跨境电商海外仓仓储服务合同协议2025年

跨境电商海外仓仓储服务合同协议2025年合同编号：[填写合同编号]甲方（服务提供方）：[填写甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系方式：[填写电话和邮箱]乙方（服务接受方）：[填写乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系方式：[填写电话和邮箱]鉴于甲方拥有在[填写海外国家或地区]的海外仓储设施及相关运营能力，愿意为乙方提供跨境电商商品的仓储及相关服务；乙方愿意委托甲方提供海外仓仓储服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供位于[填写海外仓具体地址或区域]的仓储服务，包括但不限于以下内容：(1)接收乙方委托运至该海外仓的商品，并进行卸货、验收（抽检）、信息录入；(2)根据乙方指示或电商平台订单，对入库商品进行科学、规范的上架管理；(3)依据乙方提供的订单信息或平台指令，进行商品的分拣、复核、打包、贴标；(4)安排并执行商品从海外仓到终端消费者的尾程派送服务；(5)提供商品在仓内的安全储存、日常维护、库存盘点支持等服务；(6)提供库存查询及定期库存报告；(7)根据乙方指示和平台规则，处理退货入库、商品检验、销毁或返仓等事宜；(8)[可根据实际情况添加其他服务，如贴牌、质检、一件代发支持等，并明确条件与费用]。1.2服务的具体标准：甲方承诺将按照行业内普遍标准及本合同约定的服务标准，为乙方提供高效、准确的仓储服务。关键服务指标（KPI）包括但不限于[可列举具体指标，如：订单准时出库率大于99%、库存准确率不低于98%等]，具体考核方式与细则可由双方另行协商确定。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方提供开展服务所需的合法商品资质、商品信息、订单信息等，并有权对信息的真实性、准确性进行核对；(2)甲方应确保其提供的海外仓设施符合消防安全、安全生产及当地环保要求，为商品提供安全的存储环境；(3)甲方应按照乙方指示或平台要求，以及甲方标准操作流程，执行仓储操作，确保服务过程符合规范；(4)甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用及其他应付款项；(5)甲方对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密（包括但不限于客户信息、商品定价、销售数据等）负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；(6)甲方应根据乙方要求或约定，定期提供仓储运营报告、库存报告、销售数据分析等。2.2乙方的权利与义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务质量，并有权对服务过程进行监督；(2)乙方应确保其委托仓储的商品符合目标销售市场国家或地区的法律法规要求及产品安全标准，并应向甲方提供必要的商品资质证明文件；(3)乙方应按时足额向甲方支付本合同项下的服务费用及其他应付款项；(4)乙方有义务及时、准确地向甲方提供商品信息、订单信息、促销活动安排、促销素材等，确保甲方能够顺利处理商品及订单；(5)乙方应对其提供的商品及其自身行为造成的风险负责；(6)乙方应积极配合甲方的库存盘点、质量检查、货物交接等合理要求。第三条费用、支付与结算3.1服务费模式：本合同项下的服务费采用[选择一种或多种模式并具体说明，如：按月收取，费率标准为每平方英尺XX元/每件商品XX元/每公斤商品XX元；或采用基础仓储费+操作费的模式，具体为XX元/月+每单XX元/每操作件XX元等]。3.2其他费用：(1)头程运输费用由[选择：甲方承担/乙方承担/双方按比例分摊]；(2)商品在海外仓的仓储滞留费/超期费按[具体计算方式，如：每件/每立方英尺每天XX元]计算，由乙方承担；(3)尾程物流派送费用由[选择：乙方承担/甲方代收转付/双方协商确定具体方案]；(4)退货处理费（包括但不限于拆包、检验、重新包装、销毁等）由乙方承担，具体收费标准为[具体计算方式或固定费用]；(5)因乙方要求而产生的加急处理、特殊包装等额外费用由乙方承担；(6)本合同项下所有应收取的费用均指人民币（元）。3.3支付周期与方式：服务费及其他应付款项按[选择：月度/季度]结算。乙方应在每个结算周期结束后的[填写天数，如：10]个工作日内，将款项支付至甲方指定的银行账户：账户名称：[填写甲方账户名称]开户银行：[填写甲方开户银行]银行账号：[填写甲方银行账号]逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付款项的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。3.4发票开具：甲方应在收到乙方每期服务费后[填写天数，如：5]个工作日内，向乙方开具等额的[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。发票内容应与实际服务内容相符。第四条商品管理4.1入库流程：乙方应提前将待入库商品的详细信息（SKU、品名、规格、数量、图片、尺寸、重量、危险品标识等）以甲方要求的格式提交给甲方。甲方在收到货物后进行卸货、验收（抽检）、信息录入，验收合格后完成入库登记，并将入库结果及时通知乙方。乙方应负责头程运输安排及运输途中的风险。4.2商品信息要求：乙方提供的商品信息必须真实、准确、完整，并符合甲方系统录入要求和目标市场法规要求。如因信息错误导致的一切问题（如订单错误、物流延误、海关查验等）由乙方承担。4.3库存管理：甲方负责维护其仓储系统中的库存数据。双方同意，库存数据以[选择：甲方系统数据/双方定期核对后的数据]为准。甲方应确保库存数据的及时更新，并配合乙方进行定期或不定期的库存盘点。因系统故障、操作失误等原因导致的库存数据错误，双方应根据实际情况协商责任划分。4.4商品质量与合规性：乙方保证其委托储存的商品合法来源，符合出口国及进口国/地区的质量标准、安全法规、环保要求等。如因商品本身质量问题（如假冒伪劣、存在安全隐患、不符合当地法规等）引发的一切责任、损失（包括但不限于货损、罚款、退货、诉讼、索赔等）均由乙方独立承担。4.5残次品/破损品处理：在商品入库验收时或存储期间发现的明显残次品、破损品，甲方应在发现后立即通知乙方。处理方式按以下原则确定：[可列举具体原则，如：轻微破损由乙方确认后折价入库，严重破损或无法销售由乙方承担损失并安排更换或报废，甲方有权按约定进行处置并通知乙方]。具体操作细则可由双方另行约定。第五条运输安排5.1头程运输：乙方负责安排其商品从中国境内仓库或工厂运至甲方指定的海外仓。乙方应负责头程运输的订舱、支付运费及购买相关保险。甲方可根据乙方指示安排承运人或运输方式，相关费用由乙方承担。5.2尾程派送：对于由乙方在电商平台生成的订单，甲方负责安排从其海外仓到最终消费者的派送服务。甲方应与[可指定或约定选择多家]合作的物流供应商合作，提供合理时效范围内的派送服务。尾程运费根据[具体计算方式，如：按实际重量/体积/件数乘以对应费率]计算并由乙方承担/甲方代收后支付给物流供应商。甲方负责处理国际运单相关事宜，并应对其选择的物流服务商的服务质量承担相应的管理责任。尾程派送过程中的关税、清关费等费用处理方式由双方约定[例如：由甲方代为处理，费用由乙方承担；或根据不同国家/地区法规及平台政策确定承担方]。第六条风险与责任6.1货物风险承担：商品在乙方委托甲方进行头程运输后、进入甲方海外仓并完成入库登记前，风险由乙方承担；商品在甲方海外仓内存储期间，以及从甲方海外仓发出后、送达最终消费者之前，风险由甲方承担。但无论风险由谁承担，乙方均应对其提供的商品质量及合规性负责。6.2货物丢失/损坏：(1)甲方应在其责任期间，采取合理措施保障商品安全。对于其责任范围内的货物丢失或损坏，甲方应在确认损失后[填写天数，如：30]个工作日内，根据双方约定的赔偿标准或实际损失（以有效凭证为凭）进行赔偿，赔偿上限为每件商品不超过人民币[填写金额]元/每票订单不超过人民币[填写金额]元。(2)甲方有权要求其合作的物流服务商购买运输途中的保险，乙方亦可根据需要自行购买额外保险。具体保险条款及赔付流程遵循保险合同约定。(3)因不可抗力、天灾、战争、恐怖袭击、政府行为、物流服务商不可归责的意外事件等不可预见、不能避免且不能克服的原因导致的货物损失，甲方/乙方根据情况免除或部分免除责任，具体由双方根据事件性质协商确定。6.3责任限制：双方同意，在本合同项下，任何一方不对另一方的间接损失、后果性损失、利润损失承担赔偿责任。甲方对其服务过程中造成的直接货物损失的最高赔偿责任按本条第6.2款约定执行。第七条保密条款7.1未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同目的所必需的员工、顾问、律师、审计师等除外）披露其在履行本合同过程中获知的对方的商业秘密。本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条知识产权8.1甲方提供的仓储系统、软件、工具、操作流程、管理系统等知识产权归甲方所有。乙方仅获得根据本合同约定使用这些资源的许可，不得进行任何侵犯甲方知识产权的行为，包括但不限于复制、修改、反向工程、转让或许可第三方使用。8.2乙方保证其委托甲方储存的商品不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生侵权纠纷，由乙方负责独立解决并承担全部法律责任及由此产生的一切费用，并应赔偿甲方因此遭受的损失。第九条数据安全与隐私9.1双方同意，在履行本合同过程中处理客户个人信息、交易数据、商品信息等时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及目标国家/地区的数据保护法律法规，采取必要的技术和管理措施保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。9.2未经用户明确同意或法律规定，任何一方不得将收集到的用户数据用于本合同约定目的之外的其他用途。第十条合同期限、续签与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写年限，如：壹]年，至[填写终止日期]止。10.2合同期满前[填写天数，如：30]日，如双方均未提出书面终止意向，本合同将自动续期[填写续期年限，如：壹]年，续期次数不限/续期次数为[填写次数]次。10.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。任何一方发生严重违约行为，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同。10.4合同终止时，乙方应结清所有应付给甲方的款项。甲方应在收到全部款项后[填写天数，如：15]个工作日内，协助乙方完成未售出商品的出库或退货流程（根据实际情况和约定执行），并按约定返还乙方提供的用于本合同目的的文件、资料等。双方应妥善处理各自的数据信息，除法律规定外，不得保留或使用对方的商业信息。第十一条违约责任11.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接经济损失。11.2若乙方逾期支付服务费或其他应付款项，每逾期一日，应按应付未付款项的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数，如：30]日，甲方有权暂停服务，直至款项付清，且甲方不承担逾期期间的服务责任。11.3若甲方未能按合同约定提供服务质量，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过合同总金额的[填写百分比，如：10]%/或具体约定赔偿上限。甲方因不可抗力、物流服务商原因等不可归责于自身的原因未能履行服务义务的，可部分或全部免除责任。11.4任何一方违反保密义务或知识产权相关约定的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/或提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十三条通知与送达13.1双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递方式）或通过电子邮件发送至载明的邮箱即视为有效送达。一方变更联系方式，应提前[填写天数，如：5]日书面通知对方。第十四条法律适用14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条其他15.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完