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文档简介

微信代管协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有微信代管的需求,乙方具备提供微信代管服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方代管微信事宜达成如下协议:一、委托事项及服务内容1.微信账号信息甲方委托乙方代管的微信账号为:[具体微信号],该账号绑定的手机号码为:[手机号],注册使用人姓名为:[甲方姓名]。2.服务具体内容日常运营管理乙方负责按照甲方的要求,对微信账号进行日常的维护和管理。包括但不限于:及时回复微信好友的消息,确保回复内容准确、礼貌、专业,符合甲方设定的沟通风格和业务要求。定期发布朋友圈动态,内容涵盖甲方指定的产品宣传、行业资讯、生活分享等方面。发布频率为每周[X]次,每次发布内容数量不少于[X]条。朋友圈动态的文案需经甲方审核确认后发布,确保内容积极正面,不涉及任何违法违规、虚假误导或侵犯他人权益的信息。对微信账号的界面进行定期优化,包括但不限于更换头像、修改个性签名等,以保持账号的活跃度和吸引力。优化操作需提前告知甲方,并根据甲方意见进行调整。客户关系维护主动与微信好友进行互动,增加好友之间的粘性和信任度。通过点赞、评论等方式,积极参与好友的朋友圈互动,回复好友的咨询和问题,建立良好的沟通氛围。协助甲方开展客户关系管理工作,对重要客户进行分类标记,并定期跟进维护。根据甲方提供的客户信息和沟通记录,制定个性化的维护计划,确保与重要客户保持密切联系,提高客户满意度和忠诚度。及时处理微信好友的投诉和纠纷,对于一般性问题,按照甲方制定的标准流程进行回复和解决;对于较为复杂或涉及重大权益的问题,及时向甲方汇报,并根据甲方指示进行处理,确保问题得到妥善解决,维护甲方的良好形象。营销推广支持根据甲方的业务目标和营销策略,制定微信营销推广方案。方案内容包括但不限于:目标受众分析、推广渠道选择、活动策划执行、内容创作发布等方面。营销推广方案需经甲方审核通过后实施,确保方案符合甲方的实际情况和市场需求。协助甲方开展各类微信营销活动,如线上促销、抽奖、打卡等活动。活动策划过程中,充分考虑活动的趣味性、参与度和传播效果,确保活动能够吸引更多微信好友的关注和参与。活动执行过程中,及时跟进活动进展情况,处理活动中出现的各种问题,确保活动顺利进行,并达到预期的营销效果。分析微信营销数据,定期向甲方提供详细的数据分析报告。报告内容包括但不限于:账号粉丝增长情况、朋友圈互动数据、营销活动效果评估等方面。通过数据分析,为甲方提供有针对性的营销建议和优化方案,帮助甲方不断提升微信营销效果。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方代管微信账号的工作进行监督和检查,提出意见和建议。对乙方发布的朋友圈动态、回复的消息内容等有最终审核权,如发现不符合要求或违反协议约定的内容,有权要求乙方立即修改。在乙方违反本协议约定或未能按照甲方要求履行代管职责时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、合法的微信账号注册信息及相关业务资料,确保乙方能够全面了解甲方的业务需求和运营情况。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。根据乙方工作需要,积极配合乙方开展工作,提供必要的协助和支持。例如,及时提供营销活动所需的产品资料、优惠信息等,对乙方提出的问题和建议给予及时反馈和回应。(二)乙方权利与义务1.权利按照协议约定收取服务费用。根据甲方提供的业务资料和要求,自主开展微信代管工作,但需确保工作内容符合法律法规规定和本协议约定。在遇到重大问题或紧急情况时,有权向甲方及时汇报,并根据甲方指示采取相应措施。2.义务严格遵守国家法律法规,不得利用代管的微信账号从事任何违法违规活动。按照本协议约定的服务内容和标准,认真履行代管职责,确保微信账号的正常运营和客户关系的良好维护。妥善保管甲方提供的各类业务资料和信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。定期向甲方汇报微信账号的运营情况,包括但不限于粉丝增长数量、互动数据、营销活动效果等方面。汇报周期为每月[X]次,汇报方式为书面报告或电子邮件。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议及时进行整改和完善。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的微信代管服务费用为每月人民币[X]元。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:四违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停微信代管服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后[X]日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行代管职责,导致甲方微信账号出现异常情况或客户关系受损,乙方应负责采取措施进行修复和挽回损失,并根据损失情况向甲方支付赔偿金。赔偿金金额根据实际损失情况确定,但最低不低于当月服务费用的[X%]。若乙方违反法律法规规定或本协议约定,利用代管的微信账号从事违法违规活动,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的全部服务费用,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。乙方还应承担相应的法律责任,如构成犯罪的,将依法追究刑事责任。若乙方泄露甲方提供的业务资料和信息,乙方应立即采取措施消除影响,并向甲方支付违约金人民币[X]元。如因信息泄露给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方

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