居家合同协议书

居家合同协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有居家相关需求，乙方具备提供相应服务或产品的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供居家相关服务或产品事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容（若为服务类合同）1.日常家务协助乙方负责为甲方提供每周[X]次的日常家务协助服务，包括但不限于打扫室内卫生，涵盖客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清洁、家具擦拭、物品整理；清洗衣物，按照甲方要求分类洗涤并整理收纳；协助准备简单餐食，包括食材采购（根据甲方提供的清单）、基本烹饪及餐具清洁等。2.陪伴护理若甲方有特殊护理需求，乙方安排专业护理人员为甲方提供陪伴护理服务。护理人员需具备相应的护理知识和技能，按照护理计划为甲方提供生活照料，如协助起床、洗漱、穿衣、进食、如厕等基本生活起居护理；定期监测甲方身体状况，如测量血压、血糖等，并做好记录；陪伴甲方进行适度的康复活动，如散步、简单肢体运动等，每次陪伴护理时长不少于[X]小时，每周服务[X]次。3.安全保障服务乙方为甲方居家环境提供安全保障服务，包括检查室内水电设施安全状况，每月至少进行[X]次全面检查，及时发现并排除潜在安全隐患；安装必要的安全防护设备，如烟雾报警器、防滑垫等，并确保其正常运行；制定紧急情况应对预案，明确在火灾、水患、突发疾病等紧急情况下的应对措施和联系方式，每季度组织一次应急演练，确保甲方及相关人员熟悉应急流程。（二）产品内容（若为产品类合同）1.智能居家设备乙方为甲方提供一套智能居家设备，包括但不限于智能门锁（具备远程开锁、密码开锁、指纹开锁等多种开锁方式）、智能摄像头（可实现远程监控、实时录像存储）、智能健康监测手环（能够监测心率、血压、睡眠质量等健康数据，并实时同步至手机端）、智能扫地机器人（具备自动清扫、分区清扫、边角深度清洁等功能）。设备需符合国家相关质量标准，并提供[X]年质保期。2.居家生活用品乙方按照甲方需求清单，为甲方提供各类居家生活用品，包括但不限于高品质床上用品（床垫、床单、枕套等）、厨房用品（炊具、餐具、清洁用品等）、卫生间用品（卫生纸、沐浴露、洗发水等）。所提供的生活用品需为正规渠道采购的合格产品，符合相应的行业标准。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务或交付产品。对乙方提供的服务质量或产品质量不满意时，有权要求乙方进行改进或更换。有权知晓乙方服务人员或产品相关信息，包括人员资质、产品来源等。2.义务按照协议约定向乙方支付服务费用或产品价款。向乙方如实告知自身需求、身体状况、特殊要求等相关信息，以便乙方提供准确合适的服务或产品。为乙方提供必要的工作条件和协助，如允许服务人员进入居家场所、提供物品存放空间等。在服务过程中，如发现乙方存在违规行为或服务质量严重不符合约定，应及时通知乙方并要求整改。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用或产品价款。根据甲方需求和实际情况，合理安排服务人员或选择产品供应商。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权暂停服务或要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、安全、专业的服务或交付合格的产品。对服务人员进行专业培训和管理，确保服务人员具备相应的服务能力和职业素养，遵守职业道德规范和甲方的居家规定。定期对服务效果或产品质量进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题。对甲方的个人信息和隐私予以严格保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失，应承担相应的赔偿责任。三、服务费用或产品价款及支付方式（一）服务费用或产品价款1.服务类合同本次居家服务费用总计为人民币[X]元，该费用涵盖了上述约定的各项服务内容及服务期限内的所有费用。2.产品类合同本次提供的智能居家设备及居家生活用品总价款为人民币[X]元，具体各项产品价格明细见附件清单。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付总费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元；在乙方完成服务或交付产品并经甲方验收合格后[X]个工作日内，支付剩余款项，即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限或产品交付时间（一）服务期限（若为服务类合同）本协议约定的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]个月/年。服务开始前，乙方应提前[X]天通知甲方具体服务时间安排，并确保服务人员按时到达甲方住所开始服务。服务过程中，乙方应按照约定的服务频率和时长提供持续稳定的服务，不得无故中断或减少服务内容。（二）产品交付时间（若为产品类合同）乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，完成智能居家设备的安装调试，并确保设备正常运行；在[具体日期]前，将全部居家生活用品交付至甲方指定地点。产品交付时，乙方应提供产品清单及相关质量证明文件，并协助甲方进行验收。五、验收标准及方式（一）验收标准1.服务类验收标准日常家务协助服务应达到清洁干净、物品摆放整齐、衣物洗涤符合要求、餐食准备卫生可口等标准。陪伴护理服务应按照护理计划执行，护理人员服务态度良好，甲方身体状况得到妥善照料，无因护理不当导致的身体不适或其他问题。安全保障服务应确保室内水电设施无安全隐患，安全防护设备正常运行，应急演练达到预期效果，紧急情况应对预案完善且可操作性强。2.产品类验收标准智能居家设备应符合国家相关质量标准，具备协议约定的各项功能，安装调试后运行稳定、无故障。居家生活用品应符合相应行业标准，无质量问题，数量及规格与协议约定一致。（二）验收方式1.服务类验收在每次服务结束后，甲方可当场对服务质量进行检查，如发现问题应及时向乙方服务人员提出，乙方服务人员应立即进行整改，直至甲方满意为止。每月末，乙方应向甲方提交本月服务总结报告，甲方对本月服务质量进行综合评价，如有异议应在收到报告后[X]个工作日内通知乙方，双方共同协商解决。在服务期限届满前，甲方对乙方整个服务期间的服务质量进行全面验收，验收合格后出具验收报告。2.产品类验收智能居家设备安装调试完成后，甲方应按照设备说明书及协议约定对设备功能进行逐一测试，测试合格视为初步验收通过。在设备质保期内，如发现设备出现质量问题，乙方应及时免费维修或更换。居家生活用品交付时，甲方按照协议清单对产品数量、规格、质量进行核对验收，验收合格后在交付清单上签字确认。如发现产品存在质量问题或与清单不符，乙方应负责及时更换或补足。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用或产品价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务或交付产品，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.因甲方未如实告知自身相关信息，导致乙方提供的服务或产品不符合甲方实际需求，甲方自行承担相应后果，乙方不承担由此产生的额外责任，但乙方应尽力协助甲方解决问题。3.若甲方无故拒绝或阻碍乙方正常服务或产品交付，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的服务内容、标准、时间提供服务或交付产品，每逾期一日，应按照服务费用或产品价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付款项，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量或产品质量不符合协议约定，乙方应负责免费进行整改或更换，直至达到约定标准。如因质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方个人信息或隐私，乙方应向甲方赔礼道歉，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的