2025年高职（旅游管理）旅游市场营销策划阶段测试题及解析

2025年高职（旅游管理）旅游市场营销策划阶段测试题及解析

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游市场营销的核心是（）A.满足旅游者需求B.销售旅游产品C.提高旅游企业利润D.树立旅游企业形象2.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品差异B.旅游消费者需求差异C.旅游企业规模差异D.旅游市场竞争差异3.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略4.旅游产品的核心部分是（）A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游交通5.旅游产品生命周期中，销售量增长迅速且利润迅速增长的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.旅游产品定价的方法不包括（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法7.旅游促销的实质是（）A.信息沟通B.刺激需求C.扩大销售D.树立形象8.以下不属于旅游促销方式的是（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.产品开发9.旅游市场定位的关键是（）A.寻找市场空白B.突出产品特色C.满足消费者需求D.制定营销策略10.旅游市场营销环境分析的目的是（）A.发现机会B.规避风险C.制定策略D.以上都是11.旅游消费者购买行为的特点不包括（）A.复杂性B.单一性C.多样性D.可诱导性12.旅游企业品牌建设的重要性不包括（）A.提高知名度B.增加产品销量C.降低成本D.树立形象13.旅游市场竞争的核心是（）A.价格竞争B.产品竞争C.服务竞争D.品牌竞争14.旅游市场营销组合的特点不包括（）A.整体性B.动态性C.分散性D.可控性15.旅游新产品开发的程序不包括（）A.创意产生B.可行性分析C.产品生产D.市场试销16.旅游市场调研的方法不包括（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.经验判断法17.旅游企业形象塑造的途径不包括（）A.提高产品质量B.加强广告宣传C.改善服务态度D.降低价格18.旅游市场营销战略的特点不包括（）A.全局性B.长远性C.短期性D.纲领性19.旅游产品的延伸部分是（）A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.售后服务20.旅游市场细分的原则不包括（）A.可衡量性B.可进入性C.差异性D.随意性第II卷（非选择题共60分）一．简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。1.简述旅游市场营销的概念。2.简述旅游市场细分的作用。3.简述旅游产品定价的影响因素。4.简述旅游促销的作用。二．论述题（共15分）答题要求：本大题共1小题，15分。请结合所学知识，论述旅游市场营销组合策略。三．案例分析题（共15分）答题要求：本大题共1小题，15分。阅读以下案例，回答问题。[案例]某旅游景区推出了一项新的旅游产品——“乡村体验游”，该产品主要面向城市居民，旨在让他们体验乡村生活，感受田园风光。景区通过多种渠道进行宣传推广，如广告、社交媒体等，吸引了不少游客前来体验。但在运营过程中，景区发现游客对住宿条件和餐饮质量不太满意，导致游客投诉较多。问题：请分析该景区在旅游产品营销过程中存在的问题，并提出改进建议。四．材料分析题（共10分）答题要求：本大题共两小题，每小题5分，共10分。阅读以下材料，回答问题。[材料]近年来，随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，越来越多的人选择出境旅游。某旅行社针对这一市场需求，推出了一系列出境旅游产品，包括欧洲游、东南亚游等。为了吸引更多游客，旅行社在产品设计上注重个性化和差异化，如安排特色旅游线路、提供专属服务等。同时，旅行社还加强了与酒店、航空公司等合作伙伴的沟通与协作，并通过线上线下相结合的方式进行宣传推广。1.请分析该旅行社的营销策略有哪些？2.请结合材料，谈谈旅游企业如何适应市场需求变化，调整营销策略？五．方案设计题（共10分）答题要求：本大题共1小题，10分。请根据以下要求设计一份旅游市场营销方案。[要求]某旅游景区计划推出一项新的旅游项目——“森林探险游”，目标市场为年轻游客群体。请设计一份旅游市场营销方案，包括市场分析、目标市场选择、产品策略、价格策略、促销策略等内容。答案：1.A2.B3.D4.C5.B6.D7.A8.D9.B10.D11.B12.C13.D14.C15.C16.D17.D18.C19.D20.D简答题答案：1.旅游市场营销是指旅游企业通过市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、价格制定、渠道选择、促销等一系列活动，将旅游产品或服务推向旅游市场，满足旅游消费者需求，实现旅游企业目标的过程。2.有利于旅游企业发现市场机会；有利于旅游企业制定营销策略；有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；有利于旅游企业满足不同消费者需求，提高市场竞争力。3.成本因素；市场需求因素；竞争因素；政策法规因素；产品特点因素。4.传递旅游产品信息；刺激旅游消费者需求；突出旅游产品特色；树立旅游企业形象；促进旅游产品销售。论述题答案：旅游市场营销组合策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。产品策略要注重产品的设计、开发和创新，满足消费者需求；价格策略要根据成本、市场需求和竞争情况合理定价；渠道策略要选择合适的销售渠道，确保产品顺利到达消费者手中；促销策略要通过广告、人员推销、公共关系等方式，提高产品知名度和销售量。这四个策略相互配合，共同实现旅游企业的营销目标。案例分析题答案：问题：对旅游产品的配套服务重视不足，住宿和餐饮质量有待提高。改进建议：加强对住宿和餐饮供应商的管理和监督，提高服务质量；开展游客满意度调查，及时了解游客需求并加以改进；优化产品宣传内容，突出产品优势，避免过度夸大。材料分析题答案：1.营销策略：推出个性化、差异化产品；加强与合作伙伴协作；线上线下结合宣传推广。2.适应市场需求变化调整营销策略：深入调研市场需求；不断创新产品和服务；加强与各方合作；灵活