金牌客户协议书

金牌客户协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：律师事务所名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：负责人：鉴于甲方有相关法律事务需要委托乙方处理，乙方具备处理该类法律事务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物/服务具体描述（一）服务内容概述乙方接受甲方委托，为甲方提供[具体法律服务领域，如合同纠纷处理、知识产权保护、婚姻家事纠纷等]相关的法律服务，协助甲方处理涉及的法律事务，维护甲方的合法权益。（二）具体服务事项及标的物/服务详细说明1.法律事务描述针对甲方目前面临的[详细说明法律事务情况，例如甲方与[对方主体名称]签订了一份[合同名称]，现因[具体纠纷事由]产生争议，甲方希望乙方协助处理该合同纠纷]。2.服务阶段及具体工作前期调查阶段乙方律师将对与该法律事务相关的事实进行调查取证，包括但不限于查阅甲方提供的相关文件资料、与相关人员进行面谈、收集行业惯例及法律法规依据等。调查范围涵盖[详细列举调查涉及的方面，如合同签订背景、履行情况、双方沟通记录等]。法律分析与策略制定阶段根据前期调查获取的信息，乙方律师运用专业法律知识进行深入分析，评估甲方在该法律事务中的权利义务及可能面临的风险。在此基础上，制定详细的法律解决方案和应对策略，明确各阶段的工作目标和重点。谈判与协商阶段若情况允许，乙方将代表甲方与对方进行谈判与协商，争取通过友好方式解决纠纷。在谈判过程中，乙方将充分维护甲方利益，依据法律规定和策略要求，与对方就争议事项进行沟通、协商，寻求达成双方都能接受的解决方案。诉讼/仲裁阶段（如需要）若谈判协商无法解决问题，乙方将根据甲方授权，代表甲方提起诉讼或仲裁程序。在诉讼/仲裁过程中，乙方将负责起草各类法律文书，如起诉状、答辩状、证据清单、代理词等，参与庭审/仲裁庭的各项活动，包括举证、质证、辩论等，全力维护甲方的诉讼/仲裁权益。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解乙方为其提供法律服务的进展情况，乙方应定期向甲方汇报工作进展。有权要求乙方按照本协议约定及法律规定履行职责，维护甲方合法权益。对乙方的工作不满意时，有权要求乙方作出解释，并可根据实际情况提出更换承办律师的要求，但应说明合理理由。2.义务向乙方如实陈述与法律事务有关的事实，提供真实、完整、有效的文件资料和相关信息。因甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。按照本协议约定及时足额支付律师服务费及其他相关费用。积极配合乙方开展工作，为乙方提供必要的协助和便利条件，包括但不限于安排相关人员与乙方沟通、协助乙方收集证据等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供真实、完整、有效的文件资料和相关信息，以便乙方开展工作。根据法律规定和本协议约定，自主开展法律服务工作，制定工作方案和策略，但应及时向甲方通报工作进展情况。在提供法律服务过程中，有权按照行业标准和实际工作需要收取律师服务费及其他相关费用。2.义务指派具有专业经验和能力的律师组成服务团队为甲方提供法律服务，并确保服务团队成员具备相应的专业知识和技能，能够胜任本协议约定的法律服务工作。严格遵守法律法规和律师职业道德规范，勤勉尽责地履行职责，为甲方提供优质、高效的法律服务。在处理法律事务过程中，应保守甲方的商业秘密和个人隐私。定期向甲方汇报工作进展情况，根据甲方要求及时沟通案件处理情况，解答甲方的疑问。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.经双方协商一致，甲方应向乙方支付的律师服务费为人民币[具体金额]元。该费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的全部法律服务内容所需的费用，包括但不限于律师费、调查取证费、文件制作费、差旅费等。2.如在服务过程中因办理法律事务需要增加额外的工作内容或支出其他合理费用，如专家论证费、鉴定费等，该等费用由甲方另行承担。乙方应在产生该等费用前及时告知甲方，并经甲方书面同意后实施。（二）支付方式1.预付款甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付律师服务费的[预付款比例，如30%]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。2.阶段付款在乙方完成前期调查阶段工作，并向甲方提交详细的调查分析报告后，甲方应在收到报告之日起[X]个工作日内，向乙方支付律师服务费的[阶段付款比例，如30%]，即人民币[阶段付款金额]元。在乙方完成谈判与协商阶段工作，并向甲方汇报谈判结果及后续工作计划后，甲方应在收到汇报之日起[X]个工作日内，向乙方支付律师服务费的[阶段付款比例，如20%]，即人民币[阶段付款金额]元。若案件进入诉讼/仲裁阶段，在乙方完成诉讼/仲裁立案工作后，甲方应在收到立案通知之日起[X]个工作日内，向乙方支付律师服务费的[阶段付款比例，如10%]，即人民币[阶段付款金额]元。3.尾款在法律事务处理完毕（包括但不限于达成和解协议、取得生效裁判文书等）后，甲方应在[具体期限，如15个工作日]内，向乙方支付剩余的律师服务费，即人民币[尾款金额]元。（三）费用调整如因法律法规政策变化、市场行情波动等不可抗力因素导致乙方提供法律服务的成本显著增加，乙方有权在合理范围内调整律师服务费，但应提前[X]天书面通知甲方，并说明调整的理由和幅度。甲方应在收到通知后[X]个工作日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准支付。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。如因法律法规要求或司法机关要求披露相关信息的，不受本保密期限限制，但应及时通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时足额支付律师服务费及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停法律服务工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方如实陈述与法律事务有关的事实，提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致乙方在处理法律事务过程中遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的律师费、差旅费、赔偿金等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及法律法规规定履行职责，导致甲方合法权益遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括甲方因此遭受的直接经济损失以及预期利益损失。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）