跨境电商海外仓空运服务协议2025

跨境电商海外仓空运服务协议2025甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址/住所：________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：____________乙方（服务方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址/住所：________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：____________鉴于甲方从事跨境电商业务，需要委托乙方提供海外仓空运及相关仓储、操作等服务；乙方具备提供此类服务的能力和资质。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）"跨境电商"是指通过互联网平台销售商品给境外消费者的国际贸易活动。（二）"海外仓"是指乙方在境外设立的用于存储、分拣、打包、派送跨境电商商品的仓库。（三）"空运服务"是指乙方根据甲方要求，提供跨境电商商品的空运头程运输服务，包括但不限于订舱、揽收、文件处理、信息反馈等。具体服务范围详见本协议第二条。（四）"头程运输"是指将货物从甲方指定地点或甲方委托的境内仓库运输至乙方指定的海外仓的操作。（五）"商品信息"是指货物的名称、规格、数量、重量、体积、价值、收货人信息等。（六）"服务费用"是指甲方为获得乙方提供的空运服务及其他约定服务所应支付的费用。（七）"最低起运量"是指甲方单次委托乙方空运服务时，应满足的最低货物重量或体积要求。（八）"延误"是指货物交付时间超出本协议约定或通常合理运输时间。（九）"毁损"是指货物在运输或操作过程中发生破损、短少、变质等情况。（十）"不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情等。第二条服务内容与标准（一）乙方同意根据本协议约定，为甲方提供空运头程运输服务。服务具体包括：1.接收甲方委托空运的货物，并核对商品信息与实际货物是否一致。2.根据甲方需求和实际情况，联系航空公司或货运代理预订空运舱位。3.向甲方提供订舱确认信息，包括但不限于空运提单号、航班信息、预计起运日期等。4.安排货物的装载事宜，并确保相关文件的准备和签发符合国际运输要求。5.向甲方提供货物出港后的航班跟踪信息，并定期更新货物状态。6.如本协议另行约定，乙方还提供以下服务：（1）仓储服务：为甲方商品提供存储空间，并负责日常的仓库管理。（2）分拣与打包：根据甲方指令或客户订单，对货物进行分拣、打包操作。（3）贴标与唛头：按照甲方要求，在货物外包装上粘贴唛头或标签。（4）尾程派送：将货物从乙方海外仓派送给最终收货人（此项服务通常指派送到海外仓后甲方自行负责或乙方转委托他人负责）。（二）服务标准：1.乙方应努力确保订舱服务的及时性，并在收到甲方有效委托后，在约定的时限内完成订舱操作。2.乙方应对甲方提供的商品信息进行形式审核，确保相关单证信息的准确性。甲方应对其提供信息的真实性负责。3.如提供仓储服务，乙方应确保存储环境符合一般商品存储要求，并采取合理措施保障货物安全。4.如提供分拣、打包服务，乙方应按照甲方要求的操作规范进行，保证操作过程和最终结果的符合性。5.乙方应保证向甲方提供的货物状态更新信息真实、及时。第三条费用与结算（一）服务费用：1.甲方应向乙方支付空运服务的费用。费用标准按照以下方式计算：（1）基础运费：按实际空运重量（公斤）或体积重量（立方米，按长*宽*高计算，且1立方米=167公斤，取较大者）乘以对应航线的单位费率确定。（2）燃油附加费：按实际空运重量或体积重量，乘以航空公司公布的燃油附加费率确定，燃油附加费率可能随市场波动调整，调整前需提前通知甲方。（3）其他费用：包括但不限于文件费、地面操作费、旺季附加费等，具体费用项目和标准由双方另行约定或在每次服务时明确告知甲方。2.如本协议约定乙方提供仓储、分拣、打包等其他服务，其费用标准及计算方式另行约定。3.乙方在提供服务前或服务完成后，应根据本协议约定向甲方提供费用明细清单。（二）结算：1.结算周期为每月一次，自当月第一天起至当月最后一天止。2.乙方应在每月____日向甲方提供上一个月的费用结算单。甲方应在收到结算单后____日内进行核对，如有异议，应在核对期限内提出，双方友好协商解决；无异议或协商解决的，甲方应在核对期限届满后____日内，按照结算单载明的金额向乙方支付相应费用。3.甲方支付的服务费用应汇入乙方指定的以下银行账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________4.甲方可以选择预付部分费用（如____%）和后付剩余部分（如____%）的方式。具体比例和支付时间由双方协商确定。第四条货物交接与责任划分（一）甲方责任：1.甲方应确保其委托空运的商品符合相关国家或地区的进口法规要求，并已获得必要的进口许可或备案（如适用）。2.甲方应向乙方提供准确、完整的商品信息、收发货人信息、报关信息等。因信息错误或遗漏导致的一切损失由甲方承担。3.甲方应按时将货物交付给乙方指定地点或配合乙方上门揽收，并承担货物在交付给乙方之前的一切风险和责任。4.甲方应按本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方责任：1.乙方在接收货物时，应检查货物外包装是否完好，并记录货物的数量、外观状况。对于包装破损或乙方认为可能存在问题的货物，乙方有权要求甲方在接收前进行处理。货物接收后，乙方对货物的外观状况不再承担责任。2.乙方负责安排货物按约定方式运输至乙方指定的海外仓。在运输过程中，乙方应采取合理措施确保货物安全，但对于因航空公司原因造成的延误、毁损，乙方根据航空公司责任承担相应责任。3.如本协议约定乙方提供仓储服务，乙方应负责货物的安全存储，并根据本协议第二条约定的标准进行管理。存储期间发生的非乙方重大过失（如自然灾害）导致的毁损，乙方应承担相应责任。4.如本协议约定乙方提供分拣、打包服务，乙方应按照甲方要求的操作流程进行，因乙方操作不当造成的商品毁损，乙方应承担相应责任。5.乙方应对其在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（三）风险转移：1.货物风险自甲方将货物实际控制乙方时起转移给乙方（如甲方自行送货），或自货物交由航空公司承运时起转移给乙方。2.如发生毁损、灭失，由承担风险的一方根据相关法律规定或运输合同约定承担赔偿责任。（四）赔偿限额：除本协议另有约定外，因不可抗力、航空公司原因或甲方原因造成的货物损失，乙方不承担责任。因乙方原因（非不可抗力、航空公司原因）造成的货物损失，乙方的赔偿责任不超过实际损失金额的____%（或具体金额____元）。双方也可另行协商确定赔偿限额。第五条信息提供与数据安全（一）甲方应及时向乙方提供开展服务所需的各项信息，并保证信息的真实性、准确性和完整性。（二）乙方应按照本协议约定向甲方提供货物状态、费用、单证等信息。（三）双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户名单、商品信息等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密期限不因本协议的终止而终止。第六条违约责任（一）甲方违约：1.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。2.甲方提供虚假或错误信息，给乙方造成损失的，应赔偿乙方的实际损失。3.甲方无故解除本协议的，应向乙方支付相当于____个月服务费用的违约金。（二）乙方违约：1.乙方未能按时提供约定的空运服务，或服务质量不符合本协议第二条约定的标准，经甲方指出后未能及时纠正的，应向甲方支付相当于当次服务费用____%的违约金。因不可抗力或航空公司原因除外。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的实际损失，损失赔偿不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.乙方无故解除本协议的，应向甲方支付相当于____个月服务费用的违约金，并赔偿甲方的实际损失。（三）本协议约定的其他违约情形及责任。第七条协议的变更、解除与终止（一）本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：1.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。2.一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。3.因不可抗力导致本协议目的无法实现的。（三）本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。（四）协议终止或解除后，双方应结清所有款项，乙方应将甲方提供的文件、单证等归还甲方，并按照约定处理客户信息和货物（如双方有约定）。第八条不可抗力（一）任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。（二）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，导致本协议无法继续履行的，本协议可以解除。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交____（选择仲裁或诉讼）解决：（一）仲裁：提交____（写明具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为____。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（二）诉讼：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他（一）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。