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文档简介

质量追索协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方与乙方就[具体项目名称]存在业务往来,为明确双方在产品或服务质量方面的权利义务,确保产品或服务符合约定标准,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下质量追索协议书:一、标的物或服务具体描述(一)产品或服务名称[详细写明产品名称或服务项目](二)规格型号[如有规格型号要求,详细列出](三)数量[明确产品数量或服务涉及的数量范围](四)质量标准1.双方约定,产品或服务应符合以下质量标准:[具体国家标准或行业标准编号及名称];[如有特殊要求,逐一详细列出]。2.若国家或行业标准发生更新或变更,以最新有效标准为准,但双方应及时就标准变更对本协议的影响进行协商并达成一致。(五)交付时间及地点1.交付时间:乙方应在[具体交付时间]前完成产品交付或服务提供。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件,双方应协商确定新的交付时间。2.交付地点:[详细写明交付地点]二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权对乙方提供的产品或服务进行检验、验收,如发现质量问题,有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。在乙方未按照本协议约定履行质量保证义务时,有权拒绝接收不符合质量标准的产品或服务,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.义务:按照本协议约定的时间、方式和金额支付产品或服务款项,但乙方交付的产品或服务不符合质量标准的除外。在接收产品或服务时,应按照约定的检验标准和方法及时进行检验,并在合理期限内通知乙方检验结果。如因甲方原因未及时检验或通知,导致质量问题未能及时发现或解决,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定支付产品或服务款项,但前提是乙方提供的产品或服务符合质量标准。在甲方未按照约定支付款项时,有权要求甲方支付逾期付款违约金,并采取合理措施维护自身合法权益。2.义务:按照本协议约定的质量标准、数量、规格型号、交付时间和地点提供产品或服务,并确保所提供的产品或服务不存在任何质量瑕疵、缺陷或安全隐患。对所提供的产品或服务质量负责,在质保期内承担质量保证责任。如出现质量问题,应及时响应甲方的通知,并按照甲方要求采取有效的补救措施,包括但不限于更换、维修、退货等,以确保产品或服务符合质量标准。向甲方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、售后服务承诺等相关资料,并保证所提供的资料真实、准确、完整。三、质量检验与验收(一)检验标准和方法1.双方按照本协议约定的质量标准进行检验。检验方法应符合国家或行业相关标准及规范要求。2.对于产品的外观、数量、规格型号等,甲方应在收到产品后的[具体检验期限]内进行初步检验;对于产品的内在质量、性能等,甲方应在产品正常使用[具体使用期限]内进行检验。如因产品质量问题导致甲方损失,甲方有权在发现问题后的合理期限内要求乙方承担责任,但最长不超过自产品交付之日起[具体最长索赔期限]。(二)验收程序1.产品交付时,乙方应提前通知甲方验收时间和地点。甲方应组织相关人员按照约定的检验标准和方法进行验收。2.验收合格后,甲方应出具验收合格证明文件;如验收不合格,甲方应向乙方出具书面通知,详细说明不合格的具体情况及原因。乙方应在收到通知后的[具体整改期限]内对不合格产品或服务进行整改,并重新提交甲方验收,直至验收合格为止。四、质保期及售后服务(一)质保期1.双方约定质保期为自产品交付或服务完成之日起[具体质保期限]。2.在质保期内,乙方应承担产品或服务的质量保证责任,对出现的质量问题免费提供维修、更换等服务。(二)售后服务1.乙方应建立完善的售后服务体系,设立专门的售后服务热线或邮箱,及时响应甲方的售后服务需求。2.对于甲方反馈的质量问题,乙方应在接到通知后的[具体响应时间]内做出回应,并在[具体到达现场时间]内到达甲方指定地点(如需要现场处理)进行维修或处理。3.如因乙方原因导致产品或服务出现质量问题,给甲方造成经济损失或其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为处理质量问题而支出的费用等。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体逾期期限]的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已交付产品或服务对应的款项及逾期付款违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若因甲方原因导致产品或服务质量问题未能及时发现或解决,甲方应自行承担由此产生的一切损失,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的产品或服务不符合质量标准,乙方应按照甲方要求采取补救措施,如因乙方原因导致甲方无法正常使用产品或服务,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于退还甲方已支付的款项、赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失等。2.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和地点交付产品或服务,每逾期一日,应按照本协议总金额的[具体逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[具体逾期期限]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。3.在质保期内,若乙方未按照本协议约定履行质量保证责任,甲方有权自行委托第三方进行维修或处理,相关费用由乙方承担。乙方应承担因此给甲方造成的一切损失,包括但不限于甲方支付的维修费用、因产品质量问题导致的生产停滞损失等。4.若乙方提供虚假的产品质量合格证明文件、使用说明书等相关资料,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。六、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商期限为自争议发生之日起[具体协商期限]。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[具体争议解决方式]种方式解决:1.仲裁:提交至[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(三)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.

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