跨境电商海外仓管理协议2025年

跨境电商海外仓管理协议2025年甲方（委托方）：[跨境电商卖家名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]乙方（管理方）：[海外仓运营商名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]鉴于甲方希望委托乙方在[具体国家或地区]提供海外仓储物流服务，乙方具有相应的服务能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[具体仓库地址或区域]的海外仓仓储服务及相关物流服务。1.2服务具体内容包括：(1)货物的接收、卸货、清点、质检（按双方约定标准执行）、分类、入仓存储；(2)甲方或其客户的订单处理，包括订单信息接收、库存核对、拣选、复核；(3)根据甲方指示或标准流程，对货物进行合规包装；(4)货物的出仓、分拣、打包，准备发运至指定目的地；(5)协助甲方选择合适的国际物流方式（包括但不限于国际快递、海运拼箱、空运等），安排货物出仓并发送运单；(6)提供货物运输轨迹查询服务，并按甲方要求提供物流相关信息；(7)定期进行库存盘点，提供准确的库存数据；(8)根据甲方要求，提供贴标、换标、退货处理等增值服务；(9)甲方要求的其他与海外仓运营相关的服务。第二条服务标准2.1乙方应按照行业普遍标准及本协议具体约定，提供高效、安全的仓储物流服务。2.2货物入库后，乙方应在[约定时间，例如：X个工作日]内完成系统录入和初步上架。2.3订单拣选准确率应达到[约定百分比，例如：99%]以上。2.4货物包装应符合目的地国家法规要求及甲方指示，确保运输过程中的基本安全。2.5库存盘点应[约定方式，例如：按月进行循环盘点，每年进行一次全盘盘点]，盘点误差率应控制在[约定百分比，例如：2%]以内。2.6发货服务应确保在收到甲方有效出仓指令后，在[约定时间，例如：24-48小时]内安排发运。2.7乙方应提供便捷的物流轨迹查询途径，并确保信息的及时更新。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。(2)有权获取准确的库存信息、物流轨迹及相关服务报告。(3)应按时、按质、按量提供委托存储或需要处理的货物，并保证其拥有合法权利，无侵权风险。(4)应向乙方提供准确、完整的商品信息、规格、图片、包装要求、销售渠道信息及订单详情。(5)应按时下达出入库指令，并对指令的准确性负责。(6)应按本协议约定及时足额支付服务费用及其他应付款项。(7)应配合乙方进行必要的库存盘点、质量检查和审计。(8)负责处理因货物本身质量问题或侵权等引发的客户投诉及索赔。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供必要的服务信息、商品资料及支付相关费用。(2)有权依据本协议约定及内部操作规程提供仓储物流服务。(3)应妥善保管甲方货物，确保货物存储安全，防止因保管不当造成的损坏、丢失（不可抗力除外）。(4)应确保库存数据的准确性，并按时提供库存报告。(5)应按照甲方指示或标准流程处理订单，确保订单处理的及时性和准确性。(6)应负责安排货物运输，获取并传递运单信息，提供物流追踪服务。(7)应遵守甲方所在国家及目的国相关法律法规，办理仓储、物流及报关报检等必要手续。(8)应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(9)应根据甲方要求或约定，提供增值服务，并保证服务质量。第四条费用与结算4.1服务费用采用以下方式计收：(1)基础仓储费：按存储货物的体积/面积/重量或SKU数量，在[约定费率]标准下计算，每月结算。(2)操作费：包括收货、上架、拣选、包装、出仓、贴标等操作环节，按实际操作次数或件数，在[约定费率]标准下计算，每月结算。(3)发货费：由甲方承担实际发生的国际运输费用，或由乙方代为收取。乙方提供物流报价服务，具体运费以甲方确认或实际发生为准。(4)增值服务费：如贴标、换标、退货处理等，按具体服务项目另行协商收费。(5)其他费用：如报关费、关税、仓储产生的电费水费等，根据实际情况由[约定方，例如：甲方或双方按比例]承担。4.2费用结算周期为每月[约定日期，例如：5号]，乙方应在结算周期结束后[约定时间，例如：10个工作日]内向甲方提供费用结算单，甲方应在收到结算单后[约定时间，例如：15个工作日]内审核确认并支付。4.3甲方应在收到乙方发送的运单信息及代收货款（如有）通知后，于[约定时间，例如：7个工作日]内将应付的国际运费支付至乙方指定账户。4.4双方可在本协议生效前[约定时间，例如：15天]内支付预付款[约定金额或比例]，用于[约定用途，例如：首批货物的仓储准备]。预付款在协议正常履行完毕且费用结清后[约定时间，例如：30天]内全额无息退还甲方；若因甲方原因提前终止协议，预付款不予退还；若因乙方原因提前终止协议，乙方应退还剩余预付款。第五条信息安全与保密5.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等敏感信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许第三方接触。5.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后[约定年限，例如：三]年。5.3双方应采取合理措施保护对方信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。5.4乙方应确保其信息系统符合相关数据安全法规要求，保护甲方数据不被非法访问或滥用。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议约定的服务标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因此直接损失的[约定比例，例如：10%]。6.2若乙方因保管不善造成甲方货物损坏、丢失，乙方应按照实际损失价值进行赔偿。6.3若甲方未按时支付服务费用或其他应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的[约定比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定时间，例如：30天]的，乙方有权暂停服务或采取其他必要措施，并保留进一步追偿的权利。6.4若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。6.5一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策限制）、疫情及其防控措施等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间，例如：5个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明。7.3因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，并可根据情况变更或解除协议。双方应积极协商，采取补救措施，减少损失。第八条知识产权8.1甲方提供的货物及其相关资料（如图文、品牌等）的知识产权归甲方所有。乙方仅可在履行本协议约定范围内使用该知识产权，不得用于其他用途。8.2乙方为履行本协议而开发的系统、工具或产生的数据，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在协议期内为自身使用而获取必要的使用权限。8.3双方同意，货物在仓储期间，其所有权仍归甲方所有。第九条合同期限与终止9.1本协议有效期为[约定年限，例如：壹]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。9.2协议期满前[约定时间，例如：一个月]，若双方无书面异议，本协议自动续展[约定年限，例如：壹]年。任何一方希望在续展期届满前终止协议的，应提前[约定时间，例如：三个月]书面通知对方，经对方同意后，协商办理终止手续。9.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[约定时间，例如：30天]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算、解散程序的；(3)一方提供虚假信息或其货物存在严重侵权风险，危及乙方运营的；(4)其他严重危及协议目的实现的情形。9.4协议终止后，乙方应：(1)在收到甲方货款（包括运费、服务费、预付款等）结清确认后，按照甲方指示或约定方式处理剩余货物（如：移至甲方指定地点、按残值折价处理、代为销售等），并承担相应责任；(2)向甲方返还属于甲方的文件、资料、系统访问权限等；(3)确保甲方数据的可获取性，并根据甲方要求提供必要的数据迁移或导出服务；(4)对甲方未支付的运费、服务费等，保留追偿权利。第十条通知与送达10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议载明的其他地址进行。10.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：交付时；(2)挂号信：寄出后[约定天数，例如：3天]；(3)电子邮件：发送时，若对方已成功接收；10.3任何一方变更联系方式，应提前[约定时间，例如：5个工作日]书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十二条其他12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。12.2对本协议的