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文档简介

跨境电商独立站服务器安全加固协议2025年测试版甲方(客户):[客户公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]乙方(服务商):[服务商公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]鉴于甲方拥有跨境电商独立站,并希望提升其服务器安全性,乙方拥有专业的服务器安全加固技术和服务能力,愿意为甲方提供相关服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释1.1本协议所称“服务器安全加固”是指乙方采取一系列技术手段和管理措施,提升甲方服务器抵御网络攻击、数据泄露等安全风险的能力,保障甲方跨境电商独立站稳定运行和数据安全。1.2本协议为2025年测试版,意味着部分条款可能尚未最终确定,双方应根据实际情况进行调整和完善,直至正式版发布。1.3本协议中,“服务商”指提供服务器安全加固服务的专业技术公司;“客户”指委托服务商进行服务器安全加固的跨境电商企业。第二条服务范围与内容2.1安全评估:乙方将在服务期内对甲方指定的服务器进行全面的安全评估,识别服务器操作系统、应用程序、网络配置等方面的潜在安全漏洞和风险点,并在服务期内提供至少一次全面的安全评估报告。2.2漏洞修复:根据安全评估结果,乙方将按照行业标准和最佳实践,对甲方服务器进行漏洞修复工作,包括但不限于系统补丁更新、安全配置优化、弱密码修复等,并确保修复过程的可追溯性和安全性。2.3防火墙配置:乙方将根据甲方业务需求和安全策略,配置和优化服务器的防火墙规则,有效阻止恶意流量访问服务器,并建立防火墙规则变更管理流程。2.4入侵检测与防御:乙方将在甲方服务器上部署和配置入侵检测系统(IDS)和入侵防御系统(IPS),实时监控网络流量,检测并防御常见的网络攻击行为,如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击等,并定期提供IDS/IPS日志分析和安全事件报告。2.5数据备份与恢复:乙方将协助甲方制定和实施数据备份策略,包括备份频率、备份存储位置、备份恢复测试等,并确保备份数据的完整性和可用性,以保障在发生安全事件时能够快速恢复数据。2.6安全监控与预警:乙方将提供持续的安全监控服务,实时监控甲方服务器的安全状态,及时发现异常行为和安全威胁,并通过约定的方式向甲方发出预警通知。2.7安全培训:乙方将根据甲方需求,提供服务器安全意识培训,内容包括安全基本概念、常见攻击类型、安全配置实践等,帮助甲方提升自身的安全防护能力。第三条双方权利与义务3.1服务商(乙方)的权利与义务:3.1.1按照本协议约定提供服务器安全加固服务,确保服务质量符合行业标准和最佳实践。3.1.2对服务过程中获取的甲方信息严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。3.1.3定期(至少每月一次)向甲方报告服务进度和安全状况,包括但不限于安全评估结果、漏洞修复情况、安全监控告警信息等。3.1.4配合甲方进行安全事件的应急处理,提供必要的技术支持。3.1.5有权要求甲方提供必要的服务器访问权限和信息,以便开展安全加固工作。3.2客户(甲方)的权利与义务:3.2.1按照本协议约定支付服务费用。3.2.2及时向乙方提供开展安全加固工作所需的服务器访问权限、账户信息和技术文档等必要信息。3.2.3配合乙方进行安全评估和漏洞修复工作,包括但不限于操作系统更新、应用程序调整等。3.2.4建立健全内部安全管理制度,落实安全责任,配合乙方提升整体安全防护水平。3.2.5及时通知乙方发生的安全事件,并配合乙方进行应急处理。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用:本协议项下的服务费用采用[请选择:固定费用/按小时收费/按效果收费]模式。具体费用标准为:[请填写具体费用标准,例如:固定费用为人民币XXXX元/月;按小时收费为人民币XX元/小时,预估总工时XX小时;按效果收费根据具体加固效果和评估报告确定费用]。4.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:开户行:[开户行名称]账户名称:[账户名称]账号:[账号]4.3付款周期:服务费用支付周期为[请填写:每月/每季度/按项目完成后]支付。第五条保密条款5.1保密信息:本协议所称保密信息是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、服务器信息、业务数据、客户信息等一切非公开信息。5.2保密义务:甲乙双方均应对保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。甲乙双方员工及其相关人员均负有保密义务。5.3保密期限:本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效,并在本协议终止后[请填写:一年/两年/长期]内持续有效。第六条违约责任6.1若乙方未能按照本协议约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况要求乙方减免相应服务费用或赔偿甲方因此遭受的损失。6.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写:万分之五]向乙方支付滞纳金。6.3若任何一方违反本协议项下的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。7.2协商不成的,任何一方均有权向[请选择:甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限与终止8.1本协议服务期限为[请填写:一年/六个月/根据项目确定],自双方签字盖章之日起生效。8.2协议期满前[请填写:一个月],如双方无书面异议,本协议自动续期[请填写:一年/六个月/根据项目确定]。8.3本协议在任何一方违约或发生不可抗力情况下,经双方协商一致,可以提前终止。协议终止后,乙方应完成正在进行的安全加固工作,并交付相关文档和报告。第九条其他9.1本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议,补充协议与本协议

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