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文档简介
局域网协议书格式1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家专注于信息技术服务及软件开发的高新技术企业,成立于20XX年,注册资本人民币XX万元。公司主营业务包括企业级软件开发、系统集成、网络安全服务以及云计算解决方案。甲方在行业内具有较高的技术实力和丰富的项目经验,致力于为客户提供高质量、安全可靠的信息技术服务。近年来,甲方业务规模持续扩大,对网络基础设施的需求日益增长,为提升内部办公效率及数据安全性,甲方决定建设专用局域网络,并寻求具备专业资质的服务提供商进行合作。
在本次合作中,甲方作为委托方,委托乙方提供局域网建设及后续维护服务,旨在构建一个稳定、高效、安全的内部网络环境,满足公司日常运营及未来业务扩展的需求。甲方将通过支付相应费用获取乙方的技术服务,双方的合作将基于平等互利、诚实信用的原则展开。
乙方在此次合作中作为服务提供方,将依据甲方的需求提供专业的局域网建设方案,并负责网络设备的安装、调试、维护及升级服务。乙方的技术实力和服务质量将直接影响甲方网络系统的稳定运行,因此双方的合作对于甲方业务发展具有重要意义。甲方选择乙方作为合作伙伴,主要基于乙方的专业资质、丰富的项目经验以及良好的行业口碑。乙方将严格按照协议约定履行义务,确保局域网建设符合甲方预期,并为甲方提供长期的技术支持。
本次合作是甲方提升信息化水平的重要举措,也是乙方展示技术实力和服务能力的机会。双方将通过紧密合作,共同推动局域网项目的顺利实施,为甲方创造更大的商业价值。甲方将提供必要的配合与支持,确保项目按计划推进;乙方将全力以赴提供优质服务,保障甲方网络系统的长期稳定运行。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术服务有限公司,
地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX栋,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于网络系统集成、网络安全防护及IT运维服务的专业公司,成立于20XX年,注册资本人民币XX万元。公司业务范围涵盖局域网建设、无线网络部署、网络安全解决方案、数据中心运维等多个领域,服务于金融、医疗、教育、政府等多个行业客户。乙方拥有一支经验丰富的技术团队,具备丰富的项目实施经验和成熟的解决方案,能够为客户提供全方位的网络技术服务。
在本次合作中,乙方作为服务提供方,将根据甲方的需求提供局域网建设及后续维护服务。乙方将负责网络设备的选型、安装、调试、优化以及日常维护工作,确保网络系统的稳定性和安全性。乙方的服务质量将直接影响甲方网络系统的运行效率,双方的合作对于乙方提升市场竞争力具有重要意义。乙方将严格按照协议约定履行义务,确保局域网建设符合甲方技术要求,并为甲方提供长期的技术支持。
乙方选择参与本次合作,主要基于甲方在信息技术领域的良好声誉以及明确的合作需求。乙方将充分发挥自身技术优势,为甲方提供定制化的局域网解决方案,帮助甲方构建高效、安全的网络环境。乙方将建立完善的运维体系,确保网络系统的长期稳定运行,并根据甲方的需求提供持续的技术升级服务。
本次合作是乙方拓展业务领域、提升服务能力的重要机遇。双方将通过紧密合作,共同推动局域网项目的顺利实施,为甲方创造更大的商业价值。乙方将提供专业的技术支持和服务保障,确保甲方网络系统的稳定运行;甲方将提供必要的配合与支持,确保项目按计划推进。双方将基于平等互利、诚实信用的原则展开合作,共同实现合作共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在局域网建设及后续维护服务中的权利与义务,确保局域网项目按照甲方需求顺利实施并长期稳定运行。协议范围包括但不限于:局域网规划设计、网络设备选型与采购、网络设备安装与调试、网络系统优化与测试、日常运行维护、故障排除与应急响应、系统升级与技术咨询等。具体内容包括:乙方根据甲方提供的网络需求文档,设计符合甲方业务特点的局域网方案;负责网络设备(如路由器、交换机、防火墙、无线接入点等)的采购、安装、配置和调试;确保网络系统满足甲方性能、安全及稳定性要求;提供7×24小时的网络运维服务,及时响应并处理网络故障;根据甲方需求进行网络系统升级和优化;提供必要的技术培训和支持服务等。通过本次合作,甲方旨在构建一个高效、安全、可扩展的局域网环境,满足公司日常办公及未来业务发展的需求;乙方则通过提供专业的技术服务,帮助甲方实现信息化建设目标,并提升自身市场竞争力。双方将紧密合作,确保局域网项目按计划推进并达到预期效果。
第二条定义
为本协议之目的,下列术语具有如下定义:
1.**局域网(LAN)**:指在有限地理区域内(如办公楼、工厂等)连接多台计算机及网络设备的网络系统,用于实现资源共享和信息传输。
2.**网络设备**:指构成局域网的核心硬件设备,包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点、网络布线材料等。
3.**服务期限**:指乙方提供局域网建设及维护服务的具体时间范围,根据本协议约定自项目完成之日起计算。
4.**维护服务**:指乙方提供的日常网络监控、故障排除、系统优化、安全更新等技术支持服务。
5.**故障排除**:指乙方在服务期限内对网络系统中出现的故障进行诊断、修复并恢复系统正常运行的过程。
6.**系统升级**:指乙方根据甲方需求或技术发展对局域网系统进行软硬件升级的服务。
7.**书面通知**:指通过正式函件、电子邮件或其他可记录方式发出的具有法律效力的通知。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)**权力**:甲方有权要求乙方按照协议约定提供局域网建设及维护服务,并监督乙方的服务质量;甲方有权对乙方的服务过程进行合理范围内的检查,但不得妨碍乙方的正常工作;甲方有权根据实际需求变更网络需求文档,但需提前书面通知乙方并承担相应费用。
(2)**义务**:甲方应向乙方提供准确的网络需求文档及必要的场地支持,包括设备安装空间、电力供应、网络接口等;甲方应配合乙方完成网络设备的安装、调试及测试工作,并及时反馈使用过程中发现的问题;甲方应按照协议约定支付服务费用,不得无故拖欠;甲方应确保内部工作人员遵守网络使用规范,避免因不当操作导致网络故障;甲方应提供必要的保密措施,保护局域网系统中的商业信息不被泄露。
2.乙方的权力与义务:
(1)**权力**:乙方有权要求甲方提供必要的网络需求文档及场地支持,并确保项目实施条件满足要求;乙方有权根据技术标准及行业最佳实践设计局域网方案,并要求甲方确认设计方案;乙方有权按照协议约定收取服务费用,并要求甲方及时支付;乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及网络安全的要求。
(2)**义务**:
a.**方案设计**:乙方应根据甲方提供的网络需求文档,设计科学合理的局域网方案,包括网络拓扑结构、设备选型、IP地址规划、安全策略等,并提交甲方审核。方案设计需满足甲方对性能、安全、稳定性及可扩展性的要求,同时符合国家相关技术标准。
b.**设备采购与安装**:乙方负责采购符合协议约定的网络设备,并确保设备质量符合国家及行业标准。乙方应按照设计方案进行设备安装,包括设备上架、线路布设、设备连接等,并确保安装过程规范、安全。安装完成后,乙方应进行初步调试,确保设备基本功能正常。
c.**系统配置与优化**:乙方应根据甲方需求对网络设备进行详细配置,包括路由协议、VLAN划分、访问控制列表、无线网络设置等,并进行系统优化,确保网络性能满足甲方业务需求。配置完成后,乙方应进行全面的系统测试,包括连通性测试、性能测试、安全测试等,确保系统稳定运行。
d.**运维服务**:乙方应提供协议约定的运维服务,包括日常网络监控、故障排除、系统备份与恢复、安全防护等。乙方应建立7×24小时应急响应机制,接到故障报告后应在约定时间内到达现场或远程解决问题。运维过程中,乙方应保留详细的服务记录,包括故障处理过程、解决方案及预防措施。
e.**技术培训**:乙方应向甲方提供必要的网络技术培训,包括网络设备操作、故障排查方法、安全使用规范等,确保甲方相关人员能够正确使用和维护局域网系统。培训内容应根据甲方的实际需求制定,并安排专业技术人员进行授课。
f.**系统升级与支持**:乙方应定期评估局域网系统的运行状况,并根据技术发展提供系统升级建议。在协议有效期内,乙方应提供必要的软件升级服务,包括操作系统补丁、安全补丁等。同时,乙方应提供长期的技术支持服务,帮助甲方解决网络使用过程中遇到的问题。
g.**保密义务**:乙方应严格保密甲方提供的商业信息及网络配置数据,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。乙方应采取技术和管理措施,确保局域网系统不被未授权访问或攻击。
h.**责任限制**:乙方在服务过程中应尽到善良管理人的注意义务,但因不可抗力或甲方原因导致的网络故障,乙方不承担赔偿责任。乙方应明确告知甲方潜在的技术风险,并要求甲方签署相关确认文件。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:甲方同意根据本协议约定向乙方支付局域网建设及维护服务费用。具体费用构成如下:
a.**局域网建设费用**:包括方案设计费、设备采购费、设备安装费、系统配置费、测试费等,总计人民币XX万元(大写:XX元整)。
b.**维护服务费用**:自局域网系统正式交付使用之日起,乙方提供本协议约定的维护服务,维护费用为人民币XX万元/年(大写:XX元整),按年支付。维护服务费用可根据实际服务内容、设备数量及市场价格进行调整,调整方案需经双方书面同意。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:
开户名称:XX网络技术服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
3.**支付时间**:
a.**局域网建设费用**:甲方应在签订本协议后支付总费用的XX%(即人民币XX万元),即预付款;设备安装调试完成并经甲方验收合格后支付剩余XX%(即人民币XX万元)。
b.**维护服务费用**:甲方应在每年年初预付下一年度的维护服务费用XX%(即人民币XX万元),剩余XX%在次年维护服务期满后支付。如甲方提前终止协议,已支付的维护服务费用不予退还。甲方有权根据实际使用时间按比例扣除多支付的维护费用。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月,如双方无书面异议,本协议自动续期XX年,续期次数不限。
2.**局域网建设周期**:乙方应在收到甲方预付款后XX日内完成局域网方案设计,并提交甲方审核;方案审核通过后,乙方应在XX日内完成所有网络设备的采购及安装工作;设备安装完成后,乙方应在XX日内完成系统配置及测试,并甲方进行验收。局域网建设项目整体完成时间不超过XX天。
3.**维护服务期限**:乙方应自局域网系统正式交付使用之日起,按照本协议约定提供维护服务,维护期限为XX年。在维护期限内,乙方应确保网络系统的稳定运行,并及时响应甲方的服务需求。
4.**关键时间节点**:
a.签订协议后XX日内,甲方支付局域网建设预付款;
b.方案设计完成后XX日内,甲方反馈审核意见;
c.设备安装完成后XX日内,甲方验收;
d.每年维护服务费用支付时间:每年XX月XX日前支付下一年度费用。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
a.**未按时支付费用**:甲方未按照本协议约定按时支付任何款项(包括预付款、建设费用或维护费用),每逾期一日,应向乙方支付逾期金额XX%的违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。
b.**提供虚假信息**:如甲方提供的网络需求文档或场地条件存在虚假或遗漏,导致乙方工作延误或损失,甲方应承担相应赔偿责任,包括但不限于设备返工费、额外人力成本等。
c.**无故变更需求**:甲方在协议履行过程中无正当理由要求变更网络需求或设计方案,造成乙方额外工作或损失,甲方应承担相应费用,包括但不限于设计修改费、设备调整费等。
2.**乙方违约责任**:
a.**未按时完成建设**:乙方未按照本协议约定的时间节点完成局域网建设,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额XX%的违约金。逾期超过XX日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付费用并支付违约金。违约金累计不超过合同总金额的XX%。
b.**服务质量不达标**:乙方提供的局域网系统存在设计缺陷、设备质量问题或无法满足甲方基本使用需求,经甲方书面通知后XX日内未能整改到位,甲方有权要求乙方整改,并支付整改费用XX%。若问题仍未解决,甲方有权解除协议,并要求乙方退还部分或全部服务费用及支付违约金。
c.**维护服务不到位**:乙方未按照本协议约定提供维护服务,包括未及时响应故障、未按时进行系统优化或安全升级等,每发生一次,甲方有权要求乙方修复并支付赔偿金人民币XX元。若乙方连续XX次未履行维护义务,甲方有权解除协议,并要求乙方退还剩余维护费用及支付合同总金额XX%的违约金。
d.**泄露商业信息**:乙方在服务过程中泄露甲方商业信息或网络配置数据,给甲方造成直接经济损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
e.**不可抗力未通知**:乙方在发生不可抗力事件时未及时通知甲方,导致甲方遭受额外损失的,乙方应承担部分赔偿责任,但赔偿金额不超过不可抗力事件直接造成的损失。
3.**违约金上限**:双方约定的违约金总额不得超过合同总金额的XX%,超过部分不予支持。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行要求赔偿。
4.**解除协议**:任何一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除协议,并要求违约方承担相应违约责任。解除协议后,乙方应立即停止所有服务,并配合甲方完成网络系统的恢复或迁移工作。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统性技术故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行协议义务。
2.**举证责任**:发生不可抗力事件时,受影响方应在不可抗力事件发生后XX日内,向另一方提供书面通知及证明文件(如政府部门公告、气象部门记录、第三方机构报告等),证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响程度。
3.**责任免除**:因不可抗力导致协议任何一方无法履行或延迟履行其义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。协议履行期限可根据不可抗力影响程度相应延长,延长时间不超过XX日。若不可抗力影响持续超过XX日,双方有权协商调整协议内容或解除协议,互不承担违约责任。
4.**不可抗力持续**:若不可抗力事件对协议履行的影响持续存在,双方应友好协商,根据实际情况决定是否暂停履行、部分履行或终止协议。协商未果的,可依法申请仲裁或诉讼解决。
5.**后果承担**:因不可抗力导致的设备损坏、数据丢失或其他损失,双方均不承担责任,但应各自承担因不可抗力事件产生的直接费用(如保险理赔、紧急修复等)。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决,友好协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,力争在XX日内达成书面和解协议。
2.**调解**:若协商不成,双方可共同选择第三方调解机构(如XX调解中心)进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力,双方应自觉履行。
3.**仲裁**:若调解仍无法解决争议,任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会(以下简称“仲裁委员会”),按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地(或双方协商一致的其他地点),仲裁语言为中文。
4.**诉讼**:若双方未约定仲裁,任何一方均有权向协议签订地(即中国北京市海淀区)有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法院的审理程序,并承担各自的法律费用。
5.**争议范围**:本协议争议解决条款适用于本协议全部内容的争议,包括但不限于协议效力、履行、违约责任等。任何一方在争议解决期间,非经对方书面同意,不得单方面变更协议内容或解除协议。
6.**专属管辖**:双方确认,对于本协议项下的任何争议,仲裁或诉讼应仅以本协议为依据,仲裁委员会或法院应依据协议约定进行审理,不受其他协议或法律关系的干扰。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应通过书面形式(包括但不限于正式函件、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以邮寄方式发送的通知,寄出后XX日视为送达。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本
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