前向甲方提供详细的旅游行程安排及相关服务信息,确保甲方充分了解旅游行程内容。4.乙方应安排具备相应资质和经验的导游、司机等服务人员为甲方提供服务,并确保服务人员遵守职业道德和行业规范。5.在旅游过程中,乙方应密切关注甲方的需求和状况,及时处理甲方提出的问题和投诉,确保旅游行程顺利进行。如因乙方原因导致旅游行程出现延误、变更或其他问题的,乙方应积极采取措施解决,并承担相应的违约责任。6.乙方应按照国家法律法规和旅游行业的相关规定,为甲方购买必要的旅游保险,保障甲方在旅游过程中的人身和财产安全。四、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生的服务费用及相应的违约金。2.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务,应承担违约责任,向甲方退还未履行部分对应的服务费用,并按照该部分服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方遭受其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。3.如因不可抗力因素导致合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。乙方应协助甲方采取合理措施减少损失。4.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整)。如因违约行为给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。五、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除合同的,双方应签订书面协议。2.在旅游行程开始前,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。3.在旅游行程中,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同不能继续履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社应当会同旅游者采取必要的安置措施,因此支出的费用由双方分担。造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。六、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项,均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):签订日期:年月日乙方(签
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