2025社区工作者考试题库附含答案

2025社区工作者考试题库附含答案1.【单选】2025年1月，某街道引入“社区微更新”项目，居民可通过“积分制”兑换健身器材。按照《城市居民委员会组织法》，该项目的最终决定权属于（）A.街道党工委B.社区居民会议C.社区党委D.街道办事处答案：B解析：居民会议是社区最高决策机构，凡涉及全体居民利益的重大事项必须经居民会议讨论决定。积分规则虽由居委会起草，但须提交居民会议表决通过后方可实施。2.【单选】社会工作者小赵在走访中发现，独居老人刘奶奶将捡来的纸箱堆满楼道，引发邻居多次投诉。小赵首先应遵循的社会工作伦理原则是（）A.保护生命B.最小伤害C.保密D.自决答案：A解析：纸箱堆积堵塞消防通道，存在明确火灾隐患，生命安全优先于其他伦理考量。小赵须第一时间联合物业清理，同时评估老人行为背后的经济需求与认知状况，再制定后续服务计划。3.【单选】根据《民法典》第1045条，下列人员中不属于“近亲属”的是（）A.养父母B.外孙子女C.堂兄弟姐妹D.公婆答案：C解析：民法典明确近亲属范围为配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女，以及依法形成抚养关系的继父母、养父母等。堂兄弟姐妹为三代以内旁系血亲，但不在近亲属法定序列。4.【单选】2025年3月，某社区召开老旧小区加装电梯听证会。会上，三楼业主王某以“影响采光”为由强烈反对。社区工作者下列回应最符合《无障碍环境建设法》精神的是（）A.“少数服从多数，您必须接受表决结果”B.“反对无效，政府有强制安装权”C.“法律鼓励有条件的住宅加装电梯，咱们可协商补偿方案”D.“您可向法院提起行政诉讼”答案：C解析：无障碍环境建设法第36条鼓励既有住宅加装电梯，同时要求兼顾各方权益。社区工作者应引导利益相关方通过补偿、户型调整、绿化置换等方式达成共识，而非简单诉诸强制或诉讼。5.【单选】“社区云”平台显示，近30天某小区高空抛物报警量环比上升40%。社会工作者运用“问题树”工具，首先应分析（）A.抛物时间段B.抛物者年龄C.根本原因D.摄像头覆盖度答案：C解析：问题树的核心是从表象追溯到系统成因。只有先厘清“为什么会有高空抛物”——如物业管理缺位、居民守法意识薄弱、建筑垃圾清运不及时等，才能匹配有效干预。6.【单选】根据《未成年人保护法》第70条，社区内的电竞酒店应当（）A.在凌晨2—8时停止接待所有顾客B.设置未成年人专用楼层C.不得允许未成年人进入D.向居委会备案入住名单答案：C解析：法律将电竞酒店定性为“不适宜未成年人活动场所”，经营者必须查验身份并禁止未成年人进入，违者由文旅部门责令限期改正，给予警告并罚款。7.【单选】社会工作者小周计划开展“银龄互助”项目，前期需评估社区老年人慢性病患病率，最适宜的抽样方法是（）A.偶遇抽样B.雪球抽样C.系统抽样D.分层抽样答案：D解析：老年人年龄跨度大、健康差异明显，分层抽样可按年龄组、性别、居住方式等维度先分层再随机抽取，保证样本代表性，降低抽样误差。8.【单选】2025年5月，某街道试点“时间银行”，志愿者存储的服务时长未来可兑换他人为自己服务。下列说法正确的是（）A.时间银行属于商业金融机构B.服务时长可继承C.存储时间不得跨区通兑D.志愿者必须年满18周岁答案：B解析：根据民政部《关于加快推进“时间银行”发展的意见》，服务时长以“时间币”形式记入个人账户，可依法继承、赠与，但不得兑换现金。鼓励跨区通兑，未成年人经监护人同意也可参与。9.【单选】社区工作者小郑使用“SWOT”工具分析社区青少年科创社团，下列属于“O”的是（）A.社团成员流失率高B.街道科协可提供导师资源C.同类社团竞争激烈D.缺乏固定活动场地答案：B解析：SWOT中O（Opportunity）指外部机遇。街道科协的导师资源属于可借助的外部支持，其他选项分别对应劣势、威胁、劣势。10.【单选】根据《信访工作条例》第33条，对采用走访形式提出信访事项的群众，社区工作者应当（）A.告知其必须网上投诉B.引导其到指定的信访接待场所C.直接受理并承诺15日内答复D.通知公安民警到场答案：B解析：条例要求“属地管理、分级负责”，社区工作者无直接受理权，应第一时间引导群众到有权处理的机关或街道群众接待大厅，避免越级走访。11.【单选】“五社联动”中，发挥“资源链接者”角色最多的主体通常是（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：C解析：社会工作者凭借专业方法，将社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源进行精准对接，故在“五社联动”中天然承担资源链接者功能。12.【单选】2025年，某市将社区工作者薪酬与“持证等级”挂钩，其中最高级“高级社会工作师”对应薪酬档需通过（）A.笔试+评审B.笔试+面试C.评审+答辩D.笔试+业绩考核答案：C解析：根据人社部《高级社会工作师评价办法》，实行考试与评审相结合，考试合格后，需在3年内提交业绩材料并通过专家评审答辩，方可获得证书。13.【单选】社会工作者小韩在开展“宠物友好社区”议事会时，采用“罗伯特议事规则”，下列动议顺序正确的是（）A.附议—提出动议—辩论—表决B.提出动议—附议—辩论—表决C.提出动议—辩论—附议—表决D.附议—辩论—提出动议—表决答案：B解析：罗伯特议事规则核心流程为：动议人发言→另一人附议→主持人确认议题→正反方辩论→主持人提请表决，确保每位与会者权利对等。14.【单选】社区网格员小唐发现疑似精神障碍患者肇事肇祸，应在第一时间拨打（）A.120B.110C.12345D.12320答案：B解析：根据《严重精神障碍管理治疗工作规范（2025版）》，网格员发现疑似患者有肇事肇祸行为，应立即拨打110由公安机关协助送医，同时通报精防机构，形成“绿色通道”。15.【单选】“社区营造”理念起源于（）A.日本“造町运动”B.美国“睦邻组织运动”C.英国“社区照顾”D.中国“枫桥经验”答案：A解析：20世纪60年代日本面对农村衰败提出“造町运动”，强调居民自主、地域资源活用，后被台湾引入译为“社区营造”，成为华人地区社区治理重要范式。16.【单选】社会工作者小魏计划为全职妈妈开展“重返职场”小组，招募海报用“涅槃妈妈”一词，被督导指出可能存在的伦理风险是（）A.标签化B.泄密C.强制D.利益冲突答案：A解析：“涅槃”暗示母亲角色原属“灰烬”，隐含价值评判，易强化社会对全职妈妈的刻板印象，违背尊重原则。17.【单选】根据《妇女权益保障法》第23条，社区居委会成员中女性比例应当（）A.不低于30%B.不低于50%C.不低于1/3D.不作硬性要求答案：C解析：法律明确“居民委员会、村民委员会成员中，妇女应当有适当的名额”，国务院《妇女发展纲要》进一步量化为“力争达到三分之一以上”。18.【单选】“社区基金”设立专项用于困难家庭大学生学费，其使用决策权属于（）A.街道办事处B.社区党委C.基金理事会D.捐赠人答案：C解析：社区基金按照《慈善法》要求必须设立理事会，作为独立决策机构，依据章程行使资助审批权，政府与党委仅履行监管职责。19.【单选】社会工作者小罗使用“需求评估矩阵”将“老年人就餐”按照“重要性—迫切性”打分，分值最高落在“重要且迫切”象限，下一步应（）A.撰写项目书申请财政资金支持B.直接联系快餐企业供餐C.发动志愿者免费送餐D.先进行可行性论证答案：D解析：矩阵仅完成需求排序，尚未考量资源、成本、风险。即便重要且迫切，也需先论证厨房场地、可持续资金、老年人支付意愿等，避免盲目上马。20.【单选】2025年，某社区首次使用“元宇宙议事厅”召开业主大会，投票结果法律效力认定依据是（）A.《电子签名法》B.《民法典》C.《物业管理条例》D.《区块链信息服务管理规定》答案：A解析：元宇宙投票本质是电子投票，其法律效力取决于可靠电子签名。《电子签名法》第14条确认，可靠的电子签名与手写签名具有同等效力。21.【单选】社会工作者小何拟用“同伴教育”法干预社区青少年吸烟，第一步应（）A.培训骨干同伴B.招募目标人群C.评估同伴影响力D.设计海报答案：C解析：同伴教育核心在于“谁影响谁”。需先通过社会网络分析找出“意见领袖”，评估其影响力、可塑性，再开展培训，否则易沦为形式主义。22.【单选】“完整社区”建设指标要求“15分钟生活圈”覆盖的公共服务设施不包括（）A.幼儿园B.菜市场C.三甲医院D.健身步道答案：C解析：住建部《完整居住社区建设标准》明确15分钟生活圈配套幼儿园、菜市场、卫生服务站、健身步道等，三甲医院属“30分钟”城市级设施。23.【单选】社会工作者小傅为残障人士开展“生涯探索”小组，下列活动最能体现“优势视角”的是（）A.模拟招聘会让组员体验被拒B.邀请成功残障企业家分享C.播放残障励志电影D.讲授残障政策答案：B解析：优势视角强调真实可借鉴的榜样经验。邀请残障企业家现场分享创业历程，可让组员看到自身潜能与可行路径，比单纯观影或政策宣讲更具赋能效果。24.【单选】根据《社区矫正法》第36条，社区矫正对象每月教育学习时间不少于（）A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时答案：C解析：法律明确每月不少于8小时，司法所需制定个性化学习计划，可采取集中+线上+公益劳动相结合方式。25.【单选】社区工作者小史准备开展“零废弃”项目，下列指标属于“过程评估”的是（）A.项目结束后垃圾减量率B.居民分类准确率C.活动签到率D.厨余堆肥产出量答案：C解析：过程评估关注项目执行质量，活动签到率反映居民参与度，其余三项均属结果评估指标。26.【单选】“社区合伙人”机制中，社会企业以“社会影响力债券”方式参与养老驿站运营，其投资回报取决于（）A.政府购买服务费用B.老年人满意度C.预先设定的社会结果指标D.驿站床位使用率答案：C解析：社会影响力债券（SIB）由投资方先行垫付，政府仅在约定社会结果达成后支付本金与收益，结果指标如“减少急诊住院次数”“抑郁筛查下降比例”等。27.【单选】社会工作者小秦为外来务工子女开展“城市适应”小组，观察到部分组员因方言被嘲笑而沉默，小秦最适宜采用的技巧是（）A.中立B.示范C.对质D.自我披露答案：D解析：工作者可分享自己童年因口音被调侃的经历，降低组员羞耻感，建立“我们都曾不同”的共鸣，示范如何接纳差异。28.【单选】根据《数据安全法》，社区在“一网统管”平台上传居民人脸识别数据前，必须（）A.获得街道批准B.进行脱敏处理C.告知并取得个人单独同意D.报公安备案答案：C解析：人脸识别属敏感个人信息，需履行“告知—单独同意—最小必要”义务，脱敏后仍可用于身份比对，不能替代同意。29.【单选】“社区治理”与“社区管理”最关键的区别在于（）A.是否有政府参与B.是否使用数字化手段C.是否强调多元主体协同D.是否追求效率答案：C解析：治理强调多元、平等、协商，管理侧重自上而下、科层命令。数字化、效率、政府角色二者均可出现，非本质区别。30.【单选】社会工作者小阮在“妈妈下午茶”小组中运用“世界咖啡”技术，其轮桌讨论的核心是（）A.每组固定主持人B.交叉授粉C.头脑风暴D.鱼骨图答案：B解析：世界咖啡通过成员轮桌、观点连接，实现“交叉授粉”，催生集体智慧，不同于传统头脑风暴。31.【多选】下列哪些属于社区工作者在“突发事件”中应承担的职责（）A.现场秩序维护B.心理援助C.信息上报D.善后重建E.事故调查答案：ABCD解析：事故调查权属应急管理及专业部门，社区工作者配合即可。32.【多选】社会工作者小郭策划“老兵故事馆”，收集口述史时需签署的书面文件包括（）A.知情同意书B.肖像权授权C.保密协议D.版权转让E.免责声明答案：ABD解析：口述史涉及录音、录像、文字整理，需明确版权归属及二次使用范围；保密协议与免责声明非必须，除非涉及隐私或高风险活动。33.【多选】“社区协商”应遵循的基本原则有（）A.民事民议B.民主集中C.公开透明D.平等包容E.少数服从多数答案：ACD解析：社区协商强调平等对话、理性沟通，力求共识，非简单票决；民主集中属党内决策原则。34.【多选】下列服务中，可由“街道社工站”直接提供的有（）A.低保核查B.婚姻调解C.精神障碍康复D.优抚对象年度确认E.青少年职业体验答案：BCE解析：低保核查、优抚确认属行政确认事项，由街道科室负责；社工站可承接婚姻调解、精康融合及职业体验项目。35.【多选】根据《慈善组织信息公开办法》，社区基金会必须在“慈善中国”平台公开的内容包括（）A.年度审计报告B.项目负责人薪酬C.志愿者补贴标准D.关联交易情况E.项目绩效评估结果答案：ACD解析：负责人薪酬、绩效评估结果非强制公开项；审计报告、关联交易、补贴标准需公示。36.【多选】社会工作者小沈使用“社区地图”开展资产导向评估，应重点标注的“资产”包括（）A.废弃自行车棚B.退休教师C.小区广场D.宗教场所E.物业公司答案：BCDE解析：资产导向强调挖掘可用资源，退休教师是人力资产，广场、宗教场所、物业属空间与组织资产；废弃车棚需标注但属“负资产”，待转化。37.【多选】“完整社区”建设中，政府可通过“PPP”模式引入社会资本运营的设施有（）A.幼儿园B.养老驿站C.卫生服务站D.菜市场E.健身中心答案：BDE解析：幼儿园、卫生服务站属基本公共服务，政府需举办或委托公益机构；养老驿站、菜市场、健身中心可市场化运作，适合PPP。38.【多选】社会工作者小俞在“抑郁筛查”问卷中发现居民甲某得分21（阳性），正确的后续步骤包括（）A.立即联系家属强制就医B.告知其筛查结果C.提供心理热线D.转介专业精神科E.建立随访档案答案：BCDE解析：强制就医需满足“危险性行为”法定条件，筛查阳性不等于无行为能力，应尊重其知情与自决，提供转介与随访。39.【多选】下列属于“社区社会组织”备案条件的有（）A.有10名以上会员B.有固定住所C.有3万元注册资金D.有业务范围E.有负责人答案：ABDE解析：社区社会组织实行备案制，无注册资金门槛；需满足会员数、住所、业务范围、负责人等基本条件。40.【多选】社会工作者小严准备用“影像发声”法促进租户与业主对话，需提前完成的工作有（）A.摄影技能培训B.照片主题解读C.制定伦理守则D.购买保险E.招募摄影师志愿者答案：ABC解析：影像发声核心是让参与者自己拍摄并解读，需培训、主题讨论与伦理守则；保险非强制，志愿者可后续补充。41.【判断】社区工作者可以在个人抖音号发布居民求助视频，以扩大传播效果。（）答案：错误解析：未经居民书面同意，擅自发布其肖像与个人信息违反《个人信息保护法》，即使出于善意求助亦属侵权。42.【判断】“时间银行”存储的服务时长可以在全国范围内任意兑换。（）答案：错误解析：目前时间银行缺乏全国统兑平台，各地规则、币种、折算标准不一，仅支持属地或协议城市通兑。43.【判断】根据《民法典》，居委会在特定情形下可担任临时监护人。（）答案：正确解析：第31条明确，在没有依法具有监护资格的人时，居委会、村委会、民政部门可按顺序担任临时监护人。44.【判断】社区工作者在开展“反家暴”宣传时，可将典型案例中的当事人姓名隐去后详细讲述。（）答案：正确解析：隐去可识别信息后，案例可用于教育目的，不违反保密原则。45.【判断】“社区基金会”属于慈善组织，必须每年向社会公开募捐。（）答案：错误解析：基金会可公募或私募，私募基金会不得面向公众募捐，无强制公开募捐义务。46.【判断】社会工作者在小组中使用“破冰游戏”属于“治疗性”小组技巧。（）答案：错误解析：破冰游戏属“开始阶段”技巧，用于降低陌生感；治疗性技巧一般指角色扮演、行为预演等深层干预。47.【判断】“社区协商”达成的共识具有法律强制力。（）答案：错误解析：协商共识属软法约束，需转化为居民公约、书面协议并经法定程序，才产生合同效力。48.【判断】根据《志愿服务条例》，社区志愿者每年最低服务时限为20小时。（）答案：错误解析：条例未设定最低时限，仅鼓励合理记录、激励回馈，具体标准由地方或组织自行规定。49.【判断】社会工作者可以独立诊断精神障碍并建议用药。（）答案：错误解析：诊断与处方权属精神科执业医师，社工仅可做筛查、支持与转介。50.【判断】“社区微更新”项目完工后，居委会应组织居民进行绩效评价，结果作为运维方费用结算依据。（）答案：正确解析：绩效评价体现“以评促建”，结果可与政府付费、运维奖励挂钩，提升精细化水平。51.【案例分析】某大型社区有居民1.2万人，其中60岁以上占28%。2025年4月，居委会计划引入“物业+养老”新模式，由物业企业出资在架空层改建“嵌入式”养老服务中心，提供日间照料、助餐、助浴等服务。物业提出：1.需将部分公共收益补贴运营成本；2.希望享受民水民电价格；3.要求居委会协助将拒不缴费的业主纳入征信。居民意见分化：老年人欢迎，中年业主担心公摊增加，年轻业主质疑公共收益被挪用。问题：（1）居委会应如何履行民主决策程序？（2）若居民会议表决通过，中年业主仍拒不缴费，居委会能否强制？（3）物业申请民水民电价格应具备哪些条件？答案：（1）居委会应依据《城市居民委员会组织法》第10条，召开居民会议或居民代表会议，提前15日公示方案，包括预算、公共收益使用明细、服务价格、退出机制；会议需三分之二以上户代表参加，过半数同意方可通过；对无法参会的居民提供线上投票、委托投票，确保广泛参与。（2）居民会议决议对本小区全体业主具有约束力，但居委会无行政强制权。对拒不执行业主可由市住建局、街道综合执法局依据《物业管理条例》责令限期缴纳，逾期仍不缴纳的可向法院起诉，由法院强制执行。居委会职责限于督促、调解，无权纳入征信。（3）根据《国家发展改革委关于养老服务机构用水用电用气用热价格的通知》，嵌入式社区养老设施经民政部门备案、取得《社区养老服务设施备案回执》，且独立装表计量，即可申请按居民生活类价格执行；物业需提交房产证明、设施平面图、服务协议、公共收益补贴方案等材料，由供水供电部门现场核查后办理。52.【案例分析】2025年6月，社工站启动“青芽计划”——为6—12岁流动儿童提供课后托管。项目经费20万元，其中15万来自区民政购买服务，5万为企业捐赠。实施2个月后，出现以下问题：1.志愿者流失率70%，托管质量下降；2.企业捐赠方要求在其产品外包装印制受助儿童照片，被社工拒绝后表示要撤回资金；3.部分家长认为项目“只带孩子玩”，要求增加学科补习，否则退出。问题：（1）面对企业撤回资金，社工站有哪些法律与伦理选择？（2）如何降低志愿者流失？（3）家长诉求与项目初衷冲突，如何平衡？答案：（1）捐赠协议若已签署且明确“不公开使用儿童肖像”，企业单方撤回属违约，社工站可要求其继续履行或向法院起诉；若协议未约定，根据《慈善法》第42条，捐赠人无正当理由不履行，社工站可要求交付，必要时可申请支付令。伦理上，社工应坚持“儿童利益最大化”，拒绝商业利用肖像，即使面临资金缺口，可启动应急募捐或向民政申请追加。（2）降低流失：建立“志愿者时间银行”，服务满30小时可兑换培训、亲子活动名额；设置排班灵活制，允许“云辅导”在线打卡；每月举办志愿者沙龙，提供心理支持；与高校社工系合作，将托管设为实习基地，给予实践证明与优先招聘资格。（3）平衡策略：召开家长圆桌会，重申项目“增能—兴趣—社交”目标，非学科补习；引入“STEAM盒子”科学实验、绘本戏剧等隐性学习元素，既回应家长“学到东西”诉求，又保留游戏化特色；对坚持学科补习的家庭，可链接社区内营利性机构提供低价托管+学科套餐，实现差异化服务。53.【案例分析】2025年7月，某街道“智慧门禁”系统上线，采用“人脸识别+健康码”自动核验。一周内，系统误识率高达12%，部分老年人因无智能手机被挡在门外；还有人担心数据泄露。街道决定由社工站介入，缓解矛盾。问题：（1）社工如何开展需求评估？（2）针对数据安全担忧，社工可推动建立哪些社区规范？（3）如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”？答案：（1）需求评估：采用混合方法，①问卷调查全部住户，收集对门禁满意度、误识经历、隐私关注度；②焦点小组分别邀请老年人、残疾人、租户、物业代表，了解使用痛点；③现场观察早高峰通行效率，记录平均耗时、误识场景；④访谈技术供应商，获取误识率分布、算法训练样本情况。（2）社区规范：推动制定《智慧门禁数据公约》，明确“最小必要”原则，只采集人脸特征向量，不保存原始照片；数据本地化存储，30天自动覆盖；建立居民数据监督小组，由社工、律师、居民代表组成，每季度核查日志；设置“一键注销”通道，居民可随时申请删除个人生物信息；物业违约泄露数据，按《个人信息保护法》承担5000元/人赔偿。（3）跨越鸿沟：开设“银龄数字课堂”，每周三下午现场教学，内容包括“刷脸小技巧”“健康码小程序”“远程开门”等；招募“数字助老”志愿者，实行“一对一”结对，提供上门安装“离线码”服务；在门禁旁增设“人工兜底通道”，社工值班时段协助刷卡登记，非值班时段由保安使用手持终端助验；推动技术方优化算法，增加“银发样本”训练集，误识率降至2%以下。54.【写作】以“社区工作者在超大城市基层治理中的角色再定位”为主题，写一篇议论文，要求观点鲜明，论据充分，体现2025年时代背景，800字以上。答案：在2025年的超大城市，人口规模突破三千万，地铁像城市的动脉输送着梦想与疲惫，高楼与旧里交织出光与影的斑驳。社区，作为城市治理的“最后一公里”，正被技术、人口、风险多重变量重塑。社区工作者不再是传统意义上“敲百家门”的阿姨，也不是简单行政末梢的“报表员”，而是融合“数据解读者”“社群架构师”“风险感知器”“资源炼金士”多重身份的“超复合体”。首先，他们是数据汪洋中的“解读者”。城市大脑每天下派十万条工单，从电梯困人到独居老人48小时未开门，算法能发现异常，却无法读懂温度。社区工作者把冰冷数据转译为“人”的故事：系统提示“203室用水量骤降”，社工联想到这是刚失去老伴的赵爷爷，可能因