医院医务部医师治疗效果与服务质量绩效评定表

医院医务部医师治疗效果与服务质量绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分临床治疗效果患者治愈率40%90%根据病历数据统计，治愈率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。患者好转率85%根据病历数据统计，好转率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。手术成功率95%根据手术记录统计，成功率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。患者满意度90%根据患者问卷调查结果统计，满意度每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。医疗差错率0.5%根据医疗事故记录统计，差错率每高于目标值0.1%，减1分，低于目标值0.1%，加1分，最高加5分，最低减5分，不足0.1%按比例计算。医疗服务质量诊疗规范执行率30%98%根据病历检查结果统计，规范执行率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。患者等待时间平均15分钟根据挂号、诊疗、缴费等环节的等待时间统计，平均等待时间每短于目标值1分钟，加0.5分，长于目标值1分钟，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1分钟按比例计算。医患沟通效果患者反馈良好率90%根据患者访谈和问卷结果统计，沟通效果良好率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。医疗文书质量合格率100%根据医疗文书检查结果统计，合格率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加10分，最低减10分，不足1%按比例计算。患者投诉处理率100%根据投诉记录统计，投诉处理率每低于目标值1%，减2分，达到目标值加5分。医疗团队协作跨科室协作效率15%95%根据跨科室会诊和协作记录统计，效率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加7.5分，最低减7.5分，不足1%按比例计算。科室内部协作评价平均90分根据科室内部同事评价统计，平均分每高于目标值1分，加0.5分，低于目标值1分，减0.5分，最高加7.5分，最低减7.5分，不足1分按比例计算。新员工带教质量带教满意度90%根据新员工问卷调查结果统计，带教满意度每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加7.5分，最低减7.5分，不足1%按比例计算。团队会议参与度100%根据团队会议出勤和发言记录统计，参与度每低于目标值1%，减2分，达到目标值加3分。医疗资源合理利用95%根据医疗设备、药品等资源的使用记录统计，合理利用率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加7.5分，最低减7.5分，不足1%按比例计算。医疗业务学习继续教育完成率15%100%根据继续教育学分统计，完成率每低于目标值1%，减2分，达到目标值加3分。学术交流参与度至少2次/年根据学术会议、讲座等参与记录统计，参与次数每高于目标值1次，加1分，低于目标值1次，减1分，最高加3分，最低减3分。新技术新项目应用率80%根据新技术新项目应用记录统计，应用率每高于目标值1%，加0.5分，低于目标值1%，减0.5分，最高加7.5分，最低减7.5分，不足1%按比例计算。科研论文发表数量至少1篇/年根据科研论文发表记录统计，每高于目标值1篇，加1分，低于目标值1篇，减1分，最高加3分，最低减3分。业务知识考核成绩90分根据业务知识考核结果统计，成绩每高于目标值1分，加0.5分，低于目标值1分，减0.5分，最高加7.5分，最低减7.5分，不足1分按比例计算。本考核表旨在全面评估医院医务部医师的临床治疗效果、医疗服务质量、医疗团队协作和医疗业务学习能力。请根据医师在考核期内的工作表现，逐项填写目标值和实际完成情况，并按照评分标准进行评分。最终绩效得分=各维度得分*权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：