海康私有云盘协议书

海康私有云盘协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京华宇科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9，法定代表人：张伟，职务：董事长，注册地址：北京市海淀区中关村南大街1号，联系电话电子邮箱：huayu@。甲方是一家依法设立并有效存续的高新技术企业，主要从事企业级私有云存储解决方案的研发、销售及相关技术服务。基于甲方对数据安全、合规性及高效管理的需求，以及乙方在私有云存储领域的技术实力和服务经验，双方经友好协商，拟就甲方委托乙方提供并运营海康私有云盘服务事宜，达成如下协议。甲方希望通过本协议获得稳定、安全、可定制的私有云存储服务，以支持其业务发展及数据管理需求，并确保数据存储符合国家及行业相关法律法规的要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：杭州海康威视数字技术股份有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91330108MA27XXXX9，法定代表人：李明，职务：总经理，注册地址：浙江省杭州市余杭区文一西路1500号，联系电话电子邮箱：hikvision@。乙方是一家全球领先的数字视频解决方案提供商，拥有自主研发的私有云存储技术及完善的服务体系，致力于为客户提供安全、可靠、高性能的云存储服务。乙方具备先进的技术架构、专业的运维团队及丰富的行业经验，能够满足甲方对私有云盘服务的具体需求。基于乙方的技术优势及服务能力，双方经平等自愿原则协商一致，同意甲方委托乙方提供并运营海康私有云盘服务，并依据本协议约定履行各自的权利与义务。乙方的服务将覆盖数据存储、备份、加密、访问控制等全流程，确保甲方数据的安全性及合规性，同时提供灵活的定制化服务以适应甲方的业务需求。

在协议简介部分，双方合作的背景或前提条件主要包括：

（1）甲方作为一家对数据安全及合规性有较高要求的科技企业，其业务运营涉及大量敏感数据的存储与管理，需通过私有云存储服务实现数据集中化、自动化及智能化管理。甲方在前期调研中了解到乙方在私有云存储领域的领先地位及技术实力，认为乙方的解决方案能够有效满足其需求。

（2）乙方作为海康威视旗下核心业务单元，专注于企业级私有云存储产品的研发与推广，其技术架构基于海康威视的硬件及软件优势，具备高可用性、高扩展性及强安全性等特点。乙方在多个行业已成功部署私有云存储解决方案，积累了丰富的项目经验及客户案例。

（3）双方基于长期合作意向，经充分沟通与协商，确认甲方需构建一套符合其业务场景的私有云盘系统，包括数据存储、访问控制、备份恢复、安全审计等功能模块，并要求乙方提供全流程的技术支持及运维服务。乙方的服务将涵盖从方案设计、系统部署到后期运维的全生命周期管理，确保甲方数据的持续可用及安全合规。

（4）本协议的签订基于双方对私有云存储技术的共识，即通过私有化部署实现数据隔离与访问控制，同时借助乙方的技术平台提升数据管理效率。协议内容将围绕数据安全、服务标准、费用结算、违约责任等方面展开，以保障双方权益并促进合作顺利进行。

双方合作的前提条件还包括：甲方需提供必要的业务需求文档及数据规范，乙方需确保其提供的私有云盘系统符合国家及行业相关标准，如《信息安全技术数据安全能力成熟度模型》《信息安全技术私有云安全评估要求》等。此外，双方需共同制定数据迁移方案及应急预案，确保在服务交接过程中数据完整性不受影响。本协议的签订及履行将依托双方各自的技术资源及服务能力，最终实现甲方数据安全存储及高效管理的目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供并运营海康私有云盘服务的具体内容、标准及双方责任，确保乙方能够根据甲方的需求构建、维护并运营一套安全、可靠、高效的私有云存储系统。协议范围涵盖私有云盘系统的设计规划、硬件部署、软件配置、数据迁移、功能实现、安全保障、运维支持及服务升级等全流程服务内容。具体包括：

1.乙方根据甲方提供的业务需求文档，设计符合其数据管理及安全合规要求的私有云盘架构，涵盖数据存储、备份恢复、访问控制、加密传输、审计日志等功能模块；

2.乙方负责提供私有云盘系统的硬件设备（如服务器、存储阵列等）及软件平台（包括操作系统、数据库、存储管理系统等），并确保其符合国家及行业相关标准；

3.乙方协助甲方完成数据迁移工作，确保数据在迁移过程中完整性、安全性不受影响，并提供数据校验服务；

4.乙方提供7×24小时的技术支持及运维服务，包括系统监控、故障排查、性能优化、安全补丁更新等；

5.乙方根据甲方需求提供定制化功能开发及服务升级，如智能分类、自动化备份、多租户管理等。本协议的履行将围绕上述范围展开，双方需严格遵守协议约定，确保私有云盘服务的稳定运行及持续优化。

第二条定义

1.**私有云盘**：指基于乙方技术平台构建的企业级私有云存储系统，具备数据集中存储、访问控制、备份恢复、安全审计等功能，由甲方拥有数据所有权及系统管理权；

2.**数据迁移**：指将甲方现有数据通过安全可靠的方式迁移至乙方提供的私有云盘系统中，包括数据备份、传输、还原及校验等全流程操作；

3.**运维服务**：指乙方提供的系统监控、故障处理、性能优化、安全维护等技术支持服务，涵盖硬件及软件全生命周期管理；

4.**安全合规**：指私有云盘系统需符合国家及行业相关法律法规要求，如《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等，并满足甲方特定的数据安全标准；

5.**服务等级协议（SLA）**：指乙方承诺的服务可用性、响应时间、解决时限等量化指标，作为衡量服务质量的标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供私有云盘系统，并确保其功能满足业务需求；

（2）甲方有权对私有云盘系统的性能、安全性及合规性进行监督，并提出改进建议；

（3）甲方需提供详细的业务需求文档及数据规范，包括数据类型、存储容量、访问频次、安全要求等，并确保数据的合法性及合规性；

（4）甲方负责提供数据迁移所需的必要资源（如网络带宽、存储设备等），并配合乙方完成数据校验工作；

（5）甲方需遵守乙方制定的使用规范及安全策略，不得将私有云盘系统用于非法目的，如存储违禁信息、从事网络攻击等；

（6）甲方需按时支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外成本（如数据恢复费用、合规整改费用等）。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权要求甲方提供完整的需求文档及数据规范，并有权对需求合理性进行审核；

（2）乙方需按照协议约定提供私有云盘系统，包括硬件设备、软件平台及运维服务，确保系统稳定运行；

（3）乙方需提供符合国家及行业标准的私有云盘解决方案，并满足甲方的安全合规要求，如数据加密、访问控制、审计日志等；

（4）乙方负责数据迁移工作的技术实施，包括数据备份、传输、还原及校验，并确保数据完整性不受影响；

（5）乙方需提供7×24小时的技术支持及运维服务，包括系统监控、故障排查、性能优化、安全补丁更新等，并遵守协议约定的SLA标准；

（6）乙方有权根据甲方需求提供定制化功能开发及服务升级，但需提前与甲方协商并明确费用；

（7）乙方需确保私有云盘系统的安全性，包括物理安全、网络安全、数据安全等，并定期进行安全评估及漏洞修复；

（8）乙方需向甲方提供必要的技术培训，帮助甲方人员熟悉系统操作及管理流程；

（9）乙方需配合甲方完成合规性审计，并提交相关证明材料；

（10）乙方需对服务过程中获知的甲方商业秘密及敏感数据进行保密，并承担违约责任。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的私有云盘服务费用包括硬件设备费用、软件平台费用、数据迁移费用及运维服务费用，具体费用标准由双方根据甲方的需求及服务范围在附件中详细列明，并经甲方签字盖章确认后作为本协议的有效组成部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，账户信息如下：开户行：中国工商银行杭州余杭支行，账户名称：杭州海康威视数字技术股份有限公司，账号：6222020100112345678。乙方应在收到甲方款项后开具等额发票。

3.支付时间：

（1）硬件设备费用及软件平台费用应在协议签订后10个工作日内支付总费用的50%，剩余50%应在系统上线并稳定运行3个月后支付；

（2）数据迁移费用应在迁移工作开始前支付50%，剩余50%在迁移工作完成并经甲方验收合格后支付；

（3）运维服务费用按季度预付，每季度首月5日前甲方应支付下一季度运维费用的80%，剩余20%在季度结束后的10个工作日内支付；

（4）如乙方提供定制化功能开发或服务升级，相关费用应在需求确认后10个工作日内支付，并按项目进度分阶段支付。甲方逾期支付任何款项，应按每日0.5%的利率向乙方支付逾期违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议并要求赔偿损失。

4.费用调整：如因国家政策变化、原材料价格波动等因素导致乙方成本发生重大变化，双方应在协商一致的基础上调整服务费用，并书面通知对方。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起3年，自2024年1月1日至2026年12月31日。如协议到期前双方均未提出异议，本协议自动续延1年，续延次数不限。

2.关键时间节点：

（1）系统设计阶段：乙方应在协议签订后30日内完成私有云盘系统设计方案，并提交甲方审核；

（2）硬件部署阶段：乙方应在设计方案获得甲方确认后60日内完成硬件设备安装及调试；

（3）软件配置阶段：乙方应在硬件部署完成后30日内完成软件平台配置及功能开发；

（4）数据迁移阶段：乙方应在软件配置完成后45日内完成数据迁移工作，并配合甲方进行数据校验；

（5）系统上线：私有云盘系统应于数据迁移完成后10日内正式上线运行；

（6）运维服务：乙方应自系统上线之日起提供7×24小时的技术支持及运维服务，并按季度提交运维报告。

7.如因不可抗力导致协议无法履行，双方应协商延期或解除协议，并互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，应按每日0.5%的利率向乙方支付逾期违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已产生费用的50%作为违约金。

（2）甲方提供的需求文档或数据规范存在重大错误或遗漏，导致系统设计或迁移工作失败的，甲方应承担乙方因此产生的额外成本（包括但不限于设计修改费、返工费、第三方服务费等），并按协议总金额的10%支付违约金。

（3）甲方将私有云盘系统用于非法目的，或违反安全策略导致数据泄露、系统损坏的，应承担全部赔偿责任（包括但不限于数据恢复费、第三方索赔费、监管罚款等），并按协议总金额的200%支付违约金。

（4）甲方单方面解除协议的，应支付乙方已产生服务费用的50%作为违约金，并承担乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时交付私有云盘系统，或交付的系统不符合协议约定的功能、性能、安全标准的，应每日按合同总金额的0.5%支付违约金，违约金累计不超过合同总金额的30%。逾期超过60日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的120%作为赔偿。

（2）乙方提供的服务低于协议约定的SLA标准（如系统可用性低于99.9%、故障响应时间超过30分钟等），每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当次服务费用10%的违约金，并应在收到甲方通知后15日内整改完毕。累计发生3次以上，甲方有权解除协议并要求乙方支付协议总金额的50%作为赔偿。

（3）乙方因技术缺陷、运维失误导致数据丢失、损坏或泄露的，应负责恢复数据或提供同等价值的替代服务，并承担由此给甲方造成的全部损失（包括但不限于业务中断损失、客户索赔、监管罚款等），同时按协议总金额的200%支付违约金。

（4）乙方单方面解除协议的，应支付甲方已产生服务费用的200%作为违约金，并承担甲方因此遭受的损失。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额（包括但不限于逾期违约金、赔偿金等）不超过协议总金额的300%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权进一步追偿。

4.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（包括战争、自然灾害、政府行为等）导致一方无法履行协议，双方应立即通知对方并采取措施减少损失，互不承担违约责任，但需提供不可抗力证明材料。不可抗力消除后，双方应恢复履行协议，已产生的费用按实际服务情况结算。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、火灾、雷击等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律法规变更、行政命令、政策调整等；

（4）疫情爆发及防控措施导致的服务中断；

（5）网络攻击、病毒入侵等不可归责于任何一方的技术故障。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断、数据丢失或系统故障，双方互不承担责任，但乙方应采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复服务。如不可抗力持续超过30日，双方有权解除协议，已产生的费用按实际服务情况结算，互不退还。

4.不可抗力证明：发生不可抗力的一方应向对方提供政府部门、权威机构或第三方认证机构出具的证明材料，如气象部门发布的灾害预警、法院判决书、公证文书等。双方应友好协商处理不可抗力带来的影响，避免因此产生争议。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可依法向协议签订地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。双方应选择其中一种争议解决方式，并以书面形式确认。

2.诉讼或仲裁选择：如双方在本协议中明确约定争议解决方式，应以约定为准。如未明确约定，任何一方均有权在争议发生后30日内书面通知对方选择诉讼或仲裁，一旦选定，未经对方书面同意不得变更。

3.诉讼管辖：如选择诉讼方式，管辖法院为北京市海淀区人民法院。双方应遵守法院的审判程序，并承担因诉讼产生的诉讼费、保全费等费用。

4.仲裁程序：如选择仲裁方式，应向中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）申请仲裁，仲裁规则适用该会现行有效的仲裁规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，任何一方均不得向法院起诉或申请撤销。

5.争议前置程序：如争议涉及第三方权益或需进行调解，双方应先通过调解方式解决；调解不成的，再按本协议约定选择诉讼或仲裁。调解过程中达成的调解协议，经双方签字盖章后具有法律效力。

6.争议解决范围：本协议项下的争议包括但不限于协议的签订、履行、变更、解除、违约责任等，双方应通过争议解决方式解决所有相关争议，避免就同一问题重复起诉或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知送达后，视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。口头约定或未履行书面程序变更的内容，不产生法律效力。

3.协议终止：

（1）协议期满后，如双方未提出异议，本协议自动续延1年，续延次数不限；

（2）任何一方提前终止协议的，应提前30日书面通知对方，并支付对方已产生服务费用的50%作为违约金；

（3）如因不可抗力导致协