考研辅导协议2025年退费标准说明

考研辅导协议2025年退费标准说明甲方（辅导机构）：_________________________地址：_________________________统一社会信用代码：_________________________乙方（学员）：_________________________身份证号码：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________鉴于甲方提供考研辅导服务，乙方自愿参加甲方组织的考研辅导课程，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方为乙方提供以下考研辅导服务：（1）_________课程，包括_________科目，授课方式为_________（线上/线下），总授课时长_________学时。（2）提供配套学习资料：_________。（3）其他服务：_________。1.2本协议约定的服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共计_________个月/天。第二条服务费用与支付方式2.1乙方参加本协议项下服务，应向甲方支付服务费用（以下简称“学费”）共计人民币_________元（大写：_________________________元整）。2.2乙方选择以下第_________种方式支付学费：（1）一次性支付：乙方应于本协议签订之日起_________日内一次性支付全部学费。（2）分期支付：乙方应于本协议签订之日起_________日内支付首期学费_________元，剩余_________期，每期支付_________元，最后一期支付时间为_________年_________月_________日。2.3甲方收款账户信息如下：开户行：_________________________户名：_________________________账号：_________________________第三条退费标准与条件3.1退费是指甲方在收到乙方退费申请后，按照本协议约定或法律规定向乙方退还部分或全部已支付的服务费用。3.2以下情况下，乙方有权要求甲方按照本协议约定退回部分或全部已支付的服务费用：（1）因甲方原因导致本协议无法继续履行的：①甲方经营出现严重困难，经法院裁定破产或解散。②甲方提供的核心服务内容与协议约定严重不符，且在乙方提出后_________日内未能修正到位。③甲方存在虚假宣传行为，经查证属实，且对乙方构成实质性影响。（2）因乙方个人原因无法继续接受服务的：①乙方因突发重大疾病或意外事故，经医院出具证明，无法继续参加学习的。②乙方获得研究生入学资格或主动放弃参加当年研究生入学考试，并提供相关证明的。③乙方因家庭重大变故或搬家距离超过_________公里，导致无法继续参加线下课程的，需提供相关证明。3.3以下情况下，甲方有权拒绝退费或根据本协议约定扣除相应费用后退还剩余款项：（1）本协议已履行完毕或乙方已完成全部学习服务的。（2）乙方仅因个人学习兴趣变化、时间安排调整等原因，在开课_________日后申请退费的。（3）乙方申请退费未提供本协议约定的或甲方合理要求的证明材料的。（4）乙方已享受甲方提供的免费试听课程或优惠活动，且该部分服务价值已折抵学费的。（5）本协议另有约定的情形。3.4退费金额的计算：（a）因甲方原因导致协议无法履行，甲方应退还乙方已支付的全部学费。（b）因乙方个人原因申请退费，且不属于本协议第三条第3.2款第（1）项情形的，甲方扣除以下费用后退费：①已产生的服务费用：乙方实际参加学习服务（包括线上课程观看时长、线下课程出勤天数等）对应的服务费用，按照该部分服务费用占应缴总学费的比例计算。②退费手续费：甲方有权扣除已支付学费的_________%作为退费手续费。（c）因乙方个人原因申请退费，属于本协议第三条第3.2款第（1）项情形的，甲方扣除已产生的服务费用后，退还剩余学费的_________%（或具体金额_________元）作为退费手续费。（d）具体的已产生服务费用计算方式为：_________。（e）最终的应退金额计算公式为：应退金额=已支付学费-已产生的服务费用-应扣除的手续费。3.5退费申请与处理：（1）乙方如需申请退费，应在本协议约定的退费申请期限内，以书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件等）向甲方提出申请，并按本协议要求提供相关证明材料。（2）甲方在收到乙方完整的退费申请及证明材料后_________个工作日内，对申请进行审核，并书面通知乙方审核结果及可能退回的金额。（3）经审核符合退费条件的，甲方应在收到申请及证明材料并确认后退费条件无误后_________个工作日内，将应退款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：_________________________户名：_________________________账号：_________________________（4）经审核不符合退费条件或部分符合条件的，甲方应在审核完毕后_________个工作日内，书面说明理由及计算依据，并告知乙方剩余应缴款项（如适用）或最终无法退费的结论。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定提供高质量的教学服务。（2）保证授课师资符合协议约定，特殊情况需调整师资的，应提前通知乙方并保证调整后师资水平不低于原约定水平。（3）按时提供必要的课程资料和学习支持。（4）在收到乙方退费申请后，按照本协议约定进行处理。（5）妥善保管乙方个人信息及支付信息。4.2乙方的权利与义务：（1）享有本协议约定的学习服务。（2）按照本协议约定按时足额支付学费。（3）遵守甲方的管理规定和课堂纪律。（4）按照本协议约定或甲方要求，配合提供参加学习或申请退费所需的证明材料。（5）未按约定支付学费的，甲方有权暂停或终止对乙方的服务，并要求乙方补足剩余学费及可能产生的费用。第五条违约责任5.1甲方违约责任：（1）未能按照本协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，经乙方指出后_________日内仍未纠正的，乙方有权要求减少相应服务费用或解除协议并要求甲方退还部分或全部已支付费用。（2）甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息，应承担相应赔偿责任。5.2乙方违约责任：（1）未按约定支付学费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%向甲方支付违约金，逾期超过_________日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部学费及违约金。（2）乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情及其防控措施等不可抗力因素，导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后_________日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向_________（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.3本协议一式_________份，甲方执____